Страница 8 - Алтернативи - Performline

Luware

Luware предоставя облачни решения за център за контакт и запис на разговори, интегрирани с Microsoft Teams, за управление и съхранение на клиентски комуникации.

EdgeTier

EdgeTier е софтуер с изкуствен интелект в реално време, който следи разговори, анализира данни и дава прозрения и подсказки за подобряване на обслужване на клиенти и ефективността на агенти.

Datalyticx

Datalyticx извлича и анализира мненията и обратната връзка на клиентите от всички дигитални канали и превръща данните в полезна информация за марки.

Wordnerds

Wordnerds помага на компютри да четат и разбират неструктуриран текст (туитове, имейли, ревюта, новини и др.) и извлича смисъл за анализ и вземане на решения.

Chotam

Chotam известява потребители за коментари под социални медийни и рекламни постове, позволявайки проследяване на коментари на потенциални клиенти под постове на конкуренти.

Spotler Engage

Spotler Engage е платформа за уебкеър, съобщения, публикуване и мониторинг в социални мрежи, управление на контакти, автоматизация на имейли и проследяване на продажбени възможности.

SemanticForce

SemanticForce е платформа за медийна, търговска и обслужваща интелигентност, която чрез семантичен и визуален анализ следи новини, социални мрежи, отзиви, цени, реклами и заплахи.

Jatheon

Jatheon архивира и индексира имейли, социални мрежи, чатове и телефония, позволява съхранение, търсене, задържане и извличане на данни за одити, съответствие и eDiscovery.

Rank Me Online

Rank Me Online събира данни от уеб (Google, Facebook, отзиви), анализира онлайн репутацията и показва ясни табла за измерване и подобряване на брандове в Индия.

Simplify360

Simplify360 е платформа за обслужване на клиенти в социални мрежи, която обединява взаимодействията, улеснява управлението на запитвания и интегрира данни с корпоративен CRM.

Monitera

Monitera предлага мониторинг и отчитане на онлайн медии и социални мрежи, доставя релевантно съдържание и анализи за марки, агенции и институции.

Atribus

Atribus проследява, измерва и анализира споменавания в социални мрежи, предоставя реалновремени известия, анализ на настроения и конкурентни прозрения за управление на онлайн репутацията.

DataEQ

DataEQ структурира и анализира неструктурирани клиентски и публични отзиви, комбинирайки човешко маркиране и AI, за да предостави данни за обслужване, мониторинг и регулаторни отчети.

myRosys

myRosys използва дълбоко обучение за анализ на обхвата и ангажираността, открива инфлуенсъри и управлява кампании в социални мрежи за увеличаване на органичното достигане.

Commetric

Commetric анализира медийно съдържание количествено и качествено, измерва активност, дял на глас и теми, работи с всякакви езици и предоставя отчети седмично, месечно, тримесечно или при поискване.

Infegy

Infegy Atlas анализира и визуализира публични социални данни, проследява настроения, теми, събития и аудитории, за да предостави прозрения от онлайн разговори.

Gridspace

Gridspace е софтуер за гласово разпознаване и обработка на естествен език за контактни центрове, който анализира и генерира човешка реч въз основа на обширни речеви данни.

Digivizer

Digivizer обединява данни от социални мрежи, платени реклами, търсене и уебсайт в един панел, за да проследявате и анализирате ефективността на дигиталния маркетинг.