Страница 25 - Алтернативи - Cisco

Alvaria

Alvaria е платформа за контактни центрове, която управлява клиентски взаимодействия, самообслужване, съответствие и оптимизация на работната сила.

TaskUs

TaskUs е дигитално BPO приложение, което предоставя клиентска поддръжка, модерация на съдържание, предотвратяване на измами и анотации на данни за машинно обучение.

CalAmp

CalAmp е облачно телематично приложение за проследяване и управление на активи и автопарк: позициониране в реално време, графици за поддръжка, предупреждения и данни за отчетност.

Transloadit

Transloadit е API за качване и обработка на файлове — кодиране, преоразмеряване, транскодиране и експортиране към различни хранилища.

Dashbird

Dashbird наблюдава и диагностицира безсървърни приложения в AWS (Lambda, API Gateway, DynamoDB и др.) в реално време, осигурявайки видимост, сигнали и инструменти за отстраняване на грешки без промени в кода.

Cradle.io

Cradle.io е приложение за бизнес разговори, което свързва екипи по продажби и поддръжка с клиенти от офис или дистанционно; администраторите добавят потребители и номера и виждат отчети.

Chinafy

Chinafy е SaaS платформа, която оптимизира и ускорява зареждането и достъпността на уебсайтове в Китай без промяна на хостинг или код.

Apizee

Apizee предоставя видео чат в реално време, споделяне на екран и съвместно сърфиране за екипи по продажби и поддръжка; интегрира се със Salesforce/Zendesk и е хоствано в Европа.

Sedai

Sedai оптимизира облачни разходи и производителност чрез AI, предоставя реалновременна непрекъсната оптимизация и автоматично управление за екипи DevOps и SRE.

Zoniz

Zoniz използва технология за близост, за да доставя локално съдържание и съобщения до потребители на място и улеснява взаимодействие между организации и посетители.

Cerkl

Cerkl Broadcast обединява вътрешни канали (имейл, SharePoint, Teams, мобилно) за целенасочени комуникации и проследяване на показатели.

GoSite

GoSite е облачно приложение за малък бизнес, което събира уебсайт, инструменти за клиентско взаимодействие и управление на данни на едно място.

Vitel Global

Vitel Global е облачно VoIP/хостван PBX решение за бизнес и отдалечени екипи с функции за разговори, видеоконференции, запис и AI транскрипции/анализ.

Veeting

Veeting Rooms е платформа за виртуални срещи и аудио/видео конференции с споделяне на екран и документи, интерактивна бяла дъска, текстов чат и добавка за Outlook.

FirstWave

FirstWave е платформа за киберсигурност и управление на мрежи, обединяваща откриване, мониторинг, автоматизация и одит за защита от кибератаки и управление на мрежова инфраструктура.

Shield

Shield е платформа за непрекъснато управление на експозиции, която открива реални пътища за пробив и дава приоритетни препоръки за отстраняване.

Hadrian

Hadrian е SaaS без агенти, който непрекъснато картографира външно изложени активи, открива рискове и приоритизира тяхното отстраняване, за да подпомогне екипите по сигурността.

Fyno

FYNO управлява и оркестрира клиентски комуникации през всички канали, интегрира се с външни и вътрешни системи и осигурява контролен център и автоматични резервни механизми.

Reply Pro

Reply Pro уведомява служители при нови онлайн отзиви (Yelp, Facebook, Google и др.) и позволява да отговарят на всички отзиви от мобилно приложение.

next4biz

next4biz е облачно решение за дигитален маркетинг, обслужване на клиенти и управление на бизнес процеси. Централизира задачи, комуникация и проследяване на процеси за предприятия.

Ivinex

Ivinex е софтуер за управление на клиентски отношения и контактни центрове, предлага инструменти за работа на агенти и видео материали за продукти, услуги и обучение.

IVR GURU

IVR GURU е облачна IVR платформа, която автоматизира входящи обаждания, маршрутизира повиквания и поддържа гласово и DTMF самообслужване.

Thena

Thena е платформа за B2B обслужване на клиенти с тикетинг, интегриран AI и чат в реално време за управление и проследяване на запитвания.

Cleary

Cleary е дигитално лоби за разпределени екипи: централизира комуникации, свързва служителите и улеснява намирането и споделянето на важна информация и дистанционното въвеждане.

Howazit

Howazit автоматизира клиентската комуникация: управлява и проследява взаимодействия, изпраща рутинни съобщения и предоставя данни за подобряване на обслужването.

Shindig

Shindig е платформа за виртуални събития с видео чат, която позволява на домакини да провеждат лекции, интервюта и медийни събития за хиляди участници, с индивидуални и групови видеочати.

Pendula

Pendula е платформа за ангажиране на клиенти, която автоматизира персонализирана двупосочна комуникация през SMS, мобилни, имейл, социални канали и системни интеграции.

Pushwoosh

Pushwoosh е платформа за многоканални съобщения, която позволява изпращане на push, in‑app, имейл, SMS и WhatsApp, както и сегментиране и анализ на аудитории.

Engagespot

Платформа за уведомления с един API: изпраща и управлява многоканални известия (имейл, SMS, push, WhatsApp, Slack и др.) с шаблони, лог и управление на предпочитания.

Blue Bite

Blue Bite е платформа, която свързва физични обекти със цифрово съдържание чрез NFC, QR кодове и геозониране, позволявайки достъп до информация с докосване или сканиране.