Side 21 – Alternativer - Aha!
Verto Cloud
vertocloud.co.uk
Verto giver dig al den information, du har brug for, om status for alle aktive og foreslåede projekter. Det er et enkelt sted for filer, gøremål, tidslinjer og holder alle opdateret med, hvad der sker, selv når de er på farten.
BoardBell
boardbell.com
BoardBell inkluderer opgavetavler og teamchat til projektledelse. Tildel, spor, diskuter og fuldfør arbejde hvor som helst og når som helst.
HERAW
heraw.com
HERAW er en alt-i-én samarbejdsplatform til post-produktion projektledelse og kreativ indholdsvalidering. HERAW MASTER KREATIV ARBEJDSKLÆRING. GLÆDE PUBLIKUM. HERAW er en fransk kollaborativ online-indholdsvalideringsløsning. Denne løsning, der kan tilpasses til ethvert økosystem i verden, dematerialiserer selve kontorets koncept for at fjerne materielle begrænsninger og hjælpe dig med at fokusere på det, du ved/elsker at gøre. Fordelen ved et sådant arbejdsområde er at stille alle dine projekter til rådighed for dine kolleger i overensstemmelse med en dynamik af kollektiv, selvstændig og målrettet ledelse. Alle arbejder på den samme platform i henhold til de roller, de er tildelt, og de følger hvert projekts fremskridt i realtid takket være et annoterings-, delings- og advarselssystem. Hvad angår dig, "direktør" for dette kontor, har du overordnet overvågning af aktiviteten af dine menneskelige ressourcer for bedre at styre deres præstationer. I dette dydige system får glæden og interessen ved at arbejde sin fulde betydning.
Elium
elium.com
Gør virksomhedens viden tilgængelig og handlebar til enhver tid. Undersøgelser viser, at medarbejderne bruger 2 timer hver dag på at søge information. Kun for at kunne præstere på deres arbejde. Det er nu det rigtige tidspunkt at give dine teams mulighed for at bruge denne tid på det, der betyder noget. Elium tilbyder en pålidelig og fleksibel kilde til at dele og berige virksomhedens viden. Det hjælper med at strømline beslutningsprocessen, forbedrer samarbejdet og evnen til at innovere.
TRACX
tracx.com
TRACX: Sporing af kundeoplevelse og interaktioner TRACX er en oplevelsesstyringsplatform, der fungerer for dig. Ved at bruge branchestandardundersøgelser, der nemt kan tilpasses og udvides, forvandler TRACX feedback til handlingsorienteret indsigt, der kan forbedre oplevelsen.
Wizu
wizu.com
Wizu er en AI-konversationsundersøgelsesplatform, der hjælper marketingfolk med ubesværet at samle kunde- og medarbejdererfaringer.
Smile
smileweb.net
Vi er en Startup, der tilbyder teknologiske løsninger til virksomheder og organisationer, så de kan kende deres kunders og medarbejderes mening og tilfredshed i realtid. Vi har en webplatform, der giver vores brugere mulighed for at måle og analysere forskellige metrics i forhold til de indhentede data. Dette giver virksomheder mulighed for at kende deres NPS og er et grundlæggende værktøj til beslutningstagning.
Crowd
crowdapp.io
Crowd hjælper teams med at træffe sikre produkt-, design- og marketingbeslutninger med øjeblikkelig brugbar brugerindsigt.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer leverer mikroundersøgelser med nulfriktion og NPS-feedback-widgets, der markant udkonkurrerer traditionelle langformede undersøgelser. Aslayer-undersøgelser kan vises på hjemmesider, sendes via e-mail og tilgås via link eller QR-kode. Dens mikroundersøgelser er sjove og mindre skræmmende end undersøgelser i lang form, hvilket tilskynder brugerne til at interagere. Hver interaktion fanges, og brugerne behøver ikke at indsende en formular til sidst, hvilket sikrer maksimal datafangst uden at forstyrre browsingoplevelsen. Kuponer kan genereres i realtid for at motivere brugerne til at gennemføre undersøgelser, og e-mails kan fanges og præ-segmenteres baseret på deres svar for at generere højtydende leads. Aslayer kan oprette forbindelse til mange tjenester og kan tagge brugere baseret på deres svar for let opsøgende, markedsføring og ledelse bagefter. Asklayer er overbevist om, at data bør tilhøre dets brugere. Alle rå undersøgelsesdata stilles til rådighed for eksport og selvanalyse. Nogle af dets avancerede funktioner inkluderer: - 15+ spørgsmålstyper - Forgreningslogik - Tagging af brugere baseret på svar - NPS og CSAT score beregning - Kortlægning med glidende gennemsnit - Resultatkrydstabulering - E-mails efter køb - Og meget mere! Almindelige brugstilfælde omfatter: - Undersøgelser - Afstemninger - Spørgeskemaer - Leadgenerering med autosegmentering - Markedsundersøgelser - NPS & CSAT sporing - Opfølgende e-mail-undersøgelser efter køb - Sidefeedback og forbedringsundersøgelser - Attributionsundersøgelser
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Customer Feedback System & Survey App. Feedback-rapporter i realtid, fantastiske undersøgelsesanalyse. piHappiness er et kundefeedback-styringssystem tilgængeligt på iPad og Android-tablets. Opret smukke feedbackformularer og gør dem til dine – tilpas hvad som helst. Modtag feedback personligt eller gennem en undersøgelseskiosk, der er oprettet. Gennemgå indsigtsfulde rapporter, brug svarindbakken til at analysere og foretage handlinger på kundefeedback. Med piHappiness realtidsrapportering og -alarmer kan du overvåge hver kundefeedback og -anmeldelse. Tag handling på baggrund af kundefeedback for hurtigt at løse problemer og forbedre kundeoplevelsen.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Kvalitetsdrevet software hjælper arbejdsmarkedsejere med at skalere deres virksomheder med en strømlinet, datarig kundeundersøgelse.
Merren
merren.io
Merren er en multikanal undersøgelse og CX platform, der hjælper brugere med at indsamle kundefeedback via flere kanaler som WhatsApp, Facebook Messenger, Dynamic Emails, Chatbot osv. Med multikanal undersøgelse implementering, indbygget belønningsplatform, globalt panel med 35M+ kunder, realtid dataanalyse og AI-drevet indsigt, Merren er den lynhurtige kundedata-til-indsigt-platform
TheySaid
theysaid.io
Traditionelle undersøgelser kommer til kort – de er langsomme at oprette, svære at analysere og mangler den nødvendige kontekst til smarte beslutninger. TheySaids Conversational AI Surveys tilbyder en bedre måde: * Få 10 gange dybere indsigt med kontekstrige svar. * Start undersøgelser på få minutter med lethed. * Øg engagementet med interaktive 1:1-samtaler. * Forenkle analyse med resuméer og naturligt sprogforespørgsler. * Automatiser opfølgninger for at omsætte indsigt til handling i stor skala.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Privat 2-vejs kommunikation/engagement platform transformerer kundeoplevelsen på lokation i realtid. Ved at give en enkel, ikke-konfronterende måde at give komplimenter og klager på gennem specialiserede QR-koder, NFC-tags, brugerdefinerede URL'er og mere, holder realtidsfeedback dig tilsluttet og giver kunderne mulighed for at blive dine øjne og ører. Real Time Feedback optimerer driften og indgraverer mærkeloyalitet undervejs. Dine kunder vil give dig feedback i realtid under deres oplevelse; ledere modtager derefter push-meddelelser, reagerer på og løser problemet, alt sammen i realtid. Realtidsfeedback er IKKE en undersøgelse. Undersøgelser fortæller dig, hvad der skete. Realtidsfeedback fortæller dig, hvad der sker.
Customer Radar
customerradar.com
Lås op for din virksomheds sande potentiale med kunderadar! I nutidens konkurrenceprægede landskab kan dit omdømme være dit største aktiv eller din største udfordring. Customer Radar giver virksomheder mulighed for at tage kontrol over deres online omdømme og drive vækst gennem realtidsfeedback og handlingsorienteret indsigt. Dens innovative omdømmestyringsteknologi hjælper dig med: - Fang direkte feedback: Forstå dine kunders oplevelser og løs problemer, før de eskalerer. - Forbedre online omdømme: Udnyt Google anmeldelser og udtalelser til at opbygge troværdighed og tiltrække nye kunder. - Engager dit team: Fremme en kundecentreret kultur, der driver enestående service og tilfredshed.
Eniston
eniston.io
Brugervenlig Knowledge Base-software, du vil elske at administrere. Strømlin informationshåndtering med kraftfuld og intuitiv Knowledge Management Software. Reducer supporttimerne ved at give de rigtige svar, eller brug eniston til on-boarding eller reference.
Iris
heyiris.ai
Iris revolutionerer deal-desk for virksomheder over hele verden. Efterhånden som aftalecyklusser er blevet mere komplekse (flere købere, mere konkurrence og strammere budgetter), har GTM-teams rolle ændret sig drastisk. For at vinde i dag skal sælgere være i stand til at tilpasse indhold til specifikke købere ved hjælp af institutionel viden, som historisk set har været spredt ud over en virksomhed. Hver virksomhed sælger. Iris gør de sværeste dele af salg nemmere med kunstig intelligens. Ved at bruge din institutionelle viden genererer Iris meget skræddersyet indhold som RFP'er, sikkerhedsspørgeskemaer og andet salgsaktiverings- og supportindhold for at accelerere aftalecyklusser, vinde flere forretninger og muliggøre mere effektive og vidende teams.
Deepser
deepser.com
Deepser S.r.l. er et softwarehus, der udvikler, producerer og sælger innovative produkter og tjenester med høj teknologisk værdi. Dets hovedprodukt er Deepser, en ITSM-platform. Deepser er en innovativ og intuitiv IT Service Management-løsning med en interaktiv webgrænseflade. Det giver dig mulighed for at styre forretningsprocesser, organisere supportanmodninger, optimere brugen af virksomhedens ressourcer og forbedre kundetilfredsheden. ITSM-softwaren respekterer ITIL-rammen; dens innovative automatiseringsalgoritmer muliggør en hurtig implementering. Muligheden for nemt at integrere det med anden software gør Deepser til en bekvem og smart mulighed for virksomheder i enhver branche og størrelse. Deepser er en virksomhedssuite, der tilbyder følgende moduler: Service & Help Desk, IT Asset Manager, CMDB, CRM, Crontract Management, Knowledge Base, Password Manager, Dashboards, Chat, Board, Reports og mange flere.
Auros
aurosks.com
Auros er den førende Knowledge Aware software- og serviceudbyder. Deres software indfanger væsentlig viden fra bedste praksis, medarbejderviden, erfaringer, metoder, krav, standarder og teknikker, opdeler den i modulære stykker og leverer den, når og hvor der er brug for det. Som følge heraf påvirkes teknisk beslutningstagning og analyse positivt - hvilket sparer organisationen for ressourcer og tid. Viden er et stærkt aktiv, som virksomheder ikke udnytter effektivt, fordi det ofte forbliver ubrugt. Det opbevares i passive dokumenter, der sidder tabt forskellige steder, spredt ud over utallige forskellige siloer. Auros erstatter de traditionelle, passive biblioteker med Active Knowledge - leverer kun den præcise information, når og hvor det er nødvendigt.
Unily
unily.com
Unily er medarbejderoplevelsesplatformen i hjertet af din digitale arbejdsplads, der driver bedre arbejde for alle.
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki er en skybaseret wiki-platform for hold og organisationer af enhver størrelse. Den er bygget med brugervenlighed og enkelhed i tankerne.
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub leverer et cloud-baseret CMS-intranet, der bruges af hundredvis af virksomheder i forskellige størrelser og på forskellige markeder over hele kloden. MyHub er super enkel at konfigurere, nem at administrere og kan tilpasses fuldt ud. MyHub kræver ingen it-ressourcer, og du kan derfor have dit intranet online på få minutter. Produktet har en række præbyggede intranetsideskabeloner og leveres med en række kraftfulde forretningsmoduler og værktøjer ud af kassen. Du kan nemt og enkelt trække og slippe funktionalitet og indhold til dine sikre brugerdefinerede intranetsider. MyHub hostede intranetsoftwarefunktioner er designet til at sikre bedre deling af viden, medarbejderengagement og forbedret intern kommunikation og omfatter: - Hurtige downloadhastigheder, leveret via Amazons administrerede netværk - Sikkert hostingmiljø (HIPPA) med høj tilgængelighed og automatiske backups - Sikre krypterede sider leveret ved hjælp af SSL/HTTPS - Let at konfigurere, 5-trins sitebuildingsproces - Dedikeret support uden ekstra omkostninger under opsætningsfasen - Tildel administratorer til at redigere forskellige sider - Let at administrere, redigere sider, tilføje flere brugere - Planlagt udgivelse af sider - Selvadministreret brugeradgangskode nulstilling - Fleksible tilladelsesindstillinger, enkelte eller flere sider, team- eller projektsider - Let at bruge administrationsværktøjer - Tilpassede sider, ubegrænset antal sider og undersider - Fleksible layout- og designmuligheder - Tilføj tekst, billeder, videoer og filer - Integrer HTML, iFrames og JavaScript - Firmaets personalekartotek - Sikker opbevaring af dokumenter og filer - Avanceret søgning - Nyhedsblogs og nyhedsbreve - Team- og virksomhedsfora - Kalendere, quizzer og undersøgelser - Automatiser papirbaserede processer ved hjælp af træk og slip virksomhedsformularer, der kan tilpasses fuldt ud - Formhandlinger, regler, e-mail-meddelelser og indsendelsesrapporter - Feedback og kommentarer - Brugerprofiler og biografier - Sociale intranetfunktioner, følg mig, aktivitetsvæg, meddelelser, instant messaging og venner - Mobil responsiv
Office Hours
officehours.com
Office Hours er en videndelingsmarkedsplads, der forbinder kunder med rådgivere inden for specifikke ekspertiseområder. Kunder søger efter og booker opkald på 30 til 60 minutter med rådgivere, der har den ekspertise og perspektiver, de har brug for. Planlægning, overholdelse og betaling administreres alle på platformen.
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax er en AI-drevet, komplet Knowledge Management-løsning bygget af CX-eksperter for at hjælpe dig med at levere førsteklasses kundeoplevelse på tværs af berøringspunkter. Vi har arbejdet med Fortune 500-virksomheder, der gør dem i stand til at levere kundeglæde gennem strategisk vidensstyring. Vores KM-moduler, nemlig videnbaseartikler og ofte stillede spørgsmål, visuelle how-to-vejledninger og kognitive beslutningstræer, er specialbygget til at gøre kontekstuel og handlingsorienteret viden let tilgængelig for dine supportmestre og kunder med minimal indsats. Med vores egenskaber til oprettelse af DIY-indhold uden kode behøver du ikke nogen teknisk ekspertise for at skabe indhold. Vores indbyggede integrationer med CRM og kontaktcenterteknologi gør det muligt for brugere at få adgang til relevant information lige hvor de er uden at skifte flere skærme. Født ud af et kontaktcenter, forstår vi de utallige vejspærringer, kundefokuserede virksomheder står over for og tror på, at den rigtige viden på det rigtige tidspunkt gør en forskel i udformningen af kundeoplevelser. Vores næste generations KM-platform er bygget med denne forståelse for at gøre dig i stand til at hæve dig over dine kunders konstante udviklingsmæssige forventninger ved at få din viden til at fungere for dig.
Chisel
chisellabs.com
Chisel er en AI-drevet, 2-i-1 produktstyringsplatform, der kombinerer køreplaner og indbyggede værktøjer til indsamling af feedback. Det hjælper PM'er med at reducere travlt arbejde og skabe vigtige resultater, såsom at øge omsætningen og øge kundeadoptionen. Chisel bruger innovationer inden for AI til at gøre en PM’s daglige arbejde mere effektivt, f.eks. automatisk oprettelse af PM-dokumenter som PRD'er og statusrapporter på få sekunder, eller klassificering og syntetisering af kundefeedback ved hjælp af AI. Dette frigør deres tid til at udføre mere strategisk arbejde. Mejsel lader dig udføre produktstyring på din måde. Chisels grænseflade er helt tilpasselig, og dens Enterprise-plan lader dig tilføje brugerdefinerede moduler direkte i Chisel. Den integreres med de fleste PM-værktøjer, hvilket giver dig et 360 graders overblik over din organisation på ét sted. Mejsel giver dig mulighed for at udvikle den mest nøjagtige funktionsprioriteringsplan fra starten: - Højere ROI: Maksimer den langsigtede succes for dine produkter ved at prioritere effekt. - Hurtigere udgivelser: Fremskynd beslutningsprocessen uden at miste nøjagtigheden. - Bredere anvendelse: Øg kundetilfredsheden ved at forsendelsesfunktioner, der er meget fokuserede på at opfylde kundernes behov. - Mere tid: Brug mere tid i fugleperspektiv, opbygge produktvision og fremme innovation. - Stærkere teams: Hold dit team forbundet med produktorganisationen ud over planlagte møder. Hvis du ikke bruger et værktøj som Chisel i dag, risikerer du forsinket omsætning og kundeadoption, dårlig teammoral på grund af fejljustering og en forpasset mulighed for at drive moderne praksis og innovation. Mejsel betaler sig selv inden for en måned.
DeveloperHub
developerhub.io
Dokumentationsplatform til i fællesskab at skrive, publicere, gennemgå, analysere og indsamle feedback om personlige kundevendte dokumenter på den moderne måde. Etableret i 2018 hjælper DeveloperHub virksomheder med at reducere antallet af supportbilletter ved at give alle i teamet mulighed for at samarbejde om dokumentation, at udgive øjeblikkeligt og forstå, hvordan deres dokumentation klarer sig.
Supahub
supahub.com
Supahub er et gratis kundefeedbackværktøj til at indsamle, administrere og prioritere funktionsanmodninger. Ikke mere mistet eller ignoreret feedback. I modsætning til traditionelle metoder til at indsamle feedback via e-mail eller chat, sparer Supahub dig værdifuld tid ved at konsolidere samtaler og e-mails til en centraliseret platform. Med Supahub-tavler kan du oprette et dedikeret rum til feedback om specifikke emner såsom funktionsanmodninger, fejlrapporter, blogemner og ofte stillede spørgsmål. Boards kan være enten offentlige eller private, hvilket gør det muligt for teams at administrere feedback internt, hvis det er nødvendigt. Med Supahub kan du nemt følge op på feedback ved at kommentere indlæg og opdatere deres status som
Induct
web.induct.net
Induct er en gratis platform designet til at gøre dit liv en lille smule lettere, derhjemme og på arbejdet. Du får adgang til videomøder, private chats og gruppechat, ubegrænset lagerplads, dedikeret arbejdsrum til projekter og arbejdsgrupper og meget mere. Alt hvad du har brug for på ét sted - det er nemt, sikkert og helt gratis.
Sideways 6
sideways6.com
"En problemfri platform til crowdsourcing-platform for medarbejderes idé." Jan 2023 Engager dine medarbejdere, forbedre din organisation og opbyg en innovationskultur hurtigt og enkelt, på Microsoft Teams, dit Interact Intranet og mere Hos Sideways 6 forstår vi vigtigheden af at engagere dine medarbejdere til at nå forretningsmål gennem ideer. Men at køre idéprogrammer i stor skala kan nemt blive uhåndterligt og vanskeligt at udføre med effekt. Det er derfor, vi har udviklet en løsning, der revolutionerer den måde, virksomheder deler, administrerer og gennemgår medarbejderideer for at drive forretningsmål gennem en kultur, der sætter medarbejderne i centrum. Vores software gør det nemt for virksomheder at dele og organisere medarbejderideer i de værktøjer, dine medarbejdere bruger hver dag, hvilket sikrer, at ingen god idé går ubemærket hen. Med automatiserede og tilpasselige værktøjer, kommunikation, sporing, afstemning og gennemgang giver vores platform virksomheder mulighed for hurtigt og nemt at vurdere potentialet i hver idé og træffe informerede beslutninger for maksimal effekt, mens de engagerer medarbejderne. Virksomheder, der bruger Sideways 6, administrerer ideer 3 gange hurtigere, bruger 4 gange mindre tid på at opdatere medarbejdere, ser 78 % mere engagement og ideer og implementerer ideer, der gør en håndgribelig anderledes end bundlinjen. Ved at bruge Sideways 6 oplever virksomheder en betydelig stigning i ressourceeffektivitet (>60 mio. USD sparet af Balfour Beatty), produktivitet (Nestlé ideerede 155 nye produkter at bringe på markedet) og engagement (16 % øger medarbejdernes engagement hos DXC Technology). Ved at udnytte kraftmedarbejdernes ideer kan Sideways 6 hjælpe din virksomhed med at nå nye højder af succes. Find ud af, hvorfor folk som Rio Tinto, Nestlé, Vodafone og Marks and Spencer stoler på Sideways 6-tilgangen på www.sideways6.com.
Sprintbase
sprintbase.io
Sprintbase er en online samarbejdsplatform bygget af innovationskonsulentfirmaet Treehouse Innovation for at lette og strømline processen med designtænkning og innovation. Det hjælper teams og organisationer med at arbejde sammen om at løse komplekse problemer, udvikle nye ideer og skabe innovative løsninger. Sprintbase giver en struktureret ramme til at guide teams gennem de forskellige stadier af designtænkning, som typisk omfatter empati med brugere, definere problemer, idéer til løsninger, prototyping og test. Platformen tilbyder værktøjer og skabeloner til at understøtte hvert trin i processen, hvilket gør det nemmere for teams at samarbejde, dele ideer og spore fremskridt.