Vitel Global
Vitel Global е облачно VoIP/хостван PBX решение за бизнес и отдалечени екипи с функции за разговори, видеоконференции, запис и AI транскрипции/анализ.
CentraHub
CentraHub е облачен CRM за централизация на данни и автоматизация на маркетинг, продажби и обслужване, с мобилен достъп и API интеграции.
Ivinex
Ivinex е софтуер за управление на клиентски отношения и контактни центрове, предлага инструменти за работа на агенти и видео материали за продукти, услуги и обучение.
Super Send
Super Send автоматизира студен контакт чрез имейл, LinkedIn и Twitter, с търсене на лидове, условни последователности и проследяване на отговори.
ZaiConversations
ZaiConversations е облачна CCaaS платформа за управление на клиентски разговори: маршрутизира, приоритизира и анализира взаимодействия от различни канали, с лесна настройка и плащане по ползване.
TrackDrive
TrackDrive е софтуер за проследяване и маршрутизиране на обаждания и CRM. Автоматизира уеб лидове към обаждания чрез SMS, имейл или изходящи повиквания.
Connectel
Connectel е платформа CCaaS за управление на контакт център: обединява клиентски комуникации, оптимизира обслужване, предоставя аналитика и инструменти за обучение.
Deskhero
Deskhero автоматизира рутинната поддръжка, генерира AI отговори и чернови от стари заявки и разпръснати знания за по-бързо, персонализирано обслужване.
Keeping
Keeping е платформа за клиентска поддръжка, интегрирана с Gmail. Позволява присвояване на заявки на колеги, оставяне на частни бележки и задаване на статуси директно в Gmail.
NestDesk
NestDesk е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който събира всички съобщения на едно място, намалява времето за отговор и ускорява поръчките (чернови, линкове за плащане).
Futr
Futr е платформа за чат като услуга, която осигурява автоматичен, жив, видео и социален чат на всякакъв език и канал; включва проследяване на използване и едномесечен безплатен пробен период.
Autobound
Autobound автоматично генерира персонализирани имейли и съдържание за потенциални клиенти въз основа на новини, социални мрежи, отчети и др., с интеграции като Gmail и Salesforce.
Certainly
Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.
Ticksy
Ticksy е система за помощни бюра, която улеснява обслужване на клиенти и комуникацията между потребители и служители за поддръжка.
Nvoip
Nvoip е облачна платформа за глас, чат и API, предлага гласови разговори, SMS, управление на повиквания и интеграция с CRM с данни и метрики в реално време.
Helpy
Helpy е платформа за клиентска поддръжка, която позволява частни единични инсталации и контрол над клиентските данни, с възможности за интеграции.
EverHelp
EverHelp предоставя аутсорсинг на обслужване на клиенти 24/7: клиентска поддръжка, бек офис, мобилна и техническа поддръжка и търговска помощ.
Pulsedesk
Pulsedesk — универсална helpdesk система за събиране, управление и анализ на клиентски заявки от всички канали в един прозорец; поддържа автоматизация, интеграции, база знания и клиентски портал.
Loris
Loris анализира клиентските разговори с помощта на изкуствен интелект, извлича проблеми и пропуски в клиентското пътуване, следи работата на агентите и предлага мерки за подобрение.
CommBox
Платформа за обслужване и продажби, която обединява съобщения от различни канали, автоматизира повтарящи се задачи и поддържа чат ботове.
babelforce
Babelforce е платформа за гласови и автоматизирани решения за обслужване на клиенти. Интегрира се със системи като Zendesk, автоматизира рутинни задачи и поддържа гласови ботове.
Cliently
Cliently е платформа за управление на клиенти и продажби, която организира контакти и комуникации и в реално време показва отваряния на имейли, кликове и ангажираност.
SalesBlink
SalesBlink е платформа за продажби, която намира потенциални клиенти, автоматизира персонализирани имейл последователности с ChatGPT, загрява имейли, синхронизира с CRM и планира срещи.
Pipes.AI
Pipes.AI използва AI за обаждания и SMS, автоматично следи цифрови лидове и ги превръща в обаждания към колцентър; отчита източници, тества скриптове и оптимизира работата на агенти.
Sellular
Sellular е платформа за управление на продажбите, която помага на SDR и AE да затварят сделки по-бързо и синхронизира данни и видимост в Salesforce CRM.
Gryphon.ai
Gryphon.ai предоставя в реално време анализ на разговори и автоматична проверка за съответствие (TCPA, Do-Not-Call и др.), дава препоръки за агентите и показва настроението на обажданията.
SupportBench
SupportBench е софтуер за обслужване на клиенти, който управлява билети, база знания, чатботове, SLA и персонализирани панели; синхронизира с Salesforce и предоставя API за автоматизация и анализи.
SalesTarget.ai
SalesTarget.ai е платформа с AI за откриване, организиране и автоматизиране на лидове, управление на контакти, обобщаване на взаимодействия и подпомагане на CRM процеси.
Corefactors
Corefactors е RevOps платформа, която открива и запълва течове на приходи, обединява продажби, маркетинг, поддръжка и успеха на клиентите.
Desk.Help
Desk.Help генерира помощни статии и стартира мобилен Help Center с 24/7 AI чатбот, отговаря на клиентски въпроси, намалява ежедневната поддръжка и позволява намеса чрез тикет или чат на живо.