الصفحة 9 - بدائل - UserVoice
Outset
outset.ai
Outset عبارة عن منصة بحثية يديرها الذكاء الاصطناعي، وهي مصممة لأتمتة عملية البحث وتبسيطها مع القدرة على التوسع. ومن خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، يمكن للمنصة إجراء وتجميع المقابلات المرئية والصوتية والنصية مع عدد كبير من المشاركين في وقت واحد. فهو يتفوق في إجراء مئات المقابلات في وقت واحد، والتعمق في استجابات المشاركين لاستخلاص الأفكار وفهم "السبب" وراء الإجابات. تسمح الخدمة بتحميل أدلة البحث وتخصيصها من قبل المستخدمين، إلى جانب القدرة على تجنيد المشاركين باستخدام لوحة Outsets أو دمج شركاء اللوحة الخاصة بالمستخدم. من خلال تقديم مجموعة بحثية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تم تصميم Outset لتسهيل الاكتشاف الفعال للرؤى من تفاعلات المشاركين من خلال البحث العميق لاستخراج التفاصيل الأكثر أهمية. ونظرًا لسرعته وجودة استجاباته، يوفر Outset إمكانية تسريع عملية تسليم نتائج الأبحاث بشكل كبير. فهو يمكّن المستخدمين من التركيز بشكل أكبر على المهام الحاسمة مثل فهم المستهلك وتصميم المنتجات من خلال التخلص من الحاجة إلى إجراء ساعات لا حصر لها من المقابلات ووضع العلامات. تعتبر قدرة الأدوات على الحصول على ردود مفصلة ومحددة وطويلة من المستخدمين مفيدة بشكل خاص لفهم أولويات العملاء.
Inari
useinari.com
أداة لاكتشاف المنتجات وتحليل الملاحظات مدعومة بالذكاء الاصطناعي. قم بإظهار الرؤى وفرص المنتج بطريقة سحرية تلقائيًا. يعرض Inari رؤى العملاء وفرص المنتجات المدرة للدخل من بيانات عملائك بطريقة سحرية تلقائيًا باستخدام الذكاء الاصطناعي. بدلاً من غربلة مئات من مقابلات المستخدمين أو آلاف من تعليقات العملاء يدويًا، يقوم Inari بأتمتة عملية تسليط الضوء على عروض الأسعار المثيرة للاهتمام، وتحديد الاتجاهات، والكشف عن طلبات الميزات المؤثرة، وربط مقاييس الأولويات المفيدة بالميزات حتى يتمكن فريقك من قضاء وقت أقل في التحليل والتحليل. مزيد من الوقت في بناء المنتجات التي يحبها العملاء.
Thematic
getthematic.com
احصل على رؤى مستهدفة ودقيقة من تعليقات عملائك في ثوانٍ باستخدام منصة Thematic المدعومة بالذكاء الاصطناعي. قم بتحويل التعليقات غير المنظمة بسهولة إلى موضوعات واضحة ومحددة وقابلة للتنفيذ، دون تكاليف الإعداد. يجعل Thematic من السهل والسريع الحصول على رؤى تساعدك على تحسين تجربة العملاء والمنتجات والخدمات. يقوم Thematic بتحويل التعليقات النصية الصاخبة عبر أي قناة إلى رؤى لتحسين الخدمات والمنتجات وتجربة العملاء. لقد سهلت على الجميع الحصول على رؤى وتحليلات العملاء لاتخاذ قرارات أفضل بشكل أسرع! يقدم الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Thematic تحليلاً موضوعيًا لبيانات التعليقات على نطاق واسع: ولهذا السبب يطلق عليها اسم Thematic! يتميز تحليل الذكاء الاصطناعي الخاص به بالشفافية والمرونة، بحيث يمكنك بسهولة توجيه الذكاء الاصطناعي للإجابة مباشرة على أسئلة عملك. استخدم نظامها الأساسي لتحديد ما يهم العملاء، وما الذي يحرك مقاييسك ولماذا. من السهل التعمق في المشكلات وقياس التأثير على مقاييسك. الآن مع الإجابات الموضوعية، يمكنك الاعتماد على طبقة الثقة الخاصة بـ Thematic مع تسخير قوة الذكاء الاصطناعي التوليدي للحصول على رؤى عالية الجودة للجميع، بشكل أسرع.
Playvox
playvox.com
Playvox هو البرنامج الرائد لتحسين أداء وكيل خدمة العملاء. يتكامل Playvox مع معظم منصات مراكز الاتصال الرئيسية ويسمح للفرق بعرض وتحليل وإدارة عملية ضمان الجودة بالكامل في منصة واحدة مناسبة. قم بتبسيط عملية ضمان الجودة لديك، وتحفيز وتدريب وتدريب وكلائك، وتمكين فريقك بأكمله باستخدام مقاييس شفافة وفي الوقت الفعلي. مراقبة الخدمة، وقياس مؤشرات الأداء الرئيسية، وأخيراً التخلص من جداول البيانات.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
تقدم PureSpectrum منصة كاملة لأبحاث السوق والرؤى، مما يساعد محترفي الرؤى على اتخاذ القرارات بشكل أكثر كفاءة وأسرع من أي وقت مضى. حازت PureSpectrum على جائزة أفضل مورد MR لهذا العام في حفل توزيع جوائز التميز لأبحاث التسويق والإنسايت لعام 2021، وهي معروفة بجودة بياناتها الرائدة في الصناعة. قامت شركة PureSpectrum بتطوير نظام التسجيل على مستوى المستجيبين، PureScore™، وتعتقد أن نجاحها المستمر ينبع من كثافة مواهبها وتفانيها في البساطة والجودة. وفي السنوات القليلة التي تلت إنشائها، تم اختيار PureSpectrum كواحدة من أسرع الشركات نموًا في أمريكا الشمالية. في قائمة Deloitte's Fast 500 منذ عام 2020، وتم تصنيفها مرتين ضمن أفضل 50 شركة في قائمة GRIT الأكثر ابتكارًا، وتم تصنيفها مرتين في قائمة Inc. 5000. منصة سوق PureSpectrum: * يوفر سوق PureSpectrum للباحثين إمكانية الوصول الفوري إلى العرض متعدد المصادر من المشاركين ذوي الجودة العالية على مستوى العالم. * تجمع منصة Marketplace بين التصميم وأدوات القياس الخاصة والتحقق من صحة بيانات الطرف الثالث لتزويد الباحثين بخيارات اللجنة التي تم التحقق منها لتقديم المشاركين المشاركين باستمرار. * يمكن للعملاء إنشاء الاستطلاعات وإطلاقها وإدارتها في أي وقت خلال دقائق ودون تأخير. * باعتبارها سوق العينات ذات الجودة الأولى، تضمن PureSpectrum تجربة عالية الجودة منذ بداية المشروع وحتى إعداد التقارير النهائية. منصة رؤى PureSpectrum: * تعمل منصة PureSpectrum Insights على تمكين المستخدمين من جمع رؤى المستهلكين بشأن أي قرار تجاري. * تم دمج النظام الأساسي مع PureSpectrum Marketplace حتى يتمكن المستخدمون من جمع الإجابات عالية الجودة التي يمكنهم الوثوق بها بسرعة. * ميزات سهلة الاستخدام لتصميم الاستبيان تتضمن العديد من أنواع الأسئلة وجمع البيانات الأساسية تلقائيًا. * يقوم Insights Platform بإنشاء رسوم بيانية وجداول ترافقية وتصدير بيانات أولية قابلة للتصفية لإجراء تحليل أعمق. * يتم نشر النتائج الجاهزة للعرض التقديمي تلقائيًا على لوحة المعلومات، مما يوفر الوقت والجهد.
Corus
cor.us
أسهل طريقة للشركات للتعاون لإبلاغ قراراتها برؤى العملاء. منصة مصممة لفريقك للتواصل بشكل تعاوني بثقة وسلاسة مع 80 مليون شخص في 135 دولة. ببساطة هي أسرع طريقة للقيام بفترة أبحاث السوق الكمية.
Remesh
remesh.ai
Remesh عبارة عن منصة بحثية مرنة تتيح لك إجراء محادثة مباشرة مع جمهورك على نطاق واسع، باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل وتنظيم استجاباتهم في الوقت الفعلي. احصل على رؤى سريعة ومتكررة وفعالة واتخذ القرارات بثقة. يتيح لك Remesh إجراء محادثة مباشرة مع عملائك على نطاق واسع، باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل وتنظيم استجابات جمهورك في الوقت الفعلي. احصل على رؤى سريعة ومتكررة وفعالة واتخذ القرارات بثقة.
Voxpopme
voxpopme.com
في Voxpopme، نعتقد أنه لا ينبغي عليك التضحية بالجودة للحصول على الرؤى التي تحتاجها بسرعة وبتكلفة معقولة. تتعرض فرق Insights لضغوط هائلة لتقديم إجابات موثوقة لأسئلة العمل المهمة بموارد محدودة. يمكننا المساعدة. تعمل Voxpopme على تحويل فرق الرؤى من خلال جمع البيانات النوعية ومركزيتها وتحليلها. تجمع منصة Voxpopme Qualitative Insights بين سرعة استطلاعات الفيديو، وأداة استطلاع الفيديو الكاملة لدينا، مع عمق المقابلات المباشرة، ومنتجنا IDI ومجموعة التركيز، وقوة AI Insights لإجراء تحليل أسرع بمقدار 60 مرة. تثق المزيد من العلامات التجارية في Voxpopme لإثراء دراساتها البحثية وإحداث تحول جذري في كيفية بناء منتجات أفضل وتشكيل شركات ذات رؤية. هل تريد أن تتعلم كيف نساعد في حل هذه المشاكل؟ قم بزيارة www.voxpopme.com اليوم.
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird هي أداة لتحليل المنتجات للعثور على تجربة المستخدم النهائي وتحسينها. باستخدام ReplayBird، يمكن للشركات فهم كيفية وسبب تفاعل الأشخاص وتحويلهم والاحتفاظ بهم في الوقت الفعلي عبر الأجهزة لتحسين تجربة المستخدم الخاصة بهم. قم بتمكين فرقك من خلال تحليلات شاملة للمنتج لاتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
APTANIA
aptania.com
توفر منصة بيانات العملاء (CDP) الخاصة بنا نهجًا مركزيًا لإدارة بياناتك من خلال واجهة سهلة الاستخدام وبديهية. مدعومًا بنموذج بيانات يسمح بتخزين بيانات الأعمال الأساسية مرة واحدة فقط، مما يمنع الحاجة إلى عمليات تكامل معقدة عبر العديد من الأنظمة أو المنتجات المختلفة. نقوم بتخزين بيانات إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني والمعاملات والبيانات التحليلية على الويب في نظام واحد. توفر هذه البيانات المجمعة لعملائنا خدمات تجزئة وتحليلية قوية.
Toonimo
toonimo.com
تجربة المستخدم أصبحت سهلة للجميع. Toonimo هي منصة اعتماد رقمية رائدة للمؤسسات التي تعمل على تبسيط الجهود المبذولة لتدريب الموظفين الداخليين ومبادرات تأهيل العملاء. بالنسبة للمؤسسات التي ترغب في المساعدة في تعزيز اعتماد المستخدم لحلول البرامج الجديدة أو المستخدمة حاليًا، ولكن لا ترغب في إجبار الموظفين على الجلوس لساعات من وحدات التعلم الإلكتروني أو قراءة أدلة المستخدم، فإن Toonimo يقدم أدوات قوية لإضافة التعلم مباشرة إلى طبقة في الأعلى البرنامج في الوقت الفعلي، مما يسمح للمستخدمين بالتعلم من خلال العمل، وتنفيذ المهام بسرعة. يضع Toonimo المدرب بجانبك عند الحاجة باستخدام الفقاعات النصية والمؤثرات والصوت مما يخلق بيئة خدمة ذاتية مؤثرة. والنتيجة هي ارتفاع كبير في اعتماد المستخدم، وتوفير تكاليف التدريب الداخلي على مستوى المؤسسة، وارتفاع معنويات الموظفين وزيادة كفاءة إنجاز المهام. حالات الاستخدام : - تدريب الموظفين - على متن العملاء الجدد - تقليل دعم العملاء - تحسين تحويل الموقع - إدارة التغيير الميزات الرئيسية: - التوجيه الصوتي البشري في الوقت الحقيقي - تأثيرات الوسائط الغنية - إرشادات خطوة بخطوة - محرر الخدمة الذاتية - دعم متعدد اللغات - اختبار أ/ب - التقارير والتحليلات وأكثر من ذلك بكثير ...
Insightech
insightech.com
توفر Insighttech للفرق الرقمية رؤى واضحة للتجربة الرقمية دون عوائق بسبب البيانات المأخوذة من عينات أو غير كاملة. باستخدام Insightec، يمكنك الحصول على جميع الأدوات اللازمة لإعداد تقارير تسويقية شاملة، وتحليل محتوى الصفحة، وتحسين مسار التحويل، وإعادة إنشاء منصة لموقع الويب في حل واحد سهل التثبيت والتشغيل. استفد من الدعم المخصص لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ، والتدريب الشخصي، وورش العمل والندوات عبر الإنترنت لضمان النجاح المستمر أثناء تطوير القدرة التحليلية لخبرة مؤسستك.
SimplyCast
simplycast.com
تعد شركة SimpleCast حاصلة على شهادة ISO 27001:2013، وهي المزود الرائد لبرامج المشاركة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. من خلال توفير تكنولوجيا الاتصالات في حالات الطوارئ وغير الطوارئ، يقدم SimpleCast أكثر من 20 أداة وقناة اتصال لمساعدة المؤسسات على زيادة كفاءتها. تعد منصة المشاركة 360 الخاصة بالشركة حلاً غنيًا بالميزات يجمع بين أتمتة التسويق والتسويق الداخلي والتواصل التفاعلي. مع عملاء في أكثر من 175 دولة، بما في ذلك العديد من الأسماء التجارية الأكثر شهرة حول العالم في قطاعات البيع بالتجزئة والمؤسسات غير الربحية والضيافة، توفر SimpleCast للمؤسسات القدرة على الوصول بفعالية إلى العملاء باستخدام وسيلة الاتصال المفضلة لديهم.
Comments Analytics
commentsanalytics.com
رؤى قيمة وواضحة وكبيرة ورائعة من مقاطع الفيديو والمشاركات الاجتماعية وصفحات المنتج والبيانات النصية غير المنظمة - لمساعدتك على فهم أفكار عملائك ومشاعرهم ودوافعهم وعمليات اتخاذ القرار بشكل أفضل. تحليلات التعليقات عبارة عن أداة تعمل بالذكاء الاصطناعي توفر تحليلاً متعمقًا للبيانات النصية غير المنظمة، بما في ذلك تحليل المشاعر وفئات التعليقات والتعرف على الكيانات المسماة واستخراج الكلمات الرئيسية. الفوائد الرئيسية لخدمات تحليلات التعليقات: 1- رؤى العملاء 2- إدارة سمعة العلامة التجارية 3- تطوير المنتجات والابتكار 4- تعزيز تجربة العملاء
Attest
askattest.com
Attest هي منصة أبحاث المستهلك التي تستبدل التخمين بالحقائق. نحن نجعل من السهل والسريع لأي شخص الوصول إلى جمهوره المستهدف واكتشاف الفرص من خلال بيانات المستهلك. نقوم بذلك من خلال الجمع بين أفضل أجزاء تكنولوجيا البحث والخبرة البشرية. العلامات التجارية الشهيرة مثل Unilever، وSantander، وWalgreens/Boots، وKlarna، وBrew Dr. Kombucha، وTrustpilot، وJCDecaux تعتمد علينا لتقديم رؤى يمكنهم الوثوق بها. على منصتنا للخدمة الذاتية، يمكنك إجراء استطلاع رأي لـ 125 مليون مستهلك في 59 دولة في دقائق؛ يجيبون على أسئلتك الملحة خلال 48 ساعة في المتوسط. منهجية اللجنة المختلطة لدينا تعني أن الاستجابات مضمونة لتكون خالية من التحيز. إن الحصول على جودة بيانات دقيقة أمر مهم حقًا بالنسبة لنا، ولهذا السبب نتحقق من بياناتك ثلاث مرات باستخدام البشر والذكاء الاصطناعي. نحن نفخر بامتلاكنا منصة سهلة الاستخدام للغاية، ويمكن لأي شخص تقريبًا استخدامها. لكننا ندرك أنه ليس كل شخص محترفًا في الأبحاث، لذا إذا كنت بحاجة إلى بعض المساعدة في صياغة الاستبيان الخاص بك، فيمكن لفريق أبحاث العملاء لدينا تقديم النصح لك. نحن لا نفرض عليك رسومًا إضافية مقابل خبرتهم. تم تصميم الشهادة للفرق. يمكن لعدد غير محدود من أعضاء الفريق استخدامه، ونموذج التسعير الخاص بنا بسيط: رصيد واحد = إجابة واحدة (بغض النظر عن مصدر تلك الإجابة. استخدمنا في المشروعات البحثية الكبيرة المخطط لها قبل أشهر لطلبات البيانات العاجلة والمخصصة التي تظهر أخيرًا- دقيقة حتى تتمكن من دعم كل قرار، بدءًا من الصورة الكبيرة وحتى الحياة اليومية، بأدلة من العالم الحقيقي، لأنك عندما تعرف دائمًا كيف يتغير المستهلكون المستهدفون ويتصرفون ويشعرون ويشترون، فإنك تعرف دائمًا ما هي خطوتك التالية الحق.
PropFuel
propfuel.com
PropFuel عبارة عن منصة SaaS تساعد الجمعيات على تحويل اتصالات البث إلى محادثات. تلتقط هذه المحادثات صوت العضو، وتحدد الاحتياجات الفردية وتبسط المشاركة الفردية.
1World Online
welcome.1worldonline.com
تتكون منصة 1World من تطبيقات مثل استطلاعات الرأي والاختبارات والدراسات الاستقصائية والمناظرات لتعزيز المشاركة وفرص الإيرادات.
Capturi
capturi.ai
Capturi هو برنامج المحادثة الرائد الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي في الدول الاسكندنافية، وهو مصمم لتحليل تفاعلات شركتك مع العملاء المحتملين والعملاء والمواطنين تلقائيًا. يمنحك حل الذكاء الاصطناعي المتقدم هذا رؤى فريدة يمكن ترجمتها بسرعة إلى قيمة قابلة للقياس. تقدم Capturi ثلاثة حلول رئيسية تحول تجربة العملاء إلى أصول قيمة: توفر Insights رؤى قابلة للتنفيذ تعتمد على البيانات لمساعدة فريقك على تحقيق إمكاناته الكاملة وتحسين رضا العملاء وتعزيز الاحتفاظ بهم والعمل بكفاءة أكبر. تضع هذه الرؤى أيضًا الأساس لأتمتة سير العمل. يعمل المساعد كطيار مساعد لعملائك، مما يضمن حصولهم على المعلومات الصحيحة لتقديم استجابات سريعة ودقيقة. يتفهم المساعد مشكلة العميل ويقترح الحل المطلوب حتى يكون الوكلاء مستعدين جيدًا عند الرد على المكالمة. يتعامل AI Agent مع الاستفسارات الروتينية، مما يسمح لفريقك بالتركيز على المهام الأكثر تعقيدًا. تعتمد ردود AI Agent على أفضل الممارسات المثبتة من محادثاتك السابقة. إذا كنت ترغب في بدء محادثة مع فريقنا ورؤية المنصة لإلقاء نظرة مباشرة، فالباب مفتوح دائمًا، لذا لا تتردد في الذهاب لتناول القهوة في Ankersgade 12e, 1.tv في آرهوس سي، الدنمارك.
Cloodot
cloodot.com
Cloodot عبارة عن مجموعة متكاملة لإدارة تجربة العملاء متعددة القنوات. يعمل Cloodot على تسهيل سير عمل فعال ومتسق لبناء السمعة والمشاركة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال منصات رقمية متعددة. إدارة الدردشات والمراجعات من قوائم أعمالي المتعددة على Google، وصفحات Facebook، وأرقام WhatsApp، وقوائم رسائل Google التجارية، والمواقع الإلكترونية، والرسائل النصية القصيرة/ أرقام نصية وما إلى ذلك من خلال لوحة تحكم واحدة سهلة الاستخدام. 1. سمعة أفضل عبر الإنترنت يمكنك بسهولة جمع المزيد من التقييمات وعرضها والرد عليها. 2. سهولة الحضور في Omni قم بإحضار جميع الدردشات إلى صندوق بريد وارد متعدد الوكلاء سهل الاستخدام. خيار الدردشة المباشرة في بحث جوجل للحصول على المزيد من الاستفسارات بسهولة. قم بتوزيع وتعيين القنوات لمستخدم واحد أو أكثر، وتسليم المحادثات والمراجعات بين المستخدمين والأقسام في ثانية واحدة. يمكن للعديد من الوكلاء التعاون وإدارة قنوات مثل WhatsApp ورسائل Google وما إلى ذلك، وهو أمر غير ممكن باستخدام التطبيقات الأصلية الأصلية. 3. مشاركة سريعة وعالية الجودة قلل أوقات الاستجابة الأولى والمتوسطة إلى ثوانٍ فقط من الساعات. ردود القالب المخصص والتذكيرات والعلامات والمهام والملاحظات وما إلى ذلك. 4. قياس CSAT التلقائي مسح CSAT التلقائي على كل قناة دردشة لقياس جودة المشاركة. 5. حملات إعادة المشاركة تحقق المزيد من الإيرادات من العملاء الحاليين عن طريق إرسال رسائل جماعية حول العروض والبرامج بشكل دوري. 6. تقليل عبء العمل: تعمل ردود المراجعة الآلية وسير عمل إدارة الدردشة التعاونية لـ Agent-Bot على تقليل مشاركة القوى العاملة بنسبة 50 - 80%. يجعل مشاركة العملاء سهلة للغاية لوكلاء CS. 7. سهولة الإشراف مراقبة الأداء في الوقت الحقيقي وإعداد التقارير يجلب المزيد من المساءلة. يصبح الوكلاء أكثر إنتاجية، مما يؤدي في النهاية إلى تجربة أسرع وأكثر جودة للعملاء. 8. تخفيض التكلفة يستبدل نصف دستة من الأدوات المدفوعة المختلفة. يزيد من الكفاءة ويقلل النفقات الإجمالية. 9. الوصول الآمن لا حاجة لتزويد وكلاء CS بأي وصول إلى الأنظمة الأساسية الأصلية. لن يتم تشتيت انتباه الوكلاء عن طريق أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي الأخرى. 10. دعم فائق مدير حساب مخصص دعم عند الطلب بدون تكلفة تدريب الموظفين بدون تكلفة إعداد
Groopit
groopit.co
تغلب على المنافسين من خلال حل الحشود. تبسيط كيفية مشاركة الموظفين واستخدام الذكاء التنافسي لبناء ميزة تنافسية. لم تكن المشاركة أسهل من أي وقت مضى. يشارك الموظفون المعلومات من Teams أو Slack أو Salesforce أو متصفح الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو أينما يعملون. من خلال ثلاث نقرات فقط وفي أقل من دقيقة، سيشاركون معلومات تنافسية كمية وعالية الجودة، مما يجعل من السهل البقاء على قمة المنافسين. استخدام إنتل يتم بسرعة البرق. تقوم Groopit بتجميع وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ في خلاصات البيانات وطرق العرض. يتمتع جميع المشاركين بإمكانية الوصول إلى أحدث الرؤى في الوقت الفعلي لإرشاد خياراتهم الخاصة، مما يتيح لكل موظف زيادة الميزة التنافسية. يعد دمج Intel في أنظمة المؤسسات الحالية أمرًا سهلاً من خلال واجهة برمجة تطبيقات الوصول إلى البيانات الخاصة بـ Groopit. أضف المعلومات بسلاسة إلى لوحات معلومات Tableau أو PowerBI أو Salesforce أو CI الحالية. تضمن Groopit إمكانية الاستفادة من المعلومات في جميع قرارات الأنظمة.
Cloverpop
cloverpop.com
Cloverpop هي منصة ذكاء اتخاذ القرارات المؤسسية التي يمكن استخدامها لدفع عملية صنع القرار بشكل أفضل وأسرع عبر مؤسستك التجارية. إن اتخاذ القرار هو الأصول الأكثر قيمة لشركتك. يساعد نظامنا الفرق على اتخاذ أفضل القرارات من خلال غرس عمليات اتخاذ القرار الفعالة، وتحسين التعاون، وتسجيل القرارات للتعلم من النتائج وتحقيق الأداء المتفوق.
eBallot
eballot.com
eBallot هو مزود خدمات وبرمجيات تصويت عبر الإنترنت يجعل من السهل إجراء عمليات تصويت وانتخابات نزيهة وآمنة وفعالة. اختر بين منصتنا البسيطة المُدارة ذاتيًا أو إدارة التصويت كاملة الخدمات. تعمل إمكانيات التصويت الحديثة لدينا على تبسيط عملية اتخاذ القرار لديك.
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey هي منصة رائدة لجمع البيانات SaaS، حيث يمكنك إنشاء ومشاركة الاستبيانات والنماذج والاستبيانات عبر الإنترنت بسرعة وسهولة. باستخدام أدوات التحليل الأصلية، يمكنك الوصول إلى الرؤى التي تهمك وتهم عملك. منصة الاستطلاع للجميع من الطلاب والجمعيات الخيرية للشركات ومؤسسات القطاع العام. نحن نقدم خططًا وأسعارًا تناسب جميع الاحتياجات مع خطة مجانية مدى الحياة للاستطلاعات الأساسية وصولاً إلى حلول المؤسسات، بما في ذلك خطط الفريق لتسهيل التعاون. مع أكثر من 500000 عميل وأكثر من مليار رد تم جمعها، ستكون في أيدٍ أمينة وبصحبة رائعة. قم بزيارة www.smartsurvey.co.uk للتسجيل والبدء في جمع المعلومات التي تحتاجها من الأشخاص المهمين، لدفع أعمالك إلى الأمام.
Track.co
track.co
زيادة إيرادات شركتك: إدارة تجربة العملاء مراقبة تصور العملاء الخاص بك من خلال الدراسات الاستقصائية. احصل على تقارير ذات رؤى مختلفة وقم بإجراء مفاوضات في الوقت الفعلي. اعتمد على الخبراء المستعدين لمساعدتك في رفع مستوى تجربة العملاء لشركتك وبناء ولاء العملاء وزيادة إيراداتك.
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
ThoughtExchange عبارة عن نظام أساسي للمشاركة والتجربة في مجال الذكاء الاصطناعي يعمل على تعميق المشاركة وتعزيز البيانات وتوفير تحليل وإجراءات أسرع وأسهل - حتى لا تضيع لحظة. ✔️ اعرض رؤى أفضل من خلال مشاركات أكثر ثراءً وتخصيصًا. اختر من بين طرق متعددة لتوحيد جمع البيانات الكمية والنوعية واكتشاف الفروق الدقيقة. ✔️ مع تحليل الذكاء الاصطناعي المدمج في منصة ThoughtExchange، يتم تحويل رؤى المشاركين إلى حلول قابلة للتنفيذ ومستهدفة في دقائق بدلاً من أشهر. ✔️ يحلل الذكاء الاصطناعي بيانات مشاركتك، ويجمعها مع المعلومات السياقية حول مؤسستك، وينتج خطط عمل مخصصة للأفراد أو المجموعات - في غضون ثوانٍ. سواء كنت تركز على المشاركة الأساسية طويلة المدى أو تتطلع إلى الوصول إلى التعليقات المخصصة، فإن ThoughtExchange يدعم جميع برامج المشاركة الخاصة بك في نظام أساسي واحد.
Pay Compliment
paycompliment.com
Pay Compliment عبارة عن منصة للعملاء والأقران والمديرين لتقديم تعليقات مباشرة إلى الأشخاص والمنظمات التي يتفاعلون معها بحيث يتم الحفاظ على مستويات خدمة العملاء وأداء الموظفين على أعلى المستويات الممكنة في الوقت الفعلي، طوال الوقت. تساعد خدمة Pay Compliment الأشخاص والمؤسسات على الوصول إلى أعلى مستويات الأداء وخدمة العملاء، من خلال تزويد العملاء والأقران والمديرين بمنصة لتقديم التعليقات المباشرة وتلقيها.
SatisMeter
satismeter.com
SatisMeter هي أداة قوية لتعليقات العملاء تساعدك على مراقبة رضا العملاء ومراقبة أداء منتجك والإجابة على جميع الأسئلة التي تقف بينك وبين نمو الأعمال. استخدم قوالب الاستبيانات المختلفة (NPS، وCSAT، وCES) لقياس الرضا عبر نقاط اتصال متعددة ضمن رحلة العميل، أو قم بإنشاء استبيانات صغيرة مخصصة لضبط الأسعار، وإلقاء نظرة على مدى ملاءمة المنتج للسوق، والمزيد. يمكنك بسهولة إنشاء استطلاع أو إعداد مشغل حدث أو استهداف الجمهور بناءً على سماتهم. ثم قم بتعيين جدول زمني متكرر، وراجع ملاحظاتك. أرسل الاستطلاعات من أي مكان تقريبًا (موقع ويب عام، تطبيق ويب، بريد إلكتروني، رابط عام، SDK للجوال). وحقق أي شيء من خلال ملاحظاتك من خلال مجموعة من عمليات التكامل (Intercom، وSlack، وZapier، وAPI، والمزيد). يمكنك توفير الوقت عن طريق التثبيت عبر تكامل الشرائح بنقرة واحدة، وتنزيل قوالب البريد الإلكتروني بتنسيق HTML المعدة مسبقًا، وتشغيل الاستطلاعات التي يمكنها التبديل تلقائيًا إلى لغة المستخدم. على عكس العديد من المنتجات الأخرى الموجودة في السوق، يعتمد تسعير SatisMeter على نجاحك — عدد الردود وليس عدد عروض الاستبيان. تتميز خطط SatisMeter بأنها شاملة كليًا مع عدد غير محدود من المشاريع والمستخدمين والاستطلاعات. وأفضل ما في الأمر هو أن خدمات الدعم عالية المستوى والإعداد السهل تجعله المفضل لدى شركات SaaS الأكثر توجهاً نحو العملاء في العالم. لذا لا تنتظر، ابدأ في جمع تعليقات أفضل للعملاء اليوم.
Delighted
delighted.com
Delighted هي الطريقة الأسرع والأسهل لجمع التعليقات القابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي من عملائك وموظفيك وشركائك والبائعين. موثوق به من قبل Uber وCisco وSlack وBonobos وInstacart وTarget وآلاف العلامات التجارية الأخرى لقياس التجارب وفهمها وتحسينها. يمكن للمؤسسات التي تستخدم Delighted جمع تعليقات العملاء وتحليلها وتوزيعها على الفور، مما يمكنهم من مواءمة احتياجات العملاء مع نمو الأعمال وقياس صوت العميل بمرور الوقت وتقليل التباطؤ بشكل استباقي.
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. هي أول منصة IR Ops تحتوي على أكبر مجموعة من بيانات المستثمرين الخاصة في العالم، وهي مصممة خصيصًا لإزالة العوائق بين الشركات العامة ومستثمريها. يمنح الربع الرابع قادة علاقات المستثمرين وفرقهم الأدوات اللازمة لجذب المستثمرين وإدارتهم وفهمهم - كل ذلك في مكان واحد. تتميز منصة Q4 IR Ops التي تدعم الذكاء الاصطناعي بنظام إدارة موقع ويب IR بسيط لكنه قوي، وبرنامج أحداث سلس، ومحرك تحليلات قوي، وإدارة علاقات عملاء مبسطة للمستثمرين، وذكاء المساهمين مع مقاييس محسّنة لرفع مستوى استراتيجيات استهداف المستثمرين. يقدم الربع الرابع البيانات والرؤى وسير العمل التي تمنح فرق علاقات المستثمرين القدرة على التركيز على ما يهم حقًا: الإستراتيجية والعلاقات وقيادة التقييمات المتميزة لشركاتهم. تعد الشركة شريكًا موثوقًا لأكثر من 2600 شركة عامة على مستوى العالم، بما في ذلك العديد من العلامات التجارية الأكثر احترامًا في العالم، وتحافظ على ثقافة حائزة على جوائز حيث ينمو أعضاء الفريق ويزدهرون.
ViewPoint
viewpointfeedback.com
قم بتحويل مؤسستك من خلال التعليقات في الوقت الفعلي باستخدام تقنية ردود الفعل المبتكرة التي تعمل باللمس من ViewPoint. تجذب استطلاعات الوجه المبتسم الفريدة الخاصة بنا المستخدمين وتشركهم وتشجعهم على مشاركة تعليقاتهم، مما يؤدي إلى زيادة الدقة ومعدلات الاستجابة. اسأل موظفيك عن تجاربهم في مساحاتك وقم بتحويل أفكارهم ومشاعرهم الحقيقية إلى رؤى قابلة للتنفيذ. تلتقط الوجوه المبتسمة الفريدة لـ ViewPoint تعليقات ثاقبة ودقيقة عند نقطة الخبرة، مما يساعد المنظمات الدولية مثل Amazon وMicrosoft وP&G وAldi وNHS وNetwork Rail على تحسين جودة الخدمة بشكل كبير. تعمل تقنية التعليقات التفاعلية الخاصة بنا على إشراك المستهلكين والمرضى والموظفين وأصحاب المصلحة الآخرين لفهم مدى رضاهم أو عدم رضاهم. باستخدام منصة ViewPoint CX الرائدة، فإننا نستفيد من البرامج القوية وطرق التقاط البيانات المتنوعة، مثل الأكشاك والأجهزة اللوحية والاستطلاعات عبر الإنترنت واستطلاعات الرسائل النصية القصيرة لجمع التعليقات. نقوم بعد ذلك بتحويل هذه التعليقات إلى تحليل قابل للتنفيذ يقود استراتيجية العمل وتحسين الخدمة. تأسست شركة ViewPoint في عام 2001، وتشتهر بخدمة العملاء الممتازة، مما يضمن ولاء العملاء عامًا بعد عام. يقع مقرنا الرئيسي في المملكة المتحدة، ولدينا مكاتب إقليمية في أستراليا ودبي ونيوزيلندا والولايات المتحدة. استمتع بتجربة كشك ردود الفعل Pulse، وهو جهاز أنيق يكشف "السبب" وراء تقييم واحد، وذلك باستخدام أسئلة المتابعة للحصول على رؤى أعمق حول التجربة. يتميز نظام ViewPoint Pulse بالمرونة، وهو متاح كحل مثبت على الأرض أو على سطح العمل أو مثبت على الحائط، ويجمع بين الأداء الوظيفي والجماليات. احصل على التعليقات بسهولة وحقق نتائج استثنائية باستخدام ViewPoint.