Side 10 – Alternativer - Planhat
BigSteps
bigsteps.io
Kunde-onboarding og -implementeringssoftwaren dit team har brug for for at levere projekter til tiden, accelerere TTV og øge kundens klæbrighed
Stagebase
stagebase.com
Stagebase er et brugervenligt, men robust værktøj til klientsucces, implementering og kundeonboarding-teams. Vores platform forbedrer onboarding-tider og sikrer en god oplevelse for kunderne, samtidig med at både kunder og medarbejdere holdes ansvarlige. Gennem forbedrede processer, bedre kundeengagement og mindeværdige oplevelser vil du bevare bedre kunderelationer, øge fastholdelsen og skalere din virksomhed.
Along
alongspace.com
Along er et samarbejdende arbejdsområde for komplekse B2B-salg. Som et virtuelt skrivebord mellem sælgere og købere forbinder værktøjet alle interessenter i en enkelt grænseflade. En delt opgaveliste (Mutual Action Plan) bruges som en central retningslinje for alt indhold samt deltagere eller anden information om aftalen. Ved at bruge sporing og analyser får sælgere helt ny indsigt i køberadfærden og kan bedre forstå, hvornår de skal optimere, eller hvorfor kundeemner er i bevægelse. Oven i det giver værktøjet c-level managers mulighed for at generere dybere viden om ydeevnen af deres egne reps og bruge denne information til at bygge repeterbare og skalerbare processer.
Tallyfy
tallyfy.com
Tallyfy eliminerer kaos fra dine forretningsprocesser. Det er smuk workflow-software, der forvandler dine daglige opgaver og godkendelser til automatiserede, gentagelige processer – hvilket frigør din tid. Kunder bruger Tallyfy til at spore enhver gentagelig proces. Vi kan også hjælpe dig med at køre klientvendte arbejdsgange - hvor din klient skal spore en proces (for en konfliktfri oplevelse) og også gennemføre handlinger i slutningen med automatiserede påmindelser til alle.
CogniSaaS
cognisaas.com
CogniSaaS er en kundecentreret onboarding- og implementeringsplatform, der hjælper virksomheders SaaS-virksomheder med at opnå hurtigere time to value. Det minimerer brugen af siloer af værktøj; forbedrer samarbejdet med kunder og interne interessenter; sporer og prioriterer hundredvis af projekter til værdilevering gennem datavisualisering, synlighed og ansvarlighed.
Digna
digna.ai
Digna, drevet af kunstig intelligens, revolutionerer datakvalitetsstyringen i Data Warehouses & Co. Digna fungerer som din årvågne partner og inspicerer omhyggeligt alle leverancer til dit datavarehus og datasøer og overvåger din datakvalitet med advarsler i realtid til afsløring af anomalier.
Great Expectations
greatexpectations.io
Vi hjælper datateams med at have tillid til deres data, uanset hvad. GX Cloud er vores end-to-end platform til styring af din datakvalitetsproces. Den leverer den intuitive oplevelse af en fuldt administreret SaaS-løsning, mens den udnytter kraften i verdens mest populære datakvalitetsramme. Med GX Cloud kan datateams arbejde hurtigt, samarbejde effektivt og altid vide, hvad de kan forvente af deres data. GX Core er vores open source Python-tilbud og verdens mest populære datakvalitetsramme. Det er en kraftfuld, fleksibel datakvalitetsløsning, der giver datateams mulighed for at kommunikere bedre og handle effektivt. I centrum er forventninger: verificerbare påstande om dine data, der skaber klare og udtryksfulde datakvalitetstests.
SuccessGuardian
successguardian.in
SuccessGuardian er en kundesuccesvirksomhed med en mission om at opbygge en verden, hvor virksomheder trives med meningsfulde forbindelser, hvor hver kunde bliver en livslang partner. Forestil dig en verden, hvor enhver kunde føler sig hørt, værdsat og virkelig forstået. Det er den verden, vi skaber. SuccessGuardians løsninger hjælper dig med at forudse behov, skabe engagement og gøre tilfredse kunder til brandfortalere. SuccessGuardians vision er at være drivkraften bag din succes og give dig mulighed for at overgå dine mål og skabe en arv af tilfredse kunder. SuccessGuardian er designet til at gøre den måde, virksomheder forbinder med og støtter dine værdsatte kunder på, nemmere, hurtigere og bedre.
StepFunction
stepfunction.ai
StepFunction er en vækstløsning til SaaS. Alle SaaS-udbydere håndterer churn- og fastholdelsesproblemer. Dens AI-løsning: 1) Forudsiger, at kunder med sandsynlighed vil churn 2) Udpeger optimale kundemål 3) Giver proaktive advarsler 4) Anbefaler handlinger til fastholdelse StepFunction giver dine CSM'er mulighed for at blive proaktive med vækstforudsigelser og handlingsanbefalinger.
Partenero
partenero.com
Vi er en Customer Success Management-platform med fokus på at hjælpe Customer Success-teams med at identificere vækstmuligheder, reducere afgang og forbedre kundeoplevelsen.
EverHelp
ever-help.com
Kundeservice outsourcing team med en datadrevet tilgang. EverHelp er en brancheførende leverandør af kundeserviceløsninger. Dets dedikerede teammedlemmer er forpligtet til at give virksomhederne mulighed for at yde bemærkelsesværdig kundeservice. EverHelps mission er at transformere outsourcet kundeservice og aflive myten om, at outsourcing betyder ringere service. EverHelp fungerer som vores kunders mest pålidelige forretningspartner, hvilket gør dem i stand til at knytte varige bånd til deres kunder. EverHelps vision er at skabe meningsfulde forbindelser mellem virksomheder og deres kunder. EverHelps kundeoutsourcing-team er her for at støtte dine kunder 24/7, så du kan fokusere på at skalere din virksomhed op. EverHelps rejse begyndte i 2019, og undervejs har vi med succes lanceret over 100+ projekter. EverHelps medarbejdere har ekspertise inden for forskellige brancher, fra startups til SaaS-virksomheder. EverHelps tjenester omfatter: * Kundesupportdrift * Back Office Support * Mobil App Support * Teknisk support * Salgssupport EverHelp giver dig omfattende supportløsninger, der imødekommer deres behov og går ud over dine forventninger.
Churn Assassin
churnassassin.com
Churn Assassin udnytter sofistikeret adfærdsanalyse gennem kraftfuld maskinlæring og AI til at levere en branches uovertrufne tidlige detektions- og advarselssignaler til SaaS-virksomheder, ved at identificere kunder, der viser tegn på churn, meget ofte, selv før klienten overvejer at annullere. Churn Assassin hjælper B2B SaaS-virksomheder med at fastholde flere kunder ved at identificere churn-risici, før du eskalerer. Dens platform overvåger over 330 churn-adfærd og giver real-time, handlingsorienteret indsigt for at give kundesuccesteams mulighed for proaktivt at reducere churn og fremme fastholdelse. Med Churn Predictions kan du opdage kunder, der sandsynligvis vil fraflytte op til 6 måneder i forvejen. Ved at analysere adfærdsmønstre og brugsdata muliggør denne funktion rettidige indgreb, der gemmer risikokonti. Churn Behaviors & Signals-dashboardet giver tidlige advarsler ved at fremhæve vigtige churn-indikatorer såsom faldende brug eller engagementstendenser. Bevæbnet med disse data kan kundesuccesteams handle hurtigt for at genindgå og fastholde kunder. Churn Assassin's Daily Target List forenkler håndtering af churn ved at vise nye churn-forudsigelser, fremhæve inaktive konti og spore kommende fornyelser. Dette giver dig mulighed for at fokusere på højrisikokunder og maksimere indsatsen for fastholdelse. Churn Assassin's plug-and-play-uddrag, der er let at implementere og nemt at bruge, begynder at levere indsigt lige efter implementeringen – og hjælper dig med at stoppe churn i dens spor.
Centriam
centriam.com
B2C-virksomheder står over for et hidtil uset pres for at fastholde kunder. Øget konkurrence, lavere barrierer for at skifte og mindre differentiering mellem mærker er blot nogle få af årsagerne. Centriam hjælper B2C-retention-fokuserede virksomheder: - reducere kundeafgang med teknologi designet til at styre fastholdelse, - nedbryde siloer, der forhindrer effektive retentionsprogrammer for hele organisationen, - og få synlighed i kundeadfærd og dens drivere. Centriam er den eneste virksomhedskundesuccesplatform, der hjælper fastholdelsesfokuserede B2C-virksomheder med at reducere churn og optimere kundebasestyring.
Beatchurn
beatchurn.com
Churn er en af, hvis ikke de sværeste dele at administrere for enhver Software-as-a-Service (SaaS) virksomhed. At have adgang til de rigtige kundedata er afgørende i din kamp mod churn. Beatchurn giver dig og dit Customer Success-team de rigtige værktøjer til at bekæmpe indtægtsafgang. Opret en fuld kunde 360 graders visning med alle dine spredte kundedata på ét sted. Spor møder, kontakter, fornyelsesdata og meget mere i en enkelt applikation.
RetainSense
retainsense.com
Reducer afgang, forudsige kundeadfærd, og øg omsætningen med vores alt-i-et værktøj. RetainSense udstyrer dine CSM'er med den indsigt og automatisering, de har brug for for proaktivt at styre kundetilfredshed og drive vækst.
Reef.ai
reef.ai
Reef.ai er en AI-drevet kundedata, scoring og anbefalingsplatform. De omdanner kundedata til NRR med AI-ledede kundescore optimeret til specifikke indtægtsresultater. REEF udnytter maskinlæring for at levere resultatbaseret score, AI-ledede kundescore optimeret til specifikke indtægtsresultater. Kundescoring handler ikke om sundhed, det handler om at skabe indtægtsresultater. Generelle sundhedsresultater er en sort kasse: unøjagtig, vanskelig at have handling og mangler datahistorikken for at være effektiv. Resultatbaserede scoringer, der er optimeret til indtægtsresultater som churn, nedjustering, tværsælge eller opsalg med fornyelse, er klart handlingsberettigede, og din indflydelse på omsætningen kan måles. - Databilslutning: Reef forbinder problemfrit dine kundedata og bygger historie for at optimere dine data til score - Avanceret ML -score: Reef anvender beviste ML -scoringsmodeller optimeret til det indtægtsresultat, du vil forbedre - Underretninger og playbooks: Reef leverer præcise henstillinger til dine teams om at engagere den rigtige kunde på det rigtige tidspunkt - Spor Følg igennem: Reef sporer de handlinger, dit team tager (eller ikke) som et resultat af meddelelserne - ROI -rapportering: Reef beregner playbook ROI, så du kender virkningen af handlinger på dine resultatmålinger
Akita
akitaapp.com
Akita er en innovativ Customer Success Management-platform, der hjælper virksomheder med at pleje, fastholde og vokse deres kundebase. Vi forbinder de cloud-baserede software-as-a-service-applikationer til forretningsbrug og aggregerede data i realtid. Dette giver os mulighed for at give Customer Success Managers en omfattende historie om deres kunderelationer, der spænder over alle afdelinger i deres organisation. Tilpasselige, intelligente advarsler baseret på disse data vil hjælpe virksomheder med at optimere deres kontobevarelse og udvidelsesprocesser.
Raaft
raaft.io
Raaft hjælper SaaS-virksomheder med at reducere churn og indsamle bedre feedback fra kunder. Når dine abonnenter trykker på 'Annuller', træder Raaft ind med et flow uden kode. Du kan spørge abonnenter, hvorfor de rejser, og tilbyde tilpassede svar for at få dem til at blive ved længere. Du kan også indsamle bedre feedback og få analyser af højere kvalitet for at bygge et bedre produkt.
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io hjælper SaaS-virksomheder med at forhindre churn og spotte mersalgsmuligheder, hvilket gør dem i stand til at øge omsætningen og forbedre kundefastholdelsen. Ved at give handlingsorienteret indsigt hjælper vi virksomheder med at træffe datadrevne beslutninger for at forbedre effektiviteten af deres kundevendte teams. Vigtigste fordele: * Hurtig implementering: Færdiglavede dataintegrationer strømliner implementeringen * Churn Insights: En maskinlæringsmodel afslører churn-drivere og handlingsorienteret indsigt * Proaktive meddelelser: Smarte advarsler fremhæver risici for afgang eller mersalg * Automatiseret outreach: Playbooks muliggør effektiv, personlig kundekommunikation Customerscore.io analyserer din brugerbase for at identificere, hvor opsalgspotentialet ligger og fremhæve risici for afgang, hvilket muliggør datadrevne beslutninger, der driver vækst.
DataGroomr
datagroomr.com
DataGroomr er den moderne, førende løsning til Salesforce-datakvalitet. Datarensning er kritisk for enhver organisation for at få succes, men det behøver ikke at være så smertefuldt. Duplikerede optegnelser forårsager især alle mulige problemer - for salg, marketing, kundesupport, operationer og økonomi. DataGroomr bruger de nyeste AI-teknikker til at matche mest præcist, identificere de fleste dubletter og holde dine data rene hele tiden. Ingen opsætning eller konfiguration er påkrævet; DataGroomrs intelligente duplikatdetektionsalgoritmer håndterer alt – og bliver så endnu bedre, efterhånden som de lærer dine unikke data og valg. DataGroomrs brugervenlige apps sikrer, at dine Salesforce-data altid er bedst. Og du kan stole på, at DataGroomr-teamet støtter dig hele vejen.
Osmos
osmos.io
Osmos hjælper med at strømline og accelerere dataindtagelse, hvilket gør det muligt for virksomheder at skalere og samtidig forbedre datakvaliteten. Med AI-drevne datatransformationer gør Osmos dataindtagelse let, hurtig og fejlfri, så dine implementerings- og driftsteams selvstændigt kan aktivere kunder og partnere ved at automatisere oprydningen af rodet data. Vi er forpligtet til at skabe en verden, hvor alle kan arbejde med data uanset tekniske færdigheder.
Intelo.ai
intelo.ai
Intelo.ai leverer AI-drevne agenter, der er skræddersyet til kundesucces, salg og planlægning og allokering, hvilket giver virksomheder mulighed for at låse op for værdi fra dine data. Ved at integrere problemfrit med CRM'er som HubSpot og Salesforce genererer deres AI-agenter handlingsorienteret indsigt for at øge kundeengagementet, drive salgsvækst og optimere ressourceallokeringen. Ved at automatisere kritiske arbejdsgange frigør Intelos løsninger teams til at fokusere på strategiske initiativer, der accelererer vækst og forbedrer effektiviteten. Intelo.ai betjener industrier som teknologi og detailhandel, hver med unikke behov. Inden for teknologi forbedrer Intelo kundesucces ved at identificere relevante use cases og KPI'er, hvilket sikrer, at teams er justeret og forberedt fra det første salgsopkald til implementering. Intelo.ai's agenter hjælper også med at afdække opsalgsmuligheder og spore kundeengagement, hvilket muliggør proaktiv support og varige relationer. For detailhandel strømliner dets agenter planlægning og lagerbeholdning, og hjælper virksomheder med at imødekomme efterspørgslen præcist og effektivt. Intelo forenkler komplekse dataudfordringer og gør det muligt for virksomheder at opnå skalerbar succes og vedvarende vækst.
Skalin
skalin.io
Skalin hjælper B2B SaaS bedre ombord, engagere og vokse deres kunder med sin 360°-visning, AI-drevne Health Scores og kraftfulde automatiseringsfunktioner. Hovedfunktioner: → Muligheder og trusler i en enkelt 360° kundevisning → Sundhedsscore for at forhindre churn og øge mersalget → Smarte advarsler for at skifte fra reaktiv til proaktiv → Playbooks til at levere succes i stor skala
Hook
hook.co
Hook forudsiger nøjagtigt omsætningsvækst fra dine kunder. De bruger datavidenskab til at identificere dine kunder af højest værdi, hvordan du beholder din og maksimerer omsætningen. De gør dette ved at kortlægge risiko eller mersalgsmuligheder med automatiske engagementsresultater for hver kunde. Med forudsigelig maskinlæring hjælper de vækstteams med at tage gætværket ud af din dag til dag – og fokusere på at bruge din tid, hvor det betyder noget. Øg kvalitetsengagementet, stop med at gætte, hvad der virker, og eje din NRR.
Churn360
churn360.com
Churn360 er en datadrevet AI-kundesuccesplatform, der hjælper SaaS-virksomheder med at reducere churn og øge kundernes levetid. Churn360 kombinerer kundens data, der er spredt over flere SaaS-produkter som CRM, helpdesk, faktureringssoftware osv. Alle disse data konsolideres til et enkelt instrumentbræt, der er let at bruge og praktisk for dine kundesuccesledere at få et 360-graders oversigt over kunden. CHURN360 leverer også funktioner som Playbook Automation, Customer Onboarding, Customer Journey Mapping and Tracking, Surveys for effektivt at hjælpe kunderne i forskellige omstændigheder, der fører til reduceret kunde -churn og dermed øger tilbageholdelsen.
Custify
custify.com
Custify er en kundesuccesplatform designet til din B2B SaaS-virksomhed. Det hjælper dig med bedre at imødekomme kundernes behov, reducere churn og øge levetidsværdien. Du kan se indsigt i produktets brug samt data fra CRM, support, fakturering og andre systemer på ét sted. Relevante kundesucces-KPI'er og klientinteraktioner vises i et letforståeligt dashboard. Custify identificerer også klienter, der sidder fast under onboarding, dem, hvis prøveversion er ved at udløbe, og dem, hvis brug er faldet. Dette lader kundesucceschefer nå ud proaktivt og effektivt. Den har også en sofistikeret automatiseringsmotor indbygget til workflows med lav berøring.
ZapScale
zapscale.com
ZapScale er den nemmeste kundesuccesplatform for B2B SaaS-virksomheder for at hjælpe dem med at reducere afgang, forbedre fastholdelse og øge mersalget. ZapScale er den eneste kundesuccesplatform, der giver: * Den dybeste, mest omfattende kundesundhedsscoring med forudbyggede 40 KPI'er til at spore kunde-, bruger- og forretningssundhed * 50 forudbyggede automatiserede spillebøger til at køre CS-operationer, der tager måneder at konfigurere i andre produkter * Nulkode kunderesultatsporing med et DIY-resultatkortlægningsværktøj på skærmen * Hurtigste 1-dags onboarding, der tager uger for andre produkter ZapScale hjælper med at drive kundecentreret ved at give ubegrænset brugeradgang til platformen, så virksomheder kan ombord på deres CS-team og andre afdelingsinteressenter for kontekstuelt at samarbejde om hvert kundeproblem.
Orchestra
getorchestra.io
Orchestra er en letvægts orkestrerings- og observerbarhedsplatform, som giver fuld synlighed i realtid for hele din datastak. Vi automatiserer din orkestrering, overvågning og metadataindsamling, så datateams bruger mindre tid på at reparere ødelagte ting og mere tid på det, der betyder noget: at bygge. Orchestra afkobler orkestrering fra resten af din stack, hvilket giver dig mulighed for at få al kraften fra en fuldt udstyret workflow-orkestrator uden nogen af smerterne. Byg DAG'er, tilslut din stak, lav en ☕ læne sig tilbage og slap af Platformen fjerner kedelorkestreringslogik og tilføjer kraftfulde metadata, så datateams leverer robuste, skalerbare dataprodukter understøttet af virksomhedsorkestrering og observerbarhed. Find vores mere på: https://www.getorchestra.io/
Seemore Data
seemoredata.io
Seemore Data er en end-to-end dataeffektivitetsplatform, bygget til at tilskrive og optimere både investeringer og afkast gennem alle datapipelines og hele din stak - Low-touch, kontinuerlig dataomkostningskontrol - Effektive, højtydende datateams - Mere tid og ressourcer til at innovere Vi strømliner din datadrift, så du kan fokusere på din datastrategi. Seemore Data giver dataingeniører og teamledere mulighed for at bruge mindre tid på omkostningsstigninger, fejlfinding og vedligeholdelse og mere tid på at skabe kick-ass dataprodukter. Seemore Data fremkommer med handlingsbar indsigt på bundlinjen ved automatisk at identificere ineffektivitet og uregelmæssigheder på tværs af alle dataoperationer - hjælper dig med at løse problemer hurtigt og designe smarte, effektive arbejdsgange.
VOZIQ
voziq.ai
VOZIQ AI tilbyder cloud-baseret maskinlæring og big data analytics-løsninger til hurtigt at afdække banebrydende kundeafgang-intelligens fra millioner af kundeinteraktioner og historiske optegnelser. VOZIQ AI tilbyder en unik synergi af teknologi, indbygget intelligens operationalisering og on-demand professionel support, der garanterer konsekvente og påviselige gevinster til fastholdelse af kunder. VOZIQ Udnytter den kombinerede kraft af maskinlæring, avanceret tekstanalyse og en cloud-baseret plug'n'play-løsning til at identificere og fastholde dine kunder med høj risiko og høj værdi. Mange velrenommerede virksomheder arbejder med VOZIQ for at nå specifikke forretningsmål som at forbedre kundeoplevelsen, øge fastholdelsesraterne, reducere omkostningerne ved at betjene, øge salgs- og marketingeffektiviteten, reducere kundeafgang og øge omsætningen.