Страница 6 - Алтернативи - EasyVista

HaloCRM

HaloCRM е омниканален софтуер за обслужване на клиенти, който централизира и управлява запитвания от социални мрежи, имейл, SMS, чат и телефон за по-ефективна обработка.

Boost.ai

Boost.ai предоставя платформа за внедряване и управление на виртуални агенти с разговорен и генеративен ИИ, които автоматизират клиентската поддръжка и самообслужване 24/7.

Drift

Drift е платформа за разговори с клиенти, предлагаща чат на живо, чатботове и интеграции за автоматизиране на поддръжка, квалификация на лийдове и контакт с посетители на сайтове.

Warmly

Warmly е автономна платформа за продажби за малки и средни екипи: обединява данни от уеб, CRM и инструменти за обогатяване, идентифицира потенциални клиенти и предлага следващи стъпки.

Verint

Verint помага на организации да управляват клиентските взаимодействия: събира и анализира данни, автоматизира задачи и се интегрира с бизнес системи за по-добро обслужване.

Cameyo

Cameyo доставя Windows, Linux, вътрешни уеб и SaaS приложения до всяко устройство чрез облачна виртуализация, без да предоставя пълен Windows десктоп.

DeepConverse

DeepConverse автоматизира обслужването на клиенти с AI чатботове, интерактивни дървета за решения, интеграции (Zendesk, Messenger, SMS), анализи и форма билдър за оптимизирана поддръжка.

DeskRoll

DeskRoll е уеб-базиран инструмент за отдалечен достъп до настолни компютри (PC/Mac) чрез браузър, с файлов трансфер, чат, клипборд синхрон и безприсъствен достъп.

Gladly

Gladly е софтуер за обслужване на клиенти, който обединява разговори и история на клиента в един поток и подпомага агенти и самообслужване с помощта на AI.

LogMeIn Resolve

LogMeIn Resolve е решение за управление и поддръжка на крайни устройства, предлага отдалечен достъп, автоматизация на задачи и анализ в реално време за по-бързо откриване и отстраняване на проблеми.

SureMDM

SureMDM управлява и защитава фирмени и лични (BYOD) устройства на Android, iOS, Windows, macOS, Linux и Wear OS чрез отдалечено управление, конфигуриране, проследяване и контрол на приложения и съдържание.

Electric

Electric е платформа за IT управление за малки и средни фирми: дистанционно заключване и ъпдейт на устройства, инвентар, снабдяване, управление на приложения, onboarding/offboarding и IT поддръжка.

Onepilot

Onepilot предлага аутсорсинг на обслужване на клиенти: 24/7 отговори по имейл, чат, телефон и социални мрежи. Настройка за 72 часа; използван от компании в няколко държави.

Bloomfire

Bloomfire е сигурна облачна платформа за управление на знания, която индексира документи, видеа и други файлове, за да улесни търсене, споделяне и достъп до информация в екипи.

Addigy

Addigy е облачна MDM платформа за централизирано управление на Apple устройства (macOS, iOS, iPadOS, tvOS): внедряване без докосване, конфигурации, приложения, защита и дистанционна поддръжка.

Chameleon

Chameleon позволява да създавате и управлявате интерактивни вътрешни ръководства, подсказки, проучвания и сегментиране за подобряване на въвеждането и ангажираността на потребителите без код.

Calix

Calix е платформа и облачен управляван сервиз, която помага на доставчици на широколентов интернет да управляват операции, обслужват абонати, предоставят Wi‑Fi и осигуряват киберсигурност.

BeyondTrust

BeyondTrust управлява и защитава привилегирован достъп, пароли, сесии и тайни с контрол на роли, многофакторна автентификация и централизирано отчитане.

Teneo Developers

Teneo Developers е среда за разработка и внедряване на разговорни AI решения; създава, тества, интегрира и управлява чатботи и гласови ботове на множество езици.

ZenAdmin

ZenAdmin автоматизира административни задачи: централизира управление на устройства, потребители, приложения и работни потоци, синхронизира се с 100+ услуги като Google Workspace и Office 365.

ipSCAPE

IPscape е AI платформа за контакт центрове и комуникации, осигурява омниканална обработка на обаждания, имейли и уеб чат и интеграция с CRM и вътрешни системи.

ChatForm

ChatForm е AI платформа за клиентска поддръжка в онлайн игрите, която автоматизира рутинни запитвания, води чат‑формуляри за събиране на данни и прехвърля сложни случаи към човешки агенти.

Nexoid

Nexoid е ERP система с ITSM модул, напълно модифицируема кодова база, автоматизация и AI за бързо свързване на данни при тикети, REST API/WebHooks и гъвкаво плащане.

UseResponse

UseResponse е платформа за събиране и управление на клиентска обратна връзка, интегрираща feedback, helpdesk, чат на живо и база знания за централизиранa поддръжка.

CoSupport AI

CoSupport AI автоматизира и подпомага обслужването на клиенти: отговаря автоматично на запитвания, подпомага агенти с предложения и извлича бизнес анализи от фирмени данни.

Remotly

Remotly позволява сигурен отдалечен достъп и управление на компютри и мобилни устройства за поддръжка и работа.

CareAR

CareAR предоставя дистанционна AR-поддръжка и самонасочени инструкции за клиенти и екипи, за по-бързо разрешаване на проблеми, намалени посещения на място и споделяне на знания.

Squadcast

Squadcast е платформа за управление на инциденти, която автоматизира реагирането, координира on-call дежурства и помага да се намали времето на прекъсване.

Enchant

Предоставя многоканално обслужване на клиенти: обща пощенска кутия, база знания и чат с AI подпомагане. Интуитивна платформа за екипи от различен размер.

Alphachat

AlphaChat е платформа за разговорен ИИ, която позволява бързо създаване на виртуален асистент за автоматизация на обслужване на клиенти в чат и други канали за по-бързи отговори.