Страница 7 - Алтернативи - SOCi

Sprinklr

Sprinklr Service е облачна платформа за обслужване на клиенти, която обединява 30+ канала, управлява взаимодействия, подпомага агенти и предоставя оперативни и аналитични данни в реално време.

Vevox

Vevox е платформа за анкети и анонимни Q&A в реално време, която позволява служители да дават обратна връзка и да участват в хибридни и виртуални срещи чрез смартфони или лаптопи.

Landbot

Платформа без код за създаване и управление на чатботове и AI агенти за уебсайтове, WhatsApp и Messenger, с автоматизация на продажби, поддръжка и събиране на данни.

Fanpage Karma

Fanpage Karma предлага анализ и мониторинг на социални мрежи (Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest). Създава табла, сравнения и експорти/отчети (Excel, PPT, PDF) и имейл известия.

Genesys Cloud

Genesys Cloud е облачно приложение за контакт център, което управлява многоканални клиентски взаимодействия, автоматизира процеси и предоставя аналитични данни в реално време.

OneUp

OneUp е инструмент за планиране и автоматично повторение на публикации в Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, TikTok и Google My Business с преглед, персонализация, медия галерия и RSS автоматизация.

Pollfish

Pollfish е платформа за онлайн анкети, която събира мнения от реални потребители чрез мобилни устройства, с насочване по демография и инструменти за създаване и анализ на проучвания.

Kontentino

Kontentino е приложение за планиране и управление на съдържание в социални медии (включително LinkedIn и Twitter): календар, управление на множество акаунти, сътрудничество, одобрения и анализи.

CoSchedule

CoSchedule е маркетингов календар, който събира всички кампании на едно място, позволява планиране, споделяне и писане на чернови с помощта на AI.

FastMoss

FastMoss е инструмент за анализ на данни за TikTok Shop, проследява производителност на магазини и стриймове, класиране на продукти и дава кратки AI обобщения за решения.

Command AI

Command AI предоставя платформа за потребителска помощ: AI чат-агент за отговори и действия и система за персонализирани подсказки за подобряване на използваемостта.

CloudKarafka

CloudKarafka е управлявана услуга Apache Kafka за внедряване, управление и мащабиране на Kafka клъстери за предаване и консумация на събития и потоци от данни в реално време.

Almo Chat

Almo Chat е AI чатбот, обучен с вашето съдържание (уеб, документи, текст, Q&A), който осигурява 24/7 клиентска поддръжка, решава проблеми и събира данни и обратна връзка.

MightyScout

MightyScout помага на маркетолози да управляват кампании с инфлуенсъри, проследяват инфлуенсъри, управляват взаимоотношения и генерират аналитични отчети.

Blip

BLIP е облачна AI платформа за създаване и управление на чатботове, които автоматизират клиентска поддръжка, продажби и комуникация в множество канали.

ROI Hunter

ROI Hunter е платформа за управление на представянето на продукти, която обединява данни за продажби и маркетинг, показва рентабилността на отделни артикули и подпомага решения за цени и кампании.

Madgicx

Madgicx е платформа за оптимизация на реклами в Meta, предлага проследяване, автоматизация, таргетиране, управление на кампании и генериране на рекламни материали.

SurveyLab

SurveyLab е инструмент за създаване, разпространение и анализ на онлайн проучвания. Поддържа многоезични анкети, мобилни устройства, интеграции и достъп до панел респонденти.

Cliengo

Cliengo автоматизира разговори в уеб, WhatsApp и социални мрежи, събира и маркира контакти, оценява и разпределя лидове, изпраща изходящи съобщения и осигурява чат за поддръжка.

AgoraPulse

Agorapulse е инструмент за управление на социални медии, който обединява входящи съобщения, публикуване, планиране, анализи, социално слушане и екипна колаборация за множество платформи.

Chaport

Chaport е платформа за съобщения, която обединява чат на живо, чатботове, база знания и интеграции, за да улесни връзката и обслужването между бизнеси и клиенти.

BuzzSumo

BuzzSumo открива и анализира популярно съдържание и влиятели, проследява тенденции и измерва ангажираността за планиране и мониторинг на съдържание.

Mention

Mention проследява споменавания в социални медии и в интернет, дава аналитика и позволява управление на социални кампании и екипно проследяване на ефекта от маркетинг и PR дейности.

ProProfs

ProProfs е SaaS платформа за създаване на обучителни курсове, тестове, анкети, бази знания, чат и CRM за управление на обучение, поддръжка и клиентски взаимоотношения.

Omnichat

Omnichat предлага платформа за разговорна търговия и автоматизация: чатбот с AI, управление на съобщения (WhatsApp/FB/IG/LINE/уеб), каталог, плащания, проследяване и пренасочване към магазини.

Brand24

Brand24 следи и анализира онлайн разговори за марки, продукти и конкуренти в социални мрежи и уеб, предоставя отчети, анализ на настроения и информация за реакция.

Socinator

Socinator автоматизира и управлява публикуване, планиране и ангажиране в множество социални мрежи (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube и др.).

Proofpoint

Proofpoint е платформа за защита и съответствие, която филтрира и защитава имейли, предотвратява загуба на данни, архивира и подпомага съответствието в имейл, облак и социални медии.

VBOUT

VBOUT е платформа за маркетинг: централизира управление на социални медии, имейл кампании, създаване на лендинг страници, автоматизации и анализи на кампании.

Hypello

Hypello автоматизира Instagram директни съобщения, истории и коментари, управлява множество акаунти и улеснява отговорите и проследяването.