Side 5 – Alternativer - dscout
UserQ - Tester
userq.com
UserQ er den første helt fjerntliggende brugerforskningsløsning, der henvender sig til MENA-forskere og -testere - med arabiske og engelske testmuligheder, ved hjælp af et panel af lokale testere. Vi er på en mission om at gøre UX-forskning tilgængelig for alle brands, ledere og forskere i MENA-regionen. Ved at bruge vores UserQ-panel får du øjeblikkelig adgang til +10.000 brugere i MENA-regionen på tværs af 100 nationaliteter og forskellige demografiske grupper. Du kan rekruttere fra en bred vifte af kvalitetstestere, der matcher din målgruppe. Vores fjerntestværktøjer inkluderer de mest populære løsninger til at få al slags feedback fra dine målbrugere i løbet af få timer. UserQ giver dig mulighed for nemt at bygge kortsorteringer, trætests, præferencetests, prototypetests og meget mere. Alle vores testværktøjer kan oprettes og udgives på engelsk eller arabisk, hvilket gør arabisk forskning tilgængelig for alle lokale mærker, der fokuserer på den arabiske befolkning. Når arabisk sprog er valgt, vil testerne opleve en fuldt spejlet grænseflade for at sikre fuld klarhed over indholdet af undersøgelsen. Med UserQ siger du farvel til snævre månedlige eller årlige gebyrer. Som Uxers selv forstår vi vigtigheden af at kunne stole på et forskningsværktøj, der følger os under de ikke-lineære, iterative designrejser. Vores fleksible kreditmodel betyder, at du kun betaler for det, du bruger. Vores kreditter udløber aldrig.
Sticky
tobii.com
Vil du have et bedre afkast af din markedsføringsinvestering? Sticky by Tobii er en online øjensporingssoftware og undersøgelsesværktøj, der analyserer, hvordan dine kreative designs bliver modtaget af din målgruppe, på de enheder, de bruger mest. Se virkningen af annoncer, emballage og videoer på rigtige mennesker over hele kloden, isoleret og i sammenhæng.
OpenQ
openq.co
OpenQ driver B2B-forskningsoperationer på ét sted, drevet af 150 millioner B2B-forskningsmuligheder, søgbare og filtrerbare med 20+ granulære filtre. Gennem OpenQ CRM kan fagfolk i forskningsoperationer udføre interviews, administrere forskningspaneler problemfrit og effektivt med følgende funktioner: * Automatiseret rekruttering. * Anbefalinger til incitamenter. * Strømlinet planlægningsarbejdsgang. * Automatiserede incitamentsudbetalinger. * Informeret samtykke & NDA-signatur. * Forskningsstyringsregler. * Overholder GDPR & CCPA
UXTesting
uxtesting.io
UXTesting har til formål at tilbyde udviklere, designere og ledere et mobilt testværktøj og brugeradfærdsanalyse.
Blitzllama
blitzllama.com
Blitzllama er en brugerindsigtsplatform, der hjælper produktteams med at bygge bedre produkter. Blitzllama har tre produkttilbud: * Produktundersøgelser giver dig mulighed for at målrette mod specifikke brugere og fange deres realtidsindsigt direkte i dit produkt. In-product undersøgelser er en fantastisk måde til løbende at optimere brugerrejser, validere produktideer med brugerinput og afdække årsager til kundeafgang. * AI-analyse kategoriserer ikke kun svar i emner og følelser, men udfører også krydsspørgsmål og korrelationsanalyse for at give undersøgelsesindsigt. Alle feedbackdata gemmes i et enkelt lager, hvilket er fantastisk til at søge og analysere historisk feedback. * Koncepttest giver dig mulighed for at stille spørgsmål, mens brugerne interagerer med nye prototyper eller mock-ups for at indsamle afgørende indsigt før opdagelsen.
UserBob
userbob.com
UserBob er den mest overkommelige fjernbrugertesttjeneste. UserBob vil rekruttere brugere til at prøve din app eller hjemmeside og optage en skærmvisning af deres oplevelse. At se disse videoer vil hjælpe dig med at forstå, hvilke ændringer du skal foretage for at glæde dine brugere og øge antallet af konverteringer.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum tilbyder en komplet end-to-end markedsundersøgelses- og indsigtsplatform, der hjælper insights-professionelle med at træffe beslutninger mere effektivt og hurtigere end nogensinde før. PureSpectrum er blevet tildelt årets MR-leverandør ved 2021 Marketing Research and Insight Excellence Awards og er anerkendt for deres brancheførende datakvalitet. PureSpectrum udviklede scoresystemet på respondentniveau, PureScore™, og mener, at deres fortsatte succes stammer fra deres talenttæthed og dedikation til enkelhed og kvalitet. I de få år siden starten er PureSpectrum blevet kåret som en af de hurtigst voksende virksomheder i Nordamerika på Deloittes Fast 500 siden 2020, to gange placeret i Top 50 på GRIT Most Innovative List, og rangeret to gange på Inc. 5000 listen. PureSpectrum Marketplace Platform: * PureSpectrum Marketplace giver forskere øjeblikkelig adgang til multi-source forsyning fra højkvalitets respondenter globalt. * Markedspladsplatformen kombinerer design, proprietære måleværktøjer og tredjepartsdatavalidering for at give forskerne panelvalg verificeret for at levere konsekvent engagerede respondenter. * Kunder kan oprette, starte og administrere undersøgelser når som helst på få minutter og uden forsinkelser. * Som Quality-first Sample Marketplace sikrer PureSpectrum en topkvalitetsoplevelse fra projektstart til endelig rapportering. PureSpectrum Insights Platform: * PureSpectrum Insights-platformen giver brugerne mulighed for at indsamle forbrugerindsigt til enhver forretningsbeslutning. * Platformen er integreret med PureSpectrum Marketplace, så brugere hurtigt kan indsamle svar i topkvalitet, som de kan stole på. * Nem at bruge funktioner til spørgeskemadesign inkluderer adskillige spørgsmålstyper og automatisk grundlæggende dataindsamling. * Insights-platformen opretter filtrerbare grafer, krydstabeller og eksport af rådata til en dybere analyse. * Præsentationsklare resultater udfyldes automatisk på et dashboard, hvilket sparer tid og kræfter.
methinks
methinks.io
methinks.io brugertest giver interviews ansigt til ansigt i en mobilapp. Kvalificerende testere, undersøgelser, live videointerviews, arkiver, betaling, alt-i-én app
Corus
cor.us
Den nemmeste måde for virksomheder at samarbejde for at informere om deres beslutninger med kundeindsigt. En platform designet til dit team til at samarbejde for at forbinde dig trygt og problemfrit med 80 millioner mennesker i 135 lande. Simpelthen den hurtigste måde at udføre kvantitativ markedsundersøgelsesperiode på.
Remesh
remesh.ai
Remesh er en agil forskningsplatform, der giver dig mulighed for at have en live samtale med dit publikum i stor skala, ved at bruge AI til at analysere og organisere deres svar i realtid. Få hurtig, hyppig og effektiv indsigt og tag beslutninger med tillid. Remesh giver dig mulighed for at have en live samtale med dine kunder i stor skala, ved at bruge AI til at analysere og organisere dit publikums svar i realtid. Få hurtig, hyppig og effektiv indsigt og tag beslutninger med tillid.
YOMO
yomoai.com
YOMO er en innovativ AI-drevet SaaS-platform, der er udviklet til at revolutionere den måde, virksomheder interagerer med og drager fordel af deres møder på. Det skiller sig ud som en omfattende løsning til at forbedre mødeproduktiviteten og beslutningstagningen i SaaS- og startup-sektoren. I sin kerne tilbyder YOMO problemfri integration med populære mødeplatforme som Google Meet, hvilket gør det muligt for virksomheder at optage, transskribere og analysere deres møder med hidtil uset effektivitet. Ved at bruge avanceret AI-teknologi leverer YOMO ikke kun nøjagtige og automatiserede transskriptioner, men genererer også intelligente resuméer, der er skræddersyet til specifikke organisatoriske behov. Platformens standout-funktion, ASKYOMO, fungerer som en organisatorisk ChatGPT, der giver brugerne mulighed for at forespørge tidligere mødedata for øjeblikkelig indsigt, hvilket gør den til et banebrydende værktøj til informationssøgning og videnshåndtering. Ydermere letter YOMO bedre dokumenthåndtering ved at give brugerne mulighed for at gemme, administrere og dele mødeudskrifter og -indsigter gennem en intuitiv dokumenthub. Clip-funktionen forbedrer dens anvendelighed yderligere ved at gøre det muligt for brugere at udtrække og dele vigtige videosegmenter direkte fra transskriptioner, hvilket sikrer, at kritiske mødeøjeblikke er let tilgængelige og kommunikere. YOMO er mere end blot et mødeværktøj; det er et strategisk aktiv for enhver virksomhed, der ønsker at udnytte den mængde information, der genereres i møder. Ved at omdanne samtaler til handlingsorienteret indsigt giver YOMO SMB'er og startups mulighed for at strømline deres beslutningsprocesser og øge den samlede produktivitet.
Lightster
lightster.co
Lightster er den eneste platform, der øjeblikkeligt omgiver dig med potentielle kunder, der kan teste dit produkt, fortælle dig om deres smertepunkter og give dig feedback. Hvad du kan gøre på Lightster: - Gennemføre kundeopdagelsessessioner. - Test produktdesign og prototyper. - Brainstorm ideer. - Validering af markedsføringsindhold.
UXArmy
uxarmy.com
UXArmy er en brugerforskningsplatform. Med UXArmy tager oprettelsen af en brugertest minutter, og brugersvar begynder at strømme ind få timer efter testlanceringen. UXArmy Online Usability Testing optager skærmvideo, når testerne følger de instruktioner og opgaver, du har angivet for dem. Du kan se deres skærm og høre dem tænke højt, mens de navigerer på dit websted eller din mobilapp. Mens du gennemgår testresultaterne, kan du redigere videoer for at skabe korte klip af vigtige resultater. Sælgeren siger, at ved at dele videofeedback med produktchefer, udviklere og marketing leads kan du få en stærkere effekt af resultaterne fra din brugerundersøgelse.
Widewail
widewail.com
Invite Video gør det nemmere end nogensinde at generere kundevideoudtalelser for SMB til Enterprise. Ved hjælp af SMS og automatisering har vi skabt en proces, der er hands-off for virksomheden og problemfri for kunden. Gør din CRM til en maskine, der altid er tændt for videoudtalelser, og bemyndig dit marketingteam til at konvertere flere kundeemner til købere med uvurderlige sociale beviser. Ved at bruge tekst/SMS hjælper vi dig med at sende forespørgsler til dine kunder, hvor de er mest engagerede. Du kan eventuelt målrette mod kunder, som du allerede ved, er meget engagerede, såsom dem, der for nylig har skrevet en femstjernet anmeldelse. Vores flow fra SMS til videoindsendelse er hurtigt og ligetil. Bare et par klik på telefonen, ingen downloads eller skift af enheder er påkrævet.
Voxpopme
voxpopme.com
Hos Voxpopme mener vi, at du ikke skal ofre kvalitet for hurtigt at få den indsigt, du har brug for, til en rimelig pris. Insights-teams er under et enormt pres for at levere pålidelige svar på vigtige forretningsspørgsmål med begrænsede ressourcer. Vi kan hjælpe. Voxpopme transformerer indsigtsteams ved at indsamle, centralisere og analysere kvalitative data. Voxpopmes Qualitative Insights Platform kombinerer hastigheden af Video Surveys, vores komplette videoundersøgelsesværktøj, med dybden af Live Interviews, vores IDI og fokusgruppeprodukt og styrken af AI Insights til 60x hurtigere analyse. Flere brands stoler på Voxpopme for at berige deres forskningsstudier og fundamentalt transformere, hvordan de bygger bedre produkter og former visionære virksomheder. Vil du vide, hvordan vi hjælper med at løse disse problemer? Besøg www.voxpopme.com i dag.
Clueify
clueify.com
Clueify giver dig afgørende præstationsfeedback på dine koncepter, før du lancerer dem. Ved at bruge vores AI kan du med 92 % nøjagtighed forudsige, hvor brugerne vil se, og hvordan de vil opfatte dit design. Det er som at have hundredvis af testbrugere kun et klik væk, men uden de tilknyttede omkostninger. Følg en datadrevet designtilgang for bedre resultater.
Plotline
plotline.so
Plotline er en in-app engagement platform for forbruger internet virksomheder. Produkt- og marketingteams kan konfigurere beskeder eller skub i appen, der kan tilpasses meget, for at forbedre funktionsadoption og fremskynde konverteringer. Fuldstændig uden kode.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel er en SaaS-platform, der hjælper foreninger med at omdanne broadcast-kommunikation til samtaler. Disse samtaler fanger medlemmets stemme, identificerer individuelle behov og strømliner en-til-en engagement.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot er en alt-i-en omni-kanal kundeoplevelsesstyringspakke. Cloodot muliggør en effektiv og konsistent arbejdsgang for at opbygge omdømme, engagere og pleje langsigtede relationer med kunder gennem flere digitale platforme Administrer chats og anmeldelser fra flere Google min virksomhedsfortegnelser, Facebook-sider, WhatsApp-numre, Google-virksomhedsmeddelelser, websteder, SMS/ Tekst numre osv. gennem ét brugervenligt dashboard. 1. Bedre online omdømme Saml, fremvis og svar på flere anmeldelser nemt. 2. Nem Omni-tilstedeværelse Bring alle chats til en brugervenlig multiagent-indbakke. Mulighed for direkte chat i Google-søgning for nemt at få flere forespørgsler. Distribuer og tildel kanaler til en eller flere brugere, overdrag chats og anmeldelser mellem brugere og afdelinger på et sekund. Flere agenter kan samarbejde og administrere kanaler som WhatsApp, Google-beskeder osv., hvilket ikke er muligt ved brug af originale native apps. 3. Hurtigt engagement af høj kvalitet Reducer første og gennemsnitlige svartider til kun sekunder fra timer. Brugerdefinerede skabelonsvar, påmindelser, tags, opgaver, noter osv. 4. Automatisk CSAT-måling Automatisk CSAT-undersøgelse på hver chatkanal for at måle kvaliteten af engagement. 5. Re-engagement kampagner Generer mere indtjening fra eksisterende kunder ved at sende massebeskeder om tilbud og programmer med jævne mellemrum. 6. Reduktion af arbejdsbyrden Automatiserede anmeldelsessvar & Agent-Bot kollaborativ chathåndteringsworkflow reducerer involvering af mandskab med 50 - 80 %. Gør kundeengagement ekstremt nemt for CS-agenter. 7. Nem overvågning Overvågning og rapportering af ydeevne i realtid giver mere ansvarlighed. Agenter bliver mere produktive, hvilket i sidste ende resulterer i hurtigere og kvalitetsoplevelse for kunderne. 8. Omkostningsreduktion Erstatter 1/2 et dusin forskellige betalte værktøjer. Øger effektiviteten og reducerer de samlede udgifter. 9. Sikker adgang Det er ikke nødvendigt at give CS-agenter adgang til native platforme. Agenter vil ikke blive distraheret af andre sociale medieaktiviteter. 10. Overlegen support Dedikeret Account Manager On-Call-support Ingen omkostninger personaleuddannelse Ingen opsætningsomkostninger
Groopit
groopit.co
Overliste konkurrenter med crowdsolving. Forenkle, hvordan medarbejdere deler og bruger konkurrencedygtig intelligens til at opbygge konkurrencefordele. Deling har aldrig været nemmere. Medarbejdere deler information fra Teams, Slack, Salesforce, en webbrowser, mobilapp eller hvor de nu arbejder. Med kun tre tryk og mindre end et minut deler de kvantitativ konkurrenceinformation af høj kvalitet, hvilket gør det nemt at holde sig på forkant med konkurrenterne. At bruge intel er lynhurtigt. Groopit samler og leverer handlingsvenlig indsigt i datafeeds og visninger. Alle involverede har adgang til den mest opdaterede realtidsindsigt for at informere deres egne valg, hvilket gør det muligt for hver medarbejder at skærpe konkurrencefordel. Det er nemt at integrere intel i eksisterende virksomhedssystemer med Groopits dataadgangs-API. Tilføj problemfrit intel til Tableau, PowerBI, Salesforce eller eksisterende CI-dashboards. Groopit sikrer, at du kan udnytte information i alle de systembeslutninger, der træffes.
Track.co
track.co
Forøg din virksomheds omsætning: administrer kundeoplevelse Overvåg din kundeopfattelse gennem undersøgelser. Få rapporter med forskellig indsigt og gennemfør forhandlinger i realtid. Regn med eksperter, der er klar til at hjælpe dig med at hæve din virksomheds CX-niveau, opbygge kundeloyalitet og øge din omsætning.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment er en platform for kunder, kammerater og ledere til at give direkte feedback til de mennesker og organisationer, de interagerer med, så kundeserviceniveauer og medarbejdernes ydeevne opretholdes på det højest mulige niveau i realtid, hele tiden. Pay Compliment hjælper mennesker og organisationer med at nå toppræstationer og kundeservice ved at give kunder, kolleger og ledere en platform til at give og modtage direkte feedback.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter er et kraftfuldt kundefeedbackværktøj, der hjælper dig med at holde øje med kundetilfredsheden, overvåge din produktydelse og besvare alle de spørgsmål, der står mellem dig og virksomhedens vækst. Brug forskellige undersøgelsesskabeloner (NPS, CSAT, CES) til at måle tilfredshed på tværs af flere kontaktpunkter inden for kunderejsen, eller opret tilpassede mikroundersøgelser for at justere priser, se på produkt-markedspasning og mere. Opret nemt en undersøgelse, opsæt en hændelsesudløser eller målret mod publikum baseret på deres egenskaber. Indstil derefter en tilbagevendende tidsplan, og gennemgå din feedback. Send undersøgelser fra stort set hvor som helst (offentlig hjemmeside, webapp, e-mail, offentligt link, mobil-SDK). Og opnå hvad som helst med din feedback gennem en række integrationer (Intercom, Slack, Zapier, API og mere). Spar tid ved at installere via segmentintegration med ét klik, downloade forudlavede HTML-e-mail-skabeloner og køre undersøgelser, der automatisk kan skifte til en brugers sprog. I modsætning til mange andre produkter på markedet er SatisMeters prissætning baseret på din succes – antallet af svar frem for undersøgelsesvisninger. SatisMeter-planer er altomfattende med ubegrænsede projekter, brugere og undersøgelser. Det bedste af det hele er, at top-tier supporttjenester og nem opsætning gør det til en favorit blandt verdens mest kundeorienterede SaaS-virksomheder. Så vent ikke – begynd at indsamle bedre kundefeedback i dag.
Delighted
delighted.com
Delighted er den hurtigste og nemmeste måde at indsamle realtid, handlingsvenlig feedback fra dine kunder, medarbejdere, partnere og leverandører. Betroet af Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target og tusindvis af andre brands til at måle, forstå og forbedre oplevelser. Organisationer, der bruger Delighted, kan øjeblikkeligt indsamle, analysere og distribuere kundefeedback, hvilket gør dem i stand til at tilpasse kundernes behov med forretningsvækst, måle kundens stemme over tid og proaktivt reducere afgang.
XEBO.ai
xebo.ai
Oplev en ny æra inden for AI-powered Management med XEBO.Ai. XEBO.Ai er dedikeret til at omforme kundeengagement og udnytte AI's kraft til en holistisk oplevelse. Omfavn innovation og dyk ned i vækst! XEBO.ai, AI-drevet Experience Management-løsning, der giver klassens bedste løsninger til kundeoplevelse, medarbejderoplevelse og digital forskning. XEBO.Ais prisvindende Experience Management-platform er markedsleder i at hjælpe virksomheder med at lytte, analysere og træffe informerede beslutninger. Med en tro på at omsætte data til handling hjælper XEBO.Ai virksomheder med at indsamle feedback fra alle kanaler for at skabe en enorm succes. XEBO.Ai har hjulpet virksomheder over hele kloden med at skalere deres kundeoplevelse, medarbejderoplevelse og udføre dybdegående markedsundersøgelser. Med innovative løsninger som videofeedback og AI-drevne undersøgelser og analyser giver XEBO.Ai adgang til mikroindsigt og løfter dermed kundernes oplevelser. XEBO.Ai blev grundlagt i 2018 og har brugt over 6 år på at arbejde med de industrier, der påvirker vores hverdag. Fra detailsektoren til regeringen og sundhedsvæsenet har XEBO.Ai været på en mission for at bringe forbindelse og empati til forkant med erhvervslivet.
VirtlX
virtlx.com
VirtlX er en prisbillig, skalerbar, cloud-baseret SaaS-løsning designet til at hjælpe virksomheder i alle størrelser med: - at forstå kundernes følelser, - Udførelse af markedsundersøgelser, - vurdering af medarbejdernes præstation ved hjælp af 360°, peer- og vurderingsvurderinger, - medarbejdernes engagement, trivsel og tilfredshed, - vurdering af ledere - gør det muligt for virksomheder at forblive proaktive med compliance og uddannelse.
userwell
userwell.com
Userwell hjælper dig med at få indsigt i, hvad dine kunder virkelig ønsker. Træf de rigtige produktbeslutninger ved at indsamle og prioritere brugerfeedback og forny gennem kundecentreret. Byg det produkt, som dine brugere ønsker og elsker i 3 nemme trin: - Indsaml indsigt: Fang dine brugeres feedback og forvandl den til handlingsvenlige data. Træt af at klikke rundt? Bare rolig - det hele er samlet ét sted! - Analyser & prioriter: Det kan ske, at din virksomheds ideer og din kundes behov går i forskellige retninger. Forstå, hvad dine brugere ønsker - sammen med dit team! - Implementer feedback: Det er altid godt at følge dine instinkter, især når du kan sikkerhedskopiere dem med validerede data - blandt alle interessenter!
Upzelo
upzelo.com
Det er den eneste loyalitetsapp, du har brug for. Pointprogrammer, VIP-niveauer og henvisningsincitamenter fremmer tillid og belønner dine kunder for deres engagement. Upzelo hjælper abonnementsvirksomheder med at reducere churn og øge fastholdelse gennem realtidsdata, tilpassede tilbud og bedre kundefeedback. Med sin sofistikerede flowbuilder giver Upzelo abonnementsvirksomheder mulighed for at skabe opsigelsesoplevelser og fastholdelsestilbud, som giver kunderne lyst til at forblive abonnent.
TruRating
trurating.com
TruRating er en revolutionerende løsning, der hurtigt forbinder virksomheder med det engang så tavse flertal. Det knytter kundefeedback til transaktions- og kurvdata ved at indsamle vurderinger på betalingsstedet. Kraften i ét spørgsmål genererer brancheførende svarprocenter (88 % i butikken, 59 % online), hvilket giver handlende adgang i realtid til handlingsorienteret indsigt knyttet til økonomiske resultater.
Everywhere
beeverywhere.io
Everywhere fanger og analyserer kundefeedback fra dine brugersessionsdata, supportbilletter, undersøgelsessvar, produktanmeldelser og andre kundesamtaler. Med disse data bruger dens platform Machine Learning til at modellere vigtige forretningsresultater som kundeafgang, opgivelse af indkøbskurv og mere.