Страница 11 - Алтернативи - Lumen

Fusion Connect

Fusion Connect предоставя облачни комуникационни и колаборационни решения и управлявани мрежови услуги (свързаност, UCaaS, CCaaS, SD‑WAN, сигурност, Microsoft Teams).

Daktela

Daktela е централен софтуер за контакт център, обединява телефон, имейл, SMS, уеб чат и социални мрежи, включва AI ботове, аналитика, интегриран CRM и глобални гласови услуги.

ContactWise

ContactWise е облачно CRM приложение за управление на контакти и контактни центрове с маршрутизиране на обаждания и данни за проследяване и обслужване на клиенти.

Lightedge

Lightedge предлага хибридни и управлявани ИТ/облачни услуги за предприятия, осигурявайки сигурност, видимост и 24/7 поддръжка за работни натоварвания.

ConveyIT

ConveyIT е облачен софтуер за конвейанс в Нова Зеландия, автоматизира работни потоци за сделки с имоти и се интегрира с практики за управление на кантори.

RabbitLoader

RabbitLoader оптимизира доставката на уеб съдържание и скоростта на зареждане, подобрява Core Web Vitals и потребителското изживяване на уебсайтове.

Masergy

Приложението Masergy осигурява централен достъп и управление на мрежови и облачни услуги за предприятия, включително SD‑WAN, мрежова сигурност и наблюдение на производителността.

Hypersay

Hypersay е платформа за организиране и провеждане на онлайн и присъствени събития, включително многоезични и многодневни формати, с инструменти за взаимодействие и комуникация.

HoduSoft

HoduSoft е софтуер за контактни центрове и IP PBX, управлява входящи/изходящи обаждания, маршрутизиране, мониторинг в реално време и интеграция с CRM.

Fonada

Fonada изпраща автоматизирани обаждания и SMS, предоставя чат/API и CRM интеграции за масови промоции, известия и клиентска поддръжка.

Luware

Luware предоставя облачни решения за център за контакт и запис на разговори, интегрирани с Microsoft Teams, за управление и съхранение на клиентски комуникации.

brightfin

brightfin предоставя мобилни и телекомуникационни решения в ServiceNow, преобразува телекомуникационни данни в конфигурационни елементи за управление на ИТ активи и разходи и автоматизира работни потоци.

intalk.io

Intalk.io е омниканална платформа за управление на клиентските взаимодействия, с инструменти за мониторинг на качеството, проследяване на обслужването и поддържане на постоянен агент за клиент.

HorizonIQ

Horizoniq е облачна платформа за управление на инфраструктура (IaaS), използва AI за автоматизация, мониторинг и динамично мащабиране; поддържа мулти/хибридни облаци, serverless и edge.

Gridspace

Gridspace е софтуер за гласово разпознаване и обработка на естествен език за контактни центрове, който анализира и генерира човешка реч въз основа на обширни речеви данни.