Страница 13 - Алтернативи - Emplifi

HeyOrca

HeyOrca е инструмент за екипно управление на социални медии: планиране, сътрудничество, одобрение и публикуване на съдържание, управление на акаунти и генериране на отчети.

Comm10

Comm10 е платформа за централно управление на клиентската комуникация: чат на живо, съобщения, система за билети, автоматизация и анализи, интегрираща се със съществуващи системи.

DialShree

DialShree е решение за контактни центрове, обединява глас, чат и други канали и осигурява управление на повиквания, запис, пренасочване и мониторинг за предприятия.

OnlyWire

OnlyWire е инструмент за автоматично публикуване на съдържание и статуси към около 50 водещи социални мрежи, предназначен за издатели, блогъри и SEO специалисти.

iAdvize

iAdvize е платформа за електронна търговия, която използва генеративен ИИ за управление на клиентски разговори и поддръжка в реално време преди и след продажба.

PostPaddy

PostPaddy е инструмент за управление на социални медии, който обединява акаунти, планира съдържание, следи и анализира ангажираността и представянето.

Deepser

Deepser е ITSM платформа за управление на бизнес процеси и заявки за поддръжка, управление на активи и CMDB, CRM, база знания, отчети, дашборди и вътрешна комуникация.

Akio.Cx

Akio.cx е омниканална платформа за контактни центрове: централизира управление на обаждания, имейли, чат, Facebook Messenger и Twitter; включва модул за сътрудничество (TWS) и анализи (Insights).

Chatlio

Позволява чат с посетители на уебсайт директно в Slack; агентите отговарят и управляват разговори в Slack без допълнителни клиенти.

myAskAI

myAskAI е AI чатбот за обслужване на клиенти, който отговаря на въпроси от база знания и сайт, и насочва към човек при нужда.

Decagon

Decagon е AI платформа за обслужване на клиенти: анализира разговори, създава работни потоци, свързва се с бази знания и интегрира с инструменти за клиентско обслужване.

Yoloco

Yoloco е платформа за точен анализ на инфлуенсъри в социалните мрежи. Предоставя търсене с филтри, аналитични отчети (20+ метрики), контакт с инфлуенсъри, анализ на конкуренти и управление на кампании.

AnyTag

AnyTag е платформа за инфлуенсър маркетинг: намиране, активиране, управление и проследяване на кампании в Instagram, TikTok, Facebook, YouTube и Twitter. Предлага социални анализи и достъп до 300 000 инфлуенсъри в Азия.

Arena Calibrate

Arena Calibrate предоставя кръстосана платформа за събиране и интеграция на данни (ETL), мащабируемо хранилище и конфигурируеми отчети/визуализации с поддръжка от BI експерти.

Tolstoy

Tolstoy е платформа за интерактивни видеа, която насочва посетители към подходящо съдържание, вгражда се в сайт и събира лидове.

GUURU

GUURU е платформа за обслужване на клиенти, която свързва потребители с опитни клиенти и чатбот, за да отговаря в реално време и да генерира експертно съдържание.

Aquant

Aquant е платформа, която чрез AI анализира сервизни данни, предлага диагнози и решения и подпомага намаляване на разходите и подобряване на обслужването.

VOCALLS

Автоматизира онлайн и офлайн клиентски взаимодействия чрез глас, чат и имейл; управлява входящи и изходящи запитвания, подпомага агентите и се интегрира с IVR, CRM и телефония.

BrandBastion

BrandBastion Lite наблюдава и управлява коментари в социални мрежи, анализира настроение, открива спам и реч на омраза и указва кои коментари изискват отговор.

Delve AI

Delve AI Persona автоматично създава данни-базирани потребителски персонажи и конкурентни персонажи от агрегирани уеб/мобилни аналитики, сегментира и обновява резултатите.

Fotaflo

Fotaflo автоматизира заснемането, качването, организирането и доставянето на снимки и видеа на гости, улеснявайки споделянето и управлението за оператори на турнета и атракции.

Mavenoid

Mavenoid е платформа за поддръжка на продукти и устройства, която предоставя диагностични указания и дистанционна помощ за по-бързо разрешаване на клиентски проблеми.

HaloCRM

HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.

Pear Commerce

Pear Commerce свързва производители на потребителски стоки с търговци, предлага шопабъл инструменти (локатори, шопабъл страници и линкове) и данни за продажби за анализ и управление на маркетинга и продажбите.

Boost.ai

Boost.ai предоставя платформа за внедряване и управление на виртуални агенти с разговорен и генеративен ИИ, които автоматизират клиентската поддръжка и самообслужване 24/7.

Drift

Drift е платформа за разговори с клиенти, предлагаща чат на живо, чатботове и интеграции за автоматизиране на поддръжка, квалификация на лийдове и контакт с посетители на сайтове.

Influencer Searcher

Намира инфлуенсъри по тематика и аудитория, предоставя данни за аудиторията и ангажираността им и помага за групиране и управление на инфлуенсър кампании.

Iconosquare

Iconosquare е платформа за анализ и управление на социални медии, която измерва представяне, генерира отчети, планира публикации и управлява множество профили и екипи.

Agile CRM

Agile CRM е интегрирана платформа за управление на клиенти: контакти, проследяване на продажби, маркетингова автоматизация, двупосочни имейли, телефония, уеб анализ и поддръжка (helpdesk).

Exolyt

Exolyt е инструмент за анализ на TikTok, който проследява акаунти, видеа и хаштагове, анализира аудитория, ангажираност и тенденции, експортира данни и синхронизира с други услуги.