الصفحة 33 - بدائل - ZoomInfo

CCPA Toll Free

ccpatollfree.com

خصوصية بسيطة. سعر واحد منخفض للامتثال لقانون CCPA: رقم هاتف مجاني + لا تبيع معلوماتي الشخصية. يحتوي CCPA Toll Free على الأدوات التي تحتاجها للامتثال لقانون الخصوصية في كاليفورنيا، سواء كنت تدير واجهة متجر صغيرة للتجارة الإلكترونية أو مؤسسة كبيرة. يجعل CCPA Toll Free تلبية متطلبات الامتثال هذه أمرًا سهلاً وبأسعار معقولة من خلال أسعاره المنخفضة والشفافة. ستصدر لك رمز خدمة فريدًا لعملائك للوصول إلى الخط الساخن المشترك المجاني للخصوصية أو اختيار رقم مجاني مخصص. انشر رقم الهاتف وقم بتضمين مدير طلبات الخصوصية الخاص به في سياسة الخصوصية الخاصة بك. قم بعرض مدير طلبات الخصوصية عندما ينقر شخص ما على رابط "عدم البيع" الموجود في تذييل صفحتك الرئيسية. يمكنك استرداد رسائل البريد الصوتي للمستهلك وطلبات نماذج الويب التفاعلية من لوحة معلومات CCPA المجانية الآمنة. تعمل خدمتها أيضًا على إدارة الناتج المحلي الإجمالي DSARs. يبدأ حل CCPA Toll Free بسعر 29 دولارًا شهريًا ويتميز بما يلي: * نسخة تجريبية مجانية تتضمن الوصول إلى رقم مجاني يتم توفيره على الفور * عدم وجود التزامات طويلة الأجل، وتوفير التكاليف للخطط السنوية * الاستعداد المؤسسي مع التشفير والمصادقة الثنائية * الوصول إلى الخط الساخن المشترك للخصوصية 866-I-OPT-OUT أو رقم مجاني مخصص * تعمل المطالبات الصوتية الهاتفية بشكل افتراضي وقابلة للتخصيص حسب علامتك التجارية * مدير طلبات خصوصية نموذج الويب التفاعلي لتضمينه في سياسة الخصوصية الخاصة بك * حل لروابط الصفحة الرئيسية لعدم بيع معلوماتي الشخصية * لوحة تحكم آمنة للتحقق من طلبات نماذج الهاتف والويب، بما في ذلك الأدوات التي تثبت امتثالك * رسائل البريد الإلكتروني عندما تتلقى طلبًا أو يقترب الموعد النهائي - لا تذكر تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم.

Black Vault

dyma.ai

Black Vault عبارة عن حل آمن لغرفة البيانات الافتراضية (VDR) ومنع فقدان البيانات (DLP) مصمم لحماية المعلومات الحساسة وتبسيط التعاون. فهو يوفر مجموعة من الميزات، بما في ذلك المشاركة الآمنة للملفات، وعناصر التحكم في الوصول، والتشفير المتقدم، لضمان سرية بياناتك وسلامتها. استمتع بالحرية وراحة البال التي تأتي مع Black Vault، بوابتك الآمنة إلى السحابة من خلال توفير حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي لحماية حصن البيانات الخاص بك. يتفوق Black Vault على التخزين السحابي التقليدي، حيث يقدم فريقًا ملتزمًا بتمكين الوكالات الحكومية والشركات للتغلب على تحديات إدارة البيانات عبر مختلف المنصات السحابية. وهو يدعو إلى القوة التحويلية لإعطاء الأولوية لأمن البيانات، والتي يتم تحقيقها من خلال التشفير المتطور والميزات المبتكرة مثل التجزئة. يقدم Black Vault حلاً مؤسسيًا قويًا مصممًا خصيصًا لتمكين التعاون الآمن ومنع تسرب البيانات وتعزيز حماية البيانات داخل مؤسستك. يسمح Black Vault بالوصول إلى ملفات متعددة السحابة ومتعددة الحسابات، وإدارة ملفات الجهاز بما في ذلك نقل الملفات من/إلى الجهاز، والعديد من الوظائف الأخرى، مثل البحث عن الملفات الموجودة على الأجهزة ووظيفة النسخ الاحتياطي والمزامنة للبيانات عبر المؤسسة والأجهزة في طريقة آمنة.

Witik

witik.io

Witik: الامتثال والأخلاق، مبسطة ويمكن الوصول إليها! ويتيك باختصار: * منصة SaaS الكل في واحد: يمكنك بسهولة إدارة معايير القانون العام لحماية البيانات (GDPR) أو Sapin II أو IA Act أو الخصوصية الإلكترونية أو حتى معايير ISO مع راحة البال * خدمة e-DPO مخصصة: تدعمك خدمة e-DPO الخاصة بها خطوة بخطوة لتلبية المتطلبات التنظيمية والأخلاقية، وتقدم مشورة الخبراء في كل مرحلة من رحلة الامتثال الخاصة بك * الذكاء الاصطناعي MIA: يكتشف مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص به ويتوقع احتياجات الامتثال الخاصة بك للبقاء على اطلاع دائمًا، دون بذل جهد إضافي * صُنع في فرنسا: تضمن Witik أمانًا وجودة خدمة لا هوادة فيها، من خلال منصة فرنسية 100% لمن؟ سواء كنت تمثل هيكلًا صغيرًا أو مؤسسة معقدة، فإن Witik تتكيف مع احتياجاتك من خلال تزويدك بدعم مصمم خصيصًا لك. لماذا تختار ويتيك؟ * اكتسب راحة البال: اترك الامتثال لويتك لا حاجة لأن تكون خبيرًا في الامتثال بعد الآن! توفر لك Witik جميع الأدوات والقوالب لتحريرك من الضغوط التنظيمية، حتى يتمكن فريقك من التركيز على الأمور المهمة. * ابق في المقدمة: توقع المخاطر مع MIA يكتشف MIA احتياجات الامتثال قبل أن تصبح مشاكل. تنتقل إلى الوضع الاستباقي، دون أي متاعب في اللحظة الأخيرة. رافق التقدم مع Witik، أنت لست وحدك. استفد من دعم الخبراء، الذين هم على استعداد لفهم التحديات التي تواجهك وإرشادك، مثل الشريك الحقيقي. مهمته؟ اجعل الامتثال والأخلاق في متناول الجميع، مع جعل حياتك اليومية أسهل! هل أنت مستعد لتحويل الامتثال إلى أصل استراتيجي؟ انضم إلى Witik واكتشف طريقة جديدة لإدارة الامتثال والأخلاق!

LegalShield

legalshield.com

الوصول القانوني بأسعار معقولة للجميع LegalShield تدعمك - خدمات قانونية عبر الإنترنت ومشورة قانونية بأسعار معقولة عندما تحتاج إليها. انظر كيف يساعد الأفراد والأسر والشركات الصغيرة. كانت مهمتها لأكثر من 45 عامًا هي منحك القدرة على التحدث إلى محامٍ بشأن أي مسألة قانونية شخصية دون القلق بشأن ارتفاع تكاليف الساعة. لهذا السبب، تحت حماية LegalShield، يمكنك أنت أو عائلتك أن تعيشوا حياتكم دون قلق. والأفضل من ذلك، أنه لا داعي للقلق بشأن معرفة المحامي الذي ستستخدمه، فهو سيفعل ذلك نيابةً عنك. بدلاً من دفع أتعاب باهظة الثمن للمحامي بالساعة، فإنك تدفع رسومًا شهرية بسيطة وتتمكن من الوصول إلى محامين ذوي خبرة يمكنهم مساعدتك في أي مشكلة قانونية. مع LegalShield، تحصل على مساعدة قانونية، وليس فاتورة قانونية ضخمة.

Digna

digna.ai

تُحدث Digna، المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ثورة في إدارة جودة البيانات في Data Warehouses & Co. وبوصفها شريكك اليقظ، تقوم Digna بفحص جميع عمليات التسليم إلى مستودع البيانات وبحيرات البيانات بدقة، ومراقبة جودة بياناتك من خلال تنبيهات في الوقت الفعلي للكشف عن الحالات الشاذة.

Great Expectations

greatexpectations.io

نحن نساعد فرق البيانات على اكتساب الثقة في بياناتهم، مهما كان الأمر. GX Cloud هو منصتنا الشاملة لإدارة عملية جودة البيانات الخاصة بك. فهو يقدم تجربة بديهية لحل SaaS مُدار بالكامل مع الاستفادة من قوة إطار جودة البيانات الأكثر شيوعًا في العالم. باستخدام GX Cloud، يمكن لفرق البيانات العمل بسرعة والتعاون بفعالية ومعرفة دائمًا ما يمكن توقعه من بياناتهم. GX Core هو عرض Python مفتوح المصدر الخاص بنا، وهو إطار جودة البيانات الأكثر شيوعًا في العالم. إنه حل قوي ومرن لجودة البيانات يمكّن فرق البيانات من التواصل بشكل أفضل واتخاذ الإجراءات بفعالية. التوقعات هي في جوهرها: تأكيدات يمكن التحقق منها حول بياناتك والتي تنشئ اختبارات جودة بيانات واضحة ومعبرة.

DataGroomr

datagroomr.com

يعد DataGroomr الحل الحديث والرائد لجودة بيانات Salesforce. يعد تنظيف البيانات أمرًا بالغ الأهمية لنجاح أي مؤسسة، ولكن ليس من الضروري أن يكون الأمر مؤلمًا للغاية. تتسبب السجلات المكررة بشكل خاص في حدوث جميع أنواع المشكلات – فيما يتعلق بالمبيعات والتسويق ودعم العملاء والعمليات والتمويل. يستخدم DataGroomr أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي للمطابقة بدقة أكبر، وتحديد معظم التكرارات، والحفاظ على بياناتك نظيفة طوال الوقت. لا يلزم الإعداد أو التكوين؛ تتعامل خوارزميات الكشف المكررة الذكية في DataGroomr مع كل شيء، ثم تصبح أفضل عندما تتعلم بياناتك وخياراتك الفريدة. تضمن تطبيقات DataGroomr سهلة الاستخدام أن تظل بيانات Salesforce في أفضل حالاتها دائمًا. ويمكنك الوثوق بفريق DataGroomr لدعمك في كل خطوة على الطريق.

Osmos

osmos.io

يساعد Osmos على تبسيط وتسريع عملية استيعاب البيانات، مما يمكّن الشركات من التوسع مع تحسين جودة البيانات. من خلال تحويلات البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، تجعل Osmos استيعاب البيانات أمرًا سهلاً وسريعًا وخاليًا من الأخطاء، بحيث يمكن لفرق التنفيذ والعمليات لديك تنشيط العملاء والشركاء بشكل مستقل من خلال أتمتة عملية تنظيف البيانات الفوضوية. نحن ملتزمون بإنشاء عالم حيث يمكن لأي شخص التعامل مع البيانات بغض النظر عن الكفاءة التقنية.

Orchestra

getorchestra.io

Orchestra عبارة عن منصة خفيفة الوزن للتنسيق وإمكانية المراقبة توفر رؤية كاملة في الوقت الفعلي لمكدس البيانات بالكامل. نحن نقوم بأتمتة عملية التنسيق والمراقبة وجمع البيانات الوصفية للسماح لفرق البيانات بقضاء وقت أقل في إصلاح الأشياء المعطلة والمزيد من الوقت في الأمور المهمة: البناء. تقوم الأوركسترا بفصل التنسيق عن بقية مجموعتك مما يسمح لك بالحصول على كل قوة منسق سير العمل كامل الميزات دون أي معاناة. قم ببناء مجموعات DAG، وقم بتوصيل مجموعتك، واجلس واسترخي. تزيل المنصة منطق التنسيق المعياري وتضيف بيانات وصفية قوية بحيث تقدم فرق البيانات منتجات بيانات قوية وقابلة للتطوير مدعومة بتنسيق المؤسسة وقابلية المراقبة. اكتشف المزيد على: https://www.getorchestra.io/

Seemore Data

seemoredata.io

Seemore Data عبارة عن نظام أساسي لكفاءة البيانات من البداية إلى النهاية، تم تصميمه لتخصيص وتحسين كل من الاستثمار والعائد عبر جميع مسارات البيانات ومجموعتك بأكملها - تحكم مستمر في تكلفة البيانات بدون لمس - فرق بيانات فعالة وعالية الأداء - المزيد من الوقت وموارد للابتكار نقوم بتبسيط عمليات البيانات الخاصة بك حتى تتمكن من التركيز على استراتيجية البيانات الخاصة بك. تعمل Seemore Data على تمكين مهندسي البيانات وقادة الفرق من قضاء وقت أقل في ارتفاع التكاليف، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها والصيانة، والمزيد من الوقت في إنشاء منتجات بيانات سريعة. تعرض بيانات Seemore رؤى قابلة للتنفيذ من خلال تحديد أوجه القصور والانحرافات تلقائيًا عبر جميع عمليات البيانات - مما يساعدك على حل المشكلات بسرعة وتصميم مسارات عمل ذكية وفعالة.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai هي شركة رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي وتقنية تجربة العملاء الرقمية الأولى، حيث تساعد الشركات على تحويل خدمة العملاء إلى أصل استراتيجي يدفع النمو. من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي المنتج وأدوات الاتصال البديهية، تمكن Zingly.ai الشركات من زيادة الإيرادات وتوسيع حصة المحفظة وزيادة الكفاءة التشغيلية مع تقديم تجارب استثنائية للعملاء.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder هي شركة برمجيات تعمل على تسخير قوة أتمتة الصوت بالذكاء الاصطناعي لتعزيز تجارب العملاء. باستخدام المساعدين الصوتيين المدعمين بالذكاء الاصطناعي، يمكن لمركز الاتصال الخاص بك إجراء مكالمات عالية الجودة تشبه المكالمات البشرية بسرعات البرق، وجمع البيانات وتحليلها تلقائيًا للوصول إلى المزيد من العملاء وتنشيطهم. تساعد تقنية AI Rudder مراكز الاتصال على تقليل التكاليف عن طريق أتمتة المهام المتكررة وتقليل عبء عمل الوكيل. وهذا يحرر الوكلاء للتركيز على الأشياء التي لا يمكن إلا للبشر القيام بها. على المدى الطويل، تهدف AI Rudder إلى إعادة التفكير في مستقبل الاتصالات التجارية.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai هي عبارة عن منصة مستقلة تُحدث ثورة في عمليات مركز الاتصال من خلال حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي والدعم في الوقت الفعلي. ومن خلال مجموعة منتجاتها، بما في ذلك Engage AI وAnalyze AI وAgent Assist، فإنها تعمل على تمكين المؤسسات من تبسيط تفاعلات العملاء وتعزيز أداء الوكلاء وتحسين وظائف الأعمال لتحقيق المزيد من الكفاءة والنجاح. تتيح منتجاتها إجراء محادثات متعددة اللغات مع العملاء، ووضع العلامات التلقائية، والتحويل الدقيق من الكلام إلى النص، وعمليات التدقيق المستندة إلى إجراءات التشغيل القياسية (SOP)، وغير ذلك الكثير، وكلها مدعومة بتكاملها العميق مع LLMs وتحليلات البيانات. باستخدام Rezo.ai، يمكن للمؤسسات تحقيق إنتاجية أعلى، وزيادة توليد الإيرادات، وخفض النفقات العامة، واكتشاف رؤى قيمة حول تفاعلات العملاء. Rezo.AI هو مركز اتصال للبيانات أولاً مدعوم من وكلاء مستقلين يهدفون إلى تحويل تجربة العملاء من خلال أتمتة وتحليل تفاعلات وكيل العميل عبر قنوات صوتية وغير صوتية متعددة بأكثر من 20 لغة. هناك ركيزتان رئيسيتان يتم بناء المنتج عليهما: - إشراك الذكاء الاصطناعي: يساعد على أتمتة المحادثات بين العملاء والوكلاء ويعمل كمنصة للخدمة الذاتية لفهم استفسارات العملاء وحلها. - تحليل الذكاء الاصطناعي: يساعد في تحليل التفاعلات بين العميل والوكيل ويوفر رؤى قيمة لتمكين الشركات من اتخاذ قرارات استباقية.

Activechat

activechat.ai

أحدث ثورة في كيفية تواصلك مع عملائك ودعم موظفيك. يجيب Activechat على الاستفسارات ويرفع مستوى كل تفاعل، وإدارة المهام عبر العملاء والموظفين على حد سواء. * منصة الكل في واحد: Chatbots، والمساعدة، والدعم المباشر، وتكامل سير العمل. * قابلية التخصيص اللانهائية: قابلة للتكيف مع أي متطلبات عمل. * التكامل السريع: ابدأ في دقائق، واستفد منه مدى الحياة. ActiveChat عبارة عن ترخيص يتم شراؤه لمرة واحدة مع تحديثات مجانية للبرامج مدى الحياة. شراء مرة واحدة، تثبيت، تملك إلى الأبد. بهذه البساطة. Activechat عبارة عن مزيج فريد من نوعه من الدردشة المباشرة ومنصة chatbot الذكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأداة ذكاء المحادثة. إنها تساعد روبوتات الدردشة والوكلاء البشريين على العمل معًا لزيادة المبيعات وتوفير تجارب عملاء رائعة للغاية للشركات من أي حجم. من خلال التركيز على التجارة الإلكترونية وخدمات دعم العملاء، فهي توفر أداة مرئية رائعة لتبسيط تصميم المحادثة ودمج المحادثات الآلية بسلاسة في إطار العمل الحالي - إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات والوكلاء المباشرين والمحلات التجارية عبر الإنترنت وما إلى ذلك.

Trring Me

trringme.com

Trring Me هو أحد حلول WhatsApp for Business API التي تمكن الشركات من الدردشة مع عملائها عبر تطبيق WhatsApp بنفس الطريقة التي يتحدثون بها مع أصدقائهم وعائلاتهم - من خلال مراسلة سريعة وبسيطة وآمنة. يمكن للمؤسسات من جميع الأحجام استخدام منصات مشاركة العملاء الحالية الخاصة بها للتكامل مع WhatsApp من خلال واجهة برمجة التطبيقات (API) والرد على عملائها على الفور من خلال الرسائل والإشعارات وتأكيدات الشحن وتذكير المواعيد وتذاكر الأحداث والعروض الترويجية.

TENIOS

tenios.de

TENIOS - مزود الاتصالات السحابية المرخص - هو جزء من Apifonica، المزود الإستوني للذكاء الاصطناعي (AI) وحلول الأتمتة. وهذا يبني تطابقًا مثاليًا بين أفضل تقنيات الاتصالات السحابية وأتمتة الخدمة. مهمتنا هي مساعدة الشركات على أتمتة تدفقات الاتصالات والعمليات التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا السحابية. منتجنا الرئيسي هو Voicebot القائم على الذكاء الاصطناعي - وهو حل قابل للتخصيص بالكامل لأتمتة الحوارات في المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والموارد البشرية والتجارة الإلكترونية. ومن خلال مواقعنا في ألمانيا وإستونيا ولاتفيا وبولندا وإيطاليا وهولندا، فإننا نخدم العملاء في أوروبا وفي جميع أنحاء العالم.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI هي أداة ذكاء محادثة تعمل بتقنية Gen-AI وتمكن الشركات والمؤسسات من فهم عملائها بشكل أفضل. يُحدث حلنا المدعوم بالذكاء الاصطناعي ثورة في الطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع عملائها من خلال تحويل كل محادثة إلى فرصة لنمو الأعمال. من خلال الاستفادة من خوارزميات التعلم الآلي المتطورة، تقوم ConvoZen.AI بتحليل واستخراج الرؤى من تفاعلات الوكيل والعملاء عبر جميع قنوات المحادثة. نقوم بتحليل ما يزيد عن 17 مليون محادثة أسبوعيًا، ونستخرج البيانات المهمة في عدة مجالات رئيسية: المبيعات، وتجربة العملاء، والامتثال، والعمليات. تعمل هذه الأفكار على تعزيز نمو الأعمال بشكل عام والعلاقات الدائمة مع العملاء. يقدم ConvoZen أيضًا روبوتًا صوتيًا للتوصيل والتشغيل مع إمكانيات متعددة اللغات. قم بإبرام الصفقات بشكل أسرع، وعزز تجربة العملاء بصوت واقعي للغاية، مع عدم وجود زمن استجابة مما يؤدي إلى أسرع وقت للمعالجة. تأسست شركة ConvoZen عام 2021، ويقع مقرها الرئيسي في بنغالور، الهند. نحن نقدم قوة رؤى المحادثة للشركات، والتي طورها منشئو NoBroker Technologies.

Loris

loris.ai

تفتح Loris عالمًا من الرؤى لقادة تجربة العملاء، باستخدام نظامنا الأساسي لذكاء المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لاستخراج القيمة من كل تفاعل مع العملاء. يعمل الجمع بين التحليلات في الوقت الفعلي ومكتبة نماذج الذكاء الاصطناعي التي أثبتت جدواها على اكتشاف المشكلات الناشئة قبل أن تؤثر على علامتك التجارية ويكشف عن الثغرات في رحلة العميل التي تقلل من الرضا وتزيد التكاليف. تغطي Loris دورة حياة تجربة العملاء الكاملة، مما يمنح المؤسسات كل ما تحتاجه لفهم مشكلات العملاء ومراقبة أداء الوكيل واتخاذ الإجراءات اللازمة للتحسين المستمر. تحول Loris محادثات العملاء إلى المورد الأكثر قيمة لشركتك - مما يوفر لك الرؤى التي تحتاجها ليس فقط لتحسين تجربة العملاء الخاصة بك - ولكن أيضًا لتنمية أعمالك. افهم سبب اتصال العملاء بك، ومدى نجاح فريقك في حل المشكلات، وما يجب أن يقوله وكلاءك بعد ذلك من خلال منصة واحدة تعمل بالذكاء الاصطناعي - موثوق بها من قبل العلامات التجارية الرائدة ومدربة على أكثر من 300 مليون محادثة حقيقية مع العملاء.

UJET

ujet.cx

تقود UJET الطريق في ابتكار مراكز الاتصال المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث تقدم منصة سحابية مقاومة للمستقبل تعيد تعريف تجربة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي المتطور والوسائط المتعددة الحقيقية ونهج الهاتف المحمول أولاً. نحن ندمج الذكاء الاصطناعي في كل جانب من جوانب رحلة العميل وعمليات مركز الاتصال الخاصة بك، لتعزيز الأتمتة والكفاءة. تعمل حلول الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ UJET على تمكين الوكلاء وتحسين رحلات العملاء وتحويل عمليات مركز الاتصال للحصول على تجارب عالية ورؤى قابلة للتنفيذ. تم بناء UJET على بنية سحابية أصلية مع نهج فريد من نوعه لإدارة علاقات العملاء أولاً، ويضمن أمانًا لا مثيل له وقابلية للتوسع ورؤى البيانات ذات الأولوية (دون تخزين معلومات تحديد الهوية الشخصية). تم تصميم UJET للاستخدام السهل، حيث تتعاون مع الشركات لتقديم تفاعلات استثنائية، واتخاذ قرارات أكثر ذكاءً، وتسريع النمو في العالم الذي يعتمد على الذكاء الاصطناعي.

Alvaria

alvaria.com

شركة Alvaria, Inc. هي الشركة القابضة لاثنين من أفضل مزودي التكنولوجيا، Alvaria CX، الشركة الرائدة في تجربة العملاء والامتثال للتكنولوجيا الخارجية والخدمة الذاتية، وAspect، التي توفر حلولها لإدارة مشاركة القوى العاملة مستقبل الابتكار في العمل. في حين تظل شركة Alvaria شركة واحدة، فإن هيكلها التشغيلي التجاري المستقبلي وعلاماتها التجارية في السوق تتكون من اثنتين - Alvaria CX وAspect. تعمل علامات Alvaria التجارية على تمكين التواصل البشري من خلال إنشاء برامج تدعم أفضل تجربة ممكنة للعملاء ومشاركة القوى العاملة. تم إنشاء برامجهم لتمكين الفرق والعملاء من خلال تحسين مشاركة القوى العاملة وتعزيز تفاعلات العملاء. حلولهم تجعل الحياة اليومية للوكيل أفضل، وبالتالي تجربة العميل أفضل. إنهم يتجاوزون الحدود الداخلية والخارجية لإنشاء نظام شامل قائم على البرامج يجعل الأشخاص الذين يقفون وراء عملك أكثر تألقًا وعملائك أكثر ولاءً. تعمل العلامات التجارية لشركة Alvaria على تغيير طريقة تفاعل الأشخاص مع الشركات وزيادة أرباح عملائها بسبب ذلك. إنهم رواد في تجربة العملاء وبرامج مشاركة القوى العاملة، مما يعزز اتصالات أفضل من خلال تكنولوجيا أفضل. تم تصميم منصاتهم المفتوحة والمبتكرة خصيصًا لتقديم تجربتين أساسيتين: إدارة مشاركة القوى العاملة الغنية بالميزات والبديهية والذكية، والخدمات الصادرة للمؤسسات الاستباقية. تحتفل شركة Alvaria بفخر بمرور 50 عامًا في مجال الأعمال، وقد تم تأسيسها من خلال اندماج شركتي Aspect Software وNoble Systems الرائدتين عالميًا. اليوم، تمهد علامات Alvaria التجارية الخاصة بها طريقًا جديدًا في تجربة العملاء وابتكار القوى العاملة لتمكين الفرق والوكلاء من البقاء على اتصال مع جانب عميلك من القصة.

Hippo

jungleworks.com

Hippo عبارة عن منصة SaaS لجميع احتياجات مشاركة العملاء والتسويق. يتم استخدامه من قبل أكثر من 2000 شركة في جميع أنحاء العالم. Hippo عبارة عن مجموعة كاملة للتعامل مع عملائك. يمكنك تزويدهم بالدعم التحادثي بمساعدة برامج الدردشة الآلية والمحادثات المباشرة والمكالمات وأتمتة جهود التسويق لتوفير تجربة مخصصة للعملاء من خلال حملات القنوات الشاملة بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني وWhatsApp والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce هو ناشر برامج متخصص في الذكاء الاصطناعي الشامل ومتعدد القنوات لخدمة العملاء، مع مجموعة برامج مصممة لاستضافة وتنسيق وإدارة مسارات الاتصال بالعملاء والمستشارين. فهو يوفر للعملاء والوكلاء والمشرفين أدوات متكاملة لتحسين أداء خدمة العملاء وتحويل تجربة العملاء.

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM هو برنامج خدمة عملاء متعدد القنوات، مصمم للفرق التي تتطلع إلى تحقيق قدر أكبر من الكفاءة عند التعامل مع الاستفسارات الواردة من أفراد الجمهور. ستأخذ HaloCRM سعادة عملائك إلى آفاق جديدة، وتحقق التوازن بين احتياجات وكيلك وعملائك في حل يُحدث ثورة في خدمة العملاء للجميع. تقدم HaloCRM منصة سهلة الاستخدام للفرق التي تتعامل مع العملاء لإدارة المحادثات من أي قناة. ستقوم المنصة باستيعاب محادثات العملاء من Twitter وFacebook وFacebook Messenger والبريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والدردشة والمكالمات الهاتفية والمزيد، مما يلغي إمكانية عدم الرد على الاستفسارات وتحسين رضا العملاء من خلال فتح المزيد من قنوات الاتصال.

eGain

egain.com

eGain هي منصة معرفية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر مختلف الصناعات. مع التركيز على توفير المعرفة الموثوقة والدراية العملية، تقدم eGain مجموعة من الحلول التي تساعد المؤسسات على إدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال. الميزات الرئيسية: * مركز المعرفة القائم على الذكاء الاصطناعي: يساعد هذا الحل المركزي في إنشاء المعرفة وتنظيمها وتقديمها على نطاق واسع، مما يضمن وصول فرق خدمة العملاء إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب. * مركز المحادثة: يعمل eGain على تسهيل الاتصال السلس متعدد القنوات، مما يسمح للشركات بالتفاعل مع العملاء من خلال منصات مختلفة بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. * مركز التحليلات: توفر المنصة تحليلات متعمقة لقياس الأداء ورضا العملاء والكفاءة التشغيلية، مما يتيح التحسين المستمر.

Exairon

exairon.com

تطوير حلول تجربة العملاء المستقلة. تتيح منصة Exairon تنفيذ جميع العمليات والاتصالات التي لا تتطلب تدخلًا بشريًا في تفاعلات المؤسسات مع عملائها أو شركاء الأعمال أو الموظفين بشكل مستقل عن طريق الذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، بالنسبة للعمليات التي تتطلب تدخلًا بشريًا، تعمل الشركة على زيادة كفاءة القوى العاملة من خلال العمل شبه المستقل وبالتالي تضمن الاستخدام الأكثر فعالية لمواردها البشرية القيمة.

Helpshift

helpshift.com

تعتبر Helpshift، وهي شركة تابعة لشركة Keywords Studios، منصة دعم رقمية تضع المستهلك أولاً وتوفر رحلة دعم فعالة وشخصية وحديثة. يعمل الذكاء الاصطناعي للمحادثة وترجمة لغة الآلة والأتمتة والتجزئة على حل مشكلات المستهلك بسرعة عبر قنوات غامرة مثل تطبيقات الأجهزة المحمولة ووحدات تحكم الألعاب وتجارب XR بأكثر من 150 لغة. يمكنك إعادة عملائك إلى الإنترنت بشكل أسرع من خلال التشغيل الآلي بنسبة تزيد عن 50% للحصول على حل فعال.

Mavenoid

mavenoid.com

Mavenoid هي منصة دعم ذكية مصممة خصيصًا للمنتجات والأجهزة. توفر تقنية Mavenoid المصممة خصيصًا لهذا الغرض أفضل دعم للعملاء من خلال استكشاف الأخطاء وإصلاحها الذكي والدعم عن بعد المخصص الذي يوفر معدلات دقة تصل إلى 58% وما فوق. مع Mavenoid، يقدم مصنعو المنتجات والبائعين دعمًا للعملاء على مستوى عبقري ويحققون عائدًا رائعًا على الاستثمار.

Ada

ada.cx

Ada هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال أتمتة خدمة العملاء. تم تصميم منصة أتمتة خدمة العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي من Ada خصيصًا للمؤسسات المتحولة رقميًا، وهي تساعد الشركات على حل استفسارات عملائها بسهولة وبأي لغة أو قناة. منذ عام 2016، قامت Ada بتشغيل أكثر من 4 مليار تفاعل آلي مع العملاء لشركات مثل Meta وVerizon وAirAsia وYiti وSquare. ولدت آدا في تورونتو، وهي تخدم الشركات وعملائها في جميع أنحاء العالم.

TrueList

truelist.io

تقدم TrueList مجموعة شاملة من أدوات التحقق من صحة البريد الإلكتروني وإدارة القائمة المصممة للمسوقين والشركات والأفراد الذين يعطون الأولوية للتواصل الفعال. تتميز منصتنا بالتحقق المتقدم من صحة SMTP، وفحص سجل DNS، واكتشاف مصائد البريد العشوائي، وتحديد العناوين القابلة للتصرف وقبول جميع النطاقات. من خلال عمليات التكامل المباشرة مع المنصات الرئيسية مثل HubSpot وConvertKit وZapier وMailchimp، تعمل TrueList على تحسين سير عمل التسويق عبر البريد الإلكتروني بسلاسة. TrueList هو لاعب جديد في مجال التحقق من صحة البريد الإلكتروني، أسسه Grant Ammons، رئيس قسم الهندسة السابق في ConvertKit والمخضرم في مجال التسويق عبر البريد الإلكتروني. كانت رحلتنا مدفوعة بالالتزام بالابتكار والموثوقية ونجاح العملاء.

Boring Plugins

boringplugins.com

يتحقق تلقائيًا من رسائل البريد الإلكتروني المضافة إلى Outreach.io لمنع ارتداد رسائل البريد الإلكتروني.