Страница 7 - Алтернативи - SOCi

Hubtype

Hubtype е PaaS платформа за създаване, хостване и управление на чатботи и конверсационни приложения, интегрирани с месинджъри и уебчат за обслужване на клиенти.

Twixor

Twixor е платформа с нисък/без код за клиентско обслужване, която използва генериращ ИИ и NLP за автоматизиране и персонализиране на разговори и процеси през множество канали.

Kontentino

Kontentino е приложение за планиране и управление на съдържание в социални медии (включително LinkedIn и Twitter): календар, управление на множество акаунти, сътрудничество, одобрения и анализи.

Field Agent

Field Agent е мобилно приложение, което свързва потребители с краткотрайни задачи в търговията на дребно — фотозаснемане, видеа и анкети за заплащане.

Command AI

Command AI предоставя платформа за потребителска помощ: AI чат-агент за отговори и действия и система за персонализирани подсказки за подобряване на използваемостта.

Pollfish

Pollfish е платформа за онлайн анкети, която събира мнения от реални потребители чрез мобилни устройства, с насочване по демография и инструменти за създаване и анализ на проучвания.

Wappbiz

Wappbiz е платформа, която използва WhatsApp Business API за автоматизация на клиентски съобщения, управление на срещи, маркетингови кампании и обслужване на клиенти.

Almo Chat

Almo Chat е AI чатбот, обучен с вашето съдържание (уеб, документи, текст, Q&A), който осигурява 24/7 клиентска поддръжка, решава проблеми и събира данни и обратна връзка.

Botmaker

Botmaker е платформа за разговори, която дава бързи отговори в дигитални канали, комбинира ботове и живи оператори и автоматизира чат, обслужване и help desk.

Reptrics

Reptrics е софтуер за Customer Success за B2B SaaS, който управлява onboarding, подновявания и автоматизира клиентски процеси, проследява здравето на акаунтите, намалява отпадане и подпомага разрастване.

Quid

Quid използва генеративен ИИ за потребителска и пазарна интелигентност, анализира данни и прогнозира бъдещи тенденции, за да предостави цялостен поглед върху клиентския контекст.

Blip

BLIP е облачна AI платформа за създаване и управление на чатботове, които автоматизират клиентска поддръжка, продажби и комуникация в множество канали.

ROI Hunter

ROI Hunter е платформа за управление на представянето на продукти, която обединява данни за продажби и маркетинг, показва рентабилността на отделни артикули и подпомага решения за цени и кампании.

Formaloo

Formaloo е платформа за създаване на форми, проучвания, табла и персонализирани уеб приложения и портали без програмиране, за събиране и управление на данни.

Shield Analytics

Shield Analytics е платформа за анализ на LinkedIn, която проследява показатели, следи представяне и генерира отчети за профили и компании, като премахва ръчното събиране на данни.

Experience.com

Experience.com е SaaS платформа за управление на онлайн репутацията, отзивите, присъствието и клиентския/служителски опит с инструменти за събиране на отзиви, анализ и подобряване на видимостта.

Omnichat

Omnichat предлага платформа за разговорна търговия и автоматизация: чатбот с AI, управление на съобщения (WhatsApp/FB/IG/LINE/уеб), каталог, плащания, проследяване и пренасочване към магазини.

Madgicx

Madgicx е платформа за оптимизация на реклами в Meta, предлага проследяване, автоматизация, таргетиране, управление на кампании и генериране на рекламни материали.

Socialinsider

Socialinsider анализира и отчита представянето в социални мрежи, проследява конкуренти, кампании и съдържание за TikTok, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter и YouTube.

quintly

Quintly е платформа за анализ и сравнение на представянето в социални мрежи. Събира данни от различни канали, визуализира ключови метрики и генерира отчети.

Cliengo

Cliengo автоматизира разговори в уеб, WhatsApp и социални мрежи, събира и маркира контакти, оценява и разпределя лидове, изпраща изходящи съобщения и осигурява чат за поддръжка.

Hearsay Systems

Hearsay Systems е платформа, която помага на консултанти да управляват и автоматизират дигиталните комуникации с клиенти, за да поддържат лични взаимоотношения в мащаб.

Mention

Mention проследява споменавания в социални медии и в интернет, дава аналитика и позволява управление на социални кампании и екипно проследяване на ефекта от маркетинг и PR дейности.

ProProfs

ProProfs е SaaS платформа за създаване на обучителни курсове, тестове, анкети, бази знания, чат и CRM за управление на обучение, поддръжка и клиентски взаимоотношения.

Brand24

Brand24 следи и анализира онлайн разговори за марки, продукти и конкуренти в социални мрежи и уеб, предоставя отчети, анализ на настроения и информация за реакция.

Proofpoint

Proofpoint е платформа за защита и съответствие, която филтрира и защитава имейли, предотвратява загуба на данни, архивира и подпомага съответствието в имейл, облак и социални медии.

Hypello

Hypello автоматизира Instagram директни съобщения, истории и коментари, управлява множество акаунти и улеснява отговорите и проследяването.

Onlypult

Onlypult е приложение за управление на социални медии. Позволява планиране и публикуване в множество платформи, анализи, управление на акаунти и микро целеви страници.

chatof.ai

ChatOf.ai позволява на бизнеси да създават и внедряват персонализирани AI чатботове за обслужване на клиенти, продажби и интеграция във уеб, мобилни и месинджър канали.

SurveyLab

SurveyLab е инструмент за създаване, разпространение и анализ на онлайн проучвания. Поддържа многоезични анкети, мобилни устройства, интеграции и достъп до панел респонденти.