Страница 5 - Алтернативи - SOCi

Postmypost

PostMyPost управлява социални акаунти: публикуване и планиране, визуален фийд, анализ на постове и аудитория, проследяване на коментари/съобщения и уведомления.

User Interviews

User Interviews помага на екипи да провеждат и управляват потребителски изследвания, включително рекрутинг на участници и анализ на обратна връзка.

Sobot

Sobot предоставя контакт-център решения за обслужване и маркетинг: AI чатбот, live chat, гласови и ticketing услуги за единно многоканално обслужване.

AhaSlides

AhaSlides е платформа за интерактивни презентации, която добавя анкети на живо, викторини, облаци от думи и сесии за въпроси и отговори за по-голяма ангажираност.

Key Survey

Key Survey е платформа за създаване, разпространение и анализ на анкети с персонализиран дизайн, многоканално разпространение, групиране на отговори, ролев достъп и API интеграции.

Forsta

Forsta е платформа за управление на опит и проучвания, която събира, анализира и представя обратна връзка от клиенти и служители.

STAN AI

STAN е дигитален асистент за управители на имоти. Използва изкуствен интелект, за да отговаря на текстови съобщения и имейли за управители на имоти 24/7.

Textline

Textline е платформа за бизнес SMS: двупосочно текстуване, споделена входяща поща, автоматизации, планиране и интеграции за обслужване на клиенти и продажби.

Missinglettr

Missinglettr автоматизира създаване и разпространение на социални публикации от вашето съдържание, планира кампании и намира подходящи инфлуенсъри.

Newo.ai

Newo.ai е облачна платформа за агенции, която създава AI агенти за обработка на обаждания, SMS, чат, имейл, резервации и управление на резервации 24/7 с интеграция към различни канали и системи.

Hubtype

Hubtype е PaaS платформа за създаване, хостване и управление на чатботи и конверсационни приложения, интегрирани с месинджъри и уебчат за обслужване на клиенти.

Meltwater

Meltwater е платформа за медийно разузнаване и социален мониторинг. Проследява новинарски източници, социални мрежи и блогове в реално време, анализира споменавания и генерира отчети.

QuestionPro

QuestionPro е софтуер за онлайн анкети, който позволява създаване, разпространение и количествено/качествено анализиране на проучвания; включва мобилно офлайн събиране и отчети.

Pylon

Pylon е платформа за управление на клиентски операции. Обединява разговори от Slack/Teams, имейл, in‑app чат и общности, следи заявки, автоматизира тагване, синхронизира с CRM и управлява задачи.

Experience.com

Experience.com е SaaS платформа за управление на онлайн репутацията, отзивите, присъствието и клиентския/служителски опит с инструменти за събиране на отзиви, анализ и подобряване на видимостта.

Acquire

Acquire предоставя на фирми цифрови инструменти за обслужване на клиенти: защитено cobrowsing, AI чатботи, чат и видеоразговори за решаване на запитвания в реално време.

Twixor

Twixor е платформа с нисък/без код за клиентско обслужване, която използва генериращ ИИ и NLP за автоматизиране и персонализиране на разговори и процеси през множество канали.

Reptrics

Reptrics е софтуер за Customer Success за B2B SaaS, който управлява onboarding, подновявания и автоматизира клиентски процеси, проследява здравето на акаунтите, намалява отпадане и подпомага разрастване.

TWIPLA

TWIPLA е платформа за уеб интелигентност, която събира аналитика на трафик, записи на сесии, топлинни карти, фунии, анкети и проследяване без бисквитки с фокус върху поверителността.

Shield Analytics

Shield Analytics е платформа за анализ на LinkedIn, която проследява показатели, следи представяне и генерира отчети за профили и компании, като премахва ръчното събиране на данни.

SurveySparrow

SurveySparrow е платформа за управление на клиентско и служебно изживяване, която събира обратна връзка чрез чат‑подобни, класически и офлайн проучвания и предоставя аналитични отчети.

Engageware

Engageware предоставя платформа за обслужване на клиенти, която автоматизира отговори, дава достъп до бази знания и проследява пътуването на клиента с обединяване на канали.

Spatial.ai

Spatial.ai анализира публични социални медийни данни, извличайки нагласи, интереси и поведение за по-пълни потребителски прозрения и подпомагане на бизнес решения и прогнози.

SocialPlanner

SocialPlanner е достъпна платформа за планиране, създаване и разпределяне на съдържание в няколко социални канала, с календар, екипни работни потоци и основни анализи.

Tweet Binder

Tweet Binder събира и анализира данни от X/Twitter в реално време и исторически: проследява хаштагове, споменавания и потребители, отчита импресии, участници и най‑популярни постове.

Socialinsider

Socialinsider анализира и отчита представянето в социални мрежи, проследява конкуренти, кампании и съдържание за TikTok, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter и YouTube.

quintly

Quintly е платформа за анализ и сравнение на представянето в социални мрежи. Събира данни от различни канали, визуализира ключови метрики и генерира отчети.

Social Places

Платформа и услуги за многолокации фирми: управление на обяви, отзиви, локални социални публикации, платени реклами и система за резервации и назначения.

Tomi.ai

Tomi.ai прогнозира вероятността за покупка и бъдещи приходи за всеки посетител, генерира рекламни аудитории/синтетични конверсии и оценява качеството на трафика и лидовете.

NewsWhip Analytics

NewsWhip Analytics проследява в реално време уеб и социални мрежи, измерва междуплатформено отразяване и прогнозира въздействието на новини за управление на репутацията.