Rival IQ
rivaliq.com
يقدم Rival IQ تحليلات ورؤى تنافسية لمساعدة المسوقين الرقميين على اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين النتائج وفهم المنافسين بشكل أفضل. باستخدام المعايير والتحليل المقارن، يتيح Rival IQ للمسوقين الرقميين اكتشاف فرص جديدة وتحديد الاتجاهات وتتبع النتائج عبر جميع القنوات الاجتماعية الرئيسية والويب.
PandaMetrics
pandametrics.com
تتبع الإشارات إلى علامتك التجارية وعلامات منافسيك في منصات WeChat وWeibo. تحقق من مدى الوصول المقدر، وحلل المشاعر المذكورة، وتتبع التعليقات، والإعجابات، والمشاركات، والمزيد.
Dynvibe
dynvibe.com
نحن نتابع صانعي التغيير من فئتك ونقدم تقارير تنبيهية. نحن نراقب مجتمعات Changemakers لاكتشاف التحولات في فئتك في أقرب وقت ممكن، ونركز اهتمامنا على الأفراد الذين هم مصدر التحول: صانعو التغيير الذين يعبرون عن أنفسهم على Instagram وTikTok وTwitter وYoutube. تقوم منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا بفك تشفير سلوكياتهم، وتقوم Dynvibe DETECT بجمع البيانات لتحديد الموضوعات المذكورة لصانعي التغيير وتحليلها وتقييمها وتتبعها. كما أنه ينبه محللينا باستمرار بشأن الأحداث غير العادية في تطورات الموضوع. يقوم محللونا "برش" خبراتهم من خلال التقارير. ويقومون باختيار التنبيهات الأكثر تأثيرًا وفك تشفيرها لك من خلال تقارير الرؤى ربع السنوية.
Crowdlens
crowdlens.io
Crowdlens هي أداة استماع اجتماعية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تراقب الويب والمنصات الاجتماعية وترسل تنبيهات عندما يذكر شخص ما كلمة رئيسية تهمك.
Spatial.ai
spatial.ai
الناس أكثر من التركيبة السكانية الخاصة بهم يشارك مليارات الأشخاص عقلياتهم واهتماماتهم ومواقفهم على وسائل التواصل الاجتماعي كل يوم. ومع ذلك، لا تزال الشركات تعتمد فقط على التركيبة السكانية والاستطلاعات لفهم عملائها. وُلدت شركة Spatial.ai من فكرة مفادها أنه إذا تم التقاطها وتنظيمها بطريقة ذات معنى، فإن الكم الهائل من بيانات وسائل التواصل الاجتماعي غير المنظمة المتاحة للجمهور يمكن أن يوفر رؤى أكثر ثراءً للمستهلكين. منذ عام 2016، تم الاستفادة من بيانات Spatial.ai من قبل مئات الشركات لفهم عملائها بشكل أفضل، والتنبؤ بإيرادات المبيعات، واتخاذ القرارات التجارية الحاسمة.
CARMA
carma.com
CARMA هي المزود الأكثر خبرة لخدمات استخبارات الوسائط في العالم. تأسست الشركة في عام 1984 وأعيد إطلاقها في عام 2016، وقد نمت الشركة اليوم للعمل مع أكثر من 3500 علامة تجارية ومنظمة في جميع أنحاء العالم. تساعد CARMA عملائها على استخدام الذكاء الإعلامي للتنقل وفهم المشهد الإعلامي المعطل، والعمل بشكل استراتيجي، وإظهار النجاح من خلال برامج مراقبة الوسائط وتقييم الاتصالات الرائدة في الصناعة. تمزج CARMA بين تقنيات الخبراء، مما يدعم رؤى البيانات في الوقت الفعلي، مع فريق عالمي من مستشاري قياس العلاقات العامة ذوي الخبرة. مع أكثر من 600 موظف في خمس قارات، فإن خبرة CARMA التي لا مثيل لها وخبرتها وخدمة العملاء تجعلها الخيار الأول لمزود الاستخبارات الإعلامية لأي منظمة تتطلع إلى فهم وسائل الإعلام وتحسين وإثبات قيمة علاقاتها العامة.
Socialhose
socialhose.io
SOCIALHOSE.IO هو مصدرك إذا كنت تبحث عن وكالة استماع اجتماعية. كما سترى أدناه، يتعامل SOCIALHOSE.IO مع جميع أنواع المهام والواجبات التي تتطلب أقصى درجات الاجتهاد والرقابة. ينشر الأشخاص الأشياء طوال النهار وطوال الليل، لذا يجب أن يكون لديك شخص يعمل معك ويكون أيضًا على استعداد للذهاب والاعتناء بالأشياء. يمكن أن يكون هذا الجهد أيضًا إيجابيًا جدًا بطبيعته، حيث أن ما نقوم به لا يقتصر على الرد على التعليقات السلبية. يساعدك SOCIALHOSE.IO على فهم السوق المستهدف بشكل أفضل. يستمع SOCIALHOSE.IO إلى ما يقوله الأشخاص الذين تحاول بيعهم عن منتجك أو خدمتك والأشياء الأخرى التي يمكن أن تساعدك في تشكيل رسالتك لهم. يقدم SOCIALHOSE.IO معلومات مباشرة عن السوق، ويساعدك SOCIALHOSE.IO على تجميع الحملات التي تتحدث إليهم مباشرة. يبدأ كل شيء بالاستماع، ومع ذلك، يتيح انتشارنا العالمي لـ SOCIALHOSE.IO أن يكون لها آذان على الإنترنت بالكامل في جميع الأوقات. يمكن أن يساعدك SOCIALHOSE.IO في التطلع إلى المستقبل من خلال تحديد الاتجاهات في وسائل الإعلام وعبر الإنترنت التي يمكن أن تؤثر على الطريقة التي تروج بها لمنتجك أو خدمتك في المستقبل. لن يتوقف الإنترنت أبدًا عن التحرك بسرعة مذهلة، مما يعني أن الأمر متروك لنا جميعًا للعمل بشكل أسرع للبقاء في صدارة اللعبة. تدرك وكالة الاستماع الاجتماعي مثل وكالتنا كيفية تحقيق ذلك لك. يدعوك SOCIALHOSE.IO لإلقاء نظرة فاحصة على خدماتنا المحددة أدناه. يشجعك SOCIALHOSE.IO أيضًا على الاتصال بنا إذا كنت مستعدًا لاتخاذ الخطوة التالية نحو الفهم العميق لوضعك في السوق.
Storyclash
storyclash.com
Storyclash هي منصة تسويق مؤثرة تستخدم تقنية محتوى فريدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة العلامات التجارية والوكالات على توسيع نطاق برامج المبدعين الخاصة بها. اكتشف المبدعين الحقيقيين، وقم بقياس تأثير حملاتك وإدارة جميع بياناتك في مكان واحد. تستخدم DTCs سريعة النمو مثل Wild أو KoRo أو Athletic Greens، بالإضافة إلى الشركات الكبيرة الراسخة مثل Vodafone أو Lululemon أو Kaufland، Storyclash لتحقيق أقصى استفادة من التسويق المؤثر.
Synup
synup.com
تقوم Synup بتحويل حضور العلامات التجارية عبر الإنترنت من خلال نهج ثلاثي المحاور: القوائم المحلية، وإدارة السمعة، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. باستخدام Synup، يمكن للعلامات التجارية تقديم محتوى أعمال ذي صلة وجدير بالثقة عبر جميع المواقع وقنوات الوسائط في لوحة تحكم واحدة شاملة. يمكن للعلامات التجارية الآن إدارة جميع قوائم ومحتوى مواقع أعمالها وتحسينها مع تحسين مراجعاتها وتصنيفاتها ومشاركتها عبر الإنترنت. يقوم Synup بتحويل جميع الملفات الشخصية والأنظمة الأساسية عبر الإنترنت إلى قنوات تسويقية لزيادة عائد الاستثمار.
Palowise
palowise.ai
تقدم Palowise رؤى وتحليلات غنية بالوسائط الاجتماعية حتى تتمكن من اتخاذ قرارات ذكية لعلاماتك التجارية. نحن نتقدم باستمرار من خلال التعاون البحثي والتكنولوجي للحصول على فهم أكبر للسلوك البشري في النظام البيئي الرقمي. بدأت Palowise رحلتها في عام 2008 بإنشاء Palo.gr، وهي منصة لتجميع الأخبار تستخدم خوارزميات متقدمة لجمع الأخبار من اليونان ورومانيا وبلغاريا وصربيا وقبرص وتركيا. في عام 2015، لتعزيز التزامنا بالابتكار والنمو، أطلقنا بالو برو. تم بعد ذلك تطوير منصة قائمة على SaaS توفر تحليلات ورؤى مفصلة ومخصصة من وسائل التواصل الاجتماعي وإشارات الويب. لزيادة قابلية التوسع وتوسيع مجموعات البيانات لدينا، قمنا بتغيير علامتنا التجارية لتصبح Palowise في عام 2023. بفضل مجموعات البيانات الأوسع والأعمق التي تم تحقيقها من خلال نمونا العالمي، فإن ميزة Palowise الفريدة هي فهمنا العميق للثقافات واللغات المحلية على المستوى الدقيق.
Midesk
midesk.co
تساعد منصة Midesk المؤسسات على تغطية أنشطتها التشغيلية الرئيسية لمعلومات السوق، بدءًا من جمع البيانات وحتى توزيع الأفكار. استخرج بيانات ذات معنى من ضجيج الوسائط، وافهم العملاء، وراقب المنافسين، وقم بتخزين بيانات السوق وتصورها في التقارير، وإيجاد فرص عمل جديدة، وأخيرًا، تقليل عبء العمل المتعلق بمعلومات السوق بنسبة تصل إلى 80%.
Datalyticx
datalyticx.ai
توفر حلول Datalyticx دقة أكبر في فهم آراء العملاء من خلال جميع القنوات الرقمية. مساعدة العلامات التجارية على تحويل تعليقات عملائها إلى رؤى قيمة
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds هي شركة SaaS مقرها المملكة المتحدة وتتمثل مهمتها في تعليم أجهزة الكمبيوتر قراءة اللغة وفهمها بصدق. 80% من بيانات العالم موجودة في شكل نص غير منظم. تتعرض الشركات الكبرى يوميًا لملايين التغريدات، ورسائل البريد الإلكتروني، ومحادثات الويب، والمراجعات عبر الإنترنت، ونتائج الاستطلاعات، وإدخالات إدارة علاقات العملاء (CRM)، والمقالات الإخبارية، ومنشورات المنتديات التي كتبها، ولصالحها، وعنها. لكن اللغة غريبة، ولا يمكن التنبؤ بها، عامية، سائلة، ساخرة، وتعتمد كليًا على السياق. من الصعب فهم هذا الأمر، وهو غير مرئي تمامًا بالنسبة لمعظم المؤسسات.
Performline
performline.com
تعد شركة بيرفورملاين شركة رائدة في مجال توفير تكنولوجيا الامتثال التي تمكن المؤسسات من تخفيف المخاطر التنظيمية عبر قنوات المبيعات والتسويق الخاصة بها، بما في ذلك الويب والمكالمات والرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والمستندات ووسائل التواصل الاجتماعي. يقوم PerformanceLine بأتمتة المسار لاكتشاف مخاطر حماية المستهلك ومراقبتها والتخفيف منها وضمان سلامة العلامة التجارية. تتميز منصة PerformanceLine SaaS بإمكانيات سير العمل الكاملة والتحليلات في الوقت الفعلي والمعالجة والمراقبة والأرشفة مع توفير كبير في الوقت والتكلفة من خلال أتمتة أنشطة الامتثال عبر القنوات والأقسام.
Chotam
chotam.io
يقوم Chotam بتنبيه المستخدمين بشأن التعليقات التي يتم إجراؤها على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركات الإعلانية. تتيح الإشعارات للمستخدمين تتبع تعليقات العملاء المحتملين على منشورات المنافسين.
Blinkfire Analytics
blinkfire.com
Blinkfire Analytics هي الشركة الأولى في مجال الذكاء الاصطناعي التي تقدم منتجات رائدة في مجال ذكاء الأعمال وتحليلات التسويق لتقييم الرعاية الرياضية والإعلامية والترفيهية عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتلفزيون الرقمي والتلفزيون المتقدم. باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتكنولوجيا رؤية الكمبيوتر الخاصة، تقوم Blinkfire Analytics بقياس قيمة الوسائط وتأثيرها - مما يسمح لأصحاب الحقوق واللاعبين والمؤثرين والوكلاء والعلامات التجارية بإشراك معجبيهم والجهات الراعية بشكل أفضل عبر منصات متعددة. تعتمد العديد من أفضل الفرق والدوريات في العالم على منصة Blinkfire Analytics في الوقت الفعلي والمتاحة دائمًا لتقييم رعاية الرياضة والترفيه لتحديد حجم المشاركة والرعاية.
Arwen.AI
arwen.ai
يستخدم Arwen الذكاء الاصطناعي لإزالة التعليقات غير المرغوب فيها والتعليقات السامة تلقائيًا من وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة والعضوية، مما يزيد من تفاعلك. اجعل وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أكثر اجتماعية: أزل السيئات، وعالج السلبيات، وقم بتضخيم الإيجابيات.
Spotler Engage
spotlerengage.com
الرعاية عبر الويب والمراسلة والنشر والمراقبة على وسائل التواصل الاجتماعي في أداة واحدة واضحة وموجزة.
Smart Moderation
smartmoderation.com
Smart Moderation هي أداة إدارة تعليقات على وسائل التواصل الاجتماعي حائزة على جوائز تساعد العلامات التجارية والمشاهير والوكالات الرقمية والناشرين عبر الإنترنت ومواقع التجارة الإلكترونية على تعزيز سمعتهم من خلال الإشراف على محادثاتهم ومجتمعهم عبر الإنترنت. إنها منصة إدارة التعليقات الأولى والوحيدة في العالم القائمة على الذكاء الاصطناعي والتي تسمح لمستخدميها بإدارة جميع تعليقاتهم من لوحة تحكم واحدة بينما يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا باكتشاف وإزالة التعليقات غير المناسبة التي ينشئها المستخدمون مثل إعلانات البريد العشوائي والألفاظ النابية واللغة المسيئة والكلام الذي يحض على الكراهية والألفاظ النابية. هجمات التصيد من شبكاتهم الاجتماعية ومنصاتهم الرقمية في الوقت الفعلي. يقوم الذكاء الاصطناعي في Smart Moderation بتحليل معنى الجمل ومضمونها مثلما يفعل الإنسان بدلاً من التحقق من قوائم كلمات رئيسية محددة محددة مسبقًا. ويتعلم باستمرار كيف يصبح أكثر ذكاءً ويفهم احتياجات المستخدمين وتفضيلاتهم فيما يتعلق بالمحتويات التي سيسمحون بها والتي لن يسمحوا بها على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
SemanticForce
semanticforce.ai
SemanticForce هي منصة موحدة للوسائط ومعلومات التجارة الإلكترونية وخدمة العملاء مدعومة بالتحليل الدلالي والمرئي العميق. يتميز مفهوم عرض السوق 360 الخاص بنا بالأخبار ووسائل التواصل الاجتماعي والمراجعات والتسعير والإعلانات ومعلومات التهديدات ضمن نظام بيئي واحد قوي. توفر SemanticForce استماعًا عميقًا وتحليلات متقدمة ومنصة مكتب مساعدة لمحترفي التسويق والاتصالات ودعم العملاء. توفر المنصة تغطية عبر الوسائط، ومشاعر وتحليلات متعددة اللغات، وتجزئة متقدمة، وذكاء الأعمال الخاص، وأدوات إعداد التقارير. تستفيد شركات Fortune 500 من رؤية SemanticForce والابتكار بما في ذلك Samsung وL'oreal وNestle وHyundai وadidas وCorteva وPhilips وLenovo وغيرها من العلامات التجارية والوكالات الرائدة في 15 دولة. منذ عام 2014، عملت SemanticForce أيضًا في مجال استخبارات المعلومات المضللة وتعمل مع برنامج الأمم المتحدة الإنمائي، واليونيسيف، والصليب الأحمر، والشبكات الاجتماعية القائمة على SV، والحكومات. قم بتمكين فرق المنتج والتسويق وخدمة العملاء والمبيعات الخاصة بك من خلال: - مراجعة الاستخبارات - مكتب المساعدة متعدد القنوات / منصة خدمة العملاء - الاستماع لوسائل التواصل الاجتماعي - رصد الأخبار - ذكاء التسعير - الحماية من التهديدات (الحماية من المخاطر الرقمية) - ذكاء الإعلانات - الذكاء النصي والبصري - ذكاء الجماهير - البيانات كخدمة
Postinges
postinges.com
Postinges هو أفضل برنامج لجدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي في السوق. هذا لأنه يعمل مع أكثر من 20000 مشترك دوليًا ولديه أكثر من 30 تطبيقًا مدمجًا لتسهيل عملك. تتيح لك Postinges جدولة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي مسبقًا حتى تكون جاهزة عندما تكون كذلك. مع Postinges، لا داعي للقلق بشأن النشر على وسائل التواصل الاجتماعي في كل مرة. يمكنك إعداد مؤقت والسماح له بالقيام بهذه المهمة نيابةً عنك. وسوف ترسل مشاركاتك في الوقت المناسب كل يوم!
LOOQME
looqme.io
LOOQME هي خدمة مراقبة وتحليلات للوسائط. يقوم بجمع وبناء وتصور الإشارات إلى الشركة والمنافسين في وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي. تجمع الخدمة الإشارات من مصادر في جميع أنحاء العالم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع: وسائل الإعلام عبر الإنترنت والتقليدية، والمنتديات، والمدونات، والمراجعات، ووسائل التواصل الاجتماعي. خدمة LOOQME مصنوعة من أجل: * مدراء التسويق * متخصصون في العلاقات العامة والاتصالات * مديري التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي * المستوى C وكبار المديرين. ما هي الحلول التي تقدمها الخدمة؟ * جميع المعلومات عن العلامة التجارية ومنافسيها في مكان واحد؛ * أكثر من 40 مقياسًا لتحليلات الإشارات؛ * قياس فعالية العمل؛ * التحليل التنافسي وبيانات استخبارات السوق بأثر رجعي؛ * رؤى لإدارة الأزمات. في الوقت الحالي، يتم استخدام LOOQME Hub من قبل أكثر من 300 شركة حول العالم، بما في ذلك Grammarly وSoftserve وEpam وDomino's وKLO وJooble وBosch وغيرها الكثير. في LOOQME، ستجد حلولًا لطلباتك الكبيرة والصغيرة
Jatheon
jatheon.com
يساعد حل الأرشفة الخاص بـ Jatheon المؤسسات على تخزين بيانات الاتصالات التاريخية المنظمة وغير المنظمة والوصول إليها والبحث عنها وإنتاجها لعمليات التدقيق والامتثال والاكتشاف. باستخدام Jatheon، يمكن للمؤسسات التقاط البيانات من مصادر مختلفة (البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، وتطبيقات الدردشة، والاتصال الهاتفي)، وأتمتة الاحتفاظ بها، ومراقبة المحادثات بحثًا عن انتهاكات السياسة، وتبسيط وتسريع عمليات قانون حرية المعلومات والاكتشاف الإلكتروني.
Zelkaa
zelkaa.com
منصة تعتمد على الرؤى وتدعم مجموعة كاملة من احتياجات التسويق والتحليلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تمتع بالقدرة على البحث والاكتشاف والاستماع والنشر والمشاركة والتحليل بسهولة على نطاق واسع عبر وسائل التواصل الاجتماعي المكتسبة والمملوكة والمدفوعة. مع Zelkaa Moon، يتم تمكين العلامات التجارية والوكالات لتحويل الرؤى المستندة إلى البيانات إلى فرص قابلة للتنفيذ لمشاركة العملاء. أداة الكل في واحد لفرق العلامات التجارية والتسويق والعلاقات العامة! نحن نرافقك في كل خطوة من خطوات المراقبة والاستماع والتحليل في وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي والتواصل مع جمهورك. بعض الخدمات التي نقدمها: * مراقبة وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي * تحليل الجمهور (الجنس، والمشاعر، والموقف، وتاريخ المستخدم، الخ) * تحليل وسائل الإعلام ووسائل التواصل الاجتماعي * تحليل أداء حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (Instagram، Twitter، Youtube، إلخ) * إدارة وسائل التواصل الاجتماعي * تتبع الاتجاه
Graphystories
graphystories.com
يتم دعم GraphyStories من قبل Facebook FBstart والمفوضية الأوروبية وهيئة البث التليفزيونية والإذاعية العامة البلجيكية. 1. اكتشف القصص الرائعة. التنبؤ بتلك القادمة. GraphyStories هي أداة لاكتشاف المحتوى: تعرف على المقالات الأكثر مشاركة على Facebook وTwitter وPinterest وLinkedin. توقع أخبار الغد اليوم بفضل تقنيتنا التنبؤية. 2. بناء قصص فريدة من نوعها. تضمين مصادر قيمة. GraphyStories هي أداة إنشاء أخبار فريدة من نوعها: اكتشف المصادر التي تم تضمينها في مقالات مواقع الوسائط الأكثر نجاحًا، بدءًا من مقاطع فيديو Youtube وحتى التغريدات، عبر صور Instagram. 3. مراقبة أدائك الاجتماعي. تحسين المشاركة. GraphyStories هي أداة لمراقبة وسائل التواصل الاجتماعي لمسوقي المحتوى. متابعة أداء مقالاتك على الشبكات الاجتماعية. قارن أدائك مع منافسيك. تحسين رتبتك في السوق الخاص بك.
Rank Me Online
rankme.online
نحن فريق من الأشخاص المتحمسين من خلفيات متنوعة وملتزمين بمساعدة جميع أنواع الشركات على النمو في الفضاء الرقمي. نحن نرى أن هوس العملاء وNPS (صافي نقاط الترويج) هما العاملان الدافعان للعلامات التجارية اليوم ونريد مساعدة الشركات على استهداف هذا المقياس بطريقة أسهل ومركزة. المنتج هو تركيبة جميع العناصر التي تشكل الإدراك الرقمي للعلامة التجارية. نحصل على البيانات من جميع المصادر التي تؤثر على العلامة التجارية؛ سواء كان ذلك عبر الفيسبوك، أو بحث جوجل، أو المراجعات والشكاوى الموجودة في أي مكان على الويب. نحن ندير خوارزمياتنا المنسقة على البيانات، ونتعلم بعمق المعلومات المتاحة ونقدم البيانات المستفادة إلى الشركات. البيانات التي نقدمها مفيدة وتلخص تمامًا الوجود الرقمي للعلامة التجارية. بمساعدة لوحات معلومات مفهومة للغاية وقابلة للتنفيذ، بغض النظر عما تفعله الشركة لبناء علامتها التجارية، يمكن قياسه بكفاءة. نحن نهدف إلى استبعاد التصور بوضوح من الجزء الضخم من البيانات الموجودة على الإنترنت حتى تتمكن العلامات التجارية من الاهتمام بأعمالها. يستهدف هذا الحل جميع العلامات التجارية التي تعمل بشكل أساسي في الأسواق الهندية. تم تصميم منتجنا لرعاية الشركات والشخصيات الهندية.
Simplify360
simplify360.com
Simplify360 هي إحدى منصات خدمة العملاء الاجتماعية الرائدة. وتتمتع الشركة بحضور فعلي في الهند والولايات المتحدة، ولديها شركاء في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. يُباع المنتج في أكثر من 100 دولة بشكل مباشر أو من خلال شركاء. يوفر Simplify360 حلولاً مؤسسية متكاملة؛ أحدث عروضهم هي Social CRM ومركز قيادة الوسائط الاجتماعية. يمكّن Simplify360 Social CRM فرق دعم العملاء من خدمة عملائهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يوفر رؤية موحدة لمشاركة العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي ورؤية 360 درجة للعملاء من خلال التكامل العميق مع Enterprise CRM.
Monitera
monitera.com
أصبحت الوسائط الرقمية أكثر أهمية من أي وقت مضى بسبب اتساع نطاق الوصول إليها وزيادة حجم مشاركات المستخدمين في جميع أنحاء العالم بما في ذلك تركيا. وفي الوقت نفسه، فإن الزيادة السريعة في عدد المنصات عبر الإنترنت وحجم المنشورات تجعل مراقبة وسائل الإعلام عبر الإنترنت تحديًا. تأسست Monitera في عام 2009 لتوفير خدمة للعلامات التجارية للوصول إلى المحتوى ذي الصلة بدقة وسرعة. منذ ذلك الحين، قامت Monitera باستمرار بتحسين منتجات وخدمات Monitera بناءً على التعليقات الواردة من العديد من العلامات التجارية والوكالات الرائدة التي عملت معها Monitera. وقد ساعدت القدرة على تنفيذ جميع التحسينات داخل الشركة شركة Monitera على أن تكون سريعة في تلبية المتطلبات. تعمل Monitera بالتعاون مع جميع الشركات والكيانات المتواجدة أو التي ترغب في التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى العلامات التجارية الكبرى في تركيا، يشمل عملاء Monitera الوكالات الرقمية ووكالات العلاقات العامة والإعلان والمؤسسات البحثية بالإضافة إلى مراكز الاتصال. بفضل المعرفة المكتسبة من هذه التعاونات، بالإضافة إلى مراقبة الوسائط عبر الإنترنت وإعداد التقارير، تواصل Monitera تواجدها في كل خطوة من خطوات استراتيجية العلامة التجارية مع منتجات جديدة تم تطويرها بناءً على توقع المتطلبات.
Zignal Labs
zignallabs.com
تساعد تكنولوجيا Zignal Labs للذكاء في الوقت الفعلي أكبر المنظمات في العالم على حماية أفرادها وأماكنها وموقفها. تحلل منصة Zignal التي تعمل بالنيابة المليارات من نقاط البيانات في الوقت الفعلي ، وتسريع اتخاذ القرارات الحاسمة للمهمة من خلال تمكين القادة من خلال الوعي الظرفي بالسياق ببيئة المعلومات.
Konnect Insights
konnectinsights.com
Konnect Insights عبارة عن منصة موحدة لإدارة تجربة العملاء لعلامتك التجارية. إنه منتج متعدد القنوات يجمع بين الاستماع الاجتماعي، والسمعة عبر الإنترنت، وإدارة علاقات العملاء الاجتماعية، والتحليلات الاجتماعية، والنشر، والاستبيانات، وأدوات ذكاء الأعمال، وإدارة الأزمات - الذي يوحد رعاية العملاء والتسويق عبر جميع نقاط اتصال العملاء (وسائل التواصل الاجتماعي، والويب، والمادية المتاجر، وروبوتات الدردشة، والرسائل النصية القصيرة، والأخبار، ومركز الاتصال، والمراسلة)، لعلامتك التجارية تعد Konnect Insights عبارة عن منصة شاملة تعمل على توحيد علوم البيانات والتسويق والتحليلات وتجربة العملاء لضمان الحصول على صور حقيقية وإسقاط للعلامة التجارية. كونه موجودًا في السوق منذ ما يقرب من نصف عقد، فهو حل موثوق به ومفضل لأكثر من 500 علامة تجارية رائدة في صناعات مثل الطيران والخدمات المصرفية والخدمات المالية والأغذية والمشروبات والتكنولوجيا المالية وتكنولوجيا المعلومات والعقارات والسفر والسياحة. السلع الاستهلاكية سريعة الحركة، وتجارة التجزئة، والتجارة الإلكترونية، والإعلام، والتسويق، وما إلى ذلك عبر منطقة آسيا والمحيط الهادئ، وأمريكا اللاتينية، والشرق الأوسط، وأمريكا الشمالية. مبنية على مبادئ البيانات الضخمة، والذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي، والبرمجة اللغوية العصبية، مع سنوات من الخبرة وأفضل الممارسات، فهي تلبي احتياجات كل صناعة ولكنها تتيح للعلامة التجارية المرونة لضبطها وفقًا لمتطلباتها الخاصة، ولضمان أن تكون جهودها في مجال التسويق وخدمة العملاء جيدة. من الدرجة الأولى مع القدرة أيضًا على الاستفادة من قوة البيانات الضخمة.
© 2025 WebCatalog, Inc.