Side 12 – Alternativer - ConvergeHub
Deskpro
deskpro.com
Deskpro skaber helpdesk-software, der giver enestående supportoplevelser for virksomheder over hele kloden, med friheden til at være vært for din helpdesk i skyen eller på stedet. Deskpro blev grundlagt i 2001 og har gjort det muligt for tusindvis af virksomheder at strømline deres kundeservicedrift og forbedre svartider, hvilket resulterer i en bedre kundeoplevelse. Deskpros helpdesk-software inkluderer e-mail, live chat, telefon og sociale medier billettering sammen med en selvbetjeningsvidenbase. Du kan også bruge analyse- og rapporteringsværktøjer, der giver virksomheder mulighed for at overvåge ydeevne og træffe datadrevne beslutninger. Deskpro er designet til at forbedre kommunikationen mellem virksomheder og slutbrugere for at levere en overlegen kundeserviceoplevelse. Slut dig til tusindvis af virksomheder, der vælger at transformere deres support, herunder Sony, Apple, Microsoft, Vodafone, Aon, Intel, P&G, Airbus og flere.
Clientify
clientify.com
CRM, der hjælper dig med at konvertere flere kontakter til kunder. Enkel, kraftfuld og på dit sprog. Organiser dit salgs-, digitale marketing- og kommercielle team med favoritplatformen fra tusindvis af latinske virksomheder rundt om i verden.
Springbot
springbot.com
Springbot er den ultimative alt-i-en-løsning til små e-handelsvirksomheder. Vores platform forenkler din marketingindsats: hjælper dig med at fokusere på webstedstrafik, interagere med kunder og måle omsætning gennem hele tragten. Med færdiglavede skabeloner, nemme træk-og-slip-editorer og automatiserede funktioner kan du nemt optimere din marketingstrategi. Oplev kraften i Springbot i dag, og se din e-handelsvirksomhed trives.
Stonly
stonly.com
Stonly er den moderne vidensplatform for kundeservice. Vi hjælper virksomheder med at køre hurtige, præcise opløsninger med trinvise vejledninger, beslutningstræer, AI-svar, automatiseringer, gennemgange, tjeklister og vidensbaser for agenter og kunder. I modsætning til andre vidensplatforme er Stonlys viden interaktiv (i stedet for statisk) og leveres, når og hvor folk har brug for det. Det betyder, at den bliver brugt meget oftere og kan håndtere enhver sag, der kommer dens vej. Brug kunstig intelligens til at udnytte din viden til at reagere på hver anmodning med den ideelle løsning – hvad enten det er et nemt svar eller en dybdegående vejledning. Du kan kontrollere svarene og håndtere alle spørgsmål godt, selv de mest kritiske og komplekse. Opret nemt fantastisk videnindhold og hold det opdateret og præcist. Vi giver dig værktøjerne til at indsamle feedback, måle og forbedre virkningen af viden på din virksomhed. Integrer med alle dine værktøjer og processer, inklusive Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshworks, HubSpot og mere.
Gincore
gincore.net
Gincore er et program til journalføring i servicecenteret, som sparer tid, bringer orden på værkstedet og vigtigst af alt - øger dit overskud
FINSYNC
finsync.com
FINSYNC er den eneste alt-i-én-betalingsplatform, der hjælper virksomheder med at få al deres økonomi synkroniseret, centralisere kontrollen over pengestrømmen og komme i synkronisering med den rigtige finansielle fagmand på det rigtige tidspunkt. Voks på nye og styrkende måder, når du kombinerer innovativ software med uovertrufne tjenester.
Maropost
maropost.com
Maropost forenkler kundeengagement med en samlet e-mail marketing platform, der forbinder virksomheder med deres kunder på hvert trin af deres rejse. Ved at give et enkelt kundesyn skaber Maropost personlige oplevelser på tværs af enhver kanal for bedre engagement og højere konvertering. Ved at parre service med hvide handsker med brancheførende teknologi gør Maropost kundeengagement let.
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree er en populær callcenterløsning, der understøtter forenede kommunikationskanaler. Den har en bred vifte af funktioner. Det er kendt for sine 99,99% af SLA-oppetiden. Det er en yderst skalerbar, robust, sikker og funktionsrig løsning, som er perfekt at bruge til alle skalerede virksomheder og callcentre. DialShrees VoIP- og telefonieksperter har implementeret 900+ Omnichannel-kommunikationsløsninger på tværs af 10+ brancher. BPO, KPO, Corporate Companies, Inkassobureauer, Virksomheder, Telemarketingfirmaer, Call Centers, Banking, Healthcare, eCommerce, Automotive, Government
Brandkandy
brandkandy.com
Brandkandy er en alt-i-en branding- og marketingplatform designet til at forenkle rejsen til succes for små virksomhedsejere og soloprenører. Vi tilbyder en række brugervenlige værktøjer og løsninger, såsom en AI Copy Creator, Logo Maker, Website Builder, Online Store, CRM og en Creative Design Suite, for at hjælpe dig med at opbygge et stærkt brand og tiltrække flere kunder.
Aliphia
aliphia.com
Aliphia er en fakturerings- og faktureringssoftware, der hjælper brugere med at designe fakturaen ved at tilføje firmanavn og logo.
Paycove
paycove.io
Paycove er det #1 fakturerings-CRM, der giver dig mulighed for at citere, fakturere og fakturere kunder direkte fra dit CRM. Automatiser opkrævninger, tilbyder fleksible faktureringsmuligheder, forbedre kundeengagementet, spar masser af tid, og boost din virksomheds vækst. Ingen joke!
Yes Invoice
yesinvoice.com
Spar tid ved at administrere dine fakturaer online. Opret og send professionelle fakturaer, bliv betalt online og spor din fakturahistorik.
ThriveDesk
thrivedesk.com
Kundeservicesoftware til folk, der bekymrer sig, fra folk, der bekymrer sig. Med ThriveDesk kan du ubesværet administrere alle dine kundesupportanmodninger på et enkelt sted, så du kan fokusere på at drive virksomhedsvækst.
JustReply
justreply.ai
JustReply er et AI-drevet kundesupportværktøj, der gør det muligt for virksomheder i tidlige stadier at have meningsfulde supportsamtaler med brugere i stor skala.
Gridlex
gridlex.com
Gridlexs "Ultra Customizable All-In-One App Builder" tilbyder en omfattende løsning til virksomheder, der søger skræddersyet driftseffektivitet. Med standardapps, herunder CRM, kundeservice, Help Desk Ticketing og Master Data Management, giver Gridlex mulighed for omfattende tilpasning på tværs af felter, formularer, UX, rapporter og integrationer, så de passer til enhver organisations unikke behov. Platformen skiller sig ud for sin evne til at konsolidere forskellige forretningsfunktioner i en enkelt, omkostningseffektiv pakke, understøttet af et yderst responsivt kundesuccesteam for at sikre problemfri implementering og drift. Dette gør Gridlex til et ideelt valg for virksomheder, der ønsker at strømline deres processer og forbedre serviceleveringen gennem et tilpasseligt og integreret softwaremiljø. Produktbeskrivelse: >>ULTRA TILPASSET APP BUILDER: * Brugerdefinerede modeller: Udvikl databaselignende strukturer, der kan forbindes med andre modeller og felter for forbedret datastyring. * Brugerdefinerede apps: Byg applikationer, der er unikt egnede til dine forretningsprocesser og krav. * Custom UX: Skab en brugeroplevelse, der er intuitiv og skræddersyet til din organisatoriske arbejdsgang. * Brugerdefinerede formularer: Design formularer, der stemmer overens med dine operationelle processer og brugerbehov. * Tilpassede felter: Skræddersy datafelter, så de matcher din virksomheds unikke datafangstkrav. * Tilpassede rapporter: Generer rapporter, der er specifikt tilpasset dine forretningsmålinger og analysebehov. * Brugerdefineret integration: Integrer problemfrit med andre systemer og applikationer for at skabe et samlet operationelt økosystem. * Tilpasningssupport: Få adgang til dedikeret support til at skræddersy platformen til at opfylde dine specifikke forretningsbehov. * Single Sign On (SSO)-integration: Forenkle brugeradgang med et enkelt godkendelsespunkt på tværs af alle applikationer. * Datamigrering og -indlæsning: Overfør og organiser effektivt eksisterende data til Gridlex-systemet for øjeblikkelig anvendelighed. >>APP SUITE: * CRM: Administrer kunderelationer effektivt med en omfattende suite af CRM-funktioner. * Delt indbakke: Centraliser kommunikationskanaler for at strømline korrespondance og forbedre samarbejdet. * Kundeservice, helpdesk og billetsalg: Lever overlegen kundesupport gennem integrerede service- og billetstyringssystemer. * IT Service Management (ITSM): Optimer it-tjenester med værktøjer designet til effektive ITSM-processer. * Master Data Management: Konsolider og administrer din organisations kritiske data for forbedret beslutningstagning og operationel effektivitet.
DataKnowl
dataknowl.com
DataKnowl (https://www.dataknowl.com), en alt-i-en intelligent kundeservice- og engagementsplatform, der kombinerer et Cloud Phone System, et omni-channel Cloud Contact Center (Interaction Center), en enkel og nem at bruge Support Ticket System med kraftfulde AI-baserede Self Service & Automation-funktioner (V-Agent og V-Voice).
Keeping
keeping.com
Keeping er verdens første kundesupportplatform integreret med Gmail. Tildel kundesupportanmodninger til holdkammerater, læg private noter, og indstil status - helt inde fra Gmail. Grundlagt i 2016 og baseret i New York, byggede vi Keeping til teams, der gør mere end blot kundesupport. Hvis du har travlt med at jonglere med vigtige kundeønsker med resten af dit job, så er vi glade for, at du fandt os, for vi har bygget Keeping til dig.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk gør kundeservice og IT-support let. Centraliser anmodninger, tildel, automatiser, spor fremskridt, og få mere gjort hurtigere. Mojo Helpdesk er det bedste alternativ til at administrere anmodninger med regneark og e-mails, og sætter dem alle i et kraftfuldt, men enkelt billetsporingssystem. Skær ned for indgående anmodninger med en selvbetjeningsvidenbase, hold tingene organiseret ved at tildele og tagge billetter, og udnyt automatiseringen for at forbedre effektiviteten. Nøglefunktioner: * Billetter: Søg og anmeld billetter med det samme, send en kommentar eller en medarbejdernote, prioriter, tag og afgør. * Administration: Administrer kontakter, agenter, grupper, teams, billetkøer og flere aspekter af din helpdesk-konto. * Administration: Fakturering, sikkerhed, tilføjelser og flere kontoindstillinger tilgængelige for administratorer. * Rapporter: Se og administrer forskellige rapporter (dashboard, antal billetter, ældningsoversigt osv.). * Flere helpdesk-konti: Understøtter flere helpdesk-konti, hvor du som minimum har en agentrolle. Med over 2,5 millioner glade brugere er Mojo Helpdesk det bedste valg for it-professionelle og kundeservicechefer og -agenter. Anvendes af små og mellemstore virksomheder, skoler og uddannelsesinstitutioner, sundhedsorganisationer, offentlige myndigheder og mange andre. Kom i gang på få minutter, opret forbindelse til din virksomheds eller organisations Google Workspace, og begynd at administrere anmodninger, oprette videnbaseartikler, administrere aktiver, sætte SLA-benchmarks, spore og rapportere.
Hiver
hiverhq.com
Hiver er en kraftfuld kommunikations- og samarbejdsplatform, der hjælper organisationer, der bruger Google Workspace, med at engagere sig meningsfuldt med deres kunder, medarbejdere og leverandører. Teams, der bruger Hiver, kan effektivt administrere multikanalkommunikation, levere selvbetjening, automatisere gryntarbejde, integrere med deres yndlingsapps, sikre SLA-overholdelse og få realtidsindsigt i ydeevne for at skabe bedre forretningsresultater. Uden at forlade Gmail, nogensinde. Hivers brugervenlighed, nul læringskurve, sikkerhed og compliance i verdensklasse og 24x7 topbedømte support gør det til den pålidelige software for 2000+ virksomheder verden over. Blandt andre Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group og Upwork er drevet af Hiver.
StarterCRM
startercrm.com
StarterCRM er en suite af webbaserede applikationer designet specielt til små virksomheder. Disse værktøjer hjælper dig med at administrere kunde- og kundeoplysninger, opbygge bedre relationer med dine kunder og indgå flere aftaler. * ADMINISTRER DINE LEADS - Hvis du er frustreret over omkostningerne og kompleksiteten af "old school" Customer Relationship Management-løsninger og ønsker, at der var en enklere måde at administrere og spore dine kundedata på, har vi svaret. Applikationen Contact Management hjælper dig med at holde din virksomhed organiseret. Brug den til at planlægge aftaler, spore salgsdata, oprette tilpassede rapporter, administrere dine kunde- og kundeoplysninger og meget mere. * LUK FLERE TILBUD - Er du træt af at spilde tid på at prøve at udarbejde dine egne salgsdokumenter? Ønsker du, at dine salgsbreve og forslag var mere professionelle? Kunne du tænke dig at gøre et bedre stykke arbejde ved at holde kontakten med dine nøglekunder og kundeemner? Hvis ja, har vi svaret. Marketing Communications-applikationen er et webbaseret værktøj, som virksomheder kan bruge til at oprette marketingkampagner, få adgang til hundredvis af salgsdokumentskabeloner, kommunikere med dine kunder og kundeemner, så du kan lukke flere aftaler * BYG BEDRE RELATIONER - StarterSuccess Customer Service/Issue Tracking-applikationen er et kraftfuldt kundeservice- og supportværktøj, der problemfrit integreres med kontaktadministrationsapplikationen, så enhver virksomhed, uanset hvor stor eller lille, kan reagere mere effektivt på deres kunders problemer og anmodninger. Ved at bruge denne webbaserede applikation kan du spore, prioritere og løse alle dine kundeproblemer og tildele ansvar for problemløsning til medlemmer af dit team. Ved at bruge dette utrolige værktøj vil kundeserviceproblemer blive løst hurtigere, dine kunder bliver gladere, og du vil opbygge bedre, mere varige kunderelationer.
Onstro
onstro.com
Administrer kundedata, definer strategier til at konvertere salg, og arbejd produktivt med salgsteamet. Gå ud over lead management for at optimere salgsteamsamarbejdet. * Udnyt eksklusiv kontaktdatabase - Få 360-graders indsigt i kontakt-, team- og organisationsdetaljer og skaler dataene, efterhånden som din virksomhed vokser. * Administrer dine kundeemner - Konverter dine kundeemner til aftaler ved at administrere dem alle på et enkelt sted og træffe informerede beslutninger for hvert kundeemne. * Definer en lead-workflow - Gør det nemmere for dit team at samarbejde eller håndtere et lead ved at indstille en effektiv workflow-proces. * Naviger gennem salgspipelines - Håndter flere pipelines og udnyt strategier til at konvertere muligheder til succesfulde aftalelukninger. * Tryk på flere tilbud og muligheder - Administrer alle dine potentielle kunder, kommuniker direkte og få omfattende detaljer for at afslutte handlen hurtigere.
Munshify CRM
munshify.com
Munshify CRM: Customer Relationship Management-software til at administrere og pleje kunderelationer, forbedre salgsprocesser og forbedre kundetilfredsheden.
SmartMessage
smartmessage.com
SmartMessage er en alt-i-en marketingplatform, der giver virksomheder mulighed for at skabe meget personlige og engagerende kundeoplevelser på tværs af flere kanaler. Med SmartMessages robuste suite af værktøjer kan marketingfolk problemfrit orkestrere marketingkampagner, administrere kundedata, automatisere kunderejser, bygge AI-drevne chatbots og sikre kundeinteraktioner gennem OTP'er. Hvorfor vælge SmartMessage? Omnichannel Excellence: SmartMessage gør det muligt for virksomheder at levere konsekvente og skræddersyede beskeder via e-mail, SMS, push-meddelelser og chatbot-kanaler. Dette sikrer, at kunderne får en sammenhængende og personlig oplevelse, hvilket fører til højere engagement og konverteringsrater. Audience Management: SmartMessages Audience Manager giver virksomheder mulighed for at indsamle, gemme og forene kundedata i en enkelt profil. Denne ensartede visning muliggør detaljeret kundesegmentering, hvilket sikrer, at det rigtige budskab når det rigtige publikum. Marketing Automation: Platformen strømliner marketingautomation, hvilket forbedrer optimering og produktivitet. Marketingfolk kan automatisere kunderejser og udnytte datadrevet indsigt til at træffe informerede beslutninger, hvilket resulterer i mere effektive kampagner. Sikkerhed: SmartMessages OTP Manager sikrer sikkerheden for kundeinteraktioner ved at muliggøre afsendelse af OTP'er (One-Time Passwords) til godkendelse og verifikation. SmartMessage i tal: 17+ års brancheerfaring Mere end 100 medarbejdere tilstedeværelse i 3 kontinenter, der opererer i 20+ lande, der er tillid til af 500+ kunder Globalt tillid af industriledere: SmartMessage er den foretrukne platform for myndigheder, brancheledere og topmarketingfolk. Platformens fortræffeligheder er blevet anerkendt af organisationer som Deloitte, EBA og The International Business Awards.
Loclweb
loclweb.com
Loclmark er en lokal marketingautomatiseringsplatform, der gør det nemt at generere flere anmeldelser, liste din virksomhed online og meget mere. Gennemgangsgenereringsprocessen er fuldstændig automatiseret, bare sæt den op, tilføj kundeoplysninger, og processen begynder for dig. Du får tonsvis af værdifuld information om anmeldelserne og kan hurtigt svare direkte i Loclmark.
GoCRM
gocrm.io
GoCRM er en CRM-platform designet og udviklet helt internt som den eneste CRM, der leverer en fuld-tragt marketingtilgang. GoCRM kombinerer kraftfulde marketing- og salgsfunktioner til en tilpasselig og fuldt integreret platform. Vores platform er nem at bruge og overkommelig for små virksomheder. Det betyder, at du får en robust platform, der understøtter skalerbar virksomhedsvækst, strømliner salgsprocesser og forbedrer den overordnede kundeoplevelse.
Ryzeo
ryzeo.com
Ryzeo hjælper e-handelsvirksomheder med at øge indtægterne. Baseret i Californien, blev Ryzeo udskilt fra StreamSend i slutningen af 2017 med missionen om at hjælpe med at øge indtægterne for e-handelskunder. Med Ryzeo Browse Abandonment forvandler Window Shoppere til købere ved at konvertere shoppere, der ikke engang har tilføjet produkter til deres indkøbsvogne, med Browse Abandonment. Resulterer i 4 gange flere konverteringer end Cart Abandonment. ROI er garanteret. Nøglefunktioner: Velkommen Series Indkøbskurv Opgivelse af produkt E-mail Post-køb E-mail Nyhedsbrev E-mail Nurture E-mail E-mail CRM E-handel Dashboard Abonnementsformularer Responsive e-mails Sporing af websted Automatiseringsmål Smart Messaging-integration: Magento Custom Carts Magento Miva BigCommerce 3D-vogn Shopify Volusion X-Cart Able Commerce WooCommerce SparkPay OSCommerce OpenCart Zen Cart Woo Commerce Suite Commerce Advance OS Commerce N/A K-eCommerce Freestyle Solutions FDM4 Nøgleord: Cart opgivelse e-mail marketing software E-handel dashboard Adfærdsautomatisering e-mail segmentering dynamisk indhold responsive e-mails vogn integration konverteringssporing splittest
Netmera
netmera.com
Netmera er en omni-channel marketingplatform for kundeengagement, der giver personlige kundeoplevelser. Platformen giver digitale marketingfolk og produktchefer mulighed for at øge omsætning og ROI med mobil- og web-push-meddelelser, in-app-meddelelser, pop-ups, analyser og marketingautomatisering drevet af AI. Netmera når ud til 450 millioner brugere på verdensplan og sender 12 milliarder push-notifikationer hver måned. Netmera hjælper virksomheder med at nå, konvertere og fastholde deres kunder.
Blueshift
blueshift.com
Blueshift hjælper brands med at levere relevante, forbundne oplevelser på tværs af enhver kundeinteraktion. Dens Smart Hub-platform til intelligent kundeengagement giver brands det komplette værktøjssæt til problemfrit at levere 1:1-oplevelser i realtid på tværs af hele omnichannel-rejsen, inklusive realtidsdataforening, målgruppesegmentering, forudsigelig intelligens, 1:1 personalisering, omnichannel orkestrering og uovertruffen skala. Den fleksible, brugervenlige platform forener kundedata fra enhver kilde, låser op for intelligens med tilpasselig AI og aktiverer data på tværs af berøringspunkter i realtid ved hjælp af intelligent beslutningstagning. Vejen til at levere kundecentrerede oplevelser, der øger omsætningen og skaber resultater, har aldrig været hurtigere. Blueshifts Intelligent Customer Engagement-platform leverer relevante, forbundne oplevelser gennem hele omnichannel-rejsen ved at forene, informere og aktivere data.
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz er en prisvindende platform til analyse og engagement på sociale medier, som effektivt kan implementeres til at lytte og reagere på online buzz skabt af brandet og vurdere effektiviteten af en given marketingkampagne. Locobuzz hjælper ikke kun med at 'lytte' til sociale medier, men også 'engagere' med brugere på personlig basis ved hjælp af indbyggede CRM-funktioner. Kraftig bucketing af data genererer indsigt og giver handlingsrettede data. Vi udvikler en one-stop digital intelligens-hub til dit brand. Dette letter indsatsen for at drive din digitale strategi og brandidentitet med strukturerede og kraftfulde analyser og visualiseringer, fri for overskuddet af komplekse sociale data. Vi hjælper dig med Real Time Experience, Thought Leadership & Crisis Management. Locobuzz gør det også muligt for virksomheder at udnytte kraften i maskinlæring og NLP til at skabe en interaktiv oplevelse ved hjælp af flersprogede chatbots. Vi tror på, at potentialet i samtalehandel kan forfine produktiviteten ved at inkorporere menneskelig intelligens i maskinen ved hjælp af kunstig intelligens.
PracticeSuite
practicesuite.com
PracticeSuite er en end-to-end cloud-baseret medicinsk fakturering, indtægtscyklusstyring, elektronisk patientjournalsoftware, Practice Portal og Practice Marketing CRM-software.