Coveo

Coveo е композитна платформа за търсене на AI и генеративен опит, предназначена да подобри потребителското изживяване, като предоставя персонализирани и подходящи резултати от търсенето. Той интегрира модели, захранвани от AI, за да предостави контекстуален и надежден опит в различни допирни точки. Платформата позволява на потребителите да индексират съдържание от множество източници, което го прави лесно достъпен чрез унифициран интерфейс за търсене. Тази способност е особено полезна за бизнеса, които искат да подобрят видимостта на съдържанието и да оптимизират операциите.

Основните характеристики на Coveo включват прогнозно търсене, което предлага предложения в реално време въз основа на потребителското намерение и AI-оптимизирани списъци, които се приспособяват към поведението на потребителя и атрибутите на продукта. Освен това, Coveo предоставя динамични препоръки, които се развиват с действия на клиентите в реално време, предлагайки персонализирани предложения за подобряване на пазаруването. Платформата включва и център за контрол на мърчандайзинг, който позволява на екипите да комбинират AI-задвижвани прозрения с ръчни корекции за оптимизирани дисплеи на продуктите.

Възможностите на Coveo за анализи дават възможност на бизнеса да измерва успеха и да разбере ефективно нуждите на клиентите. Платформата поддържа интеграция с основни системи като Salesforce и SAP, което я прави универсален за различни корпоративни среди. Облачната му инфраструктура гарантира мащабируемост и надеждност, със сертификати като ISO 27001 и SOC2 съответствие. Като цяло Coveo помага на бизнеса да трансформира своя клиент опит, като използва AI за доставка на персонализирани, свързани и надеждни взаимодействия във всички канали.

Уебсайт: coveo.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Coveo. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.