De primære drivkræfter for brugertilfredshed for andre marketingprodukter er 'Har produktet været en god partner i at drive forretning?', 'Ease of Admin', 'Ease of Use' og 'Quality of Support'. Disse faktorer identificeres af en algoritme, som prioriterer attributter, der mest sandsynligt vil forudsige brugertilfredshed inden for denne kategori.