Страница 10 - Алтернативи - EasyVista

Guidejar

guidejar.com

Guidejar е SaaS платформа за създаване и споделяне на интерактивни демонстрации, ръководства и център за помощ без код: записва стъпки, персонализира и оптимизира съдържание.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic анализира клиентската обратна връзка от различни източници с изкуствен интелект, открива причини, проблеми и настроение и генерира обобщения, сегменти и отчети.

Interactions

interactions.com

Interactions предоставя интелигентен виртуален асистент, който обработва клиентски запитвания, поддържа социална поддръжка, осигурява PCI съвместимост и автоматизира рутинни задачи.

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM е платформа за управление на клиентския опит, която свързва CRM системи, оркестрира клиентски пътувания, автоматизира задачи и осигурява комуникация и достъп до знания.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge автоматизира рутинни и повтарящи се бизнес и ИТ процеси чрез RPA, AI, чатботове и интеграции, поддържайки локално, облачно или хибридно внедряване.

Magentrix

magentrix.com

Magentrix е платформа с два модула: управление на партньори (онбординг, лидове, възможности) и управление на клиенти (поддръжка, операции, LMS и база знания) през персонализиран портал.

OneHash

onehash.ai

OneHash е облачно SaaS решение за МСП, което предлага CRM, ERP, управление на проекти, човешки ресурси и помощна система.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice е облачна система за база от знания, която улеснява създаването, търсенето и поддържането на статии за самообслужване на клиенти и вътрешно споделяне на информация.

Certainly

certainly.io

Certainly е Conversational AI платформа за електронна търговия — създава безкод чатботове, интегрира се с бизнес платформи и поддържа множество езици.

HelpLook

helplook.net

HelpLook е платформа за управление на знания, която предоставя персонализирани GPT чатботове, самопомощни бази, блогове, центрове за помощ и AI търсене в документи.

ProcedureFlow

procedureflow.com

ProcedureFlow е облачен софтуер за визуализиране, създаване и управление на стандартни оперативни процедури (SOP), с автоматично генериране на стъпки, споделяне и брандиране.

Wannadocs

wannadocs.com

Създава публична документация за клиенти и вътрешна база знания за екипа в единна потребителска среда.

NZ Leads

nzleads.com

NZ Leads автоматично отговаря на запитвания от Yelp, Thumbtack и др., изпраща последващи съобщения, организира разговори в един панел и синхронизира със CRM и известия.

inefi Spotlight

inefi.com

inefi Spotlight управлява и защитава крайни устройства и периферия централизирано, осигурявайки стабилна работа и контрол върху конфигурации, софтуер и политики.

Fetcha

fetcha.io

Fetcha е платформа в САЩ за опростяване на връщане и повторно въвеждане в експлоатация на устройства: изпраща предоплатени комплекти, проследява пратки, възстановява и подготвя устройства.

Zapoj

zapoj.com

Zapoj е SaaS платформа за управление на критични събития и екипно сътрудничество, която помага да се предвиждат инциденти, координират реакции и поддържат бизнес операции при нарушения.

Happitu

happitu.com

Happitu е платформа за речева аналитика и работни процеси/скриптове за служители. Анализира 100% от разговорите, автоматично документира взаимодействия и предоставя подробни и обобщени данни. Гъвкаво ценообразуване без договори.

solvpath

solvpath.com

Автоматизира обработка на до 80% от входящите клиентски запитвания за електронна търговия — самостоятелно решаване на поръчки, анулации, смяна на доставка/плащане и отговори на въпроси.

Registria

registria.com

Registria е платформа за управление на опита при притежание: анализира данни, автоматизира персонализирани клиентски пътувания през жизнения цикъл на продукта и се интегрира с други системи.

ReferralYogi

referralyogi.com

ReferralYogi е SaaS платформа за клиентско застъпничество, която открива промотъри, стимулира препоръки, управлява референции и създава социален интерес към бранда.

Maven AGI

mavenagi.com

Maven AGI е платформа за клиентска поддръжка, която обединява системи, интегрира знания и автоматизира взаимодействия по текст, имейл, уеб, глас и приложения.

KAISPE Customer Portal

cp.kaispe.com

KAISPE клиентски портал предоставя самообслужване за достъп до поръчки, проследяване на пратки, продуктови документи и поддръжка в реално време.

MINT Service Desk

mintsd.com

MINT Service Desk е уеб приложение за управление на услуги и заявки: проследяване на инциденти и активи, мултиканална комуникация и отчети.

TeleWizard

telewizard.ai

TeleWizard е AI система за кол център, предлага 24/7 обслужване с автоматизирани и персонализирани разговори, многезичност и интеграции с бизнес системи.

Synthetix

synthetix.com

Synthetix предоставя софтуер за онлайн обслужване на клиенти — автоматизирани чатботове и обслужване от агенти (жив чат, съобщения) за предприятия.

Issuetrak

issuetrak.com

Issuetrak е софтуер за проследяване и управление на заявки/тикети, с персонализирани типове проблеми, автоматизация на работни потоци, отчитане и управление на SLA.

Heretto

heretto.com

Heretto е облачна CCMS платформа с API и портал за създаване, управление и разпространение на структурирано, многократно използваемо и персонализирано съдържание.