Анкетите и формулярите са от съществено значение за събиране на обратна връзка, провеждане на изследвания и разбиране на клиенти или служители. От студенти, правещи проект за часа, до корпорации, провеждащи глобални проучвания, правилният инструмент за анкети може да направи събирането на данни безпроблемно и информативно.
Но при толкова много налични опции изборът на правилния зависи от вашите цели, размера на екипа и аудиторията. Нуждаете ли се от неограничени отговори? Разширено разклоняване на логиката? Анализи на корпоративно ниво? Или просто бързо и безплатно решение?
В това ръководство сме подбрали 9-те най-добри инструмента за анкети и създатели на формуляри — комбинация от безплатни, достъпни и корпоративни платформи. Всяка от тях предлага уникални силни страни; ще подчертаем за кого е най-подходяща, отличителните ѝ функции и цената.
Google Forms
Най-подходящо за:
Студенти и преподаватели, които се нуждаят от бързи, неограничени анкети.
Google Forms е прост, безплатен и чудесен за базови анкети. Интегрира се гладко с Google Sheets, което улеснява анализа. Макар опциите за дизайн да са ограничени, той е надежден и удобен за мобилни устройства.
Основни функции:
Неограничени анкети, въпроси и отговори
Колаборация в реално време с Google Sheets
Поддържа логика за пропускане и прикачване на файлове
Възможност за анонимни анкети
Цена:
Безплатно с Google акаунт.
Microsoft Forms
Най-подходящо за:
Екипи в екосистемата на Microsoft 365.
Microsoft Forms предлага сходна простота с Google Forms, но се интегрира с Excel и Office 365 приложения. Поддържа тестове с автоматично оценяване и дори AI предложения чрез Copilot.
Основни функции:
Неограничени анкети и отговори
Интеграция в реално време с Excel
Автоматично оценяване за тестове
AI-генериране на формуляри
Цена:
Безплатно с Microsoft акаунт; включено в абонаментите за Office 365.
SurveyMonkey
Най-подходящо за:
Малки бизнеси, които се нуждаят от шаблони и утвърдена марка.
SurveyMonkey е широко разпознаваема платформа с отлични шаблони за анкети. Безплатният план е ограничен, но платените нива добавят разширена логика, аналитика и по-високи лимити за отговори.
Основни функции:
Библиотека с над 200 професионални шаблона
Разширено разклоняване и пайпинг (платено)
Доверена, позната марка за участниците
Табло за резултати в реално време
Цена:
Безплатен план ограничен до 10 въпроса/25 отговора; платените планове от около $25/месец.
Typeform
Най-подходящо за:
Маркетолози и създатели, които приоритизират дизайн и ангажираност.
Typeform прави анкетите разговорни и визуално привлекателни. Интерфейсът с по един въпрос увеличава процента на завършване, което го прави идеален за генериране на лидове и ангажиране на клиенти.
Основни функции:
Разговорен, интерактивен дизайн
Условна логика и изчисления
Поддръжка на богати медии (изображения, GIF, видео)
Интеграции с над 70 приложения (HubSpot, Slack, Notion)
Цена:
Безплатен план ограничен до 10 отговора/месец; платените планове от около $25/месец.
Jotform
Най-подходящо за:
МСП, които се нуждаят от многофункционалност и плащания във формите.
Jotform е един от най-гъвкавите конструктори, поддържащ плащания, електронни подписи и условна логика дори в безплатния си план. Идеален е за формуляри за поръчки, регистрация за събития или подробни анкети.
Основни функции:
Над 10 000 шаблона за формуляри
Поддържа условна логика и изчисления
Интеграция на плащания (PayPal, Stripe)
Прикачване на файлове и електронни подписи
Цена:
Безплатен план (100 изпращания/месец); платени планове от около $34/месец.
Qualtrics
Най-подходящо за:
Корпорации, които се нуждаят от разширена аналитика и инструменти за изследване.
Qualtrics е златният стандарт за корпоративни анкети, използван от компании от Fortune 500 и университети. Предлага несравнима логика, аналитика и канали за разпространение, но е на по-висока цена.
Основни функции:
Разширено разклоняване на логиката и потоци на анкетите
Мощна аналитика с табла
Много канално разпространение (имейл, SMS, приложения)
Сигурност и съответствие на корпоративно ниво
Цена:
Персонализирано корпоративно ценообразуване.
Zoho Survey
Най-подходящо за:
Бизнеси, които вече използват приложения на Zoho.
Zoho Survey се интегрира безпроблемно със Zoho CRM, което го прави силен избор за фирми. Безплатният план включва функции като поддръжка на множество езици и анкети с парола.
Основни функции:
Анкети на няколко езика
Интеграция с приложения на Zoho, Salesforce, Google Sheets
Основно разклоняване и пайпинг
Шаблони за бизнес случаи
Цена:
Безплатно с 100 отговора/анкета; платени планове от около $20/месец.
SurveySparrow
Най-подходящо за:
Екипи, които искат разговорни анкети и мобилно-първи дизайн.
SurveySparrow предлага анкети в чат стил за по-добра ангажираност. Подходящ е за клиентския опит, с добра мобилна поддръжка и опции за много канално разпространение.
Основни функции:
Разговорни анкети в чат стил
Мобилни и офлайн анкети
Шаблони за NPS, обратна връзка от служители и др.
Интеграции със Slack, HubSpot, Sheets
Цена:
Безплатен план (100 отговора/месец); платени планове от около $19/месец.
Tally
Най-подходящо за:
Стартапи и независими създатели, които искат всичко неограничено.
Tally комбинира конструктор, подобен на Notion, с мощни функции като логика, плащания и неограничени отговори — всичко безплатно. Това е най-щедрият инструмент за самостоятелни предприемачи и малки екипи.
Основни функции:
Неограничени формуляри, въпроси и отговори
Условна логика и изчисления
Събиране на плащания чрез Stripe
Вграждания, изскачащи прозорци и интеграции със Zapier
Цена:
Безплатен завинаги; Pro план $29/месец.
В крайна сметка изборът на правилния инструмент за анкети или създател на формуляри означава да се дадете възможност да събирате обратна връзка в мащаб и да вземате наистина информирани решения. Независимо дали сте собственик на малък бизнес, член на стартиращ екип, преподавател или създател, платформата, която изберете, трябва да отговаря на вашите уникални нужди и да расте с вас. Деветте инструмента, които разгледахме, имат своите силни страни — отделете момент, за да помислите какво е най-важно за вашите цели: лесна употреба, персонализиране, интеграции или аналитика — и уверено изберете този, който ви допада. Запомнете, че най-добрият инструмент за анкети е този, който всъщност ще използвате, за да ангажирате аудиторията си и да превърнете нейната обратна връзка в действие. С готовите от това ръководство прозрения можете да продължите с яснота и да започнете да превръщате обратната връзка в напредък, знаейки, че сте се подготвили за успех, базиран на данни, сега и в бъдеще.
But with so many options available, choosing the right one depends on your goals, team size, and audience. Do you need unlimited responses? Advanced logic branching? Enterprise-level analytics? Or simply a quick and free solution?
In this guide, we’ve curated the 9 best survey tools and form builders — a mix of free, affordable, and enterprise-grade platforms. Each offers unique strengths, and we’ll highlight who it’s best for, its standout features, and pricing.
Google Forms
Best for: Students and educators needing quick, unlimited surveys.
Google Forms is simple, free, and great for basic surveys. It integrates smoothly with Google Sheets, making analysis easy. While design options are limited, it’s reliable and mobile-friendly.
Key Features:
- Unlimited surveys, questions, and responses
- Real-time collaboration with Google Sheets
- Supports skip logic and file uploads
- Anonymous surveys available
Pricing: Free with a Google account.
Microsoft Forms
Best for: Teams in the Microsoft 365 ecosystem.
Microsoft Forms offers similar simplicity to Google Forms but integrates with Excel and Office 365 apps. It supports quizzes with auto-grading and even AI suggestions through Copilot.
Key Features:
- Unlimited surveys and responses
- Real-time Excel integration
- Auto-grading for quizzes
- AI-powered form generation
Pricing: Free with Microsoft account; included in Office 365 subscriptions.
SurveyMonkey
Best for: Small businesses needing templates and trusted branding.
SurveyMonkey is a widely recognized platform with excellent survey templates. The free plan is restrictive, but paid tiers add advanced logic, analytics, and higher response caps.
Key Features:
- Library of 200+ professional templates
- Advanced branching and piping (paid)
- Trusted, familiar brand for respondents
- Real-time results dashboard
Pricing: Free plan limited to 10 questions/25 responses; paid plans from ~$25/month.
Typeform
Best for: Marketers and creators who prioritize design and engagement.
Typeform makes surveys conversational and visually appealing. Its one-question-at-a-time interface increases completion rates, making it ideal for lead generation and customer engagement.
Key Features:
- Conversational, interactive design
- Conditional logic and calculations
- Rich media support (images, GIFs, video)
- Integrations with 70+ apps (HubSpot, Slack, Notion)
Pricing: Free plan limited to 10 responses/month; paid plans from ~$25/month.
Jotform
Best for: SMBs needing versatility and payments in forms.
Jotform is one of the most versatile builders, supporting payments, e-signatures, and conditional logic even on its free plan. It’s perfect for order forms, event registrations, or detailed surveys.
Key Features:
- 10,000+ form templates
- Supports conditional logic and calculations
- Payment integration (PayPal, Stripe)
- File uploads and e-signatures
Pricing: Free plan (100 submissions/month); paid plans from ~$34/month.
Qualtrics
Best for: Enterprises needing advanced analytics and research tools.
Qualtrics is the gold standard for enterprise surveys, used by Fortune 500 companies and universities. It offers unmatched logic, analytics, and distribution channels but comes at a premium.
Key Features:
- Advanced logic branching and survey flows
- Powerful analytics with dashboards
- Multi-channel distribution (email, SMS, apps)
- Enterprise-grade security and compliance
Pricing: Custom enterprise pricing.
Zoho Survey
Best for: Businesses already using Zoho apps.
Zoho Survey integrates seamlessly with Zoho CRM, making it a strong choice for businesses. The free plan includes features like multi-language support and password-protected surveys.
Key Features:
- Multi-language surveys
- Integrates with Zoho apps, Salesforce, Google Sheets
- Basic branching and piping
- Templates for business use cases
Pricing: Free with 100 responses/survey; paid plans from ~$20/month.
SurveySparrow
Best for: Teams wanting conversational surveys and mobile-first design.
SurveySparrow delivers chat-style surveys for better engagement. It’s great for customer experience, with strong mobile support and multi-channel distribution options.
Key Features:
- Conversational chat-style surveys
- Mobile-friendly and offline surveys
- Templates for NPS, employee feedback, etc.
- Integrations with Slack, HubSpot, Sheets
Pricing: Free plan (100 responses/month); paid plans from ~$19/month.
Tally
Best for: Startups and indie creators wanting unlimited everything.
Tally combines a Notion-like builder with powerful features like logic, payments, and unlimited responses — all free. It’s the most generous tool for solopreneurs and small teams.
Key Features:
- Unlimited forms, questions, and responses
- Conditional logic and calculations
- Payment collection via Stripe
- Embeds, pop-ups, and Zapier integrations
Pricing: Free forever; Pro plan $29/month.
In the end, choosing the right survey tool or form builder is about empowering yourself to gather feedback at scale and make truly informed decisions. Whether you’re a small business owner, a startup team member, an educator, or a creator, the platform you pick should fit your unique needs and grow with you. The nine tools we explored each have their strengths, so take a moment to reflect on what matters most for your goals – be it ease of use, customization, integrations, or analytics – and confidently select the one that feels right. Remember, the best survey tool is the one you’ll actually use to engage your audience and turn their input into action. Armed with the insights from this guide, you can proceed with clarity and start transforming feedback into progress, knowing that you’ve set yourself up for data-driven success now and beyond.