Страница 9 - Алтернативи - CommPeak

Dubber

Dubber записва и съхранява разговори в облак за съответствие и анализ; автоматично осигурява възпроизвеждане, транскрипция, търсене в реално време, анализ на настроение и известия.

Thirdlane

Thirdlane Connect е приложение за клиентски комуникации и вътрешно сътрудничество, осигурява чат, гласови и видео разговори, конференции, споделяне на екран/файлове и CRM интеграция.

SMSPortal

SMSPortal управлява и изпраща масови и транзакционни SMS, предлага маршрутизиране, двупосочни съобщения, сигурност, отчитане и интеграции (HTTPS/JSON, SMPP, SS7).

DandyDialer

DandyDialer е облачен power-dialer с мобилен интерфейс: автоматизира набиране, управлява контакти и обаждания; не изисква инсталация, само SIP/VoIP акаунт.

Groove

Groove е платформа за продажби, която помага на ръководители да изпълняват стратегията си и автоматизират задачи за по-ефективно управление на взаимоотношенията с клиенти.

TollFreeForwarding.com

TollFreeForwarding.com предоставя международни виртуални телефонни номера и пренасочване на обаждания с IVR, запис и анализи за управление на клиентски комуникации.

txtsignal

TxtSignal е приложение за масово и персонализирано изпращане на SMS и управление на контактите и виртуални номера за бизнеси и организации.

Mitto SMS

Mitto SMS осигурява интегрирани SMS, WhatsApp и Viber съобщения, автоматизация и управление на номера чрез връзка с CRM за изпращане, получаване и проследяване на клиентски комуникации.

Hatch

Hatch автоматизира и персонализира клиентската комуникация (текст, имейл, глас), управлява кампании и се интегрира с други системи.

Mobiz

Mobiz е цялостно текстово маркетинг решение за бизнеси: увеличава абонати, изпраща персонализирани SMS с изображения и страници за продажби, анализира кампании и сегментира клиенти.

Voxie

Voxie е разговорно AI приложение за текстов маркетинг, което помага на магазини, услуги и ресторанти да общуват с клиенти, събират обратна връзка и увеличават приходите.

Broadvoice Cloud PBX

Broadvoice Cloud PBX предоставя облачен телефонен център за МСП с гласови услуги, виртуален кол център, чат, факс, мобилно приложение и уеб портал за управление.

Texting Base

Texting Base създава групи и планира рожденни, празнични и други текстови съобщения, поддържа многоканална комуникация, сигурни чатове, екипна работа и отчетност.

Project Broadcast

Project Broadcast е платформа за текстов маркетинг, която изпраща и планира SMS кампании, управлява автоматични потоци, чат и целеви страници.

Callision

Callision е безплатна облачна бизнес телефонна система и независим CCaaS, позволява използване на предпочитани VoIP оператори и предлага номера, запис и мониторинг на разговори, IVR, чат и анализи.

Clientbook

Мобилно приложение за продажбени консултанти в дребната търговия с висока стойност: улеснява клиентелинга, проследява клиенти и взаимодействия и подпомага посещения, конверсии и средни продажби.

Closum

Платформа за дигитален маркетинг и комуникации. Позволява сегментирано и персонализирано общуване, събиране на контакти чрез лендинг страници и поп-ъп форми и изпращане на бюлетини и масови SMS.

Netcore Cloud

Netcore Cloud е платформа за управление на клиентски данни и персонализирани кампании, която свързва канали (уеб, имейл, push, WhatsApp, SMS, RCS) и предлага анализи и AI за оптимизация.

WIZ.AI

WIZ.AI предлага разговорни AI решения за предприятия: автоматизирани Talkbot агенти за обслужване на клиенти, поддръжка на местни езици и акценти, интеграция по телефон, имейл, SMS и чат.

Infinity Hub

Infinity Hub е ISO 27001 сертифицирана платформа за анализ на разговори и проследяване на посетители, която картографира клиентското пътуване, показва източници на повиквания и интегрира данни.

Ready Text

Ready Text е платформа за управление на чакане и клиенти: добавяне по телефон, изпращане на SMS уведомления, проследяване на листа и изпращане на напомняния.

Messente

Messente е платформа за бизнес съобщения, която изпраща и управлява SMS, WhatsApp, Viber и други канали, с API за интеграция и инструменти за управление на кампании.

Ivy.ai

Ivy.ai е мащабируема AI платформа за комуникация, която осигурява автоматична 24/7 многоканална поддръжка (уеб, SMS, глас, имейл) и намалява натоварването на персонала.

3CLogic

3CLogic предлага облачен контакт-център с AI функции, интегриран с водещи CRM/ServiceNow, за управление на клиентски и служебни взаимодействия, автоматизация и анализ.

Leadferno

Leadferno е платформа за бизнес съобщения за малки фирми. Позволява текстови разговори от уебсайт чрез персонализируем widget, централен входящ, мобилни и уеб приложения и интеграции.

Language I/O

Language I/O позволява на едноезични (англоговорящи) екипи за поддръжка да общуват в над 100 езика—чат, имейл и самообслужване—чрез интегрирани автоматични преводи в реално време.

MySMSmantra

MySMSMantra изпраща и управлява масови SMS кампании, поддържа персонализирани шаблони и изисква активна интернет връзка.

Unifonic

Unifonic е платформа за клиентски комуникации, която обединява SMS, глас, уеб, месинджъри и чатботове за управление и автоматизация на разговори и известия през множество канали.

[24]7.ai

[24]7.ai използва конверсационен AI за разбиране на клиентското намерение, автоматизира рутинни запитвания и подпомага агенти за предоставяне на персонализирана поддръжка на всички канали.

DemandHub

DemandHub улеснява взаимодействието с клиенти, събира обратна връзка и подобрява комуникацията, за да помогне на екипа да взема по‑добри решения и да подобри клиентския опит.