Side 6 – Alternativer - Centriam
Caplena
caplena.com
Mød Caplena, AI-feedbackanalyseplatformen, der transformerer, hvordan brands opdager indsigt fra åbne svar. Ved at kombinere tekstdata med kvantitative variabler giver det brugerne mulighed for at omdanne overvældende bølger af feedback, anmeldelser og NPS-undersøgelsesdata til handlingsrettede muligheder. I dag stoler over 200 mærker og markedsundersøgelsesbureauer som DHL, Lufthansa og Euromonitor på, at Caplena hurtigt konverterer kunde- og medarbejderfeedback til brugbar indsigt. Så hvad adskiller Caplena fra andre AI-værktøjer? Det handler om at give ultimativ fleksibilitet og gennemsigtighed. Den integrerer med platforme som Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot eller Google Maps, eller giver brugerne mulighed for at uploade deres data til nem analyse eller konkurrencedygtig benchmarking. Caplena sikrer pålidelig emnemodellering og tildeling på tværs af 100 sprog ved at bruge avancerede AI-algoritmer, der kan finjusteres, scores og stoles på. Det afslører følelser på emneniveau, tendenser og sammenhænge. Brugere kan visualisere indsigt i brugerdefinerbare dashboards, interagere med dem via en chatbot-grænseflade og dele dem i hele deres organisation for at skabe forandring. Caplena har hovedkontor i Schweiz og er et internationalt team af data- og UX-entusiaster, der sigter på at revolutionere, hvordan brands bruger feedback. De ansætter også, så interesserede personer bør tjekke deres karriereside.
Séntisis
sentisis.com
Sentis er et førende produkt på det spansktalende marked til at forstå sociale medier og internetsamtaler på spansk, med mere end 100 kunder og tilstedeværelse i Spanien, Colombia, México, Perú og USA. Sentisis har en semantisk ekspertise med en teknologi, der tilpasser sig hver branche (+40 præbyggede industrier) og landenuancer for at udtrække handlingsrettede data.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds er en britisk-baseret SaaS-virksomhed, hvis mission er at lære computere at læse - og virkelig forstå - sprog. 80 % af verdens data findes i form af ustruktureret tekst. Store virksomheder bombarderes dagligt af millioner af tweets, e-mails, webchats, online anmeldelser, undersøgelsesresultater, CRM-indlæg, nyhedsartikler og forumindlæg skrevet af, for og om dem. Men sproget er underligt, uforudsigeligt, mundret, flydende, sarkastisk og helt afhængigt af konteksten. Det er svært at forstå og, for de fleste organisationer, totalt usynligt.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce er den forenede medie- og e-handelsintelligens og kundeserviceplatform drevet af dyb semantisk og visuel analyse. Vores 360 markedsvisningskoncept indeholder nyheder, sociale medier, anmeldelser, priser, annoncer og trusselsintelligens inden for ét kraftfuldt økosystem. SemanticForce leverer dyb lytning, avancerede analyser og en helpdesk-platform for marketing-, kommunikations- og kundesupportprofessionelle. Platformen tilbyder dækning på tværs af medier, flersprogede følelser og analyser, avanceret segmentering og proprietære BI- og rapporteringsværktøjer. Fortune 500'erne udnytter SemanticForce vision og innovation, herunder Samsung, L'oreal, Nestle, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo og andre førende mærker og agenturer i 15 lande. Siden 2014 har SemanticForce også opereret inden for desinformations-intelligens og samarbejder med UNDP, UNICEF, Røde Kors, SV-baserede sociale netværk og regeringer. Styrk dine produkt-, marketing-, kundepleje- og salgsteams med: - Gennemgå efterretninger - Omnichannel HelpDesk / kundeserviceplatform - Lytning på sociale medier - Nyhedsovervågning - Pricing Intelligence - Trusselbeskyttelse (digital risikobeskyttelse) - Annonce intelligens - Tekst og visuel intelligens - Publikums intelligens - Data som en service
Unless
unless.com
Missionen med UNLESS er at lade brugere interagere med deres enheder på menneskelige vilkår ved at gøre brugergrænseflader til en dialog. Vores samtale-UI-platform tilbyder virksomheder en AI-drevet løsning, der letter en personlig samtale med hver bruger. Dette er gjort muligt gennem en række UI-komponenter, der nemt kan føjes til ethvert eksisterende produkt uden at kræve teknisk ekspertise.
WatchMyCompetitor
watchmycompetitor.com
WatchMyCompetitor (WMC) er en førende konkurrentintelligensplatform, der gør det muligt for organisationer at træffe smartere beslutninger hurtigere. Den bruger kunstig intelligens til at spore det globale digitale fodaftryk fra en organisations konkurrenter i realtid og markedsanalytikere til at kurere dataene. Kunder får et kontinuerligt flow af de mest relevante, handlingsrettede indsigter i deres organisation. De bruger denne indsigt til at validere og optimere strategier, opnå en konkurrencefordel og beskytte og øge omsætningen.
Reptrics
reptrics.com
Reptrics er alt-i-en kundesuccessoftware til B2B SaaS-virksomheder for at drive kundefastholdelse og vækst. Reptrics er bygget til et proaktivt kundesucces-team og en executive leder til at administrere kundeonboarding og -fornyelser, reducere afgang og booste udvidelsesmuligheder. Reptrics giver kundesuccesteams mulighed for at blive indtægtscentre snarere end et omkostningscenter. Hjælper med at styre succes gennem hele kundens livscyklus ved at automatisere kundecentrerede arbejdsgange ved hjælp af playbooks. Kundefokuseret dataplatform til at overvåge kontosundhed og adressere churn-risiko i realtid. Med hovedkvarter i Florida, grundlagt i 2019, er VC-støttet platform. Betroet af globale kunder som Hook Security, Web-est, Skill Struck, Kinectify og mange flere for at øge MRR (Monthly Retention Rate og maksimere levetidsværdi (LTV) med hurtigste implementering af tech-stack under 90 dage.