Call Steward

Call Steward е приложение за управление на комуникация, предназначено да рационализира обработката на повикванията и операциите по изпращане. Приложението позволява на потребителите да управляват ефективно входящите обаждания, да възлагат задачи и да проследяват подробности за работата с фокус върху организацията и оптимизацията на работния процес. Той поддържа изпращане въз основа на умения и множество показатели, което позволява по-целенасочено и ефективно маршрутизиране на повикванията.

Основните функции включват лист за влизане за всяка работа, който помага за поддържане на точни записи и отчетност. Платформата поддържа неограничен брой диспечери и предоставя достъп на работодателя, което я прави подходяща за екипи и организации, които изискват съвместно управление на разговори. Потребителите могат да наблюдават назначенията на работа, да проследяват дейността на диспечера и да гарантират, че повикванията се обработват според установените протоколи.

Call Steward е създаден да поддържа различни нужди за управление на разговори, от обслужване на клиенти до полеви операции. Интерфейсът е проектиран да бъде интуитивен, позволяващ на потребителите бърз достъп до подробности за работата, актуализиране на статуси и комуникация с членовете на екипа. Приложението акцентира върху практическите инструменти за управление на работните потоци на обажданията, подобряване на времето за реакция и поддържане на ясни записи на всички диспечерски дейности.

Уебсайт: callsteward.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Call Steward. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.