Страница 5 - Алтернативи - Emplifi

Fedica

Fedica е платформа за публикуване, планиране, мониторинг и аналитика в социални мрежи, обединяваща управление на съдържание, проследяване на ключови думи и анализ на аудиторията.

QuestionPro

QuestionPro е софтуер за онлайн анкети, който позволява създаване, разпространение и количествено/качествено анализиране на проучвания; включва мобилно офлайн събиране и отчети.

Callbell

Callbell помага на B2C бизнеси да обслужват клиенти през WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct и Telegram с централен чат, автоматично разпределение, ботове, кампании и интеграции.

Oct8ne

Oct8ne е визуален чат (livechat, chatbot и съобщения) с вграден каталог, позволяващ в реално време препоръки и 24/7 персонална помощ чрез агенти или чатбот.

Textline

Textline е платформа за бизнес SMS: двупосочно текстуване, споделена входяща поща, автоматизации, планиране и интеграции за обслужване на клиенти и продажби.

Tailwind

Tailwind автоматизира създаване, планиране и публикуване на съдържание за Instagram, Pinterest и Facebook, спестявайки време и улеснявайки управлението на социални медии.

Social Intents

Интегрира чат на живо в Microsoft Teams и Slack, позволява изграждане на ChatGPT-чатботове, обучени с данни от уебсайт, и плавно прехвърляне между бот и човешки агент.

Tweet Binder

Tweet Binder събира и анализира данни от X/Twitter в реално време и исторически: проследява хаштагове, споменавания и потребители, отчита импресии, участници и най‑популярни постове.

Chatwith

AI чатбот конструктор, който използва ваши файлове, уеб адреси и услуги, за да създаде персонализиран чатбот без код за уебсайтове или споделен линк.

WebinarJam

WebinarJam е платформа за хостване и управление на уебинари на живо и запис, с чат, анкети, няколко презентатори, регистрация, страници за записване и аналитика.

SALESmanago

SALESmanago е платформа за автоматизация на маркетинга и ангажиране на клиенти, която събира данни, персонализира комуникации, автоматизира кампании и интегрира с CRM.

HypeAuditor

HypeAuditor е SaaS платформа за анализ и управление на кампании с инфлуенсъри. Оценява аудитории, открива фалшиви профили, сравнява и проследява резултати в социални мрежи.

Pylon

Pylon е платформа за управление на клиентски операции. Обединява разговори от Slack/Teams, имейл, in‑app чат и общности, следи заявки, автоматизира тагване, синхронизира с CRM и управлява задачи.

Usedesk

Usedesk е платформа за обслужване на клиенти: обединява всички заявки и споменавания на едно място, автоматизира рутинни отговори (шаблони, тригери) и предоставя аналитика за екипа и обслужването.

Trendsmap

Trendsmap анализира и показва в реално време локални Twitter тенденции; предлага аналитични инструменти, табла, данни и визуализации за мониторинг и отчети.

Meltwater

Meltwater е платформа за медийно разузнаване и социален мониторинг. Проследява новинарски източници, социални мрежи и блогове в реално време, анализира споменавания и генерира отчети.

Trengo

Trengo е платформа за обслужване на клиенти, която консолидира съобщения от различни канали, управлява заявки, автоматизира отговори и улеснява екипната работа.

Insense

Insense свързва марки и агенции с 20 000+ микроинфлуенсъри за придобиване на UGC, управление на инфлуенсър кампании и пускане на whitelisted реклами в Meta и TikTok.

SurveySparrow

SurveySparrow е платформа за управление на клиентско и служебно изживяване, която събира обратна връзка чрез чат‑подобни, класически и офлайн проучвания и предоставя аналитични отчети.

LTK

LTK е платформа за откриване и пазаруване на продукти от създатели и за управление и анализ на кампании с инфлуенсъри.

Copilot

Copilot.live добавя чатбот с изкуствен интелект на уебсайт, който отговаря на посетители, помага при запитвания, улавя потенциални клиенти и предлага гласова поддръжка. Инсталиране 10–15 мин.

Chatgen.ai

Chatgen е хибридна чат платформа с персонализирани ботове с машинно обучение, които превръщат анонимни посетители в лидове, записват срещи 24/7 и автоматизират поддръжка и откриване на продукти.

PostPickr

PostPickr е инструмент за управление на социални медии: публикува и планира постове в множество платформи, позволява екипна работа, редакция на изображения и генериране на отчети.

ConnectWise Home

ConnectWise Home централизира управлението на ИТ услуги: интегрира RMM, синхронизира инвентар, внедрява агенти, управлява пакети, извършва сканирания и свързва сигнали с тикети.

FastMoss

FastMoss е инструмент за анализ на данни за TikTok Shop, проследява производителност на магазини и стриймове, класиране на продукти и дава кратки AI обобщения за решения.

Willdesk

Willdesk предлага обслужване за DTC и eCommerce: live chat, чатботове, тикети и AI виртуални помощници за канали като Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp и имейл.

Yotpo

Yotpo е платформа за електронна търговия, която обединява имейл и SMS кампании, програми за лоялност, отзиви и абонаменти за управление на клиентските комуникации и задържането.

HelpCrunch

HelpCrunch е платформа за комуникация с клиенти: чат на живо, чатботове, споделена поща, база знания, имейл кампании, попъпи и CRM.

Acquire

Acquire предоставя на фирми цифрови инструменти за обслужване на клиенти: защитено cobrowsing, AI чатботи, чат и видеоразговори за решаване на запитвания в реално време.

Atlas

Atlas е всичко-в-едно приложение за клиентска поддръжка, което събира данни от пътя на клиента и предлага хронология, запис на сесии, чатбот, помощен център, омниканална комуникация и отчети.