Benefits-rådgivning involverer outsourcing af menneskelige ressourcer (HR)-funktioner specialiseret i udvælgelse, indkøb, implementering, administration og fornyelse af personalegoder. Disse planer omfatter forskellige fordele såsom gruppesygeforsikring, livsforsikring, betalt fri, pensioner, tilbagebetaling af studielån, invalideforsikring og individuelle pensionskonti. Tjenesteudbydere på dette område vurderer kravene, overvåger udnyttelsen af fordelene og tilgængeligheden for både arbejdsgivere og ansatte og sikrer overholdelse af statslige regler. De fungerer som det primære bindeled mellem forsikringsselskaber, leverandører og kunder. Gennem grundig research og forhandling tilbyder disse udbydere skræddersyede planer, der stemmer overens med kundernes behov. Virksomheder engagerer sig i disse tjenester året rundt og kan forudse løbende kommunikation og support.