Remote support software allows technicians to access and troubleshoot computers and devices from a distance, providing assistance to users without the need for physical presence. This technology is essential for IT support, customer service, and remote work environments. Remote support software should not be mistaken for remote desktop software, even though both enable access from a remote location over the internet or an intranet. The key distinction lies in the enhanced functionality provided by remote support solutions. While remote support software can function as a standalone application, most solutions are designed to integrate with IT management or remote monitoring and management (RMM) systems. IT professionals incorporate remote support software into their technology stack to improve their ability to assist clients effectively.
TeamViewer Web
TeamViewer Web дава отдалечен достъп и управление на компютри, споделяне на екран и файлове, чат и запис на сесии с криптиране за защита на данните.
Atlassian
Atlassian предлага инструменти (Jira, Confluence, Bitbucket, Trello) за управление на проекти, сътрудничество, споделяне на документи и контрол на кода, с интеграции и мобилни приложения.
Zoho Assist
Zoho Assist е приложение за отдалечен достъп и техническа поддръжка, което позволява дистанционно управление на устройства, трансфер на файлове, споделяне на екрана, мобилен достъп и защитени връзки.
Getscreen.me
Getscreen.me е облачен уебсървис за отдалечен достъп до настолни и мобилни устройства (Windows, macOS, Linux, Android) през браузър; поддържа запис на сесии и история на връзки.
Atera
Atera е платформа за управление на ИТ: дистанционно наблюдение и управление (RMM), билетна система, автоматизация, пачване и отдалечен достъп.
Helpwise
Helpwise е платформа за обслужване на клиенти, която обединява имейл, чат, WhatsApp, SMS и социални медии, поддържа екипно сътрудничество, автоматизация, самообслужване и аналитика.
ScreenConnect
ConnectWise ScreenConnect е софтуер за дистанционно управление и поддръжка (локален или облачен), позволява отдалечен достъп, управление на екрани, прехвърляне на файлове, чат, скриптове и персонализация.
Splashtop
Splashtop: софтуер за отдалечен достъп и поддръжка, който позволява сигурно свързване и контрол на компютри и мобилни устройства, прехвърляне на файлове и отдалечено управление.
NinjaOne
NinjaOne автоматизира управление и защита на крайни точки, осигурява дистанционно наблюдение и управление, управление на пачове и интеграции за ИТ екипи и MSP.
Fullview
Fullview предлага без изтегляне съвместно разглеждане на уеб страници за клиентска поддръжка, споделяне на екрана, запис и анализ на сесии, логове, AI транскрипти и интеграции.
ISL Online Web
ISL Online Web предоставя отдалечен достъп и управление на компютри и мобилни устройства за техническа поддръжка, с криптиране, споделяне на екрана, чат и запис на сесии.
RemotePC
RemotePC е софтуер за отдалечен достъп и управление на компютри и устройства, позволяващ връзка от разстояние, прехвърляне на файлове, печат и администриране на системи със защита.
KaseyaOne
KaseyaOne осигурява централно място за достъп до инструменти и услуги за управление на ИТ: автоматизация, сигурност, архивиране, единен вход и ролеви контрол на достъпа.
JumpCloud
JumpCloud е облачна платформа за централизирано управление на идентичности, устройства и достъп, с SSO, MFA, управление на системи и мрежова автентикация.
Datto
Datto е платформа за доставчици на управлявани услуги, която осигурява резервни копия, възстановяване при бедствия, мониторинг и управление на крайни точки и мрежи.
RealVNC
RealVNC е софтуер за отдалечен достъп, позволяващ сигурно дистанционно управление и поддръжка на компютри и други устройства.
Zoho Directory
Zoho Directory управлява и защитава цифровите идентичности на служители: SSO, безпаролен вход, MFA, политики, IP ограничения и синхрон с AD/LDAP.
Action1
Action1 управлява кръпки и софтуерни инвентаризации: открива и отстранява уязвимости, разпространява актуализации (вкл. P2P) за крайни точки, сървъри и облачни натоварвания.
SolarWinds
Пакет за помощно бюро и отдалечена поддръжка: централизирано тикетиране, управление на активи, база знание, управление на промени, отчети и дистанционно управление на Windows/Mac/Linux.
Addigy
Addigy е облачна MDM платформа за централизирано управление на Apple устройства (macOS, iOS, iPadOS, tvOS): внедряване без докосване, конфигурации, приложения, защита и дистанционна поддръжка.
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve е решение за управление и поддръжка на крайни устройства, предлага отдалечен достъп, автоматизация на задачи и анализ в реално време за по-бързо откриване и отстраняване на проблеми.
Devolutions
Devolutions управлява и защитава идентификационни данни и пароли, предоставя управление на привилегирован достъп, ротация, одит и сигурни отдалечени връзки.
Syncro
Syncro е интегрирана платформа за MSP, съчетаваща RMM и PSA: мониторинг и управление на устройства, билети, фактуриране, плащания, дистанционен достъп, скриптове и автоматизация.
AirDroid Business
AirDroid Business управлява и защитава корпоративни Android и Windows устройства: регистрация, управление на приложения, киоск режим, отдалечена поддръжка и мониторинг.
Digi
Digi предоставя хардуер, софтуер и услуги за свързване, управление и обезпечаване на M2M/IoT устройства и комуникационни мрежи в критични промишлени приложения.
EasyVista
EasyVista е платформа за управление на ИТ услуги и активи, предлагаща управление на заявки, автоматизация на процеси, дистанционна поддръжка и мониторинг.
Surfly
Surfly позволява споделено разглеждане на уебсайтове в реално време чрез връзка без инсталиране, с функции за споделяне на документи, видео чат, смяна на контрол и маскиране на полета.
ScreenMeet
Платформа за отдалечена поддръжка за бизнес, която повишава ефективността на ИТ, укрепва сигурността и подпомага устойчивостта на операциите.
RemoteToPC
RemoteToPC позволява безопасен отдалечен достъп и управление на Windows и Mac компютри от всяко устройство, с прехвърляне на файлове и мониторинг.
SureMDM
SureMDM управлява и защитава фирмени и лични (BYOD) устройства на Android, iOS, Windows, macOS, Linux и Wear OS чрез отдалечено управление, конфигуриране, проследяване и контрол на приложения и съдържание.
RemoteHQ
RemoteHQ свързва хора и приложения за отдалена работа: провеждане на екипни срещи, демота, поддръжка и обучение с екранно споделяне и отдалечен контрол при съгласие.
BeyondTrust
BeyondTrust управлява и защитава привилегирован достъп, пароли, сесии и тайни с контрол на роли, многофакторна автентификация и централизирано отчитане.
Viewabo
Viewabo позволява на екипи за поддръжка да изпращат линк, чрез който клиентите споделят камерата на телефона си без инсталация, за да видят проблема и да го диагностицират/решат дистанционно.
Barracuda
Защитава организациите от киберзаплахи, осигурява защита на имейл, приложения, мрежи и данни, включително антифишинг, DDoS защита, бекъп и криптиране.
tele-LOOK
tele-LOOK е интернетова платформа за видеоподдръжка в реално време, която осигурява дистанционна техническа помощ и визуално подпомагане за компании.
Remotly
Remotly позволява сигурен отдалечен достъп и управление на компютри и мобилни устройства за поддръжка и работа.
ZenAdmin
ZenAdmin автоматизира административни задачи: централизира управление на устройства, потребители, приложения и работни потоци, синхронизира се с 100+ услуги като Google Workspace и Office 365.
SightCall
SightCall е платформа за визуална помощ, която чрез видео, AR и AI позволява на агенти и експерти да виждат, напътстват и документират сервизни проблеми в реално време.
N-able Take Control
N‑able Take Control е приложение за отдалечен достъп и поддръжка, което позволява на техници и MSP да контролират и поддържат устройства дистанционно.
Pulseway
Pulseway е приложение за отдалечен мониторинг и управление на ИТ системи от смартфон или таблет, предлага реално време известия, управление на пачове и отдалечен достъп.
Electric
Electric е платформа за IT управление за малки и средни фирми: дистанционно заключване и ъпдейт на устройства, инвентар, снабдяване, управление на приложения, onboarding/offboarding и IT поддръжка.
coview
Coview предлага уеб споделяне на екрана, запис и съвместно разглеждане, маркиране на скрийншотове и автоматично събиране на кодови и мрежови данни за улесняване на поддръжката.
LogMeIn Rescue
LogMeIn Rescue предоставя отдалечена техническа поддръжка — сигурни сесии за контрол и диагностика на устройства (Windows, macOS, Android, iOS) и управление на достъп.
XMReality
XMReality е приложение за отдалечена визуална помощ, свързващо полеви служители с експерти чрез смартфони, таблети или AR очила за реалновременни визуални инструкции и сътрудничество.
Help Lightning
Help Lightning е облачно B2B SaaS приложение за отдалечена помощ: комбинира видеосигнали и AR 3D анотации, за да позволи на експерти да водят инсталации, инспекции, обучение и ремонти дистанционно.
TechSee
TechSee предоставя дистанционна визуална помощ чрез мобилни екрани, използвайки компютърно зрение и AR за диагностика, насоки и самообслужване при решаване на технически проблеми.
RemoteCall
RemoteCall предоставя облачно или локално решение за дистанционна техническа поддръжка, свързвайки техници и клиенти за обслужване на компютри, мобилни устройства и чрез камера.
Rayda
Rayda улеснява снабдяването, управлението и връщането на служебни устройства за отдалечени екипи в 170+ държави, с отчетност и съответствие с регулации.
inefi Spotlight
inefi Spotlight управлява и защитава крайни устройства и периферия централизирано, осигурявайки стабилна работа и контрол върху конфигурации, софтуер и политики.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
