Страница 6 - Алтернативи - Unless

Calabrio

Calabrio управлява работната сила и качеството в контактни центрове: планиране, мониторинг на взаимодействия, анализ на разговори и самообслужване за агенти.

myAskAI

myAskAI е AI чатбот за обслужване на клиенти, който отговаря на въпроси от база знания и сайт, и насочва към човек при нужда.

Gerabot

Gerabot предлага чат за уебсайтове, конструктор за чат-ботове за месинджъри и услуги за разработка на чат-ботове.

Insight7

Insight7 извлича и анализира прозрения от интервюта, разговори и проучвания (видео/аудио/текст), осигурява транскрипция, тематичен анализ и интеграции за екипна работа.

Customers.ai

Платформа за автоматизиране на имейл продажбени кампании и търсене на B2C контакти; открива анонимни уеб посетители по имейл, предлага шаблони за outreach и интеграции с бизнес инструменти.

Capturi

Capturi автоматично анализира взаимодействия с клиенти и граждани, дава данни за подобрение, подпомага агенти с предложения и автоматизира рутинни отговори.

Omneky

Omneky използва дълбоко обучение, за да анализира кампании и автоматично генерира и оптимизира рекламни материали (текст, изображения, видео) за различни дигитални канали.

Blits

Blits.ai е платформа за създаване, обучение и внедряване на чат и гласови ботове, използваща различни LLM, GenAI, RAG, шаблони и връзки към канали и бекенд системи.

Ebbot

Ebbot автоматизира клиентската поддръжка чрез чатбот и чат на живо, обработва запитвания, интегрира канали и подпомага персонализирани отговори.

Monetate

Monetate е платформа за персонализация и A/B тестване, която сегментира аудитории и доставя индивидуално съдържание в реално време за подобряване на ангажираността и конверсиите.

Mongoose

Mongoose е платформа за комуникация в образованието, която изпраща целеви SMS за подобряване на записване, ангажираност, задържане на студенти и връзки с възпитаници.

Spiral

Spiral обучава се върху фирмени данни с LLM/генеративен ИИ, открива и установява причините за клиентски проблеми на много езици и подобрява точността и обхвата на данните.

Cobbai

Cobbai е платформа за интегриране и управление на генеративен AI в клиентското обслужване, централизира контрол, анализира заявки и подпомага агентите.

Boost.ai

Boost.ai предоставя платформа за внедряване и управление на виртуални агенти с разговорен и генеративен ИИ, които автоматизират клиентската поддръжка и самообслужване 24/7.

Drift

Drift е платформа за разговори с клиенти, предлагаща чат на живо, чатботове и интеграции за автоматизиране на поддръжка, квалификация на лийдове и контакт с посетители на сайтове.

Chatbit

Chatbit позволява безкодово създаване на AI чатбот, обучен с ваши данни, с персонализирано поведение и външен вид, за интеграция в уебсайтове и събиране на лидове.

Wonderchat

Wonderchat създава персонализиран AI чатбот от въведен линк; чатботът отговаря на въпроси, свързани със съдържанието на този линк.

Warmly

Warmly е автономна платформа за продажби за малки и средни екипи: обединява данни от уеб, CRM и инструменти за обогатяване, идентифицира потенциални клиенти и предлага следващи стъпки.

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

Geo Targetly

Geo Targetly определя местоположението по IP и пренасочва или показва съдържание на уеб посетители по държава, област и град.

Tars

Tars предоставя чатботове и разговорни лендинг страници за автоматизиране на обслужване, събиране на контакти и оптимизиране на маркетинг/продажбени фунии; разполага с библиотека шаблони.

Chatling

Chatling създава и внедрява AI чатботи без код, автоматично отговаря на клиенти на уебсайтове, поддържа многоезичност, интеграции и анализ на взаимодействия.

Chatsimple

Chatsimple е AI агент за входящи продажби и поддръжка: общува с посетители, разбира нуждите им, генерира качествени лидове, записва ги в CRM и изпраща персонализирани последващи имейли.

Appcues

Appcues позволява на нетехнически екипи да създават и публикуват безкодови в приложението въведителни обиколки, съобщения и проучвания и да анализират използването на продукта.

Serviceform

Serviceform е финландски SaaS, който комбинира инструменти за генериране на потенциални клиенти, уеб-аналитика и CRM, за да конвертира посетители в клиенти и управлява продажби, маркетинг и поддръжка.

Messenger Bot

Messenger Bot обединява eCommerce, имейл, социални мрежи и чат в един панел, автоматизира разговори, отговори на запитвания и обработка на поръчки.

Iterable

Iterable е платформа за клиентска комуникация, която събира реални данни и позволява създаване и изпращане на персонализирани съобщения през имейл, SMS, push и уеб канали.

Bloomreach

Bloomreach е платформа за дигитална търговия, която обединява AI търсене, headless CMS и CDP/маркетингова автоматизация за персонализирани клиентски преживявания и управление на данни.

UserVoice

UserVoice е платформа за събиране, организиране и приоритизиране на клиентска обратна връзка; потребители подават идеи, гласуват и проследяват статута, а екипите анализират и действат върху тях.

Featurebase

Събира и управлява потребителски отзиви, заявки за функции и бъгове чрез персонализирани табла и джаджи; позволява гласуване, публична пътна карта, changelog и база знания.