الصفحة 3 - بدائل - Voximplant

Dialer360

dialer360.com

يقدم Dialer360 حلاً شاملاً للاتصالات يضم البريد الصوتي بدون Ringless، والمتصل التنبؤي، وHosted PBX، وAI Voicebot، وإنهاء VoIP، وClick-to-Call Dialer. الميزات الرئيسية: * خيارات الاتصال المتعددة: اختر من بين طرق الاتصال المختلفة، بما في ذلك الاتصال التنبؤي والقوي والتقدمي، بما يناسب احتياجاتك التشغيلية. * تكامل الذكاء الاصطناعي: استخدم الميزات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي مثل اكتشاف جهاز الرد على المكالمات لتبسيط المكالمات وزيادة كفاءة الوكيل. * خدمات PBX المستضافة: استفد من أنظمة الهاتف المستندة إلى السحابة والتي تلغي الحاجة إلى الأجهزة المحلية وتقلل من تكاليف الصيانة. * أدوات شاملة: يمكنك الوصول إلى ميزات مثل تصفية TPS/DNC وبوابات التسجيل وتكاملات CRM لإدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال.

Calix

calix.com

كاليكس هي شركة خدمات منصة وسحابية ومدارة. يستفيد مقدمو خدمات النطاق العريض من منصة كاليكس للنطاق العريض والسحابة والخدمات المدارة لتبسيط عملياتهم ومشاركة المشتركين والخدمات؛ الابتكار لمشتركيهم من المستهلكين والشركات والبلديات؛ وتنمية قيمتها للأعضاء والمستثمرين والمجتمعات التي يخدمونها.

eGain

egain.com

eGain هي منصة معرفية رائدة تعمل بالذكاء الاصطناعي ومصممة لتعزيز مشاركة العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية عبر مختلف الصناعات. مع التركيز على توفير المعرفة الموثوقة والدراية العملية، تقدم eGain مجموعة من الحلول التي تساعد المؤسسات على إدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال. الميزات الرئيسية: * مركز المعرفة القائم على الذكاء الاصطناعي: يساعد هذا الحل المركزي في إنشاء المعرفة وتنظيمها وتقديمها على نطاق واسع، مما يضمن وصول فرق خدمة العملاء إلى المعلومات الصحيحة في الوقت المناسب. * مركز المحادثة: يعمل eGain على تسهيل الاتصال السلس متعدد القنوات، مما يسمح للشركات بالتفاعل مع العملاء من خلال منصات مختلفة بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي. * مركز التحليلات: توفر المنصة تحليلات متعمقة لقياس الأداء ورضا العملاء والكفاءة التشغيلية، مما يتيح التحسين المستمر.

ZenCall

zencall.ai

في عالم اليوم سريع الخطى، يعد ضمان التواصل السلس مع العملاء أمرًا بالغ الأهمية للشركات. ZenCall هو حل مبتكر يعد بإحداث ثورة في الطريقة التي تتعامل بها الشركات مع مكالماتها الواردة. مع سكرتير ZenCall الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي، أصبحت المكالمات الفائتة شيئًا من الماضي. تعمل هذه الخدمة على مدار الساعة، حيث توفر المعلومات، وترسل الروابط، ولا تحول المكالمات إلا عند الضرورة. ZenCall هي أكثر من مجرد خدمة للتعامل مع المكالمات؛ إنها أداة شاملة مصممة لتعزيز رضا العملاء وتبسيط عمليات الاتصال للشركات. دعونا نتعمق في هذه الخدمة المتطورة ونستكشف عددًا لا يحصى من الميزات والفوائد وحالات الاستخدام. يقدم ZenCall عددًا كبيرًا من الميزات المصممة لجعل إدارة المكالمات سهلة وفعالة. دعونا نحلل هذه الميزات والفوائد المقابلة لها: * إشعارات المكالمات الفورية: احصل على تنبيهات من خلال تطبيق ZenCall عندما يتعامل وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك مع مكالمة جديدة. يتم تحويل المكالمات إلى نص لتسهيل القراءة داخل التطبيق. * اختبار سريع غير محدود: قم بتجربة مطالبات مختلفة لتحسين كيفية استجابة وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص بك للمكالمات. هذه الميزة متاحة دون أي رسوم إضافية. *مشاركة رابط URL: يمكن للذكاء الاصطناعي الخاص بك إرسال روابط URL عبر الرسائل النصية لتسهيل المعاملات أو الحجوزات، وتوجيه العملاء إلى مواردك عبر الإنترنت. * إعادة توجيه المكالمات: يستطيع الذكاء الاصطناعي إعادة توجيه المكالمات إلى شخص معين أو خدمة معينة، مما يضمن حصول العملاء على المساعدة التي يحتاجونها دون تأخير. * رقم هاتف ZenCall مجاني: احصل على رقم هاتف مجاني من ZenCall لإدارة مكالماتك، مع خيار الاحتفاظ برقم عملك الحالي. * الأرقام المحلية العالمية: يمكنك الوصول إلى الأرقام المحلية في العديد من البلدان، مما يجعل عملك في متناول العملاء الدوليين. * دعم متعدد اللغات: يمكن لوكيل الذكاء الاصطناعي التفاعل بمجموعة واسعة من اللغات، مما يلبي احتياجات قاعدة عملاء متنوعة.

LoopUp

loopup.com

LoopUp هو حل متميز للمكالمات الجماعية يجعل من السهل استضافة اجتماعات عن بعد عالية الجودة، مع توفير الأمان اللازم لمستخدمي المؤسسات. لا التدريب المطلوب. يثق أكثر من 7000 شركة حول العالم في LoopUp فيما يتعلق باجتماعاتهم المهمة عن بعد بدءًا من المكالمات الجماعية اليومية وحتى الأحداث عالية الوضوح. ومن بين العملاء ترافيليكس، وكيا موتورز أمريكا، وكليفورد تشانس، وبي إم جيه. نحن نساعد قاعدة عملائنا من 17 موقعًا حول العالم.

Hypertype

hypertype.ai

يقوم Hypertype بكتابة رسائل البريد الإلكتروني لك تلقائيًا. يمكنك بسهولة تحميل بيانات شركتك، مثل ملفات PDF وCSV، وقاعدة المعرفة، لتخصيص الاستجابات. +1000 فريق. Hypertype هي أداة مبتكرة تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة لتعزيز دعم العملاء والتواصل للشركات. فهو يعمل كمساعد دعم خارق، مما يمكّن الفرق من الرد على استفسارات العملاء بسرعة وفعالية.

HelpLook

helplook.net

HelpLook عبارة عن منصة لإدارة المعرفة تقدم حلول chatbot مخصصة لـ GPT. فهو يمكّن الشركات من إنشاء قاعدة معرفية للخدمة الذاتية، ومدونات، ومراكز مساعدة، ويدعم البحث والإجابات المستندة إلى المستندات باستخدام الذكاء الاصطناعي. بفضل ميزات مثل تشفير البيانات وخيارات التخصيص والدعم متعدد اللغات، توفر HelpLook تجربة شاملة لمركز المعرفة. المزايا: 1. Chatbot قابل للتخصيص 2. متعدد القوالب ومتعدد اللغات 3. عرض العلامة التجارية الشخصية 4. الذكاء الاصطناعي سريع الاستجابة