Turing

Turing هو تطبيق مبتكر مصمم للاستفادة من التقنيات المتقدمة لأغراض مختلفة. على الرغم من عدم توفير تفاصيل محددة حول الوظائف الأساسية للتطبيق ، إلا أنه غالبًا ما يرتبط بحلول AI التي تحركها AI والقدرات الحسابية ، على غرار تلك الموجودة في بنية Turing الخاصة بـ NVIDIA ، والتي تعزز أداء وحدة معالجة الرسومات وكفاءتها.

في السياقات التي يتم فيها استخدام Turing في دعم العملاء ، مثل Devrev's Turing AI ، فإنه يعمل كأداة قوية لتبسيط عمليات الدعم. يعزز حل الذكاء الاصطناعي معالجة الاستعلام في الوقت الفعلي ، ويؤدي أتمتة الاستجابات ، ويقلل من الإرهاق وكيل الدعم. إنه يتجمع عن تذاكر مماثلة ، ويحدد مشكلات زائدة عن الحاجة ، ويساعد على تحديد أولويات تحسينات الميزات بناءً على ملاحظات العملاء. هذا النهج لا يرفع دعم العملاء فحسب ، بل يسرع أيضًا في تطوير تطوير البرمجيات من خلال توفير رؤى قابلة للتنفيذ من تفاعلات العملاء.

تتضمن إمكانات Turing في دعم العملاء الذي يحركه AI أنماط ديناميكية لتفاعلات المستخدم ، مثل الاقتراح وأنماط الاستجابة التلقائية. تسهل هذه الأوضاع نهجًا تعاونيًا في حل الاستعلام ، وضمان تجارب الدعم الفعالة والشخصية. من خلال دمج الذكاء الاصطناعى التوليدي في سير العمل الدعم ، تعمل Turing AI على تحسين كفاءة حل المشكلات وتساهم في بيئة دعم أكثر استجابة وتركز على العملاء.