Страница 7 - Алтернативи - Pluspoint

Review Tool

Приложение за генериране, събиране и мониторинг на клиентски отзиви; агрегира рецензии от различни платформи, анализира настроения, показва ги на уебсайт и улеснява отговорите.

Great Recruiters

Great Recruiters е платформа за оценка на опита на кандидати и управление на репутацията за набиращи персонал и агенции; събира обратна връзка, подобрява работата на набирачите и управлява репутацията.

Milestone

Milestone подобрява привличането на клиенти чрез оптимизация на дигиталното изживяване и видимостта на съдържанието. Предлага платформа и допълнителни услуги за бизнеси.

SPLICE Software

SPLICE Software осигурява автоматизирани многоканални комуникации (обаждания, SMS, имейл, глас), управлява клиентски съгласия и се интегрира със съществуващи работни потоци.

ReplyDesk

ReplyDesk е облачен help desk за онлайн търговци — обединява съобщения от имейл, социални мрежи и магазини, автоматизира отговори, превежда съобщения и управлява запитвания, връщания и спорове.

Amazeful

Amazeful е платформа за управление на онлайн репутация за местни бизнеси. Изпраща автоматични покани за отзиви, събира оценки в табло и помага да подобрите рейтинга и видимостта.

FreshReview

FreshReview помага на малки бизнеси да събират, организират и анализират онлайн отзиви (Google, Yelp), да показват положителни оценки и да управляват негативни.

GoSite

GoSite е облачно приложение за малък бизнес, което събира уебсайт, инструменти за клиентско взаимодействие и управление на данни на едно място.

Rannko

Rannko управлява онлайн репутация на фирми: централизация на отзиви, планиране на социални постове и синхронизация на бизнес данни в над 60 директории.

CallSource

CallSource проследява входящи обаждания, приписва ги към маркетинг кампании, записва и транскрибира разговори, управлява лийдове и предоставя аналитични отчети.

Fyno

FYNO управлява и оркестрира клиентски комуникации през всички канали, интегрира се с външни и вътрешни системи и осигурява контролен център и автоматични резервни механизми.

Reply Pro

Reply Pro уведомява служители при нови онлайн отзиви (Yelp, Facebook, Google и др.) и позволява да отговарят на всички отзиви от мобилно приложение.

next4biz

next4biz е облачно решение за дигитален маркетинг, обслужване на клиенти и управление на бизнес процеси. Централизира задачи, комуникация и проследяване на процеси за предприятия.

Thena

Thena е платформа за B2B обслужване на клиенти с тикетинг, интегриран AI и чат в реално време за управление и проследяване на запитвания.

Howazit

Howazit автоматизира клиентската комуникация: управлява и проследява взаимодействия, изпраща рутинни съобщения и предоставя данни за подобряване на обслужването.

Pendula

Pendula е платформа за ангажиране на клиенти, която автоматизира персонализирана двупосочна комуникация през SMS, мобилни, имейл, социални канали и системни интеграции.

Pushwoosh

Pushwoosh е платформа за многоканални съобщения, която позволява изпращане на push, in‑app, имейл, SMS и WhatsApp, както и сегментиране и анализ на аудитории.

Engagespot

Платформа за уведомления с един API: изпраща и управлява многоканални известия (имейл, SMS, push, WhatsApp, Slack и др.) с шаблони, лог и управление на предпочитания.

TrustAnalytica

TrustAnalytica е SaaS платформа за малки и средни фирми за управление на онлайн репутация, обработка на плащания, автоматизиране на резервации и генериране и обработка на потенциални клиенти.

TrueReview

TrueReview праща SMS и имейл искания за отзиви, проследява взаимодействията, изпраща последващи съобщения и се интегрира с CRM чрез Zapier за автоматизация.

Customer Alliance

Customer Alliance е уеб базиран софтуер за управление на хотели за малки, средни и големи бизнеси. Управлява резервации, стаи и контролира онлайн репутацията.

Chekkit

Chekkit е платформа за местни бизнеси за управление на отзиви, текстови съобщения, централизирана входяща поща, автоматизирани последващи действия, клиентски анкети и конкурентен анализ.

Reviewshake

Reviewshake централизира управлението на онлайн отзиви: събира и иска мнения от клиенти, следи 120+ сайтове, показва и анализира отзиви за подобряване на репутацията.

Simpu

Simpu е платформа за клиентска комуникация, която обединява имейл, SMS, WhatsApp, Instagram, Messenger и чат в една споделена входяща кутия, с чатботове и аналитика за разговори.

Omnilinx

Omnilinx е уеб базирана омниканална платформа за клиентска поддръжка, обединяваща телефон, чат, имейл, социални канали и SMS с профили на клиенти, маршрутизиране и отчети.

eGain

Egain е платформа с AI за управление на знания и многоканални клиентски комуникации, осигурява централен достъп до информация, аналитика и инструменти за подобряване на обслужването.

Podstatus

Podstatus следи подкасти: наблюдава отзиви за вашите подкасти, проследява класиранията им на всеки час в 175 държави и изпраща ежедневни отчети по имейл.

Riivu

Riivu е инструмент за управление на отзиви, който помага на бизнеси да събират обратна връзка, да генерират онлайн отзиви и да подобряват своята репутация.

Repuso

Repuso събира, организира и показва клиентски отзиви като визуални блокове на уебсайта ви, за да улесни управлението на репутацията и видимостта на мненията.