Страница 7 - Алтернативи - Usersnap

LiveAgent

LiveAgent е всичко-в-едно помощен център с омниканална поща, чат на живо, вграден кол център и система за билети, плюс база знания, автоматизация и отчети.

Instabug

Instabug е SDK и платформа за мобилни приложения за докладване на бъгове и сривове, мониторинг на производителност, вграден чат и потребителски анкети.

VWO

VWO е платформа за уеб тестване и оптимизация, предоставяща A/B тестове, анализ на сесии, heatmap, фунии и проучвания за подобряване на потребителското изживяване и конверсиите.

UXTesting

UXTesting е мобилно приложение за тестване и анализ на потребителско поведение; провежда модерирани и немодерирани тестове, записва и анализира потребителски сесии.

EthOS

EthOS е платформа за изследвания, която позволява мобилна етнография, дневникови проучвания и чат-интервюта, с автоматични транскрипции, анализ на тон/сентимент и инструменти за организиране на данни.

Ignition GTM

Ignition GTM е платформа за централизация и автоматизация на процесите при стартиране на продукти, функции и кампании, с общ работен център, интеграции и измерване на резултатите.

Kraftful

Kraftful анализира потребителска обратна връзка с AI, извлича заявки за функции, бъгове и други прозрения от различни източници и подпомага продуктовите екипи при приоритизацията на подобренията.

RhetorAI

RhetorAI провежда потребителски интервюта 24/7, записва транскрипти и осигурява изводи за продуктова валидност, приоритети за функции, обратна връзка за дизайн и потребителски пътувания.

Shake

Shake събира данни за грешки и сривове в приложения и уеб, за да помогне на разработчици, CTO и тестери да откриват и отстраняват проблеми.

Webvizio

Webvizio е безплатен инструмент за визуална обратна връзка и управление на задачи, който позволява на екипи да коментират и координират промени по уебстраници в реално време.

Supahub

Supahub е безплатен инструмент за събиране, управление и приоритизиране на клиентски обратни връзки и заявки за функции чрез централизирани бордове (публични/частни), с коментари и промяна на статуса.

UNGUESS

UNGUESS е платформа за краудсорсинг тестове: привлича реални тестери и доставя наблюдения и резултати за дигитални продукти.

Bugasura

Bugasura е софтуер за проследяване и управление на бъгове: отчита, проследява и организира проблеми, подпомага сътрудничество, анализ и интеграции.

Saber Feedback

Saber Feedback добавя бутон на уебсайт за събиране на текстови и визуални отзиви (екранни снимки и анотации) за откриване на бъгове и подобряване на потребителския опит.

Howuku

Howuku анализира поведението на посетителите на уебсайтове чрез топлинни карти, A/B тестове и анкети, предоставяйки данни за кликове, скрол и потребителни сегменти в реално време.

W3Dart

W3Dart е инструмент за визуална обратна връзка, който улеснява докладването и проследяването на грешки в уебсайтове, спестявайки около 20% от времето за обратна връзка и проследяване.

WEVO

WEVO е платформа за UX изследвания, която бързо събира и синтезира количествени и качествени отзиви от целева аудитория, открива пречки при конверсия и дава препоръки.

BuildUX

BuildUX е SaaS платформа за екипи по UX и продукт, която позволява създаване, показване и сравнение на до 10 потребителски персони в един изглед и извличане на анализи за приоритизация и дизайн.

Clueify

Clueify дава обратна връзка за представянето на дизайн-концепции преди пускане; с ИИ предсказва къде ще гледат потребителите и как ще възприемат дизайна (92% точност).

JunoOne

JunoOne е приложение за управление на проекти и задачи, което централно организира работни процеси, контролира тестове и улеснява проследяването и координацията в софтуерни екипи.

Netigate Feedback

Netigate Feedback е платформа за събиране, анализ и действие върху обратна връзка от клиенти и служители, с отчети в реално време и инструменти за подобряване на удовлетвореността.

ReQtest

Reqtest е облачен инструмент за управление на жизнения цикъл на софтуер: тестове, изисквания, проследяване на грешки и отчети, подпомага планиране и поддръжка.

Wondering

Wondering е платформа за потребителски изследвания и интервюта, водена от ИИ. Помага на продуктови и UX екипи да получават бърза обратна връзка за дизайни и нови концепции на различни езици.

Cambri

Cambri е приложение за екипи, което подпомага итеративна разработка и тестване на продукти, събиране на потребителски данни и вземане на по-информирани продуктови решения.

UXArmy

UXArmy е платформа за потребителски изследвания: създава тестове, записва екран и говор при ползване, позволява редакция на клипове и споделяне на обратна връзка.

Sprig

Sprig е платформа за потребителски инсайти; помага на продуктовите екипи да събират обратна връзка чрез вградени анкети, запис на сесии и AI анализ.

Swell

Swell автоматично събира частна и публична обратна връзка от пациенти и служители, за да подобри онлайн репутацията, пациентското преживяване и удовлетвореността на служителите.

UserQ - Tester

UserQ е платформа за дистанционно потребителско изследване за MENA: достъп до 10K+ местни тестери, провежда card sorting, tree tests, preference и тестове на прототипи на арабски и английски с кредитна система.

Parative

Parative открива поведението на клиентите в продукта, оценява готовност за покупка, задържане или разширение в реално време и изпраща известия/автоматизира действия във вече използвани инструменти.

Hubble

Hubble събира непрекъсната обратна връзка от потребители чрез контекстуални анкети, тестове за използваемост и сегментиране, за да подпомогне подобрения в продукта.