Страница 9 - Алтернативи - Whatfix

UserGuiding

UserGuiding позволява безкодово създаване на интерактивни въвеждащи потоци, с аналитика, сегментиране, NPS и контролни списъци за подобряване на продуктово приемане.

Betty Blocks

Betty Blocks е платформа за разработка без/с нисък код, която позволява визуално изграждане и автоматизация на бизнес приложения, интеграции и разширяване с код при нужда.

Woopra

Woopra проследява и анализира поведението на потребители през уеб, продукт и мобилни канали, обединява данни от интеграции и предоставя профили, отчети и тригъри за действие в реално време.

UXCam

UXCam анализира поведението в мобилни приложения чрез запис на сесии, теплокарти, фунии, ретенция и табла, комбинирайки количествени и качествени данни за откриване на проблеми.

Syte

Syte е платформа за откриване на продукти за eCommerce: използва визуален AI за визуално търсене, персонализация и автоматично маркиране на артикули, подпомагайки препоръки и управление на инвентара.

Kissmetrics

Kissmetrics е платформа за поведенческа аналитика и автоматизация на имейли, която проследява потребителските пътувания, сегментира клиенти и измерва каналите за придобиване и задържане.

Neptune Software

Neptune Software е low-code платформа за бързо създаване и интеграция на корпоративни приложения, с фокус върху SAP системи и поддръжка за мобилни устройства.

LabiDesk

LabiDesk е софтуер за обслужване на клиенти: HelpCenter с статии и FAQ, сподена поща/тикети, чат и HelpWidget. Управлява входящи запитвания, onboarding и комуникацията с клиенти.

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk централизира клиентски заявки в система с билети: създава, присвоява, автоматизира, проследява и отчита запитвания; включва база знания и управление на агенти.

LeanDNA

LeanDNA е облачна SaaS платформа за производители, която обединява ERP данни, открива излишък и недостиг и дава AI‑препоръки за оптимизация на инвентара.

Sprig

Sprig е платформа за потребителски инсайти; помага на продуктовите екипи да събират обратна връзка чрез вградени анкети, запис на сесии и AI анализ.

Keen

Keen.io управлява събиране, съхранение, заявяване и визуализация на събитийни данни, за да анализирате използването на продукт, откривате проблеми и подобрявате потребителския опит.

Instadesk

Instadesk е набор разговорни AI услуги от ZKJ: изходящи обаждания, обслужване на клиенти, дигитални служители, интелигентен съпровод, контрол на качеството и помощник за оператори.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai е SaaS платформа за обработка на клиентски отзиви с NLP. Автоматично анализира и класифицира проблеми, теми и настроение; интеграция с CRM (Zendesk) чрез API/Zapier; безплатен пробен период.

Humanly

Humanly е платформа с разговорен AI за масов подбор, автоматизира скрининг, насрочване, водене на бележки, последваща комуникация и интеграция с ATS, предоставя транскрипти и аналитика.

Docsie

Docsie е уеб платформа за създаване, поддръжка и публикуване на многоезична продуктова документация, с анализ на взаимодействията на потребителите и възможности за превод.

Leadoo

Leadoo превръща пасивния уеб трафик в активни лийдове и клиенти чрез чатботове, персонализация, идентификация на фирми, потребителски пътеки, аналитика и CRM интеграция.

Desku

Desku е платформа за клиентско обслужване за електронна търговия и SaaS: чат на живо, споделена пощенска кутия, база знания, автоматизация с AI и интеграции.

Froged

Платформа за взаимодействие с клиенти, която събира бизнес чат, база знания, in-app съобщения и автоматизация в една система за управление на клиентските отношения.

MobieTrain

MobieTrain е мобилно приложение за обучение и комуникация на фронтлайн служители: модули за обучение, вътрешни съобщения и проследяване на представянето.

ClickConnector

ClickConnector е платформа за обслужване на клиенти, която комбинира чатбот, изкуствен интелект и човешка поддръжка за управление на запитвания и подобряване на клиентското обслужване.

Skillate

Skillate е облачно B2B приложение, което автоматично скринира и подрежда кандидати спрямо обявите, използвайки NLP и машинно обучение.

PeoplePath

PeoplePath е SaaS платформа за управление на взаимоотношения с кандидати и служители (от кандидат до бивш служител), автоматизира работни потоци за набиране и подпомага планиране и задържане.

Conexiom

Conexiom автоматизира въвеждането и обработката на B2B поръчки (включително по имейл), проверява/коригира данни и синхронизира поръчките с ERP системи.

HelperHat

HelperHat управлява клиентски запитвания с AI: известия в реално време, филтриране на спам, управление на контакти и аналитика.

Bravely

Bravely е платформа за обучение и коучинг, която комбинира групови тренинги, индивидуални коуч-сесии и кратки дигитални уроци, за да подпомага професионалното развитие и благосъстоянието.

Sales Layer

Sales Layer е облачен PIM, който централизира и управлява продуктови данни, автоматизира B2B процеси и свързва продукти със вътрешни и външни търговски системи.

APTANIA

APTANIA е платформа за управление на клиентски данни, която събира CRM, имейл, транзакции и уеб анализи в един централен интерфейс за сегментиране и анализ.

Insightech

Insightech предоставя пълни несъмплирани данни за дигиталното поведение и инструменти за маркетингови отчети, анализ на съдържанието, оптимизация на фунии за конверсии и пренастройка на уебсайт.

echowin

Echowin автоматично отговаря на клиентски обаждания и автоматизира бекофис работни потоци чрез AI, поддържа много езици и интеграции.