الصفحة 5 - بدائل - StringeeX

ipSCAPE

ipscape.com

يمكّن IPscape المؤسسات من بناء لحظات للعملاء تعزز الثقة والولاء والمشاركة في عصر الذكاء الاصطناعي. إنها توفر مركز اتصال مدعومًا بالذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا اتصالات تعمل على إنشاء تجارب عملاء سلسة ومتعددة القنوات عبر الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة عبر الويب والقنوات الناشئة.  إنها تمكن المؤسسات من تنظيم رحلات العملاء التي تسعد عملائها من أجل خدمة احتياجاتهم وفهمها والاستجابة لها بشكل أفضل.  قم بتوسيع نظام SCAPE الأساسي بسهولة لتلبية متطلبات عملك الفريدة من خلال الاستفادة من واجهات برمجة التطبيقات وعمليات التكامل لتحقيق إمكانية التشغيل البيني مع مجموعة من الأنظمة الداخلية بما في ذلك أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وذكاء الأعمال وإدارة القوى العاملة.

babelforce

babelforce.com

babelforce عبارة عن منصة صوتية قابلة للتركيب توحد الوكلاء والأتمتة. تمنحك منصتنا القدرة على إنشاء تجارب العملاء التي طالما أردتها، باستخدام الأدوات التي يمكن لأي شخص استخدامها. إذا كان بإمكانك رسمه على السبورة البيضاء، فيمكنك بنائه باستخدام babelforce. * أتمتة 90% من المهام الروتينية * تحقيق وفورات بقيمة مليون يورو لكل 50 مقعدًا للوكيل * نشر VoiceBots بأكثر من 70 لغة * إنشاء الخدمة الذاتية وأتمتة سير العمل * إضافة CCaaS على مستوى المؤسسات إلى Zendesk والحلول الأخرى

[24]7.ai

247.ai

[24] تستخدم حلول مشاركة العملاء 7.ai™ الذكاء الاصطناعي للمحادثة لفهم نوايا العملاء، مما يمكّن الشركات من إنشاء تجارب عملاء مخصصة وتنبؤية وسهلة عبر جميع القنوات؛ جذب العملاء والاحتفاظ بهم؛ تعزيز إنتاجية الوكيل ورضاه؛ وزيادة الإيرادات مع خفض التكاليف. تستخدم أكبر العلامات التجارية وأكثرها شهرة في العالم [24]7.ai تقنيات قائمة على المقاصد لخدمة عدة مئات الملايين من الزوار من خلال مليارات المحادثات سنويًا، ومعظمها آلي. والنتيجة هي تحسن كبير في الاعتماد الرقمي، ورضا العملاء، ونمو الإيرادات.