Страница 25 - Алтернативи - CommBox

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk централизира клиентски заявки в система с билети: създава, присвоява, автоматизира, проследява и отчита запитвания; включва база знания и управление на агенти.

LeanDNA

LeanDNA е облачна SaaS платформа за производители, която обединява ERP данни, открива излишък и недостиг и дава AI‑препоръки за оптимизация на инвентара.

Upsellit

UpSellit предлага управлявана оптимизация на конверсии: увеличава продажбите, възстановява изоставени колички, събира нови клиенти и управлява имейл/SMS кампании и A/B тестове.

HelpSpace

HelpSpace е софтуер за поддръжка и управление на заявки: централизирана система за билети, база знания, мултиканална комуникация, автоматизация и портали за самообслужване.

Marchex

Marchex е платформа за проследяване на входящи обаждания и съобщения: транскрипция и анализ кои кампании генерират контакти, маршрутизация, резултати и HIPAA-съвместимо съхранение.

amberSearch

AmberSearch улеснява бързото търсене и централизиране на вътрешни знания, свързва приложения и осигурява интерфейси за интеграция и достъп за хора и AI.

ChayAll

ChayAll обединява всички месинджъри (WhatsApp, Messenger, iOS Messages, Google Business Messages) в една платформа за управление на разговори и бърза комуникация с клиенти.

Instadesk

Instadesk е набор разговорни AI услуги от ZKJ: изходящи обаждания, обслужване на клиенти, дигитални служители, интелигентен съпровод, контрол на качеството и помощник за оператори.

NUACOM

NUACOM е облачна телефонна система (Hosted PBX/VoIP), която осигурява управление на обаждания, IVR, запис, опашки, местни и международни номера, мобилно приложение и уеб анализи.

Jumppl

Jumppl е централна платформа за управление на проекти, която организира задачи, проследява срокове и време, улеснява комуникация и интеграции, за да предотврати разпиляване на данни.

OurPeople

OurPeople е мобилно приложение за вътрешна комуникация и управление на операции: таргетирани съобщения, чат, централен архив за файлове, формуляри и управление на смени.

Humanly

Humanly е платформа с разговорен AI за масов подбор, автоматизира скрининг, насрочване, водене на бележки, последваща комуникация и интеграция с ATS, предоставя транскрипти и аналитика.

crafter.ai

Crafter.ai е разговорна AI платформа, която комбинира правила, машинно обучение и генеративен AI, за да позволява на потребители да създават чатботове и виртуални асистенти бързо и лесно.

nativeMsg

NativeMsg обединява SMS, RCS, Google Business Messages и социални канали в един интерфейс, предлага AI чатботове, интеграция с CRM и аналитика.

Rapidbott

Rapidbott е платформа за създаване и внедряване на чатботове за съобщения. Позволява автоматизация на задачи, интеграция с външни данни и обработка на клиентски запитвания непрекъснато.

Gridlex

Gridlex е персонализируем конструктор на бизнес приложения — CRM, обслужване на клиенти, билетна система, ITSM и управление на основни данни.

Docsie

Docsie е уеб платформа за създаване, поддръжка и публикуване на многоезична продуктова документация, с анализ на взаимодействията на потребителите и възможности за превод.

Swell

Swell автоматично събира частна и публична обратна връзка от пациенти и служители, за да подобри онлайн репутацията, пациентското преживяване и удовлетвореността на служителите.

Table Duck

Табъл Дък е облачна платформа за управление и автоматизация на клиентски разговори от един входящ. Обединява чат, имейл и социални канали с AI чатбот за 24/7 поддръжка.

Joonbot

Joonbot е безкодова платформа за създаване на чатботи. Позволява бързо събиране и пренос на информация, генериране на потенциални клиенти и автоматизиране на клиентски запитвания.

Leadoo

Leadoo превръща пасивния уеб трафик в активни лийдове и клиенти чрез чатботове, персонализация, идентификация на фирми, потребителски пътеки, аналитика и CRM интеграция.

Desku

Desku е платформа за клиентско обслужване за електронна търговия и SaaS: чат на живо, споделена пощенска кутия, база знания, автоматизация с AI и интеграции.

Team Engine

Team Engine е HR софтуер за автоматизация на наемане, комуникация и задържане на полеви служители чрез текстови съобщения, автоматични напомняния, обяви и централизиран архив на кандидати.

Froged

Платформа за взаимодействие с клиенти, която събира бизнес чат, база знания, in-app съобщения и автоматизация в една система за управление на клиентските отношения.

MobieTrain

MobieTrain е мобилно приложение за обучение и комуникация на фронтлайн служители: модули за обучение, вътрешни съобщения и проследяване на представянето.

LinkLive

LinkLive е AI платформа за комуникации и контактни центрове, която осигурява сигурна криптирана гласова, видео, чат и имейл комуникация за регулирани отрасли.

Simla.com

Simla.com е CRM платформа за eCommerce: централизира обслужване и продажби, интегрира WhatsApp/Facebook, управлява поръчки, каталог и склад, автоматизира уведомления, Email/SMS и лоялност.

ClickConnector

ClickConnector е платформа за обслужване на клиенти, която комбинира чатбот, изкуствен интелект и човешка поддръжка за управление на запитвания и подобряване на клиентското обслужване.

OCA

OCA е уеб базиран омниканален комуникационен панел. Осигурява реалновременни инструменти за наблюдение на комуникациите, подобряване на клиентското обслужване и управление на комуникационната стратегия.