Side 13 – Alternativer - Kimoby
BulkSMS
bulksms.com
BulkSMS.com leverer applikation-til-person (A2P) meddelelsestjenester til store og små virksomheder, offentlige almennyttige organisationer og enkeltpersoner. Ved at bruge vores platform er vores kunder i stand til hurtigt at implementere korte og vigtige SMS-beskeder. Vores SMS-platform giver mulighed for SMS API-integration, SMS-afstemning, SMS-informationstjenester, SMS-kampagner og mere.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu er den eneste platform bygget til MSP'er, der kombinerer CSAT, NPS, Employee Recognition og Gamification. Spor de målinger, der betyder mest for at øge medarbejdernes engagement, kundetilfredshed og afslutte flere aftaler! Crewhu er en kundefeedback, gamification og genkendelsesplatform bygget til MSP'er. Crewhu tilbyder integrationer med de fleste MSP-softwareplatforme for at spore vigtige KPI'er, herunder PSA, CRM, dokumentationsværktøjer og VoIP-udbydermålinger. Crewhus mission er at fejre de daglige sejre og skabe stærkere kultur.
Ratingful
ratingful.com
Forbedre dit online omdømme og få flere 5-stjernede Google-anmeldelser med Ratingful. Vores platform forenkler processen med at anmode om anmeldelser fra kunder, beskytte dine vurderinger, fremhæve dine bedste anmeldelser og overvåge dit digitale omdømme. Du kan også svare på anmeldelser fra Google og Facebook uden at forlade vores platform og forhindre negativ feedback i at blive vist offentligt. Tilmeld dig Ratingful i dag for at lokke flere kunder til din virksomhed.
FeedbackExpress
feedbackexpress.com
FeedbackExpress er en kraftfuld, cloud-baseret softwareløsning, der hjælper Amazon-sælgere med at automatisere og administrere deres feedbackkommunikation med købere.
SO Connect
soconnect.com
Fortegnelser hjælper din lokale virksomhed med at blive fundet af flere kunder. Opdater dine virksomhedsoplysninger på én gang på mere end 50 platforme, forbedre dine placeringer og modtag mere webstedstrafik, telefonopkald og besøgende til din(e) placering(er). Vi betjener i øjeblikket mere end 100.000 forretningssteder og 50.000 kunder i over 30 lande. Vi sigter mod at give store og små virksomheder mulighed for at engagere sig med deres kunder og administrere deres online omdømme og anmeldelser og samtidig forbedre lokal søgesynlighed på en lang række platforme. Vores specialiserede software inkluderer: Fortegnelser - Opdater dine virksomhedsoplysninger på 50+ platforme på én gang. Anmeldelser - Saml og administrer flere anmeldelser på ét centralt sted. Website Optimizer - Forbedre din hjemmeside SEO og vind flere kunder med en problemfri hjemmeside.
Calltouch
calltouch.ru
Calltouch er en omnichannel marketingplatform. Vi hjælper med at engagere, konvertere og analysere dine kunder. Calltouch leverer en opkaldssporingstjeneste, der giver alle oplysninger om annoncernes effektivitet. På grund af opkaldssporingstjenesten kan du opdele alle annoncer til dem, der driver salg, og til dem, der bruger budgettet. Opkaldssporing hjælper med at evaluere de kanaler og annoncer, der er værd at skalere, og de andre, der skal deaktiveres. Priser starter ved $60,00 pr. måned Standard - End-to-end-analyse for SMV - Dynamisk og statisk opkaldssporing Opkaldsjournal Opkaldstagging - Søgeordsspecifikation - Websitemål og ordresporing - Detaljerede rapporter, salgstragt og ROI - Annonceplatforme og CRM-systemintegration - Fuld kundesupport
Closum
closum.com
Digital markedsførings- og kommunikationsplatform. Vi hjælper dig med at kommunikere med dit publikum på en segmenteret og personlig måde - i skala. Fang nye kontakter gennem landingssider og pop-ups med formularer, der kan tilpasses, og promover din virksomhed gennem nyhedsbreve eller masse-sms-kampagner.
SmartSender
smartsender.io
Glem synkroniseringsmareridt * Kundedata centraliseret og handlingsbar * Adfærdsmæssig målgruppesegmentering Send kun hyper-personlige beskeder * Betinget indhold * Personlige pladsholdere * Dynamisk 1-til-1 indhold * Personalisering baseret på personlige data og adfærd Let og tilpasselig automatiseringer * Vi har træk- og-drop-byggere til at skabe fantastiske skabeloner og klar-til-brug trigger-scenarier til dine * E-mail, SMS, Push, Telegram * Transaktionsbeskeder * Salgsfremmende kampagner * Drip-kampagner * 360 Automation Rettidig + målrettet + personlig kommunikation * Adfærdstriggere * Personalisering & lokalisering * Levering efter tidszone * Brugerdefineret tagging & segmentering * Dynamisk indhold * AB & multivariat test
Critical Impact
criticalimpact.com
Ved at anvende Critical Impacts innovative e-mail-marketingteknologi er det nemt for marketingfolk at levere dynamiske nyhedsbreve, målrettede marketingmeddelelser, undersøgelser og tekstbeskeder (SMS), der gør en stor effekt og opnår endnu større resultater.
Sonar
sendsonar.com
SMS har åbnet nye muligheder for, hvordan salgs- og marketingteams kan opbygge meningsfulde relationer med kundeemner og kunder. At kvalificere kundeemner, konvertere kundeemner og engagere sig med kunder kan være udfordrende. Vi introducerer Marchex Sonar, den intelligente SMS-platform bygget til erhvervslivet. Udnyt AI-kraften til at automatisere indledende kommunikation, opfølgninger, planlægning, drypkampagner og mere. Med en af de højest vurderede brugergrænseflader og brugeroplevelser tilbyder Sonar den bedste suite af funktionalitet til salgs- og marketingteams på de kanaler, kunderne foretrækker. Dusinvis af integrationer gør dig i stand til problemfrit at forbinde med dine kunder gennem din CRM- eller teknologistack. Konverter flere kundeemner, engager dig mere effektivt og skab mere omsætning med Marchex Sonar.
TITANPush
titanpush.com
ØG DIT SIDEENGAGEMENT OG KONVERTERING OP TIL 20 %! TITANPush er en platform med værktøjer, der hjælper brands med at sælge mere gennem deres hjemmesider og kommunikere bedre med deres kunder. I appen finder du: * HISTORIE: Gør historikken for produkter, som hver klient tidligere har besøgt, tilgængelig på dit websted. Vælg at vise det fra en flydende boble eller integrere det på dit websted, tilpas udseendet af hvert element og konfigurer de sider, hvor hvert element vil blive vist. Vi har også en variant i form af en retargeting pop-up! * MEST SET: Vis dine kunder listen over mest besøgte produkter på din hjemmeside og generér en impuls i købet. Vælg at vise det i form af en boble eller integrere det i din hjemmeside, tilpas kortets udseende og opsæt siderne på dit websted, hvor det vil være tilgængeligt. * WEB Push-meddelelser: Send korte beskeder, der kan nå telefoner og stationære computere til enhver tid. Du kan sende manuelle og automatiske kampagner, segmentere dit publikum og vælge mellem forskellige typer levering: Normal, Smart og Planlagt. * POP-UPS: Dette viser et ekstremt slående pop-up-vindue, når det registrerer, at kunden forsøger at forlade webstedet. Vinduet dukker ikke op før da! Pop op-vinduet kan indeholde justerbare tekster, skrifttyper, farver og billeder. * BANNERE: Kommuniker relevante beskeder på dit websted med tilpasset tekst, skrifttyper og farver. Du kan også inkludere en knap med en konfigurerbar destinations-URL. Du kan også vælge dage, tidspunkter og sider for at give personlig synlighed til hvert banner. * LINKSIDE: Kommuniker alle dine links med et hovedlink. Opret ubegrænsede links ved at indstille brugerdefinerede farver, tekst, typografi, billede, ikoner og baggrund. Visualiser antallet af klik pr. knap for dine klienter, og skjul knapper midlertidigt for at gendanne dem, når du har brug for dem. * CHAT: Konfigurer WhatsApp og Messenger kontaktknapper direkte på dit websted. Du vil være i stand til at konfigurere placeringen af disse knapper på skærmen på dit websted, tilføje tekst til knappen og vælge dage og tidspunkter for at vise dem.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz er en online platform designet til at hjælpe virksomheder i alle størrelser med at skabe engagerende marketingquizzer og undersøgelser, indsamle feedback og fremme salg. Marquiz giver en brugervenlig, træk-og-slip quizbygger, en bred vifte af unikke quizskabeloner og gratis statistik for hver quiz. Disse funktioner gør det nemt at oprette, redigere og analysere dine tilpassede quizzer. Marquiz baserer sine prisplaner på antallet af genererede månedlige leads, hvilket betyder, at de er skræddersyet til at opfylde dine unikke forretningsbehov, uanset om du driver et lille team eller en stor organisation.
ShopPop
shoppop.com
ShopPop gør Messenger til en kraftfuld marketingkanal for din virksomhed ved at starte og automatisere samtaler i stor skala. Når du forbinder ShopPop med din virksomhed, vil du vokse dit publikum, håndtere alle samtaler i én indbakke og genaktivere dem for at få mere salg og generere bedre kundeemner.
Amio
amio.io
Amio er en AI-samtaleplatform, der leder industrien inden for kundeserviceautomatisering. En letanvendelig og ekstremt effektiv løsning hjælper dit kundesupportteam ved at svare på over 80 % af spørgsmålene. Kundeoplevelsesteamet nyder godt af 24/7 real-time support på tværs af flere kanaler. Og endelig ser salgs- og marketingafdelingerne en stigning i pre-sales engagement med proaktiv outreach. Amio redesigner den måde, du interagerer med dine kunder på, ved at bruge omkostningseffektive kommunikationsmidler. Det øger samtidig loyaliteten, da dine kunder kan nå dig på deres foretrukne kanal.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow giver dig mulighed for bedre at erhverve, kvalificere og engagere kundeemner ved at gøre det nemt at bygge personlige quizzer, lommeregnere, vurderinger, konkurrencer, formularer/undersøgelser, anbefalinger, afstemninger og chatbots. Ingen udviklere eller designere påkrævet! Outgrow har et væld af designskabeloner, som er fuldt optimeret til mobil, desktop og tablet, og som nemt kan integreres i din annoncering, hjemmesider, mobilapps, sociale medier, SMS og e-mail-kommunikation. Derudover er der over 1000 færdiglavede indholdsstykker og tragte, der er optimeret til at forbedre konverteringen, så du kan ændre spørgsmålene, lave et par justeringer, så det stemmer overens med dit brand og have dit eget interaktive indhold klar på få minutter.
featureOS
featureos.app
featureOS transformerer den måde, du samler, analyserer og handler på brugerfeedback, og omdanner spredte data til handlingsorienteret indsigt, drevet af vores AI-assistent - KAL. 🦸🏻♂️ featureOS kan indsamle indsigt gennem feedbacktavler og fra mange andre kilder som intercom-chat, Zendesk-billetter osv., og hjælper dig med at lave detaljerede produktkøreplaner og kommunikere opdateringer med udgivelsesbemærkninger. Med vores avancerede søgning og filtre er det nemt at organisere feedback. Med sømløse integrationer med værktøjer som Jira gør featureOS det nemmere at spore fremskridt og holde styr på dine projekter. Hvorfor vælge featureOS? - Forenkle teamkommunikation og beslutningstagning. - Overkommelig, brugervenlig og skræddersyet til din virksomheds behov. - Boost kundeengagement og produktbevidsthed. - Prioriter feedback for at opbygge robuste produktkøreplaner. - AI-drevet sentimentanalyse for at forstå feedback på et dybere niveau. - Intelligent feedback opsummering for hurtig indsigt. - Sømløs integration med Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk for øget produktivitet.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation fra Beanworks giver regnskabshold, fra CFO'er til AP-professionelle, muligheden for at arbejde sammen hvor som helst. Med Quadient AP kan du reducere opfølgninger, eliminere 83 % af dataindtastningen med AI-drevet datafangst og reducere omkostningerne til fakturabehandling med 86 %. Styrk AP-kontroller med godkendelsesarbejdsgange for PO'er, fakturaer og betalinger, der automatisk dirigerer anmodninger til de rigtige medarbejdere på det rigtige tidspunkt. Med større kontrol og bedre synlighed på tværs af AP kan du reducere risici og holde alle afdelinger ansvarlige for at følge økonomiprocesser.
Conversica
conversica.com
Conversica bygger verdens største udvidede arbejdsstyrke ved hjælp af Conversational AI. Vi gør enhver forbindelse personlig. Conversica er den førende udbyder af Conversational AI, der hjælper virksomheder med at tiltrække, erhverve og vokse omsætning på tværs af kundens livscyklus. Vores omnichannel AI-assistenter engagerer sig i menneskelignende, to-vejs dialog i realtid eller på købers tid for at øge produktiviteten, øge ydeevnen og i sidste ende skabe indtjeningsmuligheder. Med indbyggede bedste praksisser, kamptestet over ti års erfaring og 1 milliard interaktioner, hjælper Conversica AI Assistants marketing-, salgs- og kundesuccesteams med at arbejde smartere for at imødekomme kundernes forventninger. Styrk dine indtægtsteams med ægte, sofistikeret AI-drevet af Natural Language Processing (NLP), dyb læringsfunktioner og automatisering af forretningsprocesser. Med 98 % nøjagtighed er vores AI-assistenter mere nøjagtige end et menneske. Indtægtsledere har ikke råd til at være tilfredse med status quo. AI-assistenter gør det umulige muligt ved at røre ved enhver kundeemne i skala, accelerere muligheder og øge teamets ydeevne uden at øge antallet af medarbejdere. Nå det næste vækstniveau ved at imødekomme kundernes forventninger om hurtig, vedvarende og personlig kommunikation i stor skala.
Glassix
glassix.com
Glassix er på en mission om at udvide adgangen til Conversational AI og Omnichannel Customer Communication, hvilket giver virksomhederne mulighed for at frigøre deres uudnyttede potentiale og opnå uovertruffen skalerbarhed. Med sine AI Omnichannel-kapaciteter omformer Glassix kunderejser. Vi overskrider tidsmæssige grænser og imødekommer kundernes behov ved ethvert kontaktpunkt, selv i hvilende timer. Med tillid til Nike, Avis, Nintendo, Domino's og Dyson driver Glassix missioner fremad med sin transformative teknologi. Med Glassix har det aldrig været nemmere at administrere dine kundeinteraktioner. Vores samlede indbakke eliminerer behovet for flere værktøjer, strømliner styring af arbejdsgange og reducerer udgifter. Fra AI-drevne chatbots til personlige hilsner, hold dine kunder engageret ét sted. Glassix er den AI-drevne unified messaging-platform, der holder dine kundesamtaler forbundet på tværs af enhver digital kanal - Instant messaging-apps og SMS-tekster, e-mail-samtaler, livechat på dit websted eller din app og sociale medier. Den sikre platform tilbyder et robust funktionssæt leveret som en abonnementstjeneste komplet med visuelle chatbotværktøjer uden/lav kode, der ikke kræver nogen teknisk viden for at komme i gang. Kunder kan komme i gang med samtale-AI-kapaciteter drevet af GPT-4 eller udnytte Glassix API til at opbygge meget tilpassede oplevelser. Ved at arbejde sammen med et globalt netværk af integrationspartnere betjener Glassix en voksende kundebase af etablerede mærker, højvækstforetagender og små virksomheder. Oplev styrken ved Glassix, da det forfiner interaktioner, så du kan levere exceptionelle kundeoplevelser. Sig farvel til manuelle opgaver og generobre din værdifulde tid. Med vores automatiseringsfunktioner flyder samtaler ubesværet og efterlader dine kunder i ærefrygt.
Marsello
marsello.com
Marsello er din komplette marketingløsning, der har alt hvad du behøver for at opbygge profitable kunderelationer. Loyalitet, e-mail, SMS, marketing automation, social planlægning, anmeldelser, kundefeedback og meget mere. Forbind dine POS- og e-handelsdata for at spore salg i forhold til marketingindsats, alt sammen i ét dashboard.
Desku
desku.io
Desku er på forkant med AI-drevet kundesupport, med speciale i løsninger designet til e-handel og SaaS-industrier. Virksomheden sigter mod at transformere kundeservicesektoren ved at fokusere på øget effektivitet, forbedrede brugeroplevelser og pålidelighed i virksomhedskvalitet. Tilbud fra Desku * AI-drevet automatisering: Deskus AI-drevne chatbots og automatiseringsværktøjer reducerer support-arbejdsbyrden markant. * Delt indbakke: Desku tilbyder en lynhurtig, brugervenlig, AI-forbedret indbakke, der er optimeret til moderne supportteams. * Vidensbase: Desku giver en vidensbase, der er nem at oprette, for at give kunderne mulighed for selvbetjening. * Live Chat: Deskus Live Chat-funktion giver mulighed for problemfri kommunikation i realtid med kunder. Hvorfor virksomheder stoler på Desku * Over 1000 supportagenter og 350 virksomheder har tillid til platformen. * Desku hjælper med at reducere supportforespørgsler med op til 50 %. * Virksomheden bidrager til at sænke supportomkostningerne med 40 %. Integrationsmuligheder - Desku giver mulighed for problemfri integration af eksisterende værktøjer for at forbedre teamets produktivitet. Platformen understøtter over 30+ integrerede apps og tilbyder tilpassede handlinger, der er drevet af kundedata i realtid.
Upvoty
upvoty.com
Begynd at arbejde på den rigtige brugerfeedback. Med Upvoty er du i stand til at indsamle feedback og træffe de rigtige produktbeslutninger. Med Upvoty kan du lave feedbacktavler til dine brugere. Dine brugere er i stand til at indsende nye funktionsanmodninger og er i stand til at stemme op på anmodninger fra andre brugere. På denne måde har du som produktejer altid styr på, hvilken funktion du skal bygge næste gang.
Sendlane
sendlane.com
Sendlanes forenede e-mail-, SMS-, anmeldelser og formularløsning giver e-handelsmærker mulighed for at konsolidere deres teknologiske stak og udnytte dyb-data kundeindsigt til at generere mere omsætning, øge fastholdelsen og levere exceptionelle kundeoplevelser på autopilot. Klar til at tage en prøvetur? Få din gratis 60-dages prøveversion af Sendlane i dag, uden kreditkort påkrævet! Funktioner: - E-mailmarketing - Marketingautomatisering - SMS-marketing - Anmeldelser - Formularer - Eksperimenter - Multivariat test - Sendlane Beacon - Sporing - Multivariabel segmentering - Realtidsanalyse - Deep-Data Integration
Macorva
macorva.com
Macorvas AI-drevne platform revolutionerer måden, virksomheder håndterer præstationsstyring, feedback og kundetilfredshed på. Dets løsninger samler friktionsfri feedback, avanceret analyse og kunstig intelligens for at transformere indsigt til målrettede ressourcer og responsplaner, der hjælper organisationen med at få mest muligt ud af sine oplevelsesdata. I stedet for at sidde fast i data, bruger den Radiant AI til at frigøre tid og fokusere mere på handlinger, der skaber effektfuld forandring. Fra at forbinde hver medarbejder og leder med gennemprøvede næste skridt til at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultater, er Radiant AI den personlige coach i at skabe bedre medarbejder- og kundeoplevelser. Macorva EX er en avanceret, AI-drevet medarbejderoplevelsesplatform med undersøgelser, pulstjek, engagementsscoring, benchmarking, føreranalyse, eNPS, 360° feedback og mere. Det bygger ubesværet dynamiske, mobilvenlige, engagerende feedbackoplevelser og låser op for nøgleindsigter med automatiserede, intuitive rapporter. Det bruger mindre tid på analyser og mere tid på at tage handling med Radiant AI ved at forbinde hver medarbejder og leder med dokumenterede næste trin for at lukke feedback-sløjfen og forbedre resultaterne. Med funktioner som SMS-undersøgelsesmeddelelser og evnen til at identificere fremragende medarbejdere, giver Macorva EX det mulighed for bedre at styre holdet, genkende tavse superstjerner og mindske flyrisici. Macorva CX leverer engagerende omnichannel-kundeoplevelse (CSAT/CES), brandoplevelse (Net Promoter Score), produktoplevelse og digitale oplevelsesundersøgelser for at fange handlingsorienteret indsigt gennem hele kunderejsen. Det laver detaljerede brugerdefinerede dashboards på få sekunder og genererer AI-rapporter for at spotte trends og identificere outliers. Dens avancerede AI skaber endda personlige kommunikationsscripts til at svare på hver enkelt undersøgelse. Det får højere svarprocenter med mobil-først-undersøgelser og booster online-omdømmet ubesværet med AI-genererede sociale anmeldelser. Macorva CX giver en dybere forståelse af kundens rejse og hjælper med at forbedre deres oplevelse og forretning. Macorva MX er designet til at strømline ledelsesprocessen og øge teamets ydeevne med AI-genererede ressourcer og centraliseret lagring af alle medarbejders præstationsdata. Dens platform lytter og lærer af dataene, inkorporerer virksomhedens mål og kulturelle værdier for automatisk at generere præstationsanmeldelser, udviklingsplaner, OKR'er, SMART-mål og mere. Disse AI-genererede funktioner sparer lederen for over 100 timer om året, hvilket muliggør informerede beslutninger og fremmer ydeevnen for at nå virksomhedens mål. Macorva integreres problemfrit med over 80+ HRIS- og CX-platforme, strømliner arbejdsgange og forenkler datahåndtering ved automatisk at synkronisere medarbejder- og kundeoplysninger. Hele dens grænseflade understøtter flere sprog og fuld lokalisering.
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter er brandintelligence-virksomheden, der genskaber kundeforbindelser og omdømmestyring gennem AI-drevet dyb lytning. Vi gør det nemt for brands med flere lokationer at skabe effekt i realtid gennem relevant indsigt i kritiske øjeblikke, der betyder noget. Chatmeter forstår udfordringerne ved multi-location og omnichannel omdømmestyring og har skabt en skaleret platform, der muliggør end-to-end synlighed for alle, fra lokale ejere til executive leadership. Med en kundefastholdelsesrate på 93 % er Chatmeter den foretrukne varemærkeomdømmepartner på tværs af detail-, restaurant-, sundheds- og finanssektoren med mere.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream er en selvbetjeningsautomatiseringsplatform, der transformerer, hvordan virksomheder engagerer og styrker deres kunder. Grundlagt i 2015 med troen på, at kunderne fortjener bedre, giver vores digitale platform enestående kundeservice på enhver kanal, når som helst. Vi henvender os til kunder på tværs af flere brancher, primært virksomheder i Fortune 500, som er dedikerede til at levere positive kundeoplevelser. Pypestream betjener mellemstore virksomheder i en række forskellige brancher, såsom forsikring, sundhedspleje, rejser, telekommunikation, streaming, finansielle tjenester og e-handel, som er forpligtet til at levere exceptionelle kundeoplevelser.
RateMyService
ratemyservice.io
Få flere 5-stjernede anmeldelser med RateMyService! RateMyService er en kundetilfredshedsløsning (CSAT), der problemfrit integrerer undersøgelser i dit teams e-mailsignaturer. Positiv feedback leder kunderne til dit anmeldelseswebsted (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp eller TripAdvisor), hvilket booster dit online omdømme. Negativ feedback håndteres internt og forbinder kunder med en leder for at løse problemer hurtigt. Med RateMyService øger du ikke kun 5-stjernede anmeldelser, du evaluerer også teamets ydeevne, identificerer underperformere og fremhæver områder for personaleforbedring og træning.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board er en web-app, der hjælper dig med at automatisere erhvervskunders kommunikation med kunstig intelligens-drevne chatbots og et chatsystem integreret med de mest brugte platforme. Forbind OpenAI (ChatGPT) og Google problemfrit for at låse op for kraftfulde AI-funktioner.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin er en global cloud-baseret VoIP-telefoniudbyder, der tilbyder callcenterløsninger, der sætter virksomheder i stand til effektivt at administrere deres indgående og udgående kommunikation med kundeemner og kunder gennem tale- og SMS-beskeder. Få internationale lokale numre fra mere end 160 lande, og udvid din globale rækkevidde, mens du forbedrer dine opkaldsbesvarelsespriser med lokalt opkalds-id. Giv dit salgsteam mulighed for at foretage tusindvis af udgående opkald med en automatisk AI-opkaldsfunktion, der forbinder kundeemner til de bedst egnede agenter baseret på sandsynligheden for et vellykket salg. Strømlin din håndtering af indgående opkald med funktioner som IVR, opkaldsrouting, indgående opkaldskøer og tilbagekald i kø for at levere hurtig og effektiv support og forbedre kundeoplevelsen. Udnyt dashboards i realtid og avancerede analyser til at holde styr på de mest kritiske callcenter-metrics og KPI'er og træffe data-informerede beslutninger. Gennemgå opkaldsoptagelser for at afdække ineffektivitet i dine processer, vurdere agentpræstationer og identificere huller i agentviden og træningsmuligheder. Automatiser overvågning af opkaldskvalitet med AI-taleanalyse. Forebyg overholdelsesproblemer med søgeordsspotting, advarsler i realtid og hviskende opkald. Planlæg og kør bulk-sms-kampagner tilpasset til specifikke målgrupper, skaler din opsøgende indsats, og skab mere kundeengagement. Integrer dit callcenter med mere end 50 førende CRM-systemer og forretningsapps for at automatisere agentarbejdsgange og give agenter mere kontekst til at levere mere personlige oplevelser.
Coast
coastapp.com
Coast er alt-i-et-arbejdsområdet for teams, der ønsker en bedre styring af teamkommunikation, opgaver, tjeklister, planlægning og arbejdsgange. Fra din telefon til dit skrivebord er Coast let tilgængelig hvor som helst og når som helst. Tusindvis af teams og virksomheder bruger Coast til at erstatte e-mails, sms'er, regneark og papirtjeklister og tidsplaner. Ved at have alle dine medarbejdere, der arbejder ét sted, forbedrer Coast dit teams produktivitet og ansvarlighed og sparer timers tid hver uge.