Customer Education Software is a digital tool designed to facilitate the training and education of customers regarding a product or service. This software helps organizations create, manage, and deliver educational content to enhance customer understanding and engagement, ultimately leading to improved satisfaction and retention. Unlike learning management systems (LMS) and corporate training platforms, customer education software is specifically designed to deliver educational content and training to external clients. These platforms often integrate with other customer-centric tools, such as CRM systems, marketing automation software, customer success solutions, and help desk software. Key Features: * Content Creation Tools: Enables organizations to develop a variety of educational materials, including tutorials, videos, articles, and interactive courses. * Learning Management System (LMS): Offers a platform for organizing and tracking customer training programs, allowing users to access resources at their convenience. * Assessment and Certification: Provides tools for quizzes, assessments, and certifications to measure customer knowledge and ensure learning objectives are met. * User Analytics: Tracks user engagement and progress, offering insights into how well customers are learning and which areas may need improvement. * Community Features: Facilitates interaction among users through forums, discussion boards, or social media integration, fostering a sense of community and support. Benefits: * Enhanced Customer Experience: Educated customers are more likely to understand and effectively use products, leading to higher satisfaction. * Reduced Support Costs: By providing education, organizations can decrease the volume of support inquiries as customers become more self-sufficient. * Increased Product Adoption: Training programs can improve the adoption rate of new features or products by ensuring customers know how to use them effectively. * Brand Loyalty: Investing in customer education can strengthen relationships and loyalty, as customers feel valued and supported. Customer education software is essential for organizations aiming to empower their customers through knowledge, ultimately leading to better outcomes for both the customer and the business.
Sana AI
Sana е платформа за обучение с изкуствен интелект, която помага на организации да създават и разпространяват курсове, търсят знания, автоматизират администриране и следят резултати.
Thinkific
Създава, хоства и продава онлайн курсове и членства; поддържа различни формати, управление на учащи, проследяване на напредъка и интеграции.
iSpring Learn
iSpring Learn е платформа за корпоративно обучение и управление на знанията: създава и доставя курсове, следи напредъка, автоматизира процеси и предоставя отчети и интеграции.
TalentLMS
TalentLMS е облачна система за управление на обучението за създаване, доставяне и управление на онлайн курсове, тестове и сесии на живо, с отчети, интеграции и мобилен достъп.
LearnWorlds
LearnWorlds е лек LMS за фирми, който създава, управлява и продава онлайн курсове, персонализира учебни пътеки, проследява резултати и поддържа интеграции и защита на данни.
Litmos
Litmos е облачна LMS платформа за създаване, разгръщане и проследяване на корпоративни обучения, с мобилен достъп, оценки и анализи.
Docebo
Docebo е облачна LMS платформа за създаване, доставяне и проследяване на обучения за служители, клиенти и партньори, с персонализация, AI помощ и интеграции.
KREDO LMS
KREDO LMS е облачна платформа за управление на обучения за предприятия. Позволява бързо създаване и публикуване на микрокурсове, адаптирано обучение с AI и проследяване на напредъка.
LearnUpon
LearnUpon е система за управление на обучението (LMS), която позволява създаване, доставяне и проследяване на онлайн курсове, управление на обучаеми, интеграции и отчети.
CloudLabs
CloudLabs е платформа за практически облачни лаборатории: осигурява управлявани учебни среди, разгръща и управлява лаборатории и проследява разходи и напредък на участниците.
Clueso
Clueso преобразува груби записи на екрана в обяснителни видеа и стъпкови статии, генерира озвучаване, преводи и улеснява обновяване и персонализиране на помощно съдържание.
BrainStorm
BrainStorm е платформа за обучение и внедряване на софтуер: управлява обучения по роли, активира неактивни потребители, създава курсове и отчита използването.
Strigo
Strigo предоставя интегрирани обучения в продукта: интерактивни лаборатории, класове и академии за практично обучение в контекста на софтуера, което улеснява въвеждането и усвояването.
Acorn
Acorn е платформа за управление на представянето и обучението. Оценява умения, открива пропуски, препоръчва персонализирани планове за развитие и подпомага разговори за представяне.
CloudShare
CloudShare е облачна платформа за бързо създаване и управление на интерактивни демота, PoC и обучителни среди с контрол на ресурси, автоматизация и анализи.
CareAR
CareAR предоставя дистанционна AR-поддръжка и самонасочени инструкции за клиенти и екипи, за по-бързо разрешаване на проблеми, намалени посещения на място и споделяне на знания.
Gainsight CS
Gainsight CS е платформа за управление на успеха на клиентите: обединява клиентски данни, следи здравето и риска, автоматизира действия и подпомага сътрудничество и интеграции.
Acadle
Acadle е платформа за създаване и управление на онлайн академии и курсове с възможности за интеграции, геймификация и сертифициране.
WorkRamp
WorkRamp е облачна платформа за обучение за създаване, управление и разпространение на курсове, сертификации и тренировки за служители, клиенти и партньори.
Instruqt
Instruqt е браузърна платформа за практически виртуални IT лаборатории, която стартира работещи инстанции на софтуер за демонстрации, обучение и тестове в защитена среда.
Hopscotch
Hopscotch помага да преобразувате пробни потребители в платени, като подобри потребителското преживяване в приложението чрез интерактивни обиколки и вградените съобщения.
Mykademy
MyKademy е облачна LMS платформа за създаване, управление и провеждане на онлайн курсове и обучения; предлага готови курсове, проследяване на напредъка и инструменти за оценяване.
BigSpring
BigSpring е платформа с изкуствен интелект, която показва релевантно съдържание на правилните хора, подпомага обучение и коучинг, дава аналитика и помага разпространението на добри практики.
Abara LMS
Abara LMS е мобилна система за управление на обучения за фирми и учебни организации, която създава, разпространява и проследява онлайн курсове, оценки и сертификати.
LearnCove
LearnCove е платформа за обучение и управление, която обединява обучение, съответствие и качество, позволява проследяване на напредъка и сътрудничество с партньори.
Invince
Invince е платформа за управление на обучение (LMS), която автоматизира обучителни процеси и предоставя курсове и микроуроци за служители, клиенти и партньори.
Continu
Continu е система за управление на обучението за средни и големи организации, централизира учебни програми, интегрира със Slack, Google Workspace и Zoom и автоматизира администрирането.
Floik
Floik е решение за създаване на интерактивни демонстрации на продукти: стъпкови ръководства, обяснителни видеа и кликаеми демота, с екипна работа и интеграции.
Trainn
Trainn е платформа за SaaS фирми за въвеждане и обучение на клиенти чрез продуктови видеоуроци, курсова академия, видеоредактор, разпространение, аналитика и интеграции.
Intellum
Intellum е платформа за управление на обучението и знанието, която създава, организира, проследява и персонализира учебно съдържание за клиенти, партньори и служители.
Thought Industries
Thought Industries е платформа за корпоративно онлайн обучение, която създава, доставя и отчита курсове за клиенти, партньори и професионалисти, с аналитика и видео интеграция.
Absorb Software
Absorb Software предлага платформа за обучение: Absorb LMS за управление, проследяване и анализ на курсове и Absorb Infuse за вграждане на обучение в работни процеси.
Skilljar
Skilljar е облачна LMS за обучение на клиенти и партньори — създава, доставя и проследява курсове и интегрира данни с бизнес системи.
Gyrus Systems
Gyrus Systems е LMS за създаване, управление и предоставяне на обучения, проследяване на напредък, управление на съответствието и интеграция с външни системи.
Eurekos
Eurekos е LMS за обучение на клиенти, партньори и служители: създава и доставя учебно съдържание, администрира потребители, проследява напредък и предлага аналитика и инструменти за сътрудничество.
ReadyTech
ReadyTech е софтуер за онлайн обучение: виртуални класове и самообучение с материали, лаборатории, оценки, чат и 24/7 поддръжка. Плащане според ползване.
MeltingSpot
MeltingSpot е в-продуктова платформа за обучение на клиенти за SaaS: доставя контекстуални уроци, уебинари, форуми и курсове директно в продукта за по-бързо внедряване.
Решения
© 2026 WebCatalog, Inc.
