Famulor

Famulor е платформа за гласови агенти с изкуствен интелект без код, предназначена да автоматизира телефонни разговори с естествени разговори, подобни на човешки. Той позволява на потребителите да създават захранвани с изкуствен интелект асистенти, които обработват входящи и изходящи повиквания без програмиране, като използват визуален конструктор за конфигуриране на потоци на диалог и поведение на повикванията. Платформата поддържа едновременни разговори, позволявайки над 50 паралелни разговора, за да се намали времето за изчакване.

Основните функции включват транскрипция в реално време, анализ на настроението и автоматично оценяване на качеството на разговорите за ефективна оценка на разговорите. Платформата предлага цялостно управление на разговори с аудио записи, преписи с възможност за търсене и подробни отчети за наблюдение на ефективността и резултатите от кампанията. Той интегрира управление на клиентски данни, поддържа проследяване на входящи/изходящи обаждания и позволява персонализирани променливи за обаждания за персонализирани взаимодействия.

Famulor осигурява съвместимост с над 100 езика, включително регионални акценти и културни адаптации, с превод в реално време за разширяване на обхвата на клиентите в световен мащаб. Поддържат се предавания на човешки агенти, когато е необходимо, поддържайки безпроблемни преходи на обслужване на клиенти. Системата е проектирана с акцент върху сигурността, предлагайки криптиране от край до край, съответствие с GDPR и ролеви контрол на достъпа, за да се гарантира поверителност на данните и оперативна безопасност.

Възможностите за интеграция свързват Famulor с над 300 външни инструмента и CRM системи, позволявайки автоматизирани работни процеси и ефективно управление на потенциални клиенти. Това решение е подходящо за поддръжка на клиенти, продажби, телемаркетинг, осигуряване на качеството, съответствие и бизнес анализи, улеснявайки структурирано управление на кампании и подобрена комуникация с клиенти чрез телефонни взаимодействия, управлявани от AI.

Уебсайт: famulor.io

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Famulor. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.