Side 5 – Alternativer - Howazit
Userlytics
userlytics.com
Userlytics er en fuldt udstyret state-of-the-art brugeroplevelsesforskningsplatform med en global deltagergruppe på næsten 2 millioner paneldeltagere. Siden 2009 har Userlytics hjulpet virksomheder og bureauer med at forbedre bruger- og kundeoplevelsen af deres hjemmesider, apps og prototyper. Med en skalerbar prismodel og et mangfoldigt verdensomspændende panel giver Userlytics brands mulighed for at køre både modererede og umodererede brugervenlighedsundersøgelser med så mange eller så få deltagere, som de vælger. Ud over sine testtjenester tilbyder Userlytics en række valgfri professionelle tjenester, herunder senior UX-konsulenter i både Europa (Madrid) og USA (San Diego & Miami). Teamet kan hjælpe kunder med at opnå handlekraftig UX-indsigt, herunder gennem brugen af vores proprietære ULX Score, en benchmarking-platform til måling af en 360º visning af appel, tilstrækkelighed, skelnen, brugervenlighed, tillid, ydeevne, affinitet og udseende.
Capacity
capacity.com
Hver virksomhed har kunder og medarbejdere, der har brug for support. Efterhånden som efterspørgslen stiger, stiger de billetter, e-mails og telefonopkald, der kræver opmærksomhed – hvilket skaber en gentagen, dyr og smertefuld supportproces, der lader kunderne vente og teams overvælde. Capacity er en supportautomatiseringsplatform, der bruger praktisk og generativ kunstig intelligens til at aflede billetter, e-mails og telefonopkald – så dit team kan gøre deres bedste arbejde. Vi tilbyder løsninger til selvbetjening, agentassistance og kampagner og arbejdsgange til over 2.000 virksomheder verden over. I dag automatiserer Capacity support over chat, SMS, tale, web, e-mail, helpdesks og mere på én enkelt platform, drevet af teknologi og talent fra Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction og Textel. Capacity blev grundlagt i 2017 af David Karandish og Chris Sims og er en del af Equity.com-inkubatoren. Vi har stolt hovedkvarter i St. Louis.
SOCi
meetsoci.com
SOCi er den førende CoMarketing Cloud til virksomheder med flere lokationer. Vi giver virksomheder som Ace Hardware, Jersey Mike's, Kumon og Ford mulighed for at automatisere og skalere deres markedsføringsindsats på tværs af alle lokationer og digitale kanaler på en måde, der er brandrettet, lokalt perfektioneret og dataforbundet. Gennem brugen af klassens bedste generative AI og maskinlæring giver SOCi Genius-platformen virksomheder, der kan handle på flere steder, indsigt og anbefalinger, der kan handles på, mens de automatiserer deres vigtigste arbejdsgange i stor skala. Med SOCi kan virksomheder styrke deres digitale tilstedeværelse på tværs af lokale søge- og sociale sider, mens de beskytter deres online-omdømme, hvilket fremmer forbedret kundeengagement og markedsledende resultater. SOCi's skalerbare og centraliserede platformsteknologi giver ethvert værktøj, der er nødvendigt for virksomheder med flere lokationer og flere familier til at styre deres lokaliserede marketingindsats, herunder: Intuitivt dashboard - når brugerne logger på SOCi, bliver brugere mødt med et højt niveau, men alligevel omfattende og letlæst dashboard, der fremhæver analyser, indholdsydelse på tværs af alle lokationer, der bruger SOCi, samtaler og kommentarer, der kræver opmærksomhed, nylige anmeldelser og mere! * Fortegnelser: Tag din lokale søgesynlighed til nye højder ved at sikre nøjagtige og ensartede oplysninger på tværs af 100- eller 1000-vis af virksomhedsfortegnelser. * Lytte: Opdag og opbyg en autentisk indholdsstrategi, rige publikumsprofiler og bevis ROI af din kampagnestrategi med Listening. Lyt til dine konkurrenter, lav sentimentanalyse og brugergenereret indhold alt sammen fra SOCi. * Local Pages/Locator: Lever en brandet og lokaliseret forbrugerrejse, fra bevidsthed til konvertering, på tværs af tusindvis af søgeoptimerede sider. * Anmeldelser: Koordiner varemærkekonsistente svar på anmeldelser, følg anmeldelserne, og overvåg indsigt i konkurrencemæssigt omdømme for at transformere dit omdømme overalt. * Social: Gør det muligt for virksomheder og lokale teams at levere on-brand-svar på sociale engagementer og udgive toppræsterende socialt indhold med strømlinede arbejdsgange på flere steder. * Undersøgelser: Fasthold og vækst dine kunder ved proaktivt at anmode om og administrere kundefeedback med den mest kraftfulde undersøgelsesløsning til lokale marketingfolk. * Annoncer: Giver marketingfolk til flere lokationer mulighed for effektivt at administrere lokaliserede sociale annonceringskampagner og boostede indlæg på tværs af 100- eller 1000-vis af lokationer. * SmartBot: Skab engagement i realtid og generer kundeemner 24/7 på tværs af alle lokationer med automatiserede chatbots på Facebook Messenger- og Google Business Messages-konti, SMS-funktioner. Byg nemt lokaliserede emner i stor skala på få minutter og begynd at indfange kundeoplysninger og gå aldrig glip af et potentielt kundeemne. * Indsigt og rapportering: Find ud af, hvilke lokationer der klarer sig, og hvilke der ikke gør, og udnyt denne indsigt til at drive din lokaliserede marketingstrategi. Tilpas meget visuelle, engagerende rapporter med flere leveringsmuligheder. SOCi Go (Mobilapp): Den samme kerne-SOCI-platform, som du elsker, nu på mobilen. Send indhold, svar til kunder og modtag meddelelser på enhver mobilenhed, når som helst. SOCi fungerer som infrastrukturen, hvor titusindvis af lokale sider administreres. SOCi er fuldt integreret med de bedste søge-, sociale medier og omdømmestyringsnetværk såsom Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google My Business, Yelp og mere.
LiveChatAI
livechatai.com
LiveChatAI er en AI-chatbot-løsning, der kan trænes ved hjælp af dine egne forretningsdata, såsom webstedsindhold, PDF'er og Q&A. Dette giver chatbotten mulighed for at give personlige og informerede svar på kundeforespørgsler. Nøglefunktioner i LiveChatAI inkluderer: * Mulighed for at integrere chatbot på din hjemmeside, Slack, WhatsApp og andre platforme * 70 % gennemsnitlig AI-opløsningshastighed, der hjælper med at reducere supportvolumen * Øjeblikkelig lokalisering på 95 sprog, nedbryder sprogbarrierer * Sømløs integration af menneskelig støtte, når det er nødvendigt * Der kræves ingen AI-ekspertise for at konfigurere og administrere chatbotten LiveChatAI er drevet af OpenAI-teknologi og kan håndtere komplekse problemer, mens de giver sikre og præcise svar. Den kan lære direkte af dit brands unikke indhold for at sikre personlige kundeinteraktioner. Platformen understøtter funktioner som f.eks. tilføjelse af brugerdefinerede spørgsmål og svar, PDF/tekstindhold og integration af hele dit websted eller hjælpecenter. Det giver også gennemsigtighed i AI's svar. LiveChatAI har tillid til af over 2.000 virksomheder verden over og er udråbt til at transformere kundesupport ved at reducere volumen, besvare problemer med det samme, levere en pålidelig AI-bot og arbejde på tværs af platforme og sprog. Platformen tilbyder overkommelige priser baseret på beskedantal, i modsætning til det samlede kundeantal, og inkluderer funktioner som ubegrænsede AI-bots, live chat med mennesker og API-adgang til de trænede data. Sammenfattende er LiveChatAI en omfattende AI-drevet chatbot-løsning, der kan skræddersyes til dine forretningsbehov og giver intelligent kundeengagement og support på tværs af flere kanaler.
IngestAI
ingestai.io
IngestAI er en platform, der gør det nemt for enhver virksomhed at udnytte kraftfulde AI-modeller som GPT, Cohere, BARD og mere. Det giver dig mulighed for hurtigt at bygge AI-drevne værktøjer og løsninger, der er skræddersyet til din virksomheds behov. Nogle vigtige ting at vide om IngestAI: * Grundlagt for at gøre AI mere tilgængelig efter at have set efterspørgsel i Ukraine, da OpenAI-adgang var begrænset * 37.000+ brugere har bygget næsten 30.000 tilpassede AI-apps til forskellige formål * Fokus på hastighed, skala og omkostningsbesparelser sammenlignet med intern AI-udvikling * Forskelligt økosystem integrerer førende teknologiske platforme og tjenester for klassens bedste oplevelse IngestAI fungerer ved at levere de væsentlige komponenter, der er nødvendige for at skabe AI-løsninger: * AI-modeller - Få adgang til topmodeller som GPT, Cohere, BARD og mere * Vektordatabase - Gem og organiser data for at træne modeller * UI-værktøjer - Byg brugerdefinerede grænseflader til dine AI-værktøjer * API - Integrer og tilslut dine AI-løsninger til andre apps * Forudbyggede apps - Start med brugerdefinerbare skabeloner til almindelige behov Du kan blande og matche disse komponenter for hurtigt at bygge AI-apps, der er skræddersyet til din virksomhed. Ingen avancerede tekniske færdigheder er nødvendige! IngestAI tilbyder mange funktioner og fordele, herunder: * Byg hurtigt AI-chatbots, værktøjer til automatisering af workflow og mere. * Hold data private og sikre på dit eget miljø. * 3 gange hurtigere time-to-market end intern AI-udvikling. * Spar op til 70 % på omkostningerne sammenlignet med internt. * Skaler AI-kapaciteter på tværs af afdelinger og use cases. * Forudbyggede tilpasselige app-skabeloner til almindelige behov. * Let at bruge selv for ikke-tekniske brugere. * Integreres med andre platforme og tjenester
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent er en fuldt udstyret Help Desk og live-chat-software, der hjælper dig med at tilpasse dine kundeinteraktioner med en alt-i-én helpdesk-løsning. LiveAgent kan prale af den hurtigste chat-widget på markedet og er den mest anmeldte og #1-bedømte live chat-software til SMB i 2024. Slut dig til virksomheder som BMW, Yamaha, Huawei og Oxford University for at levere kundeservice i verdensklasse. LiveAgent udnytter kraften fra en omnichannel universel indbakke, live chat i realtid, indbygget callcenter og en robust kundeserviceportal. Tilpas din kommunikation ved at drage fordel af vores kundesegmentering, automatisering, indbygget CRM, en kraftfuld analysepakke samt vores kundevidenbase. Oplev over 175+ helpdesk-funktioner og 200+ integrationer. Start din gratis 1-måneds prøveperiode, intet kreditkort påkrævet. 200+ funktioner inkluderet: -POP3 konti -E-mail rørføring -Videresendelse -Afdelinger -Prioriteter - Statusser - Tags - Regler -Billetruting -Cannede/foruddefinerede beskeder -E-mail skabeloner -Stemmeintegration -Real-time hjemmeside overvågning og statistik - Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack integration - Vidensbase -Live forslag, mens du skriver -Feedback og kontaktformularer - Agentvurdering, Gamification -Flersproget -Billetfiltre - Fildeling og vedhæftede filer -Chat-knapskabeloner og meget mere. LiveAgent for startups: Startup-programmet er gratis de første 6 måneder for startups, der søger. Dette er en eksklusiv mulighed for startups til at få adgang til den bedste kundesupportsoftware på markedet uden forudgående omkostninger. Efter de første 6 måneder kan startups fortsætte med at bruge LiveAgent til en nedsat pris.
VWO
vwo.com
Det er svært at køre et eksperimentprogram. Uanset om dit mål er at booste webstedskonvertering eller forbedre brugeroplevelsen, er der bare så meget, du skal gøre for at få tingene rigtigt. Det er derfor, tusindvis af verdens førende virksomhedsmærker som WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp og andre ser til VWO for at køre og skalere deres digitale eksperimenter. VWO er verdens førende webtest- og konverteringsoptimeringsplatform, der gør det muligt for voksende virksomheder at optimere deres weboplevelse på tværs af desktop, mobil og andre enheder for at levere en unik oplevelse. Indsamling af brugerindsigt, prioritering af hypoteser, planlægning af en køreplan, gennemførelse af tests, analyse af resultater - VWO lader dig dække hele 9 yards. VWO er gennemtænkt designet til let at eksperimentere. Du kan starte en test på få minutter uden hjælp fra IT. Med certificeringer inklusive BS og ISO er VWO fuldt ud GDPR-kompatibel og giver robust sikkerhed ved design og standard. Med brancheførende 24/7 support og en kundetilfredshedsrate på 98 %, servicering af en milliard forespørgsler om dagen og samtidig sikret 100 % oppetid – VWO er bygget til virksomheder! VWOs globale kundebase omfatter mærker som Vodafone, Samsung, Toyota og eBay og har hjulpet mere end 4.500 mærker over hele kloden med at køre over 600.000 eksperimenter til dato.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First er en AI-drevet chatbot-platform designet til at revolutionere kundesupport og engagement. Vores AI-drevne chatbot, Milly, er drevet af avanceret naturligt sprogbehandlingsteknologi, der gør det muligt for den at forstå og svare på kundeforespørgsler i realtid, 24/7. Med problemfri integration i dit eksisterende hjælpecenter og nem tilpasning sikrer SAAS First en ensartet brandoplevelse, samtidig med at den reducerer svartider og forbedrer kundetilfredsheden.
Tars
hellotars.com
Tars hjælper marketing- og kundeserviceteams med at optimere deres konverteringstragte, automatisere deres kundeserviceinteraktioner og omdefinere deres kundeoplevelse ved hjælp af chatbots. På en Chatbot eller Conversational Landing Page bliver besøgende mødt med en automatiseret chatbot, der starter en mere menneskelignende samtale på tekst, kun giver dem de relevante oplysninger om dit produkt/tjeneste og beder dem om deres kontaktoplysninger på det rigtige tidspunkt. Med denne tilgang bliver brugerne ikke overvældet af al den information, der er angivet på en typisk statisk landingsside, og de er fokuserede på at have én samtale med chatbotten. Dette øger chancerne for, at brugeren giver deres oplysninger og gør dem til et kundeemne for dig. Betroet af 500+ globale mærker som Vodafone, American Express, Bosch, University of California, Adobe, Daimler og mere. Tars er vært for det største chatbot-skabelonbibliotek i verden med mere end 950+ chatbot-skabeloner på tværs af brancher og use cases.
Blip
blip.ai
Globale visionære ledere stoler på, at vores AI Conversational platform tager deres brands, kunderelationer og forskellige kommunikationsstrategier til det næste niveau. Vi har låst op for værdi gennem oprettelsen af over 125.000 virtuelle assistenter og har udvekslet over 20 milliarder beskeder til dato over hele kloden på tværs af +2000 kunder. Vores intuitive og brugervenlige cloudplatform og professionelle tjenester er skræddersyet til din virksomhed og udfordringer. Vi gør det muligt for brands at nå ud til og engagere kunderne, når og hvor de vil. Vi er foretrukne partnere for de førende multikanals kommunikationsplatforme - fuldt integrerede, sikre og kompatible. Regn med, at vi støtter din vækst gennem skabelsen af potentielt uendelige og relevante relationer og samtaler.
Gleen AI
gleen.ai
Hos Gleen er vores mission at glæde vores kunders kunder. Gleen AI er verdens mest nøjagtige og dygtige generative AI til kundesuccesteams. Vores generative AI hallucinerer ikke, kan implementeres på mindre end 2 timer, integreres med førende helpdesk-løsninger, går ud over blot at besvare spørgsmål ved at foretage handlinger og forener automatisk på tværs af fragmenteret viden. Gleen er baseret i Pleasanton, Californien, og vores team omfatter veteraner fra LinkedIn, Microsoft, Uber, Facebook, Siemens, Accenture og McKinsey & Company.
Support Guy
supportguy.co
SupportGuy.co er en platform dedikeret til at yde assistance og vejledning om en række forskellige emner. Uanset om du står over for tekniske problemer med dine enheder, søger råd om personlige anliggender eller leder efter professionel hjælp inden for et specifikt område, tilbyder SupportGuy.co en række ressourcer til at støtte dig. Fra fejlfindingsvejledninger og selvstudier til personlige konsultationer med eksperter, sigter platformen på at løse dine bekymringer og hjælpe dig med at finde løsninger effektivt. Med sin brugervenlige grænseflade og fællesskabsdrevne tilgang stræber SupportGuy.co efter at give individer mulighed for at overvinde udfordringer og træffe informerede beslutninger. Uanset om du er en teknologientusiast, en problemløser eller en person, der har brug for assistance, er SupportGuy.co her for at støtte dig hele vejen.
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow er et adfærdsanalyseværktøj, der bruges af mere end 210.000 digital marketing-, UX-, produkt-, startup- og Enterprise-kunder til at optimere deres hjemmesideoplevelser. Med Mouseflow kan du: • Find ud af, hvad der sker mellem dine besøgendes klik ved at se videooptagelser af deres sessioner. • Byg 6 typer varmekort til alle dine sider automatisk for at forstå, hvad der tiltrækker deres opmærksomhed. • Opsæt tragte for at se, hvor og hvorfor dine besøgende falder. • Brug formularanalyse til at forbedre din leadgenerering. • Start feedbackkampagner for at lære mere om dine besøgende. • Analyser dine data på enhver måde, du har brug for med kraftfulde filtreringsmuligheder, der er tilgængelige i alle planer. • Brug tid på at rette dine webstedsproblemer i stedet for at finde dem ved at filtrere dine besøg efter friktionsscore, vores maskinlæringsværktøj tilgængeligt uden ekstra omkostninger og på alle planer.
Coachvox AI
coachvox.ai
Coachvox AI gør det muligt for indflydelsesrige iværksættere, coaches og tankeledere at klone sig selv ved hjælp af kunstig intelligens. Gennemfør vores træningsprogram for at skabe en AI-version af dig, der kan opbygge fortrolighed med dit publikum, tilføje værdi til dine kunder og generere kundeemner. Din Coachvox AI kan: * Gør hjemmesidebesøgende til kundeemner * Besvar spørgsmål i et fællesskab * Yde 24/7 support til eksisterende kunder * Tilføj en ny, virkelig passiv indtægtsstrøm
BugHerd
bugherd.com
BugHerd er verdens førende visuelle feedback og fejlsporingsværktøj til websteder. Globalt elsker tusindvis af fantastiske bureauer og marketingteams det for den lethed og samarbejde, det giver til deres webstedsprojekter. BugHerd har revolutioneret den måde, bureauer indsamler og administrerer hjemmesidefeedback fra kunder og interne teams på. Det er perfekt til teams og enkeltpersoner involveret i webstedsdesign og udvikling. Med BugHerd kan du nemt fastgøre feedback direkte til bestemte elementer på websiderne. Det fungerer som et gennemsigtigt lag på hjemmesiden, der kun er synligt for dig og dit team. Indsendt feedback og fejl sendes til et centralt Kanban-taskboard, der giver fuld synlighed af projektet for alle interessenter. BugHerd er en hybrid virksomhed med medarbejdere, der arbejder helt eksternt, fra et kontor eller en blanding af de to. Virksomheden har hovedkontor i Melbourne, Australien.
Clickatell
clickatell.com
Clickatell er en pioner inden for mobilbeskeder og chat Commerce innovationer. Clickatell Chat-handelsplatformen gør det muligt for brands at forbinde, interagere og handle med forbrugere ved at tilbyde innovative, intuitive samtale-handelsrejser gennem bekvemmeligheden ved meddelelser, sikkert og i skala. Globale brands bruger Clickatells betroede Chat Commerce-platform til at reducere omkostningerne og samtidig maksimere værdien og højne kundeoplevelsen på tværs af alle faser af forbrugerens livscyklus. Clickatell har hovedkontor i Bay Area og har kontorer i Canada, Sydafrika og Nigeria. Lær mere på www.clickatell.com.
Canary Technologies
canarytechnologies.com
Nemme, intuitive og sikre hotelløsninger, der transformerer hotelbranchen. Canarys løsninger hjælper hotelejere med at strømline deres drift, øge omsætningen og forbedre gæsteoplevelsen. Få din ejendom aktiveret på Contactless Check-In™ i dag, og slutt dig til tusindvis af ejendomme, der samarbejder med os. Lær mere
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing gør det muligt for kunder at forenkle deres komplekse sociale marketingoperationer for at opbygge og beskytte deres brand. Khoros Marketing tilbyder kunderne: * Social marketing: Orkestrere, styre, engagere og måle integrerede sociale kampagner i en let-at-konfigurere og meget tilpasningsdygtig platform. * Intelligens: Vær på forkant med dit marked, dine konkurrenter og dine målgrupper med kraftfuld, men alligevel tilgængelig indsigt baseret på ubegrænset søgning i realtid på tværs af offentlige sociale kanaler. * Vault: Beskyt dit brand på tværs af dit sociale fodaftryk med adgang og legitimationsstyring. * Oplevelser: Inspirer publikumsdeltagelse på tværs af dine digitale ejendomme gennem styrken af social UGC. * Vigtigste fordele omfatter: Skaler dine interaktioner: Bring alle dine teams, kanaler og indhold på én platform for at administrere integrerede sociale kampagner. * Beskyt dit brand: Centraliseret synlighed og kontrol over kontoadgang, indholdsgodkendelse og teams betyder beskyttelse af brand equity i stor skala. * Mål det, der betyder noget: Oversæt din sociale præstation til målinger, der betyder noget for din virksomhed med konfigurerbare dashboards og dataeksport. * Krisehåndtering: Hold dig på forkant med enhver krise ved at forstå, hvornår kriser dukker op, og hvordan og hvornår du skal engagere dig ved hjælp af realtidsdata og tilpassede meddelelser. * Konkurrencedygtig intelligens: Udvikl konkurrencedygtige benchmarks og spor dine konkurrenters kampagner for at sikre meningsfuld branddifferentiering.
Instabug
instabug.com
Instabug er en softwarevirksomhed, der leverer fejlrapportering, app-ydeevneovervågning, nedbrudsrapportering, chats i appen og brugerundersøgelser til mobilapps. Virksomheden blev grundlagt i 2014. Fra september 2019 har Instabug nået ud til over 25.000 virksomheder, 400 millioner rapporterede problemer og tilbagemeldinger modtaget, og 2 milliarder enheder, der kører deres SDK på verdensplan. Instabugs softwareudviklingskit (SDK) brugt af Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin og webudviklere under beta-testning såvel som i live-produktionsversioner af deres apps. Det er kendt for den tilpassede "Shake to Send"-funktion på mobilbrugersiden og detaljerede rapporter på udviklersiden. Brugere kan vedhæfte kommenterede skærmbilleder, videooptagelser og stemmebeskeder for at supplere deres fejlrapporter, som automatisk inkluderer netværks- og enhedslogfiler og repro-trin. SDK'et integreres også med en række tredjepartsværktøjer, der bruges af udviklere, herunder Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk og mere.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy er en Whatsapp Chatbot, CRM & Marketing Platform. Du kan booste dit salg og automatisere din support, sende broadcast-beskeder til tusindvis af brugere og administrere Whatsapp-kontakter på AiSensy. * Vælg mellem præfabrikerede NLP Chatbot-skabeloner (Forbind Google Dialogflow til Whatsapp) * Få en bekræftet tilstedeværelse på Whatsapp (grønt kryds) * Boost salg og automatiser support
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, et datterselskab af ByteQuark Solutions, er en førende spiller i den AI-drevne chatbot-industri med en tilstedeværelse globalt i USA, Mellemøsten og Indien med mere end 5000 aktive brugere. Vores omnikanal, flersprogede (50+ sprog) AI Chatbot-platform er et brugervenligt, kodningsfrit, funktionsrigt værktøj, der giver øjeblikkelig realtidssupport på tværs af kanaler (hjemmeside, mobilapp, Messenger, Instagram, WhatsApp, osv.). Nogle af vores muligheder omfatter: * Generering af kundeemner, * Kundesupport, * Besvarelse af ofte stillede spørgsmål, * Live chat * Whatsapp Marketing & Salgsfremmende Beskeder * OCR-scanning, * E-mail & SMS OTP validering * Adwords sporing, * Intentionskortlægning * Kontekstbaseret automatisering Bedst til: * D2C e-handel, * Uddannelse * Logistik * Fast ejendom * Gæstfrihed * Sundhedsvæsen * Fintech
ControlHippo
controlhippo.com
Vi introducerer ControlHippo – den ultimative WhatsApp-delte indbakke, designet specifikt til at imødekomme behovene hos salgs- og supportteams. Dens exceptionelle effektivitet styrker dine teams ved at give uafbrudt adgang til WhatsApp-numre på tværs af flere enheder, hvilket fører til en komplet transformation af kommunikationsdynamikken. ControlHippo udstyrer dit salgs- og supportpersonale med et altomfattende, realtidsperspektiv på kundeinteraktioner, og tilbyder et 360-graders udsigtspunkt for al kommunikation. Denne uvurderlige funktion sikrer ubesværet overvågning og hurtige svar på kundeforespørgsler, hvilket eliminerer enhver chance for fejlkommunikation og unødvendige forsinkelser. Desuden integreres ControlHippos enestående fleksibilitet problemfrit med en række værktøjer og applikationer, hvilket forbedrer dine kundesupportmuligheder og optimerer den samlede teameffektivitet. Forbered dig på et helt nyt niveau af produktivitet og øget kundetilfredshed med ControlHippo!
Pluspoint
pluspoint.io
Pluspoint hjælper virksomheder og franchiseselskaber med flere lokationer med at booste deres lokale SEO for at tiltrække mere organisk trafik ved at levere en automatiseringsløsning til håndtering af kundeanmeldelser. Med dens hjælp kan virksomheder indsamle kundefeedback gennem forskellige kanaler, herunder e-mail, SMS, WhatsApp og QR-koder, opsnappe negative anmeldelser med advarsler i realtid og få flere positive anmeldelser på store platforme som Google, Facebook, TripAdvisor og andre.
Threado AI
threado.com
Threado AI er en AI-assistent, der gør vidensøgning forældet. Drevet af GPT-4o giver Threado AI øjeblikkelig, præcis assistance til dine kundevendte og interne teams. Gør din virksomhedsviden tilgængelig for dit team med en sikker tilpasset AI-agent. Opsætning på få minutter sikkert, i Slack, MS Teams eller som en Chrome-udvidelse.
Pylon
usepylon.com
Pylon er kundedriftsplatformen for moderne virksomheder, der hjælper hurtigt voksende virksomheder som Deel, Hightouch, Merge, Clay og Monte Carlo Data med at skalere deres kundedrift. Pylon hjælper virksomheder med at administrere deres kunder i delte Slack- eller Microsoft Teams-kanaler, e-mail, chat i appen og Slack-fællesskaber. Pylon sporer automatisk kundeproblemer på tværs af alle de steder, du taler med din kunde, hvilket giver et samlet sted at se, reagere på, køre arbejdsgange og indsamle analyser på kundeønsker. Opret visninger, tilpassede felter, udløsere, tildelingspolitikker og mere. Brug AI til automatisk at tagge samtaler, synkronisere kundesvage samtaler til dit CRM, sende produktopdateringer på tværs af kanaler og se engagement. Pylon har tillid til og flere til at hjælpe med at skalere CX-operationer på tværs af kundesupport og kundesucces.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatiserer dine kundeinteraktioner i stor skala med chatbots. Løs forretningsmæssige udfordringer som at få flere kundeemner, booke flere aftaler, skalere din kundesupport med avancerede chatbots. Kunder bruger WotNot til at give en personlig kundeoplevelse til deres nuværende eller fremtidige kunder, som er tilgængelig 24/7, reagerer øjeblikkeligt, fuldstændig pålideligt og taler kundesproget. Tilføj en chatbot til enhver vertikal som fast ejendom, forsikring, finans, sundhedspleje, biler, SaaS, bank, forbrugsvarer, fremstilling og uddannelse for at imødekomme flere use-cases. Med WotNots No-code Bot Builder kan du bygge bots forholdsvis nemt med en intuitiv visuel builder. Administrer flere bots til forskellige aktiviteter baseret på de triggere og betingelser, du har defineret. WotNot tilbyder også en gjort-for-dig-service, hvor vores team af erfarne eksperter i samtaledesign forstår dine behov og omhyggeligt skaber et samtaleflow, der matcher din virksomheds behov og bliver ved med at optimere flowet ved at gennemgå resultaterne. Slut dig til 3000+ virksomheder over hele verden, der stoler på WotNot med deres kundeinteraktioner.
Alchemer
alchemer.com
At give hver kunde en stemme og få enhver stemme til at være vigtig er kernen i det, vi gør hver dag hos Alchemer. Vores indbyggede, altid-på-tilgang til at indsamle og reagere på feedback giver teams mulighed for at høre fra deres kunder i de øjeblikke, der betyder mest. Alchemer Survey kan bruges på tværs af virksomheden – af CX, Marketing, UX/UI, Product, HR teams og mere – fordi vi er hurtige at implementere, nemme at bruge og administrere og hurtige til at returnere værdi. Halvdelen af Alchemers kunder rapporterer at gå live på dag ét, klar til at implementere undersøgelser og analysere feedback.
Typebot
typebot.io
Typebot er en open source chatbot-bygger. Det giver dig mulighed for at oprette avancerede chatbots visuelt, integrere dem hvor som helst på dine web-/mobilapps og indsamle resultater i realtid Typebot gør det nemt at oprette avancerede chatbots. Det giver byggestenen, der kan tilpasses til enhver forretningsbrug. Jeg forbedrer Typebot regelmæssigt med fejlrettelser, nye funktioner og ydeevneforbedringer regelmæssigt. Typebot giver dig kraftfulde blokke til at skabe unikke chatoplevelser. Integrer dem hvor som helst på dine web-/mobilapps, og begynd at indsamle resultater som magi.
Gupshup
gupshup.io
Gupshup er en suite af AI-drevne værktøjer, der fokuserer på at øge kundeengagementet gennem samtaleautomatisering. Det omfatter en række værktøjer til at skabe og administrere automatiserede chatbots til forskellige kundeinteraktioner. Disse værktøjer er designet til at automatisere forskellige aspekter af kundeengagement, herunder erhvervelse, marketing, handel og support, alt sammen med det formål at maksimere kundens levetidsværdi og minimere serviceomkostningerne. Nøglefunktioner dækker Conversation Cloud, en avanceret løsning til kundeoplevelsesstyring, og ACE LLM, der tilbyder generative AI-funktioner. Gupshup leverer også værktøjer til multikanal-beskeder, herunder forhåndsgodkendte WhatsApp-skabeloner, der letter to-vejs samtaler med kunder i realtid. Udover chatbot-værktøjer tilbyder Gupshup en Campaign Manager, Bot Studio, Agent Assist og domænespecifikke AI-modeller til forretningssamtaler. Disse funktioner imødekommer personalisering af kundedialoger og sikring af brugerdata. Som en omnichannel-løsning understøtter Gupshup også integrationer med forskellige kanaler som WhatsApp, SMS, Googles Business Messaging og mere. Platformen kan bruges på tværs af forskellige brancher såsom BFSI, Retail, Healthcare og mere.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API er en e-mail-afsendende infrastruktur, der øjeblikkeligt leverer en stor mængde e-mails over SMTP eller HTTP API. Hjælper med at give en fremragende kundeoplevelse med e-mails leveret uden forsinkelser, hvilket øger omsætningen ved at maksimere leveringsevnen. Understøtter alle formater af transaktions- eller salgsfremmende e-mails. Robust og let skalerbar infrastruktur Behandl millioner af e-mails på få minutter, og aflever dem på 2 sekunder med en leveringshastighed på 99,4 %. Klar til at understøtte enhver mængde e-mails. Bygget til produktteams og udviklere Enkel og fleksibel integration, understøtter alle populære programmeringssprog, <100 millisekunder median responstid, 99,99 % oppetid SLA. 24/7 teknisk support fra erfarne ingeniører. Datacentre over hele verden Lokale implementeringer og lagring sikrer lavere forsinkelser og højere sikkerhed. Forbliv fuldt ud i overensstemmelse med regionale regler. Support til levering Et dedikeret team af leveringseksperter hjælper med onboarding, opvarmning af tilpasset domæne og maksimering af ydeevnen. Rapportering og analyse Diagnosticer og løs afsendelsesproblemer hurtigt med lograpporter og webhooks. Spor e-mail-ydeevne, og få indsigt med fuld e-mail-analyse. E-mail-validering Brug API eller webapplikation til at identificere højrisikokontakter, fjerne ugyldige e-mail-adresser og holde mailinglister rene. Beskyt afsenderens omdømme med en kvalitetsdatabase og øg leveringsevnen.