الصفحة 6 - بدائل - Vtiger

Connectly.ai

connectly.ai

يتيح Connectly للشركات إمكانية إنشاء وإرسال حملات تسويقية تلقائية وتفاعلية وشخصية بسهولة عبر WhatsApp على نطاق واسع. وهذا يعزز المحادثة الثنائية (على عكس الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني)، حيث يمكن للعملاء المحتملين والعملاء اختيار رحلة الشراء الخاصة بهم، مما يزيد من المشاركة إلى جانب التحويلات. تعمل Connectly أيضًا على مركزية اتصالات العملاء في صندوق بريد وارد موحد - عبر WhatsApp وSMS وFacebook Messenger وInstagram - مما يتيح للشركات تقسيم جمهورها إلى شرائح واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات بناءً على تقاريرها الذكية.

500apps

500apps.com

CRM.io من 500apps هو برنامج CRM متقدم لزيادة المبيعات وتنمية أعمالك بشكل أسرع مع أفضل برامج إدارة علاقات العملاء المستندة إلى السحابة. احصل على إمكانية الوصول إلى 50 تطبيقًا مقابل 14.99 دولارًا لكل مستخدم. سمات: 1. إدارة العملاء المحتملين: يمكن لبرنامج إدارة العملاء المتوقعين إضافة وإدارة جميع العملاء المحتملين في موقع مركزي واحد. يمكنك إدارة معلومات العملاء بسهولة وتعزيز العلاقات مع العملاء باستخدام ميزات إدارة جهات الاتصال الأفضل في فئتها. إبرام المزيد من الصفقات مع عمل أقل. 2. برنامج إدارة جهات الاتصال: يمكن لبرنامج إدارة جهات الاتصال من CRM.io إدارة معلومات العملاء وتنمية علاقات أقوى مع العملاء من موقع مركزي واحد. 3. برنامج إدارة الحساب: يتفهم برنامج إدارة الحساب الذكي احتياجات عمل عميلك ويفوز بالمزيد من الصفقات من خلال رؤية إستراتيجية للحسابات الرئيسية في مساعي المبيعات الخاصة بك. 4. إدارة الصفقات: يمكن لبرنامج إدارة الصفقات تتبع وإدارة والفوز بالمزيد من الصفقات مع الأعمال المتنامية. 5. برنامج أتمتة المبيعات: برنامج أتمتة المبيعات للشركات المتنامية لأتمتة عمليات المبيعات المعقدة بسهولة. أتمتة مبيعات ذكية وقوية، وفر الوقت، وقم بتبسيط عملية المبيعات الخاصة بك، وقم بتوسيع نطاق أعمالك من خلال أتمتة سير عمل المبيعات والأعمال في دقائق.

Usetiful

usetiful.com

حارب التغيير مع إعداد مستخدم رائع! Usetiful عبارة عن منصة اعتماد رقمية تركز على إعداد المستخدم واعتماد الميزات والخدمة الذاتية للعملاء. إنها مرنة وقوية بينما تظل بسيطة وبأسعار معقولة. يهدف مفيد إلى سد الفجوة بين المستخدمين والأنظمة الرقمية. تساعد جولات المنتج والسياق على زيادة معدل الاحتفاظ بالمستخدمين ومشاركتهم في أي برنامج رقمي.   باستخدام Usetiful، يمكنك إنشاء جولات المنتج وقوائم المراجعة وتلميحات الأدوات، كل ذلك بدون برمجة! تقدم مفيدة نسخة مجانية إلى الأبد. إنه مناسب تمامًا للتطبيقات ذات الصفحة الواحدة وبوابات SaaS المعقدة.

Sellsy

sellsy.com

Sellsy هو حل شامل لإدارة علاقات العملاء؛ ليست هناك حاجة إلى المتاعب مع برامج متعددة. تدير Sellsy كل نقطة من عملية البيع بدءًا من التنقيب وحتى الدفع. تعمل الشركات التي تستخدم Sellsy على زيادة المبيعات واتخاذ قرارات أكثر استنارة وإتقان الكفاءة. يمكن تكييف Sellsy ليناسب احتياجات عملك. متاح على الإنترنت، والويب، والأجهزة المحمولة، بأسعار في متناول الجميع. يتضمن حل Sellsy ما يلي: • توليد العملاء المحتملين وتتبعهم وتسجيلهم • إعداد الفواتير • إدارة خدمة العملاء • حملات التسويق الآلية ورسائل البريد الإلكتروني • عرض 360 للعملاء • عرض خط الأنابيب • الأدوات التعاونية • إدارة المشاريع • المشتريات والنفقات والهوامش • التجارة الإلكترونية • نقاط البيع • تتبع الوقت وأكثر من ذلك بكثير!

Maximizer

maximizer.com

يعد Maximizer أحد حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) القوية المصممة خصيصًا للمبيعات. نحن نتفهم التحديات الفريدة التي يواجهها مديرو المبيعات وفرق المبيعات. ولهذا السبب نقدم بديلاً يغير قواعد اللعبة لحلول إدارة علاقات العملاء (CRM) المعقدة وجداول البيانات المرهقة لإدارة أنشطة المبيعات بكفاءة. بفضل التحليلات والرؤى القوية التي يقدمها Maximizer، يمكنك مراقبة أهداف الإيرادات وتحقيقها بسهولة مع تتبع الأنشطة وتقييم فعالية الفريق بشكل فعال، كل ذلك من مركز قيادة مركزي واحد. جرب برنامج Maximizer اليوم!

Intandemly

intandemly.com

يوفر بشكل فردي برامج التسويق والمبيعات القائمة على الحساب + خبراء لتوليد الطلب والمشاركة والإيرادات من الحسابات المستهدفة. يمكنك الحصول على مزيج من الأشخاص والعمليات ومنصة المبيعات لدينا التي تثق بها أكثر من 400 مؤسسة بشكل فردي لتعزيز مشاركة المبيعات. تُستخدم البرامج المستندة إلى SaaS اليوم من قبل مؤسسات يتراوح عدد أفرادها من 1 إلى 10000 شخص. تحديد الهوية: يقدم بشكل فردي امتداد Chrome الذي يجعل تحديد الهوية أمرًا سهلاً للغاية مع منع إدخال البيانات للممثلين. ابحث عن حساباتك وعملائك المحتملين، واحصل على بيانات اتصال محدثة، ثم أدخلها في وحدة العميل المحتمل. العميل المحتمل: يمكنك زيادة المبيعات من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المدمج لدينا والذي يقدم رؤى وإدارة الحساب والمكالمات وأتمتة البريد الإلكتروني والمزيد. قم بإنشاء سير عمل مبيعات تم تحسينه لمساعدتك على إتمام المزيد من الصفقات. المشاركة: بناء جماهير الحساب وتشغيل عمليات التشغيل عبر الإعلانات وLinkedin وإعادة استهداف البريد المباشر والبريد الإلكتروني. قم بمواءمة التسويق مع بقية المؤسسة والوصول إلى العملاء بالطريقة الأكثر تخصيصًا.

ForceManager

forcemanager.com

ForceManager هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي تختاره فرق المبيعات أثناء التنقل لتسريع نشاطهم وبيع المزيد. جربه مجانًا من جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك.

Plumsail

plumsail.com

أتمتة روتين العمل الخاص بك. نحن نقدم أدوات شاملة لإنشاء المستندات ونماذج الويب ومعالجة الطلبات وتحسين منصات Microsoft 365 وSharePoint.

Striven

striven.com

عملك في أفضل حالاته. Striven هو برنامج متكامل لإدارة الأعمال يحتوي على كل ما تحتاجه لزيادة الإيرادات والعمل بكفاءة وتحسين العمليات. يعد Striven حلاً برمجيًا متكاملاً، حيث قمنا بدمج جميع الميزات الأساسية التي تحتاجها للمحاسبة والمبيعات والمشاريع والإدارة وإعداد التقارير في نظام واحد بسيط. تبسيط وتوحيد وتزدهر. مع Striven، لن تحتاج أبدًا إلى تطبيقات برمجية منفصلة وغير متصلة مرة أخرى. وأخيرًا، يمكنك إدارة عملك بالكامل من أي مكان وعلى أي جهاز.

Helpmonks

helpmonks.com

Helpmonks عبارة عن منصة متكاملة لمشاركة العملاء. تساعد ميزات مثل المهام للفرق، وإمكانيات إدارة العملاء، وإنشاء مسارات عمل تلقائية، وتعيين رسائل البريد الإلكتروني، ووضع علامات على رسائل البريد الإلكتروني للبقاء منظمًا، وإضافة ملاحظات داخلية على تخفيف عبء عمل البريد الإلكتروني وتخفيف العبء على رسائل البريد الإلكتروني لفريقك. علاوة على ذلك، لدى Helpmonks خيار الدردشة المباشرة المضمن في كل خطة ومنصة قوية لتسويق البريد الإلكتروني لحملات البريد الإلكتروني ومشغلات البريد الإلكتروني الآلية. علاوة على ذلك، تعد Helpmonks أداة البريد الوارد المشتركة الوحيدة التي توفر نماذج نشر متعددة - SaaS (مستضافة)، وخوادم سحابية مخصصة، وخيارات محلية (مستضافة ذاتيًا) ويتم تسعيرها لكل صندوق بريد وليس لكل مستخدم. Helpmonks هو برنامج صندوق بريد مشترك يمكّن فريقك من التعاون في محادثات البريد الإلكتروني. تجعل Helpmonks جميع صناديق البريد المشتركة الخاصة بك متاحة في موقع مركزي، بحيث تكتسب مؤسستك الشفافية والرؤية الثاقبة لجميع رسائل البريد الإلكتروني لفريقك. لكل عضو في الفريق. في المكتب، في المنزل، أو للفرق البعيدة. علاوة على ذلك، يعمل Helpmonks مع كل مزودي خدمة البريد الإلكتروني حتى تتمكن من الاستمرار في استخدام الأدوات التي تعرفها وتستخدمها بالفعل.

Yext

yext.com

تعد Yext (رمزها في بورصة نيويورك: YEXT) منصة الحضور الرقمي الرائدة للعلامات التجارية متعددة المواقع، ولديها آلاف العملاء حول العالم. ومن خلال منصة مركزية واحدة، يمكن للعلامات التجارية تقديم تجارب متسقة ودقيقة وجذابة بسلاسة والتواصل بشكل هادف مع العملاء في أي مكان في العالم الرقمي. تعمل تقنية الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من Yext على تعزيز المعرفة وراء كل مشاركة للعملاء، وأتمتة سير العمل على نطاق واسع، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ عبر القنوات تتيح اتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات. من تحسين محركات البحث ومواقع الويب إلى وسائل التواصل الاجتماعي وإدارة السمعة، تمكن Yext العلامات التجارية من تحويل تواجدها الرقمي إلى أداة تمييز.

Apptivo

apptivo.com

Apptivo عبارة عن منصة سحابية لتطبيقات الأعمال المتكاملة المصممة للشركات من جميع الأشكال والأحجام. فهو يسمح لك بإدارة أي مهمة تجارية تقريبًا باستخدام تطبيقات Apptivo، بدءًا من المبيعات والتسويق وحتى الفوترة والدعم وكل شيء بينهما. مع Apptivo، لا يوجد تسعير لكل تطبيق؛ يمكنك الوصول إلى النظام الأساسي بأكمله بدءًا من 10 دولارات شهريًا فقط لكل مستخدم. سواء كنت تستخدم Apptivo لتطبيق واحد أو لإدارة عملك بالكامل، فسوف يقدم قيمة مذهلة للمؤسسة. تغطي تطبيقاتها دورة حياة العميل الكاملة: * التسويق: إنشاء قوائم مستهدفة لجهات الاتصال، وإنشاء حملات البريد الإلكتروني وتقديمها، وتتبع التحليلات. * المبيعات: قدرة كاملة على إدارة علاقات العملاء (CRM) مع إدارة قوية للاتصالات وخط أنابيب المبيعات والأتمتة وإعداد التقارير. * مكتب المساعدة: نظام تذاكر قوي مع تكامل البريد الإلكتروني وبوابة الويب وتتبع الوقت. * إدارة المشروع: إدارة جداول المشروع عبر مخططات جانت، وتتبع الوقت والمعالم، وفاتورة الجهد المبذول. * الخدمة الميدانية: تعيين أمر العمل وإرساله، وصورة الهاتف المحمول، والوقت، والتقاط المواد، وإعداد الفواتير. * عرض الأسعار والفوترة: أنشئ عروض أسعار احترافية وأرسلها بالبريد الإلكتروني إلى عميلك من خلال إمكانات الفوترة المتكاملة والفوترة المتكررة. * إدارة الطلبات: تحويل عروض الأسعار إلى طلبات، وتتبع المخزون والشحنات، وإصدار فاتورة للعميل مقابل منتجك. * المشتريات وسلسلة التوريد: إدارة البائعين وتتبع أوامر الشراء والفواتير وإدارة المخزون. يتم استخدام Apptivo من قبل مئات الآلاف من الشركات من 193 دولة حول العالم ويمكنها استيعاب مستشارين مستقلين تصل قيمة شركاتهم إلى مليار دولار. تعد مرونة Apptivo أحد عناصر التمييز الأساسية الثلاثة: القدرة على تحمل التكاليف والمرونة والقدرة. بفضل مجموعته الكاملة من تطبيقات الأعمال المتاحة بسعر واحد، فإنه يوفر ميزات غنية وقوية عبر مجموعة واسعة من التطبيقات التي توفر إمكانات لا مثيل لها لقيمتها، مع إمكانات التكوين الأفضل في فئتها التي تجعل النظام مرنًا لأي نوع من أنواع التطبيقات. عمل.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate هي منصة أتمتة دعم العملاء الرائدة على مستوى العالم - حيث تساعد الشركات على توسيع نطاق خدمة عملائها من خلال الذكاء الاصطناعي التحادثي والإبداعي. نظرًا لكوننا رائدًا ثابتًا على منصة المراجعة G2، فإن تقنيتنا المتطورة والدعم المرتكز على العملاء يتيحان تجارب المحادثة الآلية عبر جميع قنوات الاتصال النصية. بفضل الذكاء الاصطناعي الذي تم إنشاؤه وبحثه داخليًا وفريق خبير مكون من 150 موظفًا، تضم Ultimate لاعبين من DeepL إلى Deezer، وZendesk إلى Zalando من بين قاعدة عملائها العالمية. يمكن لشركات مثل هذه أن تتوقع الوصول إلى معدلات أتمتة تصل إلى 60% عبر الدردشة والبريد الإلكتروني والمراسلة والمزيد - بـ 109 لغة، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إضافة إلى سجلنا الحافل من عائد الاستثمار القابل للقياس وتوفير التكاليف للشركات، تستخدم إضافة المنتج التي تم إطلاقها للتو، UltimateGPT، نفس تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدية وراء ChatGPT لتقديم أتمتة دعم دقيقة في دقائق معدودة.

Channel.io

channel.io

Channel Talk عبارة عن برنامج AI Messenger الكل في واحد مخصص لمساعدتك في تقديم خدمة عملاء على مستوى VIP. نحن نقدم ميزات الدردشة المباشرة والدردشة الجماعية وإدارة علاقات العملاء والتسويق وروبوتات الدردشة المصممة لمساعدتك في التعرف على العملاء الرئيسيين وتحسين جودة مشاركة العملاء في كل مرحلة من مراحل مسار تحويل العملاء. إنه أقرب شيء إلى تجربة العملاء في المتجر للبيئة عبر الإنترنت، مما يساعدك على تحويل الزائرين لأول مرة إلى زوار دائمين لعلامتك التجارية.

Capacity

capacity.com

كل شركة لديها عملاء وموظفين يحتاجون إلى الدعم. مع ارتفاع الطلبات، تزداد أيضًا التذاكر ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية التي تحتاج إلى الاهتمام، مما يؤدي إلى إنشاء عملية دعم متكررة ومكلفة ومؤلمة تترك العملاء ينتظرون وتثقل كاهل الفرق. القدرات عبارة عن نظام أساسي لأتمتة الدعم يستخدم الذكاء الاصطناعي العملي والمولّد لتفادي التذاكر ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية، حتى يتمكن فريقك من أداء أفضل أعماله. نحن نقدم حلولاً للخدمة الذاتية ومساعدة الوكلاء والحملات وسير العمل لأكثر من 2000 شركة حول العالم. واليوم، تعمل شركة القدرات على أتمتة الدعم عبر الدردشة والرسائل النصية القصيرة والصوت والويب والبريد الإلكتروني ومكاتب المساعدة والمزيد في نظام أساسي واحد، مدعوم بالتكنولوجيا والمواهب من Cereproc وDenim Social وEnvision وLinc وLucy وLumenVox وSmartAction وTextel. تأسست شركة القدرات في عام 2017 على يد ديفيد كارانديش وكريس سيمز، وهي جزء من حاضنة Equity.com. يقع مقرنا الرئيسي بكل فخر في سانت لويس.

NinjaPipe

ninjapipe.com

NinjaPipe هو البرنامج الوحيد الذي يحتاجه عملك لإدارة كل عملية على حدة بسرعة: * ارفع مستوى لعبة المبيعات الخاصة بك باستخدام NinjaPipe - الأداة النهائية لإدارة علاقات العملاء وأتمتة المبيعات لإحداث ثورة في إدارة العملاء المحتملين ومشاركة العملاء. * تتبع العملاء المحتملين ورعايتهم بسلاسة على لوحة المعلومات الديناميكية والقابلة للتخصيص بالكامل، مما يضمن عدم تفويت أي فرصة أبدًا لإغلاق هذه الصفقة المهمة. يمكنك أتمتة عمليات المتابعة والمهام بسهولة، وتوجيه العملاء المحتملين عبر مسار تحويلات المبيعات لتحقيق أقصى قدر من التحويلات. * قم بتمكين فريقك من خلال عملية مبيعات مرئية وبديهية تعزز التعاون السلس. مع NinjaPipe، سيحقق فريقك أهداف المبيعات من خلال منحنى التعلم الصفري، مما يسمح لهم بالتركيز على ما يهم حقًا - تقديم تجارب استثنائية للعملاء. * تميز عن المنافسة من خلال أتمتة المهام المتكررة واستعادة الوقت الثمين للاستثمار في تفاعلات المبيعات الهادفة والعلاقات مع العملاء. الميزات الرئيسية: * لوحة معلومات مخصصة: قم بتخصيص لوحة المعلومات الخاصة بك لتناسب سير عمل المبيعات الفريد الخاص بك، مما يجعل إدارة العملاء المحتملين أمرًا سهلاً. * المتابعات الآلية: إشراك العملاء المحتملين بشكل مستمر وفعال من خلال المتابعات الآلية، مما يعزز معدلات التحويل. * تعاون الفريق: تعزيز العمل الجماعي وتبسيط الاتصالات لتسريع دورات المبيعات وتحقيق النتائج. * تصور المبيعات: احصل على رؤى في الوقت الفعلي حول مسار مبيعاتك، مما يتيح اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحقيق النجاح. * الأتمتة التي توفر الوقت: حرر فريقك من المهام المتكررة، مما يسمح لهم بالتركيز على إتمام الصفقات وإسعاد العملاء. * انضم إلى الآلاف من المستخدمين الراضين الذين قاموا بتحويل عمليات المبيعات الخاصة بهم باستخدام NinjaPipe. قم بالتنزيل الآن لزيادة مبيعاتك وتعزيز ولاء العملاء بشكل لم يسبق له مثيل!

CareAR

carear.com

باستخدام CareAR، يمكنك تحقيق حل أسرع للمشكلات وتقليل عمليات الإرسال وتحسين درجات رضا العملاء. توفر منصة إدارة تجربة الخدمة (SXM) الخاصة بنا دعم الواقع المعزز عن بعد وتعليمات التوجيه الذاتي للعملاء وفرق إدارة الخدمة، مما يعزز تجربة العملاء والموظفين والموظفين الميدانيين بشكل كبير. فوائد: • وقت أسرع للحل: احصل على سياق مرئي فوري - اقضِ وقتًا في حل المشكلة بدلاً من تقييم الموقف • معدلات إصلاح أعلى لأول مرة: احصل على دقة أسرع مدعومة بمربع أدوات التعليقات التوضيحية • تحويل الإرساليات المكلفة: زيادة الدقة عن بعد وتقليل الإرساليات غير الضرورية من خلال المساعدة والتوجيه البصري • نقل المعرفة: قم بتقليص الفجوة في مهاراتك وجعل الخبراء في متناول المزيد من الموارد الميدانية المبتدئة أو المقاولين • تجربة العملاء: رفع رضا العملاء وNPS من خلال الجودة والخدمة والقدرات التي لا مثيل لها • خفض البصمة الكربونية: قم بإزالة أو تقليل لفات الشاحنات لتحقيق حل المشكلة مع تقليل البصمة الكربونية وتوفير المال • تجارب الحل الذاتي: تعزيز فعالية الحل الذاتي للعملاء والموظفين من خلال التوجيه البصري للواقع المعزز خطوة بخطوة داخل جهاز كل مستخدم. تعتبر CareAR Assist الأداة المثالية لفرق إدارة الخدمة التي تتطلع إلى توفير حل أسرع وأكثر فعالية للمشكلات، وتقليل وقت التوقف عن العمل، وتوفير تكاليف السفر والنقل بشكل كبير. يوفر CareAR Instruct تعليمات مفصلة خطوة بخطوة للعملاء والفنيين، وتمكينهم من حل المشكلات ذاتيًا مما يؤدي إلى تحسين معدل الإصلاح لأول مرة، وتقليل مكالمات خدمة العملاء، وزيادة الامتثال للإجراءات. تتيح تجربة CareAR Experience لأي مستخدم أعمال إنشاء تعليمات عمل رقمية غامرة مدعومة بالواقع المعزز والذكاء الاصطناعي من خلال واجهة نقطة ونقر بدون رمز. الميزات الرئيسية • التعاون متعدد الأطراف: تعاون مع أي عدد تريده من أعضاء الفريق في الوقت الفعلي لحل المشكلات عن بُعد، باستخدام موجزات فيديو حية عالية الدقة. • أدوات التعليقات التوضيحية بالواقع المعزز: استخدم مجموعة أدوات التعليقات التوضيحية بالواقع المعزز الرائدة في الصناعة من CareAR لإضافة تعليقات توضيحية إلى مقاطع الفيديو المباشرة والصور المشتركة، مما يوفر إرشادات مرئية مفصلة لحل المشكلات بسرعة. • تعليمات الحل الذاتي: قم بتقديم إرشادات مفصلة خطوة بخطوة لتوجيه العملاء والفنيين خلال إجراءات الإعداد والصيانة الروتينية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاحات. • منشئ الخبرة: يمكنك إنشاء تجارب تحتوي بسرعة على أداة إنشاء الخبرة التي تعمل بالإشارة والنقر بدون تعليمات برمجية. استخدم المحتوى ثلاثي الأبعاد والفيديو والصور والنص للحصول على تعليمات سهلة المتابعة لتمكين الخدمة الذاتية للعملاء والفنيين. • البحث المتكامل: تحسين وصول المستخدم إلى المعلومات من خلال توفير وظيفة البحث مباشرة ضمن تجربة الحل الذاتي. • التحقق المرئي: استخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الكائنات والحالة مع التعرف على الصور لتعزيز الامتثال الإجرائي وضمان إكمال المهام بشكل صحيح وآمن. • مشاركة فورية للمعرفة: نشر تعليمات العمل الرقمية على الفور ويمكن الوصول إليها بسهولة عبر الرابط أو رمز الاستجابة السريعة أو عبر تطبيق CareAR للهاتف المحمول. • التحليلات ولوحات المعلومات الغنية: احصل على رؤى أعمق حول كيفية قيام الفرق بحل المشكلات الميدانية باستخدام لوحات المعلومات والتحليلات التفصيلية الخاصة بـ CareAR، المتوفرة للمسؤولين والمديرين وقادة الفرق. • الاستطلاعات: استخدم منشئ استطلاعات CareAR لأداة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تهم مؤسستك وجمع التعليقات المنظمة من العملاء والفنيين من أجل التكرار السريع. • عائد الاستثمار الحقيقي: استفد من البيانات التي توفرها CareAR لتحديد عائد الاستثمار من حيث الأداء المحسن، وزيادة انحراف الإرسال، وتقليل أوقات الحل، وتقليل عدد لفات الشاحنات/الزيارات الميدانية، وتحسين معدلات الإصلاح لأول مرة. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow متوافق مع ServiceNow CSM وFSM وITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce متوافق مع CareAR في Salesforce Service Cloud وإدارة الخدمة الميدانية • واجهة برمجة التطبيقات (API): قم بدمج CareAR في خدمة العملاء الخاصة بك أو تطبيق إدارة الخدمة الميدانية بسهولة عبر واجهة برمجة تطبيقات الويب

Signpost

signpost.com

Signpost هو الحل الكامل والآلي لجمع تعليقات العملاء، والحصول على تقييمات أكثر وأفضل، وكسب عملاء جدد، والحصول على إحالات وزيادة الأعمال المتكررة.

Ringy

ringy.com

يعتمد نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) على ما هو أكثر أهمية وهو التواصل! المحادثات تؤدي إلى المبيعات. Ringy يتعامل معهم من أجلك. قم بتحويل المكالمات إلى عملاء مع فريق مبيعات آلي في جيبك الخلفي. Ringy عبارة عن نظام إدارة علاقات عملاء (CRM) كامل مصمم لدعم فريقك وتعزيز الأداء وسد الفجوة بين رعاية العملاء المحتملين وإغلاق الصفقات. مع Ringy، تحصل الشركات المتنامية على أحدث ميزات إدارة علاقات العملاء (CRM) بسعر تنافسي.

Treble

treble.ai

تعمل شركة treble.ai على ربط الشركات بمستخدمي الهواتف المحمولة أولاً في جميع أنحاء العالم، مما يسمح لهم بالوصول بسهولة إلى مستخدميهم أينما كانوا. تعمل منصتنا على تمكين الشركات من أتمتة عملياتها التسويقية وربط WhatsApp بأنظمتها المفضلة - مثل HubSpot وSalesforce، مما يوفر لها الوقت ويتيح رؤية أكثر إستراتيجية لإجراءات الاستحواذ والاحتفاظ. نحن نساعد الشركات على التغلب على خسارة الإيرادات من خلال تقديم خيار سريع للتفاعل مع العملاء المتوقعين والعملاء، وزيادة المقاييس مثل معدلات الاستجابة، وإعادة الشراء، والتحويل، وغيرها الكثير. بدعم من مستثمرين عالميين مثل YCombinator، نحن فريق عالمي يركز على الليزر ونعمل على تحقيق أقصى استفادة من تطبيق المراسلة الرائد في العالم.

Vendasta

vendasta.com

توفر Vendasta منصة تجارة إلكترونية شاملة لأكثر من 60.000 شريك يبيعون المنتجات والخدمات الرقمية لأكثر من 5.5 مليون شركة صغيرة ومتوسطة (SMBs) حول العالم. يشمل هؤلاء الشركاء وكالات التسويق، وبائعي البرامج المستقلين (ISVs)، وشركات الإعلام. تسمح منصة Vendasta لهذه المجموعات بتبني حلول جديدة بسهولة من سوق التقنيات المستندة إلى السحابة والتي يمكنهم بيعها تحت علامتهم التجارية الخاصة لعملائهم من الشركات الصغيرة والمتوسطة. توفر المنصة أتمتة التسويق المستندة إلى الذكاء الاصطناعي وأدوات المبيعات وإدارة علاقات العملاء المتكاملة لتسهيل الدخول إلى السوق. ويتضمن أيضًا أنظمة إدارة المشروعات والأوامر والفواتير للمساعدة في التوسع من خلال أتمتة العمليات الآلية. يتم تزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة بتسجيل دخول واحد لجميع الحلول التي تم شراؤها تحت العلامة التجارية الخاصة بعميل Vendasta. إنهم يستمتعون بلوحة تحكم واحدة متكاملة مع الوصفة الطبية والسياق والتتبع. باستخدام لوحة معلومات تطبيق Business، تستطيع الشركات الصغيرة والمتوسطة إدارة المعلومات والحلول التي تجعل أعمالها ناجحة عبر الإنترنت.

Birdy

mybirdy.co.uk

MyBirdy هو حل CRM مركزي يمكن استخدامه على أجهزة متعددة لإدارة مبيعاتك ومهامك وعملائك والمزيد من أي مكان في العالم.

Fireberry

fireberry.com

باستخدام Fireberry، يمكنك بسهولة إدارة جميع احتياجات عملك من خلال نظام سهل الاستخدام. تواصل مع عملائك مباشرة من خلال النظام، وتتبع أي معلومات عمل تحتاجها باستخدام كائنات وحقول مخصصة. دع Fireberry يعمل لصالحك من خلال عمليات التشغيل الآلي، حيث يمكنك تشغيل المهام اليومية بكفاءة. قم بتصنيف التذاكر والرد عليها بسهولة باستخدام الحقول والاستجابات التي تم إنشاؤها بواسطة AI Assistant. ستساعدك لوحات المعلومات والتقارير على اتخاذ قرارات مستنيرة لتحسين أعمالك. تساعدك عمليات التكامل المضمنة مثل Google وOffice 365 وFacebook على مركزية عملك في مكان واحد. إذا كان هناك أي شيء تحتاجه ولم يتم تضمينه بالفعل في النظام، فيمكنك بسهولة دمج الجهات الخارجية باستخدام واجهات برمجة التطبيقات.

Seismic

seismic.com

Seismic هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال التمكين، حيث تساعد المؤسسات على إشراك العملاء وتمكين الفرق وتحفيز نمو الإيرادات. تعد Seismic Enablement Cloud™ أقوى منصة تمكين موحدة تزود الفرق التي تتعامل مع العملاء بالمهارات والمحتوى والأدوات والرؤى المناسبة للنمو والفوز. من أكبر المؤسسات في العالم إلى الشركات الناشئة والشركات الصغيرة، تثق أكثر من 2200 مؤسسة حول العالم في Seismic لتلبية احتياجاتها التمكينية. يقع المقر الرئيسي لشركة Seismic في سان دييغو ولها مكاتب في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وأستراليا. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة Seismic.com وتابعنا على LinkedIn وTwitter وInstagram.

DoneDone

donedone.com

إذا كنت تبحث عن أهم الميزات في أداة تعقب المهام وصندوق الوارد المشترك، فلا تبحث سوى عن DoneDone. نحن نعمل بجد لجعل منتجنا بسيطًا وسهل الاستخدام، حتى تتمكن من التركيز على إنجاز عملك. مع DoneDone، يمكن لفرق دعم العملاء والمنتجات العمل معًا بكفاءة أكبر من أي وقت مضى.

Interacty

interacty.me

المسوقون (الموظفون المستقلون والوكالات) واستوديوهات الإنتاج والناشرون يتيح Interacty للمسوقين إشراك الجماهير وزيادة المبيعات من خلال التجارب والألعاب التفاعلية. يزيد المحتوى التسويقي القائم على الألعاب من التفاعل ووقت الاهتمام ويولد المزيد من العملاء المحتملين. يتيح لك Interactive إنشاء أكثر من 20 نشاطًا مختلفًا للعبة. يمكنك إنشاء اختبار، وذاكرة، ولعبة مطابقة، ولعبة أشياء مخفية، وتحديد الفرق، واللغز، وقبل وبعد، والأبراج، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالثروة، وعرض الشرائح، والمزيد في أي وقت من خلال اشتراك واحد. يمكنك إنشاء مشروعك أو لعبتك في دقائق باستخدام كتل المحتوى باستخدام محرر سهل الاستخدام ومرن. تقدم Interacty مجموعة واسعة من قوالب الأعمال الموفرة للوقت، بالإضافة إلى أنها مكتبة أفكار رائعة - فمن المؤكد أنك ستجد مفهومًا لحملتك التسويقية التالية هنا. يتكامل Interacty مع Unsplash، مما يتيح لك الوصول إلى آلاف الصور المجانية. من السهل تضمين المشروع النهائي على موقع الويب الخاص بك من خلال عملية نسخ ولصق بسيطة. يمكنك أيضًا استخدام رابط لمشاركة مشروعك على الشبكات الاجتماعية. يدعم Interacty CNAME وWhitelabel، وتساعد خيارات التصميم الإضافية مع أنماط CSS في الحفاظ على الوعي بعلامتك التجارية. يمكنك إنشاء عملاء متوقعين باستخدام نماذج محتوى تفاعلية تتكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. يسمح لك Interacty بدمج نماذج العملاء المحتملين مباشرة في اللعبة، لذا فإن جمع معلومات العميل يعد جزءًا لا يتجزأ من العملية. يمكنك إعداد إعادة توجيه تلقائية بعد إكمال اللعبة، مما يزيد التحويل بشكل ملحوظ. يمكنك إنشاء لعبة ليدربورد وإضافة مؤقت أو عد تنازلي للعبتك لتحفيز جمهورك للحصول على أفضل نتيجة. يمكن أن يكون هذا مفيدًا جدًا عند إجراء مسابقة أو سحب جوائز أو إنشاء ألعاب للأحداث. إذا كنت متحدثًا في حدث ما، أضف لعبة في نهاية خطابك، وسيتذكر الجمهور عنوانك. يمكنك عرض إحصائيات كل لعبة وتنزيل قوائم العملاء المحتملين من لوحة التحكم الخاصة بك، بينما يتيح لك التكامل مع أدوات التسويق مثل Mailchimp إرسال العملاء المحتملين مباشرةً إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الموجود لديك. تتيح ميزات اللعب في Interacty للمسوقين إشراك المستخدمين وتحقيق نتائج أعمال عالية.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent عبارة عن مكتب مساعدة كامل الميزات وبرنامج للدردشة المباشرة يساعدك على إضفاء الطابع الشخصي على تفاعلات عملائك من خلال حل مكتب المساعدة الشامل. يتميز LiveAgent بأسرع أداة للدردشة في السوق وهو برنامج الدردشة المباشرة الأكثر مراجعة والمرتبة رقم 1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2024. انضم إلى شركات مثل BMW وYamaha وHuawei وجامعة أكسفورد في تقديم خدمة عملاء على مستوى عالمي. يستخدم LiveAgent قوة صندوق البريد الوارد العالمي متعدد القنوات، والدردشة المباشرة في الوقت الفعلي، ومركز الاتصال المدمج، وبوابة خدمة العملاء القوية. قم بإضفاء الطابع الشخصي على اتصالاتك من خلال الاستفادة من تقسيم العملاء والأتمتة وإدارة علاقات العملاء المدمجة وحزمة التحليلات القوية بالإضافة إلى قاعدة معارف العملاء لدينا. اكتشف أكثر من 175+ من ميزات مكتب المساعدة وأكثر من 200 عملية تكامل. ابدأ تجربتك المجانية لمدة شهر واحد، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. 200+ الميزات المضمنة: -حسابات POP3 -أنابيب البريد الإلكتروني -إعادة التوجيه -الأقسام -الأولويات -الحالات -العلامات -قواعد -توجيه التذاكر -الرسائل المعلبة/المحددة مسبقًا -قوالب البريد الإلكتروني - التكامل الصوتي -رصد الموقع في الوقت الحقيقي والإحصائيات -دردشات -تكامل الفيسبوك/تويتر/إينستاجرام/سلاك -قاعدة المعرفة -اقتراحات مباشرة أثناء الكتابة - ردود الفعل ونماذج الاتصال -تصنيف الوكيل، التلعيب -متعدد اللغات - مرشحات التذاكر -مشاركة الملفات والمرفقات - قوالب أزرار الدردشة وأكثر من ذلك بكثير. وكيل مباشر للشركات الناشئة: برنامج بدء التشغيل مجاني لأول 6 أشهر للشركات الناشئة التي تتقدم بطلب. هذه فرصة حصرية للشركات الناشئة للوصول إلى أفضل برامج دعم العملاء في السوق دون أي تكاليف مقدمة. بعد أول 6 أشهر، يمكن للشركات الناشئة الاستمرار في استخدام LiveAgent بسعر مخفض.

Pepper Cloud

peppercloud.com

Pepper Cloud هو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) للمبيعات سهل الاستخدام وشامل للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. يساعد Pepper Cloud CRM الشركات الصغيرة والمتوسطة من خلال إدارة العملاء المحتملين وفرص المبيعات وتفاعل العملاء والتنبؤ بالإيرادات بسلاسة. تم دمج Pepper Cloud بالكامل مع WhatsApp وFacebook وZoom وXero وG-suite وOffice 365 وMailchimp والعديد من الأدوات الأخرى. مع Pepper Cloud، لا تحتاج إلى إدارة بيانات مبيعاتك في أوراق Excel متعددة أو رسائل هاتفية أو رسائل بريد إلكتروني. يمنحك نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) منصة واحدة يمكنك من خلالها إدارة مبيعاتك وعملائك.

Markate

markate.com

Markate.com: أدوات قوية لإدارة علاقات العملاء وإدارة الوظائف وأتمتة التسويق لمقدمي الخدمات المنزلية يعد تطبيق Markate مثاليًا لكل شركة خدمات تبحث عن حل إدارة شامل وبأسعار معقولة وجاهز للجوال وسهل الاستخدام. تعرف على كيفية مساعدة Markate لأعمالك. * عملك، طريقك مع Markate ماركيت شركاء معك، يعملون معًا لتحقيق أهداف عملك. * تبسيط العمليات الخاصة بك لتحقيق الكفاءة تم تصميمه لتقليل الأعمال الورقية وأتمتة العمليات وتوفير وقتك. * حلول مرنة وبأسعار معقولة تناسب احتياجاتك تم تصميمه لتمكين الشركات الصغيرة ومساعدتها على العمل بكفاءة أكبر مع تقليل النفقات. * تعظيم الوقت والموارد والأرباح إنه هنا لتبسيط عملياتك حتى تتمكن من التركيز على ما يدفع عملك حقًا إلى الأمام. * حافظ على العملاء مدى الحياة مجهزة بأدوات التسويق المصممة لزيادة الاحتفاظ بالعملاء، وهو جانب حاسم في عملك الناجح.

Twig

twig.so

Twig هي أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لمساعدة المستخدمين في العثور بسرعة وسهولة على الإجابات التي يحتاجونها من الوثائق الفنية دون الحاجة إلى قضاء ساعات في غربلة صفحات لا نهاية لها من المستندات. تعمل الأداة من خلال التحليل الدلالي للوثائق وقواعد المعرفة وتذاكر الدعم السابقة ومصادر البيانات الأخرى لتوفير إجابات دقيقة على الأسئلة المعقدة للعملاء. وهذا يقلل بشكل كبير من تكاليف دعم العملاء بنسبة تصل إلى 30%. يتم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Twig على البيانات المتاحة للعامة، مما يسمح لها بالعثور على الإجابات ذات الصلة لأسئلة المستخدم والتوصية بها بثقة. تتضمن الاستجابات الموصى بها استشهادات تزيد من مصداقية الاستجابة من خلال إظهار للمستخدمين مكان العثور على معلومات إضافية. يساعد Twig أيضًا وكلاء الدعم على أن يصبحوا أكثر إنتاجية من خلال أتمتة المهام الشاقة وتوفير أدوات قوية تحل محل العمل المزدحم بالتعاطف البشري. فهو يمكّن الوكلاء من تحسين جودة مشاركة العملاء من خلال توفير الحد الأدنى من المعايير الأعلى لجودة الاستجابة ومساعدتهم على ملاحظة المخاطر المحتملة في الاستجابات. يمكن لـ Twig التكامل مع منتجات التوثيق وقاعدة المعرفة الأكثر شيوعًا، كما يقوم بتطهير البيانات وإزالة أي معلومات تعريف شخصية (PII) لضمان حماية الخصوصية. Twig هي أداة ذكاء اصطناعي مصممة لتحسين تجربة العملاء بشكل كبير من خلال توفير إجابات دقيقة وذات صلة وسريعة على الأسئلة الفنية.