Side 40 – Alternativer - Pega

Orby AI

orby.ai

Orby AI leverer en avanceret AI-agentplatform designet til at automatisere komplekse virksomhedsarbejdsgange, fremme effektivitet og skalerbarhed. Drevet af Orbys proprietære Large Action Model (LAM), forstår platformen intelligent aktiviteter på skærmen og udfører selvstændigt handlinger for at strømline opgaver. Orby lærer løbende af menneskelige input og tilpasser sig til at behandle ændringer i realtid – uden at kræve nogen kodning. Med et team af AI- og automationseksperter fra Google, Meta og Stanford omdefinerer Orby automatisering for virksomheden.

Thoughtful AI

thoughtful.ai

Vi er tankevækkende kunstig intelligens – banebrydende for en ny tilgang til automatisering for alle sundhedsudbydere! Vores fuldt menneskelige AI-agenter opererer inden for din eksisterende RCM-teknologistack for at udføre vigtige ende-til-ende-opgaver, der i øjeblikket udføres af menneskelige medarbejdere. Den tankevækkende AI-platform anvender den nyeste teknologi, herunder robotprocesautomatisering, optisk tegngenkendelse, naturlig sprogbehandling og store sprogmodeller.

Powered Now

powerednow.com

Prisvindende og MTD klar (Making Tax Digital) Field management software. Faktura-, tilbuds- og planlægningsapp til små virksomheder, håndværkere, entreprenører og selvstændige. Administrer din virksomhed fra din iPad, iPhone og Mac. Opret fakturaer, overslag og tilbud. Administrer dit teams jobsedler, aftaler, mejeri, alt sammen sikkert sikkerhedskopieret til skyen. Powered Now er en mobilapp bygget til blikkenslagere, bygherrer, elektrikere og mere. Du kan fakturere dine kunder, lave flotte tilbud og skøn. * Opret og send hurtigt fakturaer, tilbud og overslag fra din iPad og iPhone med alle dine dokumenter sikkerhedskopieret til skyen. Understøtter CIS og MTD * Opret certifikater og formularer på farten. Inklusive gas- og elcertifikater. * Administrer din medarbejders aftaler og opgaver med den indbyggede dagbog og træk og slip. * Opret udgifter og leverandørfakturaer og få godkendelse. * Spor din medarbejders placering live ved hjælp af GPS. Bemærk venligst, at denne funktion kan deaktiveres. Fortsat brug af GPS, der kører i baggrunden, kan reducere batteriets levetid dramatisk. * Fang kundens underskrifter og optag dine timer i forhold til dine aftaler. * Vælg din fakturaskabelon, tilføj dit logo og gå! * Bygget til alle mobile virksomheder og håndværkere inklusive blikkenslagere, gasingeniører, elektrikere, fliselæggere, tømrere og bygherrer. * Få besked i realtid, når dokumenter åbnes. * Send dokumenter til kunder online og som en PDF-vedhæftet fil via e-mail og sms. * Brugervenlig grænseflade og hurtig at sætte op. * Håndterer flere skattesatser og trinvise betalinger, tillæg og rabatter beregnet automatisk. * Eksporter dine data til regnskab og send til din revisor eller bogholder. * Fuldt sikkerhedskopieret og synkroniseret mellem enheder.

Turbotic

turbotic.com

Turbotic er en pioner og førende inden for automatiseringsoptimering og leverer en fuldt integreret cloudplatform bygget til at understøtte virksomheders skalering, overvågning og styring af deres automatiseringsindsats. Turbotic integreres med de førende bedste leverandører som UiPath, Microsoft Power Automate, Automation Anywhere & Blue Prism. Verdens førende mærker bruger Turbotic på tværs af end-to-end Intelligent Automation-livscyklussen, fra identifikation af muligheder til levering, automatiserede operationer og fordelesporing.

Fieldcode

fieldcode.com

Fieldcode er en field service management (FSM) software, der strømliner driften med Zero-Touch automation. Med 20 års global ekspertise automatiserer vores løsning hele serviceprocessen, fra oprettelse af billet til teknikerinstallation, hvilket eliminerer behovet for manuel indgriben og fjerner presset fra koordinatorerne. Som den mest omkostningseffektive mulighed på markedet tilbyder Fieldcode fleksible priser pr. bruger og intelligent servicestyring for at hjælpe virksomheder med at maksimere effektiviteten og øge kundetilfredsheden. Funktionerne er designet til at hjælpe dig med effektivt at styre de daglige aktiviteter og give vejledning gennem hver serviceintervention: - Den brugervenlige grænseflade giver mulighed for et struktureret overblik over opgaverne - Brugeren kan give alle nødvendige opgaverelaterede oplysninger såsom dato, sted, kontaktpersoner, opgavebeskrivelse, yderligere dokumenter og mere - Alle data relateret til en hændelse indtastes i form af en rapport og synkroniseres på back-end ved afslutning - Offline rapporterede data gemmes og overføres automatisk, så snart brugeren er tilsluttet igen. På denne måde kan feltserviceteamene rapportere hændelser og deres status til enhver tid, selv når der ikke er internetforbindelse - Hold styr på tidsforbruget på hver opgave og arbejdstid generelt - Følg fremskridtene, når du løser opgaver - Rapportér opgaveudførelse og opgaveafslutning ved at indsamle al relevant dokumentation

HEFLO

heflo.com

Modellér, udgiv, forbedre og automatiser dine forretningsprocesser på denne BPM-software. Opret din GRATIS konto til procesmodellering!

Velory

velory.com

Med Velory kan du forbinde hele dit it-økosystem ét sted. Få endelig et samlet overblik over dine aktiver, og strømlin din IT-livscyklusstyring, fra købsøjeblikket, gennem IT Asset Management, til slutningen af ​​dine enheders levetid.

Sysflows

sysflows.com

Automatiser forretningsprocesser med kombinationen af ​​formularer og arbejdsgange. Vi er i øjeblikket i offentlig beta, så kom og tjek det ud

Zenphi

zenphi.com

Zenphi er en kodefri procesautomatiseringsplatform bygget specifikt til Google Workspace, der giver enhver bruger mulighed for nemt at automatisere og optimere deres arbejdsgange. Ved at minimere tid brugt på tilpasset kodeudvikling og vedligeholdelse muliggør zenphi optimal udnyttelse af dit teams tid til at fokusere på at opnå mere på tværs af opgaver med højere værdi. Plus, da zenphi er bygget på Google, til Google og inkluderer over 80 gennemtænkte integrationer med Google og populære SaaS-tjenester, gør zenphi det nemt at forbinde, strømline og forbedre enhver proces med automatisering og intelligent dokumentbehandling, uden at der kræves kode. Som en ISO 27001-certificeret og HIPAA-kompatibel platform giver zenphi værktøjerne til at transformere produktiviteten ved at omdanne timers manuelle processer til indstillede og glem arbejdsgange, zenphi åbner op for større muligheder for alle områder af en virksomhed: Automatiser alle Google Workspace administrative opgaver i en spørgsmål om timer uden at skulle skrive kode Frigør alle teammedlemmer fra gentagne, hverdagsagtige opgaver og risikoen for menneskelige fejl Reducer tiden og omkostningerne ved at automatisere enhver proces for ethvert team Reducer afhængigheden af ​​IT-teamet til simple opgaver, vedligeholdelse og opdateringer. Giv maksimal tid fokuseret på opgaver og projekter af høj værdi, der kræver et menneskeligt præg. Øg medarbejdertilfredshed, engagement og produktivitet. Begrænset af kun din fantasi, zenphi kan bruges til at automatisere enhver forretningsproces for enhver afdeling, herunder: Forlad anmodninger Udgiftsgodkendelser Medarbejder on- og offboard Godkendelse af dokumenter & digital signering Citat til fakturagenerering & -godkendelser Automatiseret systemovervågning & alarmer Automatisk dataudtræk & routing med IDP Alle Google Workspace Admin-opgaver Alt andet! Gør zenphi til dit holds konkurrencefordel. Det er nemt og gratis at komme i gang.

Parallel

onparallel.com

Parallel er et brugervenligt workflow-automatiseringsværktøj til at administrere dokumentindsamling og underskrevne formularer, der giver fagfolk mulighed for at undgå at jagte deres kunder efter den information, de har brug for. Vi hjælper vores brugere og deres kunder med at arbejde hurtigere og bedre, samtidig med at vi giver organisationer mulighed for at transformere dokument- og informationsindsamlingsopgaver til processer. Med Parallel kan du lukke processer hurtigere ved at tilføje kontrol, workflowautomatiseringer og samarbejde til processerne.

Clappia

clappia.com

Clappia er en No Code-platform, hvor det er lige så nemt at oprette tilpassede procesapps som at arbejde med Excel-ark. Personer i din organisation, som ikke ved noget om udvikling af mobilapps, kodning, cloud-hosting, databaser osv. vil være i stand til at skabe meget komplekse apps og strømline forskellige processer inden for et par timer ved hjælp af deres forretningslogik og vores app-bygger.

Cotalker

cotalker.com

Vi frigør virksomhedernes potentiale, deres aktiver og mennesker med den flydende, effektivitet og intelligens, som vores SaaS-platform og -suite af digitale produkter til workflow-styring giver. Sammenkoblede flows, der kan automatiseres og tilpasses virksomhedens processer og udvikling, i produkter, der spænder fra den samlede dækning af digitale løsninger til arbejdsgange i marken, til backoffice, der integrerer en panoramastyring, fordi vi forstod, at de, der kan ikke se det fulde billede vil kun tage ufuldstændige beslutninger. Vi skaber markeder med formål. Vi forestiller os at være den digitale front for alle operationer

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage er en smart detailplatform, der forbedrer detailoplevelsen, hvor merchandise altid vises perfekt, medarbejdere er bemyndiget til at sælge, og alle interessenter har indsigt til at optimere deres ordrebookerrejser. Formålet med denne software er at forenkle håndteringen af ​​daglige opgaver, da den integrerer detailbutikkers data og ordrebookers aktivitet for en problemfri proces med ordrebooking for at fremskynde produktlevering på grund af distributionsprocessen. Det giver derved fuldstændig synlighed og konsolidering af berøringspunktinformation, alt sammen på ét sted.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai er førende inden for kunstig intelligens og digital-first CX-teknologi, der hjælper virksomheder med at transformere kundeservice til et strategisk aktiv, der driver vækst. Ved at kombinere generativ kunstig intelligens med intuitive kommunikationsværktøjer gør Zingly.ai det muligt for virksomheder at øge omsætningen, udvide deres tegnebogsandel og drive driftseffektivitet og samtidig levere exceptionelle kundeoplevelser.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder er en softwarevirksomhed, der udnytter kraften i AI-stemmeautomatisering til at superlade kundeoplevelser. Med AI-stemmeassistenter kan dit callcenter foretage kvalitetsopkald som menneskelignende lynhurtigt, og indsamle og analysere data automatisk for at nå og aktivere flere kunder. AI Rudder hjælper callcentre med at reducere omkostningerne ved at automatisere gentagne opgaver og sænke agentens arbejdsbyrde. Dette frigør agenter til at fokusere på ting, som kun mennesker kan gøre. På lang sigt sigter AI Rudder mod at gentænke fremtiden for forretningskommunikation.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai er en autonom platform, der revolutionerer kontaktcenterdrift med AI-drevne løsninger og realtidssupport. Med deres suite af produkter, herunder Engage AI, Analyze AI og Agent Assist, giver de organisationer mulighed for at strømline kundeinteraktioner, forbedre agentens ydeevne og optimere forretningsfunktioner for større effektivitet og succes. Deres produkter muliggør flersprogede kundesamtaler, automatiseret tagging, nøjagtig tale-til-tekst-konvertering, SOP-drevne revisioner og mere, alt sammen drevet af deres dybe integration med LLM'er og dataanalyse. Med Rezo.ai kan virksomheder opnå højere produktivitet, øget indtjening, reduktion af overhead og afdække værdifuld indsigt i kundeinteraktioner. Rezo.AI er et Data first Contact Center drevet af autonome agenter, der har til formål at transformere kundeoplevelsen ved at automatisere og analysere kunde-agent-interaktioner på tværs af flere stemme- såvel som ikke-stemmekanaler på mere end 20 sprog. Der er to hovedsøjler, som produktet er bygget på: - Engager AI: Det hjælper med at automatisere kunde-agent samtaler og fungerer som en selvbetjeningsplatform til at forstå og løse kundeforespørgsler. - Analyser AI: Det hjælper med at analysere kunde-agent-interaktioner og giver værdifuld indsigt for at gøre det muligt for virksomheder at træffe proaktive beslutninger.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI er et Gen-AI-drevet samtaleintelligensværktøj, der giver virksomheder og virksomheder mulighed for at forstå deres kunder bedre. Vores AI-drevne løsning revolutionerer den måde, virksomheder interagerer med deres kunder på, ved at gøre enhver samtale til en mulighed for virksomhedsvækst. Ved at udnytte banebrydende maskinlæringsalgoritmer analyserer og uddrager ConvoZen.AI indsigt fra agent-kunde-interaktioner på tværs af alle samtalekanaler. Vi analyserer en massiv 17+ millioner samtaler ugentligt og udtrækker kritiske data inden for flere nøgleområder: Salg, kundeoplevelse, compliance og drift. Disse indsigter giver næring til den samlede virksomhedsvækst og varige kunderelationer. ConvoZen tilbyder også en plug-and-play-stemmebot med flersprogede muligheder. Luk aftaler hurtigere, og øg kundeoplevelsen med ultrarealistisk stemme og nul latens, hvilket fører til den hurtigste behandlingstid. ConvoZen blev grundlagt i 2021 og har hovedkontor i Bangalore, Indien. Vi leverer kraften i samtaleindsigt til virksomheder, udviklet af skaberne af NoBroker Technologies.

next4biz

next4biz.com

next4biz er en cloudbaseret digital marketing-, kundeservice- og forretningsprocesstyringsløsning, der hjælper virksomheder gennem dine digitale transformationer. next4biz's produkter er på forkant med spændende nye udviklinger på markedet. next4biz' mission om at ændre måden, virksomheder administrerer dine kunderelationer og processer på, er, hvor de vigtigste vækstområder er i branchen. next4biz blev grundlagt i 2006. Siden da har vi udviklet softwareprodukter til "kundefokuseret digital transformation" af virksomheder og institutioner. next4biz's produkter er blevet brugt med succes inden for BPM (business process management), CSM (customer service management) og CRM (marketing and sales management) områder i årevis. Vi har mere end 200.000 brugere, der opererer i næsten alle sektorer, herunder finans, forsikring, e-handel, telekom og energi.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers er en mobil- og desktopapplikation, der hjælper med at strømline workflow-processerne i ejendoms- og facilitetersadministration, så teams ved præcis, hvad de skal gøre og hvornår. Det genopfinder den traditionelle CAFM, der kombinerer kunde-til-klient vedligeholdelse og workforce management software med tiltrængt automatisering og selvbetjening som standard, hvilket resulterer i reducerede omkostninger og øget oppetid for dine faciliteter.

Loris

loris.ai

Loris låser op for en verden af ​​indsigt for CX-ledere ved at bruge vores AI-drevne samtaleintelligensplatform til at udvinde værdi fra hver kundeinteraktion. Kombinationen af ​​realtidsanalyser og et bibliotek af gennemprøvede AI-modeller opdager nye problemer, før de påvirker dit brand og afslører huller i kunderejsen, der reducerer tilfredsheden og øger omkostningerne. Loris dækker hele livscyklussen for kundeoplevelsen, og giver organisationer alt, hvad de har brug for for at forstå kundeproblemer, overvåge agentpræstationer og handle for løbende at forbedre. Loris gør kundesamtaler til din virksomheds mest værdifulde ressource - og giver dig den indsigt, du har brug for, for ikke kun at optimere din kundeoplevelse - men også for at vokse din virksomhed. Forstå, hvorfor kunderne kontakter dig, hvor godt dine teams løser problemer, og hvad dine agenter skal sige næste gang med en enkelt AI-platform – betroet af førende brands og trænet i mere end 300 millioner rigtige kundesamtaler.

UJET

ujet.cx

UJET er førende inden for AI-drevet kontaktcenterinnovation og leverer en fremtidssikret, cloud-platform, der omdefinerer kundeoplevelsen med banebrydende AI, ægte multimodalitet og en mobil-først-tilgang. Vi tilfører kunstig intelligens på tværs af alle aspekter af din kunderejse og kontaktcenterdrift for at fremme automatisering og effektivitet. UJETs AI-løsninger styrker agenter, optimerer kunderejser og transformerer kontaktcenterdriften til høje oplevelser og praktisk indsigt. Bygget på en cloud-native arkitektur med en unik CRM-first tilgang sikrer UJET uovertruffen sikkerhed, skalerbarhed og prioriteret dataindsigt (uden at gemme PII). UJET er designet til ubesværet brug og samarbejder med virksomheder for at levere exceptionelle interaktioner, smartere beslutningstagning og accelereret vækst i den AI-drevne verden.

Alvaria

alvaria.com

Alvaria, Inc. er holdingselskabet for to bedste teknologiudbydere, Alvaria CX, førende inden for udgående teknologioverholdelse og selvbetjening af kundeoplevelser, og Aspect, hvis løsninger til styring af arbejdsstyrkeengagement leverer fremtidens arbejdsinnovation. Mens Alvaria forbliver én virksomhed, er deres fremadrettede forretningsdriftsstruktur og markedsmærker to – Alvaria CX og Aspect. Alvaria-mærker styrker menneskelig forbindelse ved at bygge software, der understøtter den bedst mulige kundeoplevelse og arbejdsstyrkeengagement. Deres software er skabt for at styrke teams og kunder ved at optimere arbejdsstyrkens engagement og forbedre kundeinteraktioner. Deres løsninger gør en agents dag-til-dag bedre og dermed kundens oplevelse bedre. De går ud over indgående og udgående for at skabe et omfattende softwaredrevet system, der får folkene bag din virksomhed til at stråle lysere og dine kunder mere loyale. Alvaria-mærker transformerer den måde, folk interagerer med virksomheder på og øger deres kunders overskud på grund af det. De er førende inden for software til kundeoplevelse og arbejdsstyrkeinddragelse, der fremmer bedre forbindelser gennem bedre teknologi. Deres åbne, innovative platforme er specialbygget til at levere to væsentlige oplevelser: funktionsrig, intuitiv og intelligent styring af arbejdsstyrkeengagement og proaktive udgående virksomhedstjenester. Alvaria, der stolt fejrede 50 år i erhvervslivet, blev dannet af fusionen af ​​verdens førende Aspect Software og Noble Systems. I dag baner deres Alvaria-mærker en ny vej inden for kundeoplevelse og innovation i arbejdsstyrken, hvilket giver teams og agenter mulighed for at holde kontakten med din kundes side af historien.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath er en serverløs implementering i de samme AWS Commercial Regions, som Amazon Connect er tilgængelig i. Den gør brug af mange AWS-tjenester, herunder Route 53, CloudFront, S3, API Gateway, AppSync, Lambda, DynamoDB, Cognito, SNS, SQS og SES. Det er en fuldt elastisk arkitektur og kan skaleres efter behov. ConnectPath er designet til kun at blive brugt som agent-skrivebord til Amazon Connect-opkaldscentre. Enhver, der har systemadministratortilladelser, kan gå ombord på ConnectPath på mindre end 15 minutter ved at følge onboardingsprocessen andetsteds på denne blog. Under onboarding-processen bruger ConnectPath en CloudFormation-skabelon til at oprette en IAM-rolle, der har de nødvendige tilladelser til at integrere med din Amazon Connect-instans. ConnectPath genererer også flere Lambda-funktioner, en Dynamo DB-tabel, Kinesis-stream og S3 Bucket på din AWS-konto. ConnectPath arbejder med de brugere, der muligvis bruger CCP'en. Hvis du for eksempel bruger en CRM med en indlejret CCP, vil ConnectPath stadig rapportere dine aktiviteter og status. Vi tror, ​​at funktionssættet i ConnectPath er sådan, at du måske ønsker at køre begge dele, men brugere med ConnectPath vil se andre agenter, der kun bruger CCP'en. Nogle funktioner, såsom agent til agent-chat, fungerer dog ikke mellem ConnectPath og CCP.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI leverer konversations-AI-løsninger i virksomhedsklasse for at forbedre kundeoplevelsen og øge driftseffektiviteten. WIZ.AIs suite af løsninger omfatter smart automatisering, AI-menneskelig copilot, generative AI-drevne applikationer og en LLM-drevet platform. WIZ.AIs AI-agenter kaldet Talkbots giver menneskelignende engagement for at lette kundeinteraktioner i stor skala, hvilket muliggør enestående kundeservice og et stærkt forretnings-ROI for vores virksomhedskunder. WIZ.AI Talkbot-funktioner * Hyper-lokaliseret: Talkbots kan behandle lokale og domænespecifikke ordforråd * Hyper-personaliseret: Talkbots kan efterligne tonen og accenten af ​​en indfødt og understøtte flere engelske varianter og globale sprog * Omni-channel: Talkbots kan integreres via telefoni, e-mail, SMS og forskellige beskedapps

MarketBox

gomarketbox.com

MarketBox er aftaleplanlægningssoftware, der er specielt designet til virksomheder, der tilbyder in-home og mobile tjenester. MarketBox gør det nemt for forbrugere at selvbooke og betale online, og for virksomheder at administrere udbyderlogistik og betalingsbehandling.

Ezist

ezist.net

Forenkle håndtering og reparationer af dine husholdningsapparater, elektronik og biler med Ezist. Planlæg reparationer, spor historik, og få garantiadvarsler. Ezist er en innovativ platform designet til at strømline og forbedre vedligeholdelsen og servicestyringen af ​​produkter og aktiver for producenter, serviceudbydere og forbrugere. Med en robust suite af funktioner er Ezist go-to-løsningen til effektiv produktstyring, aktivstyring, arbejdsordrestyring og vedligeholdelsesstyring. Nøglefunktioner: * Device Management System: Administrer nemt dine enheder inklusive gadgets, apparater og biler med deres avancerede Device Management-software. Opret ubesværet lister for hvert produkt med kritiske detaljer såsom enhedstype, mærke, model, serienummer, købskvittering og garantioplysninger. * Kvitterings- og fakturahåndtering: Sig farvel til besværet med at rode i skraldespanden eller kæmpe for at finde gamle kvitteringer med deres innovative kvitteringsapp. Gem og lokaliser alle dine købte kvitteringer på ét sikkert sted for nem adgang via deres kvitteringshåndteringsapp. * Garantistyringssoftware: Oplev digitaliseret, organiseret og fuldt tilgængelig garantiinformation lige ved hånden med Ezist, din garantistyringssoftware. Modtag automatiske advarsler om produktgarantiens udløb, så du sikrer dig, at du udnytter potentielle udskiftninger, reparationer eller refusioner gennem deres avancerede garantistyringssoftware. * Fællesskabsnetværk: Lås op for professionelle forbindelser inden for deres blomstrende fællesskab, hvilket gør Ezist ikke bare til en enhedsstyringsapp, men også et gadget-, apparat- og bilstyringssystem. Lær og del indsigt om dine yndlingsbiler, -gadgets og mere med ligesindede entusiaster på denne Device Management-software. * Producentopdateringer: Hold dig informeret med de seneste opdateringer fra producenter om reparationer, fejl, sikkerhedsstandarder, patches, udskiftningsmuligheder, softwareopdateringer og vedligeholdelsestjenester. * Produkthistoriksporing: Med deres effektive produkthistoriksporingsfunktion kan du spore dine produkters historie, herunder reparationer, opdateringer og andre vigtige oplysninger. * Virtuel diagnostik og support: Revolutionér kundesupport med fjerndiagnostik til dine enheder gennem Ezist, dine betroede gadgets, apparater og automotive Management-system.

Hippo

jungleworks.com

Hippo er en SaaS-platform til alt dit kundeengagement og marketingbehov. Det bruges af 2000+ virksomheder over hele kloden. Hippo er en komplet suite til at engagere sig med dine kunder. Du kan give dem samtalestøtte ved hjælp af chatbots, live chats, opkald og automatisere marketingindsatser for at give en personlig kundeoplevelse med omnichannel-kampagner, herunder e-mails, WhatsApp, SMS og push-beskeder.

Registria

registria.com

Registrer, der er betroet af over 150 førende mærker på tværs af 65 lokaliteter over hele verden, styrker virksomheder til at dyrke stærkere forhold til de mennesker, der ejer deres produkter. Registreringer af ejerskabsoplevelsesstyring (OXM) platform og flagskibsløsning, Conciergesm, bruger data og beslutningsinformation til at drive personaliserede kundeture i hele produktets ejerskabslivscyklus. Registreringer muliggør global skalerbarhed med problemfri integration i andre større applikationer for at hjælpe mærker med at levere ekstraordinære ejerskabsoplevelser.

Instadesk

instadesk.com

Instadesk er et intelligent marketingservicemærke i fuld scene skabt af ZKJ, der tilbyder en række konversations-AI-produkter såsom intelligente udgående opkald, intelligent kundeservice, digital menneskelig medarbejder, intelligent escort, intelligent kvalitetskontrol og sædeassistent.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce er en softwareudgiver, der specialiserer sig i generativ og omnichannel AI til kundeservice, med en softwarepakke designet til at hoste, orkestrere og administrere kunde- og rådgiverkontaktstier. Det giver kunder, agenter og supervisorer integrerede værktøjer til at optimere kundeserviceydelsen og transformere kundeoplevelsen.