Страница 9 - Алтернативи - Salesforce

Readymode

Readymode е софтуер за кол център, който свързва оператори с повече потенциални клиенти, с интегриран CRM, предсказуем набирач, отчетност в реално време и инструменти за съответствие.

Oct8ne

Oct8ne е визуален чат (livechat, chatbot и съобщения) с вграден каталог, позволяващ в реално време препоръки и 24/7 персонална помощ чрез агенти или чатбот.

BookingKoala

BookingKoala е облачно решение за управление на резервации, графици и клиенти, с табла за роли, напомняния (имейл/SMS), купони и поддръжка за множество локации.

SALESmanago

SALESmanago е платформа за автоматизация на маркетинга и ангажиране на клиенти, която събира данни, персонализира комуникации, автоматизира кампании и интегрира с CRM.

OpenCart

OpenCart е open-source платформа за управление на онлайн магазини от един админ панел, с поддръжка на множество магазини, продукти, плащания и разширения.

CallFinder

CallFinder е облачно решение за анализ на разговори и оценка на обаждания, което автоматично извежда данни за представяне и съответствие на агенти от 100% от клиентските контакти.

Kodif

Kodif е платформа с AI за автоматизация на клиентската поддръжка: предлага помощ за агенти, самостоятелно обслужване през дигитални канали, аналитика и интеграции.

MaestroQA

MaestroQA е платформа за управление на качеството в поддръжката: оценка на агенти, автоматизирани скорове, запис на екрана, отчети и интеграции с помощни инструменти.

Sobot

Sobot предоставя контакт-център решения за обслужване и маркетинг: AI чатбот, live chat, гласови и ticketing услуги за единно многоканално обслужване.

Koordinates

Koordinates централизира управление на геопространствени данни в облак: съхранение, споделяне, трансформация, версиониране, API и интеграции с GIS (QGIS, Esri), без нужда от отделно ИТ.

Spinach

Spinach е AI асистент за срещи: води и подпомага срещите, създава резюмета, автоматизира следсрещови задачи и се интегрира с инструменти; поддържа 100+ езика.

Field Nation

Field Nation свързва компании с независими ИТ техници и управлява работни поръчки: планиране, комуникация, проследяване на изпълнение и плащания.

Umnico

Umnico обединява съобщения от различни канали в един чат център, управлява клиентски запитвания, интегрира се с CRM системи и поддържа изпращане и приемане на мултимедия.

Felt

Felt е инструмент за съвместно създаване, редактиране и споделяне на карти; поддържа векторни и растерни слоеве, различни фонни стилове и контрол на достъпа.

Analytics Toolkit

Analytics Toolkit автоматизира ежедневни задачи в Google Analytics — настройка, одит, поддръжка и анализ за измерване и оптимизиране на онлайн маркетингови кампании.

easySales

easySales е облачна платформа за автоматизация на онлайн търговия: управление на продукти и поръчки, мултиканални продажби, синхрон на наличности и интеграции.

Weflow

Платформа за изпълнение на продажби и прогнози. Помага на екипи да ускорят актуализациите в Salesforce (спестява ~4 ч/седм.), открива рискове по-рано и повишава точността на прогнозите (>92%).

Breakcold

Breakcold е Sales CRM за B2B: обединява имейл, LinkedIn и Twitter, управлява контакти, автоматизира последователности и проследява взаимодействия.

InterFast

InterFast е софтуер за управление на строителна фирма: създава оферти, организира и планира обекти и екипи, проследява проекти, фактурира клиенти и генерира отчети.

Aircall

Aircall е облачна платформа за гласова комуникация за екипи по продажби и поддръжка; предлага виртуални телефонни номера, управление и запис на повиквания, IVR и интеграции с CRM.

Outreach

Outreach е платформа за продажби, която автоматизира проследяването на потенциални клиенти, управлението на сделки и прогнозиране чрез интегрирани комуникации и анализи.

Textline

Textline е платформа за бизнес SMS: двупосочно текстуване, споделена входяща поща, автоматизации, планиране и интеграции за обслужване на клиенти и продажби.

Ping Identity

Ping Identity е приложение за удостоверяване и контрол на достъпа: SSO, многофакторно удостоверяване (биометрия, OTP, push), офлайн автентикация и интеграция с MDM.

BizSuite

BizSuite е облачно приложение за управление на бизнес: контрол на покупки, продажби, наличности, финанси и разходи; централизирано управление на ежедневни операции.

CoPilot AI

CoPilot AI е софтуер за подпомагане на продажбите: открива и приоритизира потенциални клиенти, генерира персонализирани съобщения и дава анализи за подобряване на комуникацията и сключване на сделки.

OneLogin

OneLogin е облачна платформа за управление на идентичности и достъп: осигурява единен вход (SSO), управление на потребители, синхронизация с директории и многофакторно удостоверяване (MFA).

Dorik

Dorik е платформа с AI за лесно създаване, редактиране и хостване на уебсайтове без програмиране; включва визуален редактор, CMS, SEO и генерация на текст и изображения.

Voiso

Voiso е облачно решение за контакт център: управление на агенти, автоматични набирания, гласово разпознаване, омниканална поддръжка и интеграции с CRM, с 24/7 поддръжка.

Accelo

Accelo е облачна платформа за управление на клиентска работа и проекти: проследяване на продажби, задачи, време, фактуриране, ресурси и аналитика.

Method CRM

Method:CRM двупосочно синхронизира данни с QuickBooks и управлява контакти, оферти, фактури, плащания и клиентски портали; автоматизира събиране на клиенти и процеси за фактуриране.