الصفحة 6 - بدائل - Upaknee

HandySends

handysends.com

هنا في HandySends، ينصب تركيزنا الأساسي على قابلية التسليم وقابلية التوسع والدعم. بفضل خبرتنا الفنية والدعم الفني الذي نقدمه على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، يمكنك الاطمئنان إلى أن رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتسويق والأعمال الهامة سيتم تسليمها بأمان في البريد الوارد الخاص بالعميل الخاص بك. قررت Twillo SendGrid الدخول في شراكة مع HandySends لجلب منصة اتصالات البريد الإلكتروني الحائزة على جوائز إلى جميع أنحاء العالم. مع Twillo Sendgrid وHandySends، يمكنك قضاء وقت أقل في إنشاء حملات تسويقية ويمكن قضاء المزيد من الوقت في توسيع نطاق عملك. * استمتع بتجزئة قوية ومباشرة، وتحرير حملات مرن وخالي من الإحباط، وتحليلات قابلة للتنفيذ، وكلها مدعومة بخدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني رائدة. * يوفر إعداد ترحيل SMTP وواجهات برمجة تطبيقات الويب وSMTP المرنة أسلوب تكامل قابل للتخصيص لبريد المعاملات الإلكتروني الخاص بك. * تسليم البريد الإلكتروني هو شغفنا. تشتمل منصة تسليم البريد الإلكتروني الرائدة في الصناعة لدينا على أدوات وخبرة للتأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك إلى البريد الوارد وزيادة المشاركة. * قم بتأمين بريدك الإلكتروني من خلال المصادقة الثنائية، والأذونات الدقيقة لزملاء الفريق، وأذونات مفتاح واجهة برمجة التطبيقات، وإدارة الوصول إلى IP، والمزيد. * دمج البريد الإلكتروني وإرساله بسهولة من تطبيقك، سواء كان نظام إدارة المحتوى (CMS) أو إطار العمل أو إدارة علاقات العملاء (CRM) أو التعليمات البرمجية الخاصة بك.

Charley

charlie.io

تشارلي هو رد فريقك على البريد الإلكتروني. حل لأرشفة البريد الإلكتروني والتعاون يعمل على كسر صوامع البريد الإلكتروني لفريقك، وتحسين مشاركة المعرفة وتبسيط الإدارة، مما يسمح لك بخدمة عملائك بشكل أفضل.

Appgain.io

appgain.io

Appgain عبارة عن منصة متكاملة لتسويق الويب والهواتف المحمولة، تساعد تطبيقات الهاتف المحمول والويب على جذب المزيد من المستخدمين وتحسين المشاركة في نظام أساسي واحد. 200 مليار دولار تم إنفاقها بحلول عام 2020، فقط لتتمكن من تنزيل التطبيقات، و75% منها، لا تفتح التطبيق مطلقًا! يركز Appgain.io على إعادة التفاعل مع 75% من مستخدمي التطبيق المفقودين. ستمكنك منصتنا من: - التواصل مع المستخدمين لديك عبر القناة الشاملة عن طريق إرسال الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني والإشعارات الفورية وما إلى ذلك. - مضاعفة معدل المشاركة بمقدار 10 أضعاف عن طريق إرسال إشعارات الفيديو والإشعارات الغنية للمستخدمين - مضاعفة معدل التنشيط الخاص بك عن طريق إنشاء عمق ذكي الروابط. - قم بإعادة جذب المستخدمين المفقودين، من خلال حلولنا لتتبع إزالة التثبيت وإعادة التسويق. - الرد التلقائي على سلوك المستخدمين من خلال رسائل مخصصة عبر القنوات المتعددة. أي إشعار عربة التسوق المهجورة. - قم بقياس الأداء وعائد الاستثمار لكل حملة من خلال حلول إحالة الهاتف المحمول والتحليلات الخاصة بنا.

Kochava

kochava.com

Kochava Inc. هي شركة تقدم حلول البيانات في الوقت الفعلي وتقدم حلول القياس والإحالة الرائدة متعددة القنوات للمسوقين الذين يعتمدون على البيانات. يعمل نظام تشغيل Marketers™ (m/OS) من Kochava على تمكين المعلنين والناشرين من خلال نظام أساسي يدمج ويدير هوية العميل وضوابط القياس والبيانات بسلاسة. على عكس مجموعات التكنولوجيا المعقدة والمنعزلة المستخدمة اليوم، يتخذ m/OS الخطوة التالية: توحيد جميع بياناتك وحلول القنوات المتعددة المهمة في نظام تشغيلي متماسك يتجاوز تجميع البيانات وإعداد التقارير. يوفر m/OS الأساس لأدوات لا حدود لها للمعلنين والناشرين، بما في ذلك خيار إنشاء حلول خارجية على النظام الأساسي. حسب التصميم، يسهل نظام التشغيل m/OS تحقيق النجاح من خلال إتاحة الوصول إلى البيانات وقابليتها للتنفيذ لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار. بفضل ثقافة الابتكار الذي يرتكز على العملاء، والتفاني في أمن البيانات، وأقوى الأدوات في النظام البيئي، تحظى Kochava بثقة أفضل العلامات التجارية لتسخير بياناتها لتحقيق النمو. يقع المقر الرئيسي للشركة في ساندبوينت، أيداهو، ولها مكاتب على مستوى العالم.

DreamCampaigns

dreamcampaigns.com

تمكّنك أدوات تسويق البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة الشاملة من DreamCampaigns من إرسال رسائل بريد إلكتروني وحملات نصية فائقة التخصيص ومحسنة وسريعة الاستجابة وجميلة ببضع نقرات فقط. قم بتشغيل رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة المخصصة بناءً على إجراءات العملاء وإرسال متابعات آلية. قم بالرد على سلوك العملاء وتعزيز العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء من خلال الرسائل مباشرة على موقعك. قم بتنمية أعمالك باستخدام ميزات مثل المعاينات غير المحدودة ونقاط تسليم البريد الإلكتروني والتجزئة التلقائية وأتمتة التسويق.

InAppStory

inappstory.com

تمديد دورة حياة مستخدمي الهاتف المحمول من خلال قنوات الاتصال الأصلية. تقديم محتوى غني والتفاعل عبر مسار التحويل باستخدام القصص! MISSION InAppStory هي شركة برمجيات دولية تربط الشركات الحالية بالعملاء المحتملين والحاليين مما يسمح بتحويلات أعلى ووصول مؤثر وولاء العملاء وتحسين الاتصالات داخل تطبيق الهاتف المحمول وموقع الويب الخاص بهم عبر القصص. لا توفر شركتنا مجرد منصة بسيطة لإنتاج القصص، بل توفر منتجًا بدون تعليمات برمجية يعمل على إطالة دورة حياة عملاء الهاتف المحمول لديك. نحن نعتبر حل الجيل التالي لتفاعل المستخدمين والاحتفاظ بهم، حيث يستمتع ملايين المستخدمين بتنسيق القصص محليًا. كيف نفعل ذلك؟ تعد سهولة الاستخدام والسرعة أمرًا بالغ الأهمية عندما يتعلق الأمر بأي تفاعل عملي مع المستهلك. يحرر حلنا بدون تعليمات برمجية فريقك من تطوير المحتوى سيئ السمعة لكل حالة خاصة عندما ترغب الشركة في التواصل داخل التطبيق. ساعتين مع استراحة لتناول القهوة وسيكون تكاملنا جاهزًا لتقديم محتوى غني أثناء التفاعل مع المستخدمين النهائيين للتواصل داخل التطبيق. يقدر عملاؤنا والشركات والمؤسسات المتوسطة الحجم جهودنا لمساعدتهم في تحقيق نتائج أفضل: التحويلات وبيانات المنتجات الجديدة ومقاييس الوصول وما إلى ذلك. وفي الوقت نفسه، نعمل بشكل كبير على تحسين ولاء عملائهم وزيادة دورة المبيعات مع القصص، والأدوات، والتجارب المفعمة بالألعاب، والمحتوى المخصص، وتقسيم الجمهور، واختبار A/B، واستطلاعات الرأي، وإعداد العملاء، ومحتوى UGC. يستخدم عملاؤنا أيضًا حلنا للتأهيل الداخلي للموظفين والاتصالات والتدريب. النمو بشفافية باستخدام المقاييس التي يساعدها حلنا: -ER -إجمالي الوصول -متوسط ​​طول الجلسة -CLV -ROI -CTR -MAU/DAU -ثبات التطبيق -إجمالي الإيرادات -مرات الظهور -معدل التكرار -إجمالي الزيارات إليك ما يقوله عملاؤنا عن ميزة القصص: "كن مستعدًا لأنه عندما تبدأ في استخدام InAppStory، قريبًا جدًا، سيصبح قناتك الأساسية للتواصل مع العملاء!" الثقافة القوة الدافعة لشركتنا هي الناس. يتم التعامل مع جميع موظفينا على قدم المساواة، ونقدر كل جهد استثمروه في شركتنا. نحن نوفر بيئة داعمة حيث يمكن للجميع تنفيذ أفكارهم وتجربة شيء جديد وتنمية أعمالهم بشكل مطرد. كل شخص لديه قصة مختلفة، ولكن لدينا جميعًا شيء مشترك: نحن نعمل بجد ونعمل بذكاء لبناء مستقبل أفضل معًا.

Alpine IQ

alpineiq.com

تعمل Alpine IQ على تمكين الصناعات عالية المخاطر من خلال توفير التكنولوجيا التي تركز على العملاء لمساعدة تجار التجزئة والعلامات التجارية من جميع الأحجام على حل تحديات النمو وتحقيق الإيرادات. توفر الشركة للعملاء مجموعة الأدوات الأكثر شمولاً في الصناعة لحماية جميع العمليات داخل المتجر وعبر الإنترنت وتقسيمها والترويج لها.

Actito

actito.com

Actito هي شركة أتمتة تسويق SaaS تأسست عام 2000. في ذلك الوقت، أراد المؤسسون الثلاثة سد الفجوة بين العلامات التجارية والمستهلكين. لذلك بدأوا في بناء البرامج التي يحبها المسوقون الآن. مع Actito، يمكنك تخصيص تفاعلاتك في الثانية، مع المئات والآلاف وحتى الملايين من العملاء في جميع أنحاء العالم. تستهدف Actito الشركات المتوسطة والكبيرة التي ترغب في إدارة جميع أنشطتها التسويقية من منصة واحدة سهلة الاستخدام. يتم مركزية جميع بيانات العملاء التي تجمعها ويتم دمجها في منصة بيانات العملاء وإتاحتها لتصميم الرسائل في الوقت المناسب واستهدافها وتخصيصها من خلال قنوات التسويق الرئيسية - وهي البريد الإلكتروني والهاتف المحمول والويب. توفر Actito الامتثال الكامل لأحدث اللوائح العامة لحماية البيانات (GDPR) في أوروبا، مما يتيح للمسوقين الحرية في التركيز على بناء علاقات دائمة ومربحة مع العملاء. تدير شركة Actito عملياتها الأوروبية من مقرها الرئيسي في بلجيكا، ولديها أيضًا مكاتب في فرنسا وهولندا. Actito موجودة أيضًا في أمريكا الشمالية ولها مكتب في كندا. ويستخدم أكثر من 250 عميلاً المنصة في جميع أنحاء العالم بما في ذلك ABB وFriesland Campina وBiocodex وARTE وWWF وKIA.

Plotline

plotline.so

Plotline عبارة عن منصة مشاركة داخل التطبيق لشركات الإنترنت الاستهلاكية. يمكن لفرق المنتجات والتسويق تكوين رسائل أو دفعات داخل التطبيق قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة لتحسين اعتماد الميزات وزيادة التحويلات. بدون كود بالكامل

SplitMetrics

splitmetrics.com

نظام بيئي من المنتجات والخدمات لتحسين إعلانات Apple Search، وإطلاق التطبيق، واختبار A/B، وASO، ونمو التطبيقات المُدارة بالكامل.

Aritic

aritic.com

عزز عملية المبيعات الخاصة بك عن طريق تبسيط مسار المبيعات بالكامل داخل Aritic CRM. تعرف على العميل المحتمل الذي يتمتع بأعلى قيمة تحويل. إدارة جهات الاتصال الخاصة بك بناءً على مرحلة المبيعات والسلوك ونية الشراء. قم بتوزيع المهام وتقسيمها تلقائيًا ومراقبة العملية بأكملها حتى يتم الفوز بالصفقة أو خسارتها. منصة Aritic هي منصة أتمتة موحدة. ويشمل ذلك أتمتة التسويق، وأتمتة الاتصالات، وتطبيق إدارة علاقات العملاء (CRM) لخط أنابيب المبيعات، وتطبيق مكتب الخدمة، ومكدس أتمتة الأعمال المصمم للشركات B2B. يوجد حاليًا أكثر من 1800 شركة على مستوى العالم تستخدم DataAegis Software Pvt. المنتجات المحدودة؛ وهي الشركة الأم لشركة Aritic. عدد قليل من العملاء البارزين يشملون- Wunderman، Abbott، BTCC، Dunlop، Manipal Global، Pearson، Paradise Property، Snaplogy، Citrix، Moovely، Avisolve، Magnum، واثنين من شركات Fortune 500.

Practina

practina.com

Practina هي أداة تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي تعمل بالذكاء الاصطناعي وتساعد الشركات على تأسيس حضور قوي على منصات متعددة وزيادة الوصول. تغطي Practina جميع جوانب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بدءًا من إنشاء المنشورات تلقائيًا وحتى جدولتها وإنشاء حملات إعلانية ذكية واستهداف جمهورك المثالي. تقوم Practina بأتمتة التسويق الاجتماعي للشركات وتوفر أيضًا نتائج مثبتة. تواصل Practina مساعدة الشركات على النجاح من خلال استهداف الجمهور المناسب وبناء مشاركة حقيقية حيث تغير وسائل التواصل الاجتماعي حياتنا.

Recart

recart.com

باستخدام Recart، يمكن لشركات التجارة الإلكترونية تنمية قوائم الرسائل النصية القصيرة وقوائم Messenger الخاصة بها بشكل أسرع وأرخص بـ 20 مرة. أرسل رسائل محادثة مخصصة في كل مرحلة من رحلة العميل: عربة التسوق المهجورة، والإيصالات، وإشعارات الشحن، وتوصيات المنتجات، والعروض الترويجية لمرة واحدة مع معدلات مشاركة مفتوحة بنسبة 100% تقريبًا وأكثر من 30%. كن جزءًا من 150.000 علامة تجارية للتجارة الإلكترونية حققت عائدًا متوسطًا يبلغ 20 ضعفًا على استثماراتها.

Leanplum

leanplum.com

بالنسبة للشركات التي تعتمد على التطبيقات أولاً، تُعد شركة Leanplum، إحدى شركات CleverTap، الحل الوحيد الذي يساعد على تخصيص جميع نقاط اتصال العملاء وتحسينها، سواء داخل التطبيق أو خارجه. يجمع Leanplum بين تسويق دورة الحياة متعدد القنوات والقدرة على اختبار A/B لتجربة المنتج للحصول على تخصيص كامل وشامل لرحلة الهاتف المحمول. قم بتفكيك الصوامع التنظيمية والتخلص من الحلول النقطية لتمكين النمو السريع. تأسست شركة Leanplum في سان فرانسيسكو، وهي إحدى شركات CleverTap ولديها مكاتب في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا، وقد تلقت أكثر من 125 مليون دولار أمريكي من التمويل من شركات رأس المال الاستثماري الرائدة في وادي السيليكون. تم أيضًا الاعتراف بشركة Leanplum، إحدى شركات CleverTap، كواحدة من أفضل الشركات للعمل بها في Fortune وأفضل الشركات الريادية في أمريكا.

Gozynta Tixt

gozynta.com

Tixt by Gozynta هي أداة اتصال مبتكرة مصممة لتبسيط تفاعلات العميل من خلال الرسائل النصية القصيرة. تستهدف Tixt في المقام الأول الشركات القائمة على الخدمات، وتسمح للعملاء بإرسال طلبات الدعم عبر الرسائل النصية مباشرة، مما يعزز كفاءة إدارة التذاكر وتقديم الخدمات.

NRT SMS

nrtsms.com

NRT SMS هي شركة رائدة في مجال توفير خدمات B2B للرسائل النصية القصيرة المجمعة والرسائل النصية القصيرة الصوتية والأرقام الافتراضية وخدمات الهاتف السحابية مثل الأرقام المجانية وحلول الرد الصوتي التفاعلي (IVR) وحلول المكالمات الخاطئة. في عالم اليوم، أصبح الناس أكثر انشغالًا، لذا وجدت التكنولوجيا طريقة أفضل للوصول إليهم بعد جداولهم المزدحمة عبر هواتفهم المحمولة. يمكنه إرسال رسائل نصية قصيرة ورسائل نصية قصيرة صوتية إلى عدد غير محدود من الأشخاص في ثوانٍ معدودة. الرسائل القصيرة المجمعة هي أداة يمكن من خلالها إرسال إعلانات إلى الآلاف من مستخدمي الهاتف المحمول في لقطة واحدة بنقرة واحدة على الفأرة، بغض النظر عن موقعهم الجغرافي في الهند. يمكنه أيضًا تخصيص الرسائل أو تخصيصها باستخدام أسماء العملاء والتفاصيل الشخصية الأخرى بنقرة واحدة من خلال خيار إرسال الرسائل القصيرة المخصص الخاص والفريد من نوعه. إنها ترغب في رفع مستوى خدمات الرسائل النصية القصيرة السريعة من خلال أفضل لوحة موزعين في العالم وآلية قوية. هدفها هو احتمال تحويل الحياة والمؤسسات من خلال خدمات الدعم المتعصبة تمامًا.

CallingPost

callingpost.com

في عام 1995، تم إنشاء CallingPost لجعل الاتصال الجماعي سريعًا وسهلاً وموثوقًا لأنه كان محبطًا. إنها الشركة الرائدة الأصلية في تكنولوجيا المراسلة الجماعية. نظامها مبني على أساس متين من التميز والثقة والموثوقية. بدءًا من نظام هاتف واحد إلى متعدد، قام بتوسيع نطاق خدماته ليشمل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والتقارير التحليلية. ساعد موظفيك على النجاح اليوم من خلال جعل التواصل سريعًا وسهلاً وموثوقًا للجميع. لا ينبغي لأحد أن يشعر بالإحباط أو الاستبعاد. إنها فخورة بتسهيل أكثر من مليار اتصال!

Pushly

pushly.com

تحظى Pushly بثقة وسائل الإعلام الرائدة عالميًا والعلامات التجارية للبيع بالتجزئة، وهي منصة الإشعارات الأولى. تعمل Pushly عند تقاطع بيانات الطرف الأول وتوزيع المحتوى ومشاركة الجمهور، وتحول الزائرين لمرة واحدة إلى مشتركين مخلصين وتساعد الناشرين على النمو والتواصل مع الجماهير من خلال قناة الإشعارات المخصصة الخاصة بهم على الويب. تسمح إشعارات الاشتراك للعلامة التجارية بما يلي: * زيادة حركة المرور المستهدفة * زراعة الزوار العائدين * التقاط وإشراك المستهلكين * تحليل البيانات والرؤى * بيع المنتجات الإضافية تم إنشاء Pushly بواسطة مجموعة رائدة من خبراء martech وخبراء الدفع، وهي منصة الإشعارات المدفوعة المستندة إلى SaaS الأكثر تطورًا وقابلية للتطوير لكبار ناشري الوسائط والمحتوى. يعمل فريق الدعم واسع المعرفة مع فرق تطوير الجمهور وتحسين الإيرادات لإنشاء ميزات مخصصة، واستراتيجيات توزيع المحتوى السياقي، ومبادرات مشاركة الجمهور ونموه المستهدفة للغاية. والنتيجة هي المزيد من بيانات الطرف الأول ونمو ثابت ويمكن التنبؤ به في الجمهور والإيرادات. كجزء من v2 Ventures، تعد Pushly من بين مجموعة نخبة من شركات الوسائط الرقمية والتكنولوجيا المبتكرة. بقيادة فريق من المديرين التنفيذيين والمستثمرين الملتزمين بتمكين أصحاب الرؤى المتحمسين، تتعاون V2 ​​Ventures مع مؤسسين بارزين لتطوير مفاهيمهم الأولية إلى شركات دائمة وشركات نمو قوية.

BSG

bsg.world

BSG عبارة عن منصة اتصالات كخدمة (CPaaS) مصممة لتبسيط كيفية تواصل الأعمال مع العملاء عبر قنوات متعددة. تعمل حلولها المرنة المستندة إلى السحابة على دمج أدوات الاتصال مباشرة في تطبيقاتك أو مواقع الويب الخاصة بك، مما يتيح المشاركة في الوقت الفعلي. عروض بي اس جي: * AI صوت بوت * بوت صوتي * الرسائل القصيرة المجمعة (الترويجية، المعاملات، 2FA، ثنائية الاتجاه) * الرسائل الجماعية فايبر * RCS (خدمات الاتصالات الغنية) * أدوات إضافية: عنوان URL قصير، أداة رد الاتصال، برامج الدردشة، الاتصال التلقائي بالبريد الإلكتروني، التحقق من الرقم، البحث عن MNP، استئجار منصة الرسائل القصيرة، اختبار منصة الرسائل القصيرة باستخدام BSG CPaaS، يمكنك إدارة جميع قنوات الاتصال من حساب واحد، باستخدام إحصائيات موحدة ورؤى بيانات في الوقت الفعلي — كل ذلك في مكان واحد. سواء كنت ترسل رسائل نصية قصيرة ترويجية أو تقوم بإعداد محادثات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، فإن نظامها الأساسي يوفر لك المرونة اللازمة لتكييف هذه الأدوات مع احتياجاتك الخاصة. كما يوفر دعمًا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدتك في أي وقت. الفوائد الرئيسية: * التكنولوجيا المستندة إلى السحابة لسهولة التكامل وقابلية التوسع * تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) للاتصال السلس ببرنامجك الحالي * أدوات الاتصال في الوقت الحقيقي للمشاركة متعددة القنوات * التكامل السلس لواجهة برمجة التطبيقات (API) مع الأنظمة الحالية * حلول قابلة للتخصيص لاستراتيجيتك الفريدة * تحليلات شاملة للتتبع في الوقت الحقيقي * حاصلة على شهادة ISO-9001:2015 وISO-27001:2013، مما يضمن الاتصال الآمن.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai هي منصة رائدة في مجال تجربة العملاء (CX) بدون تعليمات برمجية مع حلول أتمتة تجربة العملاء (CX) الجاهزة التي تساعد المؤسسات على أتمتة دعم العملاء ومشاركتهم وبالتالي إنشاء تجارب عملاء استثنائية. من خلال نماذج الذكاء الاصطناعي المعدة مسبقًا والجاهزة للاستخدام في الصناعة، وبيئة خالية من التعليمات البرمجية، والتحليلات الذكية والمزيد، تعمل Engagely على تحويل مستقبل الاتصالات التجارية. النظام الأساسي عبارة عن مجموعة كبيرة من حلول الأعمال الحديثة التي تتضمن سحابة مركز الاتصال وبرامج الدردشة المباشرة ومساعدة AI Agent وAutomation Cloud وهي مجموعة شاملة من المساعدين الظاهريين الذكيين (IVAs) الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على أتمتة الدعم وسير عمل تجربة العملاء لتحقيق التخصيص والمحادثات الموجهة نحو النتائج عبر الدردشة والصوت والبريد الإلكتروني. تعمل سحابة مركز الاتصال التحويلية من Engagely على أتمتة الدعم الشامل وسير عمل تجربة العملاء من خلال تجربة موحدة للعملاء والوكلاء مع الحد الأدنى من وقت النشر وخفض التكاليف. علاوة على ذلك، يمكن أن تساعد الترقية باستخدام Engagely Voice Bot في تقديم محادثات في الوقت الفعلي تشبه المحادثات البشرية بلغات عالمية متعددة ومجموعة واسعة من اللهجات وأساليب التحدث والعواطف مع توفير استجابات فورية ودقيقة وشخصية من خلال التعرف الذكي على الكلام المدعوم بالذكاء الاصطناعي. وتكنولوجيا الاستجابة. يعد AI Agent Assist بمثابة إعلان رائع آخر للحل السحابي لمركز الاتصال والذي يمنح ميزة الذكاء الاصطناعي للوكلاء مع توصيات ذكية في كل تفاعل للمساعدة في حل مشكلات العملاء المعقدة بشكل أسرع مع تحسين كفاءة الوكيل. يمكن لمنصة Omnichannel، بفضل محركها الفريد من نوعه الذي يهدف إلى العمل، فهم نوايا العملاء لتحقيق تفاعلات استثنائية عبر أكثر من 35 قناة مؤسسية حديثة و120 لغة عالمية. قامت Engagely.ai بتنفيذ أكثر من 100 روبوت على مستوى المؤسسات لمؤسسات مشهورة في جميع أنحاء الهند وأستراليا وكندا والمكسيك وميانمار وبيرو والفلبين وسنغافورة وجنوب إفريقيا وتايلاند والإمارات العربية المتحدة والولايات المتحدة.

DeskAlerts

alert-software.com

DeskAlerts عبارة عن منصة قوية للإشعارات والاتصالات الجماعية تمكن المؤسسة من إبقاء موظفيها على اطلاع وآمن ومشاركين. يوفر حلها تنبيهات فورية ومتعددة القنوات عبر جميع الأجهزة، مما يضمن وصول المعلومات المهمة إلى فريقك في غضون ثوانٍ - سواء كان ذلك تنبيهًا للطوارئ، أو انقطاع تكنولوجيا المعلومات، أو تحديثًا مهمًا للشركة. لماذا تعد DeskAlerts ضرورية لعملك: * الاتصال متعدد القنوات: تأكد من وصول الرسائل إلى كل موظف - سواء على أجهزة سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة أو اللافتات الرقمية - عبر التنبيهات المنبثقة والرسائل النصية القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني ومؤشرات التمرير. * إشعارات في الوقت الفعلي: أرسل تنبيهات الطوارئ والتحديثات الهامة على الفور لحماية القوى العاملة لديك والحفاظ على استمرارية التشغيل. * رسائل قابلة للتخصيص ومستهدفة: قم بتخصيص الرسائل لفرق أو مواقع أو أقسام محددة لزيادة الملاءمة والمشاركة. * تعزيز الأمان والامتثال: تلبية المتطلبات التنظيمية من خلال تقديم تنبيهات آمنة يمكن تتبعها مع تأكيد الاستلام والإقرار. * التكامل السلس: يمكنك التكامل بسهولة مع Active Directory وMicrosoft Teams وواجهات برمجة التطبيقات وأنظمة المؤسسة الأخرى للاتصال والنشر الفعال. خدمة الصناعات الرائدة: تحظى شركة DeskAlerts بثقة أفضل المؤسسات في مجالات الرعاية الصحية والتعليم والحكومة والمالية والتصنيع وغيرها، وتتكيف مع تحديات الاتصال الفريدة لكل صناعة، مما يدعم الاستجابة لحالات الطوارئ ومشاركة الموظفين وإدارة التغيير والمزيد. تحويل استراتيجية الاتصال الداخلي الخاصة بك: التغلب على عوائق الاتصال وتحسين مشاركة الموظفين وتسريع أوقات الاستجابة في المواقف الحرجة. توفر أدوات إعداد التقارير والتحليلات القوية من DeskAlerts رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين استراتيجيتك وتحقيق نتائج أعمال أفضل.

Esendex Italia

esendex.it

يقدم Exendex ، الشركة الرائدة في أوروبا في مجال التسويق والخدمات المتنقلة ، حلولًا سحابة على شبكة الإنترنت لإدارة حملات التسويق والخدمات المحمولة. تتمثل مهمة Esendex في السماح للشركات الكبيرة والمتوسطة والصغيرة بالتحقيق أقصى استفادة من جميع فرص التسويق والإعلان الجديدة التي توفرها "تقنيات الهاتف المحمول".

Esendex

esendex.com

تعد Esendex مزودًا عالميًا لاتصالات الأعمال، حيث تقدم حلولاً موثوقة للرسائل النصية القصيرة والصوت والويب والقنوات المتعددة. تتيح منتجاتها وخدماتها القوية والبديهية لشركة مثل شركتك المشاركة والتفاعل بشكل فعال مع العملاء أو الموظفين أو الموردين. ومن خلال اتصالات الشبكة المباشرة وفريق كبير من المطورين الداخليين الذين يعملون باستمرار على تطوير تقنية المراسلة الخاصة بها، فهي قادرة على توفير أفضل حلول اتصالات الأعمال في السوق.

Esendex US

esendex.us

من الرسائل النصية القصيرة وWhatsApp إلى رحلات الهاتف المحمول متعددة القنوات، تساعدك Esendex US على توصيل رسائل الأعمال التي تضع القوة في أيدي عملائك. أنشئ محادثة وتفاعلًا حقيقيًا مع الاتصالات التي يقودها العملاء. Esendex US هي شركة رائدة في مجال توفير حلول مراسلة الأعمال، وهي متخصصة في واجهات برمجة تطبيقات التحقق من الرسائل النصية القصيرة والصوت والهاتف والبريد. مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة، تساعد Esendex الشركات على تحسين اتصالات عملائها من خلال خدمات مراسلة فعالة وقابلة للتطوير. تلتزم Esendex US بتحويل الاتصالات التجارية، وتقديم خيارات مرنة وقابلة للتطوير مصممة خصيصًا لتناسب متطلبات العمل المختلفة. سواء من خلال منصة البداية السريعة أو واجهات برمجة التطبيقات القوية، تعمل Esendex على تمكين المؤسسات من تقديم تجارب استثنائية للعملاء.

Relay Network

relaynetwork.com

Relay هي شركة SaaS "العميل مدى الحياة" للمؤسسات للتفاعل بشكل أكثر جدوى مع عملائها. يستخدمه مئات الفرق المسؤولة عن تجربة العملاء لأكثر من 70 مليون عميل، ويوفر لك Relay Feed قناة مشاركة مخصصة 1:1 لكل شخص تخدمه. تم تصميم الخلاصة لتحقيق أعلى معدل وجودة وعمق للمشاركة، ويتم ملؤها منذ اليوم الأول بتجارب عالية القيمة: تلك التي تفيدك أنت وعملائك على حد سواء. تعرف على سبب اختيار المؤسسات العاملة في مجال الخدمات المالية والتأمين الصحي والأدوية والقطاعات الأخرى لـ Relay لتعميق علاقات العملاء والولاء والثقة من أجل الحصول على المزيد من العملاء مدى الحياة.

Pocketstop

pocketstop.com

Pocketstop هي شركة حلول برمجيات اتصالات تعمل على تمكين الشركات من إنشاء رسائل آلية مخصصة مصممة لتوفير عائد استثمار سريع مدعوم بأفضل دعم في الصناعة بتكلفة يستطيع العملاء تحملها. لقد دفعنا التزامنا بالتميز إلى أن نصبح رواد الصناعة في مجال التقنيات المبتكرة والفعالة مع مجموعة من المنتجات التي تركز على العملاء والمصممة لدفع سلوك الجمهور وتحسين الكفاءة وتوفير بيانات ثاقبة وقابلة للتنفيذ لاتخاذ القرار وتحسين عائد الاستثمار لعملائنا من خلال تحسين خدماتهم. استراتيجيات الاتصال الداخلية أو العملاء الحالية. تطبيق Pocketstop الرسمي لـ RedFlag (نظام الإشعارات الجماعية) وM360 (حل تسويق متعدد القنوات مع رسائل تقاربية). RedFlag – نظام الإخطار الشامل RedFlag هي أسهل طريقة للسماح بتوزيع المعلومات الهامة. الحل الذي نقدمه هو نظام إعلام جماعي بسيط ومتعدد القنوات يسمح لك بتقديم تنبيهات في الوقت الفعلي ومعلومات مهمة للمجموعات أو الأفراد من أي حجم عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات الصوتية ووسائل التواصل الاجتماعي والإنترانت واللافتات ونقاط النهاية الأخرى. يمكن استخدام RedFlag لاتصالات المستأجرين واتصالات الطوارئ وتسليم الرسائل الداخلية وإشعارات التوظيف والمزيد. M360 - حل التسويق متعدد القنوات يعد M360 حلاً تسويقيًا شاملاً يعمل على تبسيط تنفيذ التسويق متعدد القنوات، ويقدم رسائل مخصصة للمتسوقين في اللحظات الأكثر تأثيرًا، ويوفر تقارير سهلة الاستخدام حول مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة.

VertexOne

vertexone.net

VertexOne هي المزود الرائد لبرامج SaaS المستندة إلى السحابة والتي تعمل على تشغيل الجيل التالي من تجربة العملاء للمرافق وتجار التجزئة في مجال الطاقة وموفري تحويل الطاقة. ومع أكثر من 30 عامًا من الخبرة وأكثر من 450 عميلًا في السحابة، فإنها تستفيد من خبرتها العميقة لتوفير مجموعة واسعة من الحلول المبتكرة للتحول الرقمي وتحسين الإيرادات وعمليات الكفاءة المستندة إلى البيانات المحيطة بالعميل. بدءًا من أنظمة معلومات العملاء (CIS) وإدارة القوى العاملة المتنقلة (MWM) وحتى تبادل البيانات الإلكترونية (EDI) وإشراك العملاء الرقميين وبوابات الخدمة الذاتية، تعمل الشركة على تمكين عملائها من تقديم تجربة عملاء مقنعة، وتقليل تكاليف الخدمة، وزيادة الكفاءة التشغيلية. ، وتحسين رضا العملاء.

Mindful

getmindful.com

يعد Mindful هو الحل الأفضل لتجربة العملاء لأكبر العلامات التجارية في العالم. بالنسبة لنا، يعد التركيز على العملاء أمرًا أساسيًا، لذا فهم يسدون الفجوة بين التجارب، ويقدمون للعملاء المساعدة التي يحتاجونها في الوقت المناسب لك. تضيف شركة Mindful الذكاء العاطفي إلى كل تفاعل من خلال نقل العملاء عبر قنوات مثل الصوت والرقمية والنص والشخصية لتوفير تجربة متميزة للعملاء، وتجربة مُمكّنة للوكلاء، وأعلى كفاءة للعلامات التجارية. * يعد الفوز برحلة العميل أمرًا بالغ الأهمية لعلامة تجارية مزدهرة، وتقوم شركة Mindful بسد الفجوات بين التجارب المنفصلة. * يتم استبدال الطرق المسدودة الرقمية ببرامج جدولة المكالمات بدون رمز، مما ينقل السياق للعميل أثناء إنشاء حجم قائمة انتظار يمكن التنبؤ به. * أصبحت أوقات الانتظار التقليدية شيئًا من الماضي من خلال توفير رد اتصال رئيسي في نظام الرد الصوتي التفاعلي (IVR). * تتم إدارة توقعات العملاء من خلال تحديثات الحالة وخيارات إعادة الاتصال عبر الرسائل النصية القصيرة. تستخدم أكبر العلامات التجارية المدرجة على قائمة Fortune 500 شركة Mindful لتحسين مقاييس مركز الاتصال مثل AHT وASA والتخلي وسعادة الوكيل. تم أيضًا تحسين مقاييس الرضا مثل CSAT وNPS وCES بفضل التحولات السلسة واستعداد الوكيل. يأتي كل ذلك معًا للحصول على أفضل تجربة للعملاء تعمل على زيادة الإيرادات والولاء.

Acqueon

acqueon.com

تقود Acqueon الطريق باعتبارها منصة تنفيذ الإيرادات الرائدة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، وهي متخصصة في الاتصالات الخارجية المصممة لتمكين مؤسسات B2C في الصناعات المنظمة وغير المنظمة من تحقيق أهداف توليد الإيرادات وأهداف استرداد الإيرادات. من خلال تغطية مجموعة من حالات الاستخدام الأساسية بما في ذلك المجموعات، ومبيعات الإنترنت، ومبيعات الهاتف، والخدمة الاستباقية، والتذكيرات، وإخطارات الانقطاع، وإدارة المواعيد، تمكن Acqueon العملاء من رفع أداء المبيعات وتعزيز رضا العملاء. نحن نحقق ذلك من خلال أتمتة سير عمل الاتصالات، وتحسين الموارد البشرية، واستخدام التحليلات التنبؤية والذكاء الاصطناعي للمشاركة الإستراتيجية للعملاء، وضمان الامتثال للوائح الخصوصية والاتصالات، والتكامل بسلاسة مع البنية التحتية للاتصالات وأنظمة السجلات الحالية. مع أكثر من 110.000 وكيل و200 عميل عالمي يضعون ثقتهم في Acqueon، تشهد الشركات زيادة في نتائج الإيرادات مع تعزيز علاقات العملاء الدائمة والمخلصة.

Book4Time

book4time.com

Book4Time هو مزود عالمي لحلول الإدارة الشاملة القائمة على السحابة لأعمال السبا والعافية في أكثر من 100 دولة. تأسست شركة Book4Time في عام 2004 على يد روجر شولانكي وتم تصنيفها كواحدة من أسرع 500 شركة نموًا في كندا، وهي شركة كندية والحل المفضل للعديد من أكبر وأعرق العلامات التجارية في مجال التجميل والعافية على نطاق عالمي، مع وصول سوقي لأكثر من 20 مليون مستهلك، يديرون أكثر من 1.5 مليار دولار من حجم المعاملات السنوية. إنه مبتكر بطبيعته ويدفع باستمرار حدود ما هو ممكن. سواء كان الأمر يتعلق بإعادة اختراع ما يحرك صناعة المنتجعات الصحية أو تحويل رؤاها إلى تحديات جديدة لم يتم حلها، فإنها تتطلع دائمًا إلى ما هو قادم. تقدم Book4Time بشكل متزايد خدمات المنتجعات الصحية للفنادق الفاخرة من جميع أنحاء العالم منذ عام 2004 وتستمر في توسيع قاعدة عملائها، حيث تبتكر دائمًا وتظل متقدمة بخطوة على بقية مقدمي برامج إدارة المنتجعات الصحية.