Анализ на обратната връзка: най-добрите приложения и софтуер
Софтуерът за анализ на обратната връзка анализира анкети, отзиви и разговори с екипа за поддръжка, за да открои основните теми, нагласите и промените, които клиентите желаят.
ReviewPush
ReviewPush консолидира онлайн отзиви от различни платформи, следи рейтинги и разговори, позволява анализ и отговаряне на отзиви за множество локации.
FeedbackFive
Изпраща заявки за отзиви в Amazon, следи и анализира клиентски ревюта и продуктови оценки и изпраща сигнали при нови оценки.
Avid Ratings
Avid Ratings събира и анализира клиентски отзиви и рейтинги, предоставяйки данни и прозрения за подобряване на услуги, продукти и удовлетвореност.