Ivinex
Ivinex е софтуер за управление на клиентски отношения и контактни центрове, предлага инструменти за работа на агенти и видео материали за продукти, услуги и обучение.
interface.ai
interface.ai предоставя AI платформа за обслужване и автоматизация на общински банки и кредитни съюзи, обединявайки гласови, дигитални и служителски канали с един самообучаващ се AI.
IVR GURU
IVR GURU е облачна IVR платформа, която автоматизира входящи обаждания, маршрутизира повиквания и поддържа гласово и DTMF самообслужване.
Spechy
Spechy обединява всички канали за комуникация с клиенти в една платформа, позволява на екипи да управляват обаждания, имейли, чат, видео и социални мрежи от един интерфейс.
Thena
Thena е платформа за B2B обслужване на клиенти с тикетинг, интегриран AI и чат в реално време за управление и проследяване на запитвания.
IntelliTicks
IntelliTicks поддържа разговори с посетители чрез AI чатбот, събира данни за потенциални клиенти в реално време и свързва горещи кандидатури с търговски представители.
OpenDialog
OpenDialog е корпоративна платформа за разговорен AI, която автоматизира клиентски взаимодействия чрез персонализирани чатботове и дигитални асистенти с функции за съответствие и анализ.
Unleash
Unleash използва AI да обединява информация от SaaS инструменти (Slack, Notion, Jira, Zendesk и др.) и позволява на служителите да намират нужни данни чрез въпрос.
Howazit
Howazit автоматизира клиентската комуникация: управлява и проследява взаимодействия, изпраща рутинни съобщения и предоставя данни за подобряване на обслужването.
FURTHER
FURTHER автоматизира разговорите със заинтересовани от старчески услуги чрез AI помощници, квалифицира потенциални клиенти и увеличава броя и качеството на лийдовете.
AmplifyReach
AmplifyReach е многоездна платформа за разговорна автоматизация за екипи по продажби, маркетинг и поддръжка. Автоматизира входящи контакти с чатбот и live чат, интегрира CRM и аналитика.
Mainstay
Mainstay е платформа за ангажиране на студенти с чатботове, които дават отговори на въпроси, насочват академичния път и подпомагат висшите училища при записване и задържане на студенти.
Pendula
Pendula е платформа за ангажиране на клиенти, която автоматизира персонализирана двупосочна комуникация през SMS, мобилни, имейл, социални канали и системни интеграции.
Sociocs
Sociocs е инструмент за комуникация с клиенти за бизнеса. Обединява SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Google Messaging, уеб чат, формуляри и управление на онлайн отзиви.
Whisbi
Whisbi е мобилна платформа за B2C продажби и маркетинг, която обединява видеоразговори, чат, чатбот и обаждания в един интерфейс и се интегрира със съществуващи системи.
Amio
Amio е AI платформа за разговорни ботове за автоматизация на обслужване — отговаря на над 80% запитвания, осигурява 24/7 многоканална поддръжка и подпомага предни продажби.
Chekkit
Chekkit е платформа за местни бизнеси за управление на отзиви, текстови съобщения, централизирана входяща поща, автоматизирани последващи действия, клиентски анкети и конкурентен анализ.
ZaiConversations
ZaiConversations е облачна CCaaS платформа за управление на клиентски разговори: маршрутизира, приоритизира и анализира взаимодействия от различни канали, с лесна настройка и плащане по ползване.
Juphy
Juphy централизаира клиентските уведомления и заявки, позволява вътрешна комуникация и предлага 24/7 автоматизирана поддръжка, персонализирани продуктови препоръки и чат продажби в сайт и социални мрежи.
Connectel
Connectel е платформа CCaaS за управление на контакт център: обединява клиентски комуникации, оптимизира обслужване, предоставя аналитика и инструменти за обучение.
Reecall
Reecall е AI инструмент за управление на входящи обаждания и заявки 24/7, автоматизира до 60% от разговорите в реално време, подпомага екипите и проследява ефективността на контактния център.
Collab
Collab предлага облачни услуги за контактни центрове, комбинирайки автоматизация и човешко обслужване; поддържа Microsoft Azure и има опция за локално внедряване.
ISI Analytics
ISI Queue Analytics анализира и отчита производителността на телефонни опашки, предоставя статистики, запис на обаждания и реалновременни метрики за Cisco, Webex, Teams и Avaya.
Office24by7
Office24by7 е платформа за автоматизация на комуникации, маркетинг и продажби, обединяваща облачна телефония, маркетинг кампании и CRM за управление на клиенти.
eGain
Egain е платформа с AI за управление на знания и многоканални клиентски комуникации, осигурява централен достъп до информация, аналитика и инструменти за подобряване на обслужването.
QuickCEP
QuickCEP е AI платформа за разговори, която автоматизира обслужването на клиенти: чатботове, продуктови препоръки, проследяване на поръчки и помощ за имейли.
Jetlink
Jetlink е централизирана комуникационна платформа с AI чатботи и омниканални съобщения (уеб чат, IVR, Messenger, WhatsApp, Teams и др.) за продажби и обслужване.
Alendei
Alendei е AI платформа за обслужване и ангажиране на клиенти, изпраща и получава кратки съобщения (SMS и WhatsApp Business) и управлява множество канали.
Humley Studio
Humley Studio е SaaS платформа за създаване на интелигентни разговорни асистенти без код. Позволява адаптивни чатове, защита на данни и бързо разгръщане на помощници.
Futr
Futr е платформа за чат като услуга, която осигурява автоматичен, жив, видео и социален чат на всякакъв език и канал; включва проследяване на използване и едномесечен безплатен пробен период.