Certus AI

Certus AI заменя телефонната линия в ресторанта с Voice AI. Ресторантите губят до $100 000 на година на място от пропуснати обаждания, загубени поръчки и изоставени задържани линии. Персоналът е претоварен. IVR разочароват клиентите. Кол центровете са скъпи и безлични. 2025 г. е. Гостите не оставят гласови съобщения или чакат на изчакване. Те просто продължават напред. Certus е гласов агент с изкуствен интелект, създаден за ресторанти. Отговаря на всяко обаждане, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата — приема поръчки, обработва доставки, резервира резервации, продава повече и обработва жалби на английски, испански, френски и др. Certus е създаден, за да управлява телефонната линия от край до край, от обаждането на клиента до стека от технически услуги в ресторанта, без да е необходима човешка намеса. В момента се интегрира с водещи в индустрията системи като Toast, Square, Clover, UberEats, DoorDash и др.