Страница 7 - Алтернативи - Heap

Figpii

FigPii е платформа за оптимизация на конверсиите: проследява потребителското поведение с топлинни карти, записи на сесии и анкети и позволява A/B тестове за проверка на промени.

Survicate

Survicate събира и анализира обратна връзка от клиенти чрез анкети (CSAT, NPS) на уеб, в продукта, имейл и мобилни приложения и се интегрира с бизнес инструменти.

Track.co

Track.co управлява клиентския опит чрез анкети: следи възприятията, генерира отчети с анализи и позволява реакции в реално време.

TRACX

TRACX проследява клиентски опит и взаимодействия чрез стандартни, персонализируеми анкети, превръщайки обратната връзка в практически насоки за подобрение.

VirtlX

VirtlX е облачно SaaS приложение за анализ на клиентско настроение, пазарни проучвания, 360°/peer оценки, ангажираност и благосъстояние на служители, оценка на мениджъри и проследяване на обучение и съответствие.

Testimonial Tree

Testimonial Tree събира, управлява и показва клиентски отзиви, улеснява искане на обратна връзка и споделяне в социални мрежи и уебсайтове.

Merren

Merren събира клиентска обратна връзка чрез няколко канала (WhatsApp, Messenger, имейл, чатбот), предоставя реалноанализни данни, интеграция с CRM и управление на награди.

ReplayBird

ReplayBird е инструмент за продуктов анализ, който проследява в реално време поведението на потребителите на различни устройства, за да открива проблеми и подобри потребителския опит.

CartInsight

CartInsight поддържа база с милиони онлайн магазини и предоставя информация за трафик, сектор, използвани технологии и ключови контактни лица.

Aqvil

Aqvil показва всички важни метрики за трафика на вашия уебсайт в прост уеб аналитичен табло.

Groopit

Groopit събира и споделя конкурентна информация от Teams, Slack, браузър и мобилни устройства; осигурява бързо въвеждане, достъп до актуални данни и интеграция чрез API със Tableau, PowerBI и Salesforce.

Inspectlet

Inspectlet записва видео на сесиите на посетителите, показва движения на мишката, скрол, кликове и натискания на клавиши; предоставя топлинни карти и A/B тестване.

Intelligent Reach

Intelligent Reach оптимизира продуктовите данни за офсайт канали (Google, Facebook, Amazon и др.), доставя подходяща информация към 1400+ пазари и прави A/B/MVT тестове за съдържание.

Affiniv

Affiniv събира NPS, CSAT и друг клиентски фийдбек, изпраща анкети през Email/WhatsApp/вграден уеб формуляр, анализира отговорите с AI и извлича полезни изводи.

Pear Commerce

Pear Commerce свързва производители на потребителски стоки с търговци, предлага шопабъл инструменти (локатори, шопабъл страници и линкове) и данни за продажби за анализ и управление на маркетинга и продажбите.

[24]7.ai

[24]7.ai използва конверсационен AI за разбиране на клиентското намерение, автоматизира рутинни запитвания и подпомага агенти за предоставяне на персонализирана поддръжка на всички канали.

Capturly

Capturly анализира поведението на потребителите чрез аналитика, записи на сесии, теплинни карти и фунии за конверсии, за да открива проблемни места и подобрява резултатите.

SessionStack

SessionStack записва и възпроизвежда сесии в уеб и мобилни приложения, открива къде потребителите се блокират и пропуснати възможности за конверсии, с маскиране на чувствителни данни.

WalkMe EU

WalkMe EU дава в приложение контекстуални насоки, автоматизация и анализ, за да улесни използването на софтуер, обучението на потребители и проследяването на поведението им.

Sellpass

Sellpass е дигитална платформа за електронна търговия, която позволява да създавате онлайн магазин, продавате дигитални продукти, приемате плащания, блокирате измами и анализирате клиенти.

Stormly

Stormly предоставя AI (GPT‑4) помощник като продуктов екип: предлага фокусни въпроси, генерира персонализирани табла и дава насоки за подобрение въз основа на поведението на потребителите.

Insider

Insider е платформа за маркетинг, която обединява клиентски данни, прогнозира поведение с AI и доставя персонализирани съобщения през уеб, приложение, имейл, SMS, WhatsApp и други.

HoneyStack

HockeyStack е B2B платформа за аналитика и атрибуция. Свързва и почиства данни от маркетинг, продукт, продажби и приходи, измерва какво създава pipeline и визуализира пътя на клиента.

Metrilo

Metrilo събира данни за електронна търговия и осигурява отчети в реално време, CRM, сегментация, имейл/SMS кампании и автоматизации за подобряване на задържането и средната стойност на клиента.

ChurnZero

ChurnZero е платформа за успех на клиентите, която следи здравето на акаунти, прогнозира риск от отпадане, автоматизира комуникации и интегрира данни с CRM.

WebEngage

WebEngage е платформа за задържане на клиенти: обединява клиентски данни, персонализира и автоматизира многоканални кампании (имейл, SMS, push) и предоставя аналитика.

Apptimize

Apptimize позволява провеждане на A/B тестове и управление на пускането на функции в мобилни, уеб и OTT приложения за оптимизиране на потребителския опит чрез експерименти.

MarketSyncer

MarketSyncer е платформа за управление на електронна търговия, която събира данни и управлява поръчки, инвентар, продукти и интеграции.

Zeda.io

Zeda.io анализира клиентска обратна връзка с AI, открива проблеми, приоритизира какво да се разработи и измерва въздействието на продуктовите стратегии върху бизнес резултатите.

unitQ

unitQ събира и анализира потребителска обратна връзка с помощта на AI, открива проблеми и тенденции, изпраща сигнали и предоставя данни за подобряване на продукти, услуги и преживявания.