Страница 34 - Алтернативи - Sprinklr

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre е облачно решение за входящи и изходящи контакти; управлява глас, имейл и чат, маршрутизира повиквания, интегрира CRM и предоставя анализи за производителност.

UJET

UJET е облачна платформа за контакт центрове, която интегрира AI за глас и чат, поддържа мобилни взаимодействия, автоматизира задачи и подпомага обслужването на клиенти.

Mava

Mava е платформа за клиентска поддръжка за общностни компании, която обединява отговори, проследяване и оптимизация на поддръжката на едно място, където са потребителите.

DialOnce

DialOnce е софтуер за обслужване на клиенти, използващ генеративен и омниканал AI за хостване, оркестрация и управление на контактни пътеки и инструменти за агенти и супервизори.

Ada

Ada е AI-платформа за автоматизация на обслужване на клиенти, която обработва запитвания, предоставя чатботове и интеграции с канали и CRM за многоезично обслужване.

Simetrik

За екипи по FinOps, счетоводство и FP&A: копира външни финансови данни (банки, платежни шлюзове и др.) в хранилище за данни за сверка, проследяване и управление на паричния поток в Латинска Америка.

Yugasa Bot

Yugasa Bot е SaaS платформа за създаване на мултиезични виртуални рецепции/чатботове за болници и клиники, автоматизираща фронт-деск и поддръжка 24/7 (запис на прегледи, резултати, наличности и др.).

RealReviews.io

RealReviews.io е платформа за публикуване и търсене на реални потребителски отзиви за онлайн услуги, сайтове и приложения, за да подпомогне информирания избор.

Redtie

Redtie позволява на малки фирми да изпращат документи, изображения, аудио и видео чрез текстови съобщения с линк към защитено облачно хранилище и до стотици получатели.

Spokal

Приложение за планиране на публикации в социални мрежи, което се учи от аудиторията, оптимизира трафика и потенциалните клиенти и автоматизира рутинното публикуване.

Referral Rocket

Referral Rocket е платформа за стартиране и управление на реферални програми, автоматизиране на препоръките и анализ на клиентски отзиви за подобряване на придобиване и задържане.

Growth Channel

Growth Channel генерира персонализирани планове за растеж: целеви персонажи, фунии и стратегии, базирани на данни. Работи с GPT-3.

Whisbi

Whisbi е мобилна платформа за B2C продажби и маркетинг, която обединява видеоразговори, чат, чатбот и обаждания в един интерфейс и се интегрира със съществуващи системи.

degpeg

Degpeg е облачна платформа за live commerce, която мултистриймва видео и аудио, позволява интерактивни покупки, чат и управление на обаждания през уеб и мобилни устройства.

OneIQ

OneIQ е SaaS платформа за обединено управление на хибридни ИТ операции, осигурява наблюдение и анализ на приложения, инфраструктура и мрежи, подпомага сътрудничество и сигурен обмен на данни.

Aptivio

Aptivio е автоматизирана мрежова платформа за B2B продажби, която чрез AI открива и приоритизира акаунти с реално покупателно намерение.

Oliverlist

Oliverlist е инструмент за автоматизация на имейл контактите: намира професионални имейли, планира кампании с автоматични последващи съобщения и обработва отговори с ИИ.

Kronologic

Kronologic автоматизира насрочването и корекциите на срещи, изпраща покани и имейли, синхронизира с CRM и календар, използва AI за пренасрочване и проследяване.

OWOX

OWOX BI осигурява събиране, подготовка и интеграция на данни (вкл. връзка с Google Sheets и BigQuery) за анализ, създаване на отчети и визуализации.

Forter

Forter е платформа за откриване и предотвратяване на измами в дигиталната търговия, която оценява транзакции и защитава потребителски акаунти в реално време.

Clepher

Clepher е платформа за създаване и управление на AI чатботове за автоматизация на продажби и обслужване, интегрираща OpenAI, с визуален редактор и готови шаблони.

Plum.io

Plum.io използва обективни данни и научни методи за оценка на потенциал, умения и съответствие с длъжности, подпомага подбор на персонал, кариерни прозрения и анализ на организационна култура.

GGyess

GGyess е AI платформа за управление на задачи, проекти и екипи; предлага Kanban, проследяване на напредък и интеграция със социални мрежи за по-ефективна работа.

QStory

QStory автоматизира управление на персонала в контактни центрове в реално време спрямо търсенето и наличността, позволявайки на агенти да контролират графиците си и да подобрят обслужването.

Nubitel CX

Nubitel CX е облачна омниканална контакт-център платформа, която управлява и централизира клиентски взаимодействия (глас, чат, имейл, видео) от един интерфейс.

Propane Chat

Propane Chat отговаря на клиентски съобщения с ChatGPT; автоматично се обучава от съдържанието на сайта, интегрира се в Wix Chat и позволява добавяне на документи и корекции.

AINIRO.IO

AINIRO.IO създава персонализиран AI чатбот (базиран на ChatGPT), който автоматично скрапва сайт, интегрира се в уебсайт/Shopify/CRM, показва изображения и събира потребителски данни.

Lyris.ai

Lyris е AI чатбот платформа (GPT‑4) без код, адаптивна за роли — продажби, обслужване и вътрешни асистенти — за разговори, 24/7 поддръжка и автоматизация на процеси.

DataKnowl

DataKnowl е платформа за обслужване на клиенти и взаимодействие, която обединява облачна телефонна система, омниканален контакт-център, система за тикети и AI функции за самообслужване.

AmplifyReach

AmplifyReach е многоездна платформа за разговорна автоматизация за екипи по продажби, маркетинг и поддръжка. Автоматизира входящи контакти с чатбот и live чат, интегрира CRM и аналитика.