Side 9 – Alternativer - Mindful

Decode

entropik.io

Decode hjælper dine teams med at opbygge effektive forskningsprocesser og bygge produkter, der giver genklang hos forbrugerne. * Insights AI Technologies - Insights AI (Emotion AI, Behavior AI og Generative AI) for at få uvildig indsigt og muliggøre kontinuerlig forbrugerfeedback. * Kundeforskningsplatform - Decode tilbyder en integreret platform til at køre en bred vifte af forskning som Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research - 6x hurtigere. * Globalt respondentpanel - Globalt panel bestående af mere end 80 millioner respondenter på tværs af 120+ lande for at give adgang til et verdensomspændende publikum. * Repository & Knowledge Management - Decode Repository fungerer som en enkelt kilde til sandhed for alt, hvad forbrugerforskning angår, og bringer ægte forbrugerintelligens internt.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback er et kvalitativ kundefeedback-analyseværktøj designet til at hjælpe produktteams med at opnå en dybere forståelse af kundernes behov og identificere deres smertepunkter i realtid ved hjælp af AI-teknologi. Værktøjet udnytter avancerede AI-funktioner til at analysere kundefeedback, hvilket giver teams mulighed for at afdække værdifuld indsigt, som ellers ville være svær at opdage. Ved at bruge kvalitative dataanalyseteknikker hjælper BetterFeedback produktteams med at fange essensen af ​​kundeoplevelser og afdække underliggende problemer, der kan hindre brugertilfredshed og fastholdelse. Med sine realtidsfunktioner giver værktøjet øjeblikkelig feedbackanalyse, hvilket reducerer den tid og indsats, der kræves. at indsamle og fortolke kundedata. Dette gør det muligt for produktteams omgående at løse problemer og foretage forbedringer, hvilket fører til øget kundetilfredshed og en mere effektiv produktudviklingsproces. BetterFeedbacks AI-drevne analyse letter identifikation af tilbagevendende temaer, mønstre og tendenser inden for kundefeedback. Ved at dechifrere det sprog og de følelser, som kunderne udtrykker, kan teams få en omfattende forståelse af deres oplevelser, præferencer og smertepunkter. Dette gør det muligt for organisationer at prioritere produktforbedringer, der stemmer overens med kundernes behov, hvilket forbedrer den overordnede brugeroplevelse. Sammenfattende er BetterFeedback et kraftfuldt værktøj, der anvender AI til at give en dybdegående analyse af kvalitativ kundefeedback. Ved at afdække de underliggende problemer, kunderne står over for, giver dette værktøj produktteams mulighed for at træffe datadrevne beslutninger, prioritere produktforbedringer og i sidste ende øge kundetilfredsheden.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa er den første CX-platform, der tilbyder GPT. Tidligere brugte virksomheder i uger på at indsamle, analysere, fortolke og rapportere om kundefeedback fra flere kilder. Nu kan enhver medarbejder stille spørgsmål og modtage svar i realtid baseret på kundens stemme. Lumoa hjælper med at træffe rettidige beslutninger for at øge KPI'er op til tre gange.

babelforce

babelforce.com

babelforce er den komponerbare stemmeplatform, der forener agenter og automatisering. Vores platform giver dig magten til at skabe de kundeoplevelser, du altid har ønsket dig, med værktøjer, som alle kan bruge. Hvis du kan tegne det på en tavle, kan du bygge det med babelforce. * Automatiser 90% af rutineopgaver * Opnå €1 million i besparelser pr. 50 agentsæder * Implementer VoiceBots på mere end 70 sprog * Opret selvbetjenings- og workflowautomatiseringer * Tilføj enterprise-grade CCaaS til Zendesk og andre løsninger

NotificationAPI

notificationapi.com

NotificationAPI er den HURSTE måde at implementere notifikationer (e-mail, in-app osv.) i dit produkt. Den kommer med alle de nødvendige integrationer under motorhjelmen, visuelle notifikationseditorer og SDK'er, der lader dig oprette og integrere nye notifikationer i dit produkt på få minutter.

Pushwoosh

pushwoosh.com

Pushwoosh er den bedste mobil-inspirerede platform for kundeengagement for højpresterende. Det gør omnichannel-meddelelser let, hvilket giver marketingfolk og produktchefer mulighed for at sende push-beskeder, beskeder i appen, e-mail, SMS og WhatsApp fra én platform. Kortlæg og strømlin dine publikumsinteraktioner på tværs af kanalerne. Segmentér, kommuniker, eksperimenter, engager, konverter og fasthold mobilappbrugere og besøgende på webstedet og opnå den vækst, du stræber efter med Pushwoosh! Pushwoosh hjælper marketingfolk med at opbygge effektive kommunikationsstrategier ved hjælp af push-beskeder, beskeder i appen, e-mails og kampagner, der udløses på tværs af kanaler. Som et resultat får virksomheder mulighed for at generere konverteringer med højere værdi.

Segmentify

segmentify.com

Segmentify er en AI-drevet personaliseringsplatform, der hjælper e-handelsvirksomheder med at forbedre kundeoplevelser og øge konverteringer. Growth Solutions Boost konverteringer og fastholdelse med personlige anbefalinger, engagementskampagner og mersalgsstrategier. Søgning og opdagelse Forbedrer shopping med personlig søgning, dynamisk filtrering og produktopdagelse. Channel Marketing Driver multi-kanal segmenteret engagement via e-mail, push-meddelelser. Segmentify er en Customer Engagement Platform, der hjælper med at forenkle e-handelsvækstrejsen ved at hjælpe dig med at finde ud af, hvordan du øger kundelevetidsværdien. For at opnå dette tilbyder Segmentify en række funktioner, herunder personaliseringsløsninger som recommendation, Engagement, Dynamic Bundles; Kundedataløsninger inklusive segmentering, kundeprofiler; Markedsføringsløsninger på tværs af kanaler som e-mail og push-meddelelser og merchandising-løsninger som søgeboks, søgning og mere.

PushEngage

pushengage.com

Velkommen til PushEngage, din førende partner til at frigøre det fulde potentiale af web- og app-push-meddelelser! Hos PushEngage giver vi virksomheder som din mulighed for at engagere, gentage og fastholde kunder gennem målrettede og personlige push-meddelelser. Uanset om du ønsker at booste konverteringer, forbedre kundeoplevelsen eller få gentagne besøg, gør vores intuitive platform det problemfrit. Dyk ned i PushEngage-verdenen, hvor hver notifikation er en mulighed for at vokse din virksomhed. Hold dig opdateret for opdateringer, indsigt og tips til at udnytte push-meddelelser til deres fulde potentiale. Lad os sammen rykke grænserne for digitalt engagement!

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ kundeengagement-løsninger bruger kunstig samtale-intelligens til at forstå kundernes hensigter, hvilket gør det muligt for virksomheder at skabe personlige, forudsigelige og ubesværede kundeoplevelser på tværs af alle kanaler; tiltrække og fastholde kunder; øge agentens produktivitet og tilfredshed; og øge indtægterne og samtidig sænke omkostningerne. Verdens største og mest genkendelige brands bruger [24]7.ai hensigtsdrevne teknologier til at betjene flere hundrede millioner besøgende gennem milliarder af samtaler årligt, hvoraf de fleste er automatiserede. Resultatet er en forbedring af den digitale indførelse, kundetilfredshed og omsætningsvækst.

ProdCamp

prodcamp.com

B2B-kundefeedbacksoftware til SaaS: Hjælper dig med at bygge, hvad dine kunder virkelig har brug for. Forbedre dit produkt ved at forstå brugernes krav. ProdCamp er det eneste sted for kundefeedback, hvilket gør det muligt for virksomheder at træffe bedre produktbeslutninger. 1. Indsaml feedback fra flere kanaler (samtaleanlæg, videresendelse af e-mail, offentlig køreplan, integreret feedback-widget, Google Chrome-udvidelse) 2. Analyser og prioriter, hvad der skal bygges næste gang baseret på antallet af stemmer og $-data fra Salesforce 3. Skub til Jira eller Gitlab 4. Luk feedback-sløjfen