الصفحة 2 - بدائل - Scribe
Hudu
hudu.com
Hudu هو نظام توثيق تكنولوجيا المعلومات الأكثر شهرة في العالم. قم بتنظيم وتحسين بيئات تكنولوجيا المعلومات الخاصة بك مع إبقاء كل شيء تحت سيطرتك. صُممت لإسعاد العملاء وإزالة الفوضى وتنمية أعمالك.
ScreenPal
screenpal.com
يوفر ScreenPal (المعروف سابقًا باسم Screencast-O-Matic) أدوات وخدمات برمجية بديهية وفعالة لإنشاء مقاطع فيديو تعاونية ومشاركتها يسهل على الجميع استخدامها، بما في ذلك مسجل الشاشة والتقاط الشاشة ومحرر الفيديو وخدمة استضافة الفيديو. تتمثل مهمة ScreenPal في تقديم أدوات سهلة الاستخدام ويمكن الوصول إليها لتمكين المبدعين والمهنيين والفرق من التقاط الأفكار ومشاركة المعرفة وإشراك المشاهدين وتقييم الفهم من خلال الفيديو. حاز ScreenPal على ثقة شركات Fortune 100 و98 من أفضل 100 جامعة في الولايات المتحدة. تأسست باسم Screencast-O-Matic، ونحن نعمل على تمكين مجتمعنا العالمي من التقاط ومشاركة أكثر من 100 مليون مقطع فيديو منذ عام 2006. تتضمن مجموعة منتجات ScreenPal تطبيقات بديهية لسطح المكتب والهاتف المحمول لتسجيل الشاشة وتحرير الفيديو، بالإضافة إلى ملحق Chrome لمراسلة الفيديو. تسمح منصة الاستضافة الآمنة المستندة إلى السحابة للمؤسسات من أي حجم بإدارة المحتوى ووضع علامة تجارية عليه ومشاركته وتتبع الأداء من خلال تحليلات الفيديو وإشراك المشاهدين من خلال الفيديو التفاعلي، بما في ذلك الاختبارات والتقييمات واستطلاعات الرأي المضمنة.
Epicor
epicor.com
نظام Epicor ERP عبارة عن برنامج معياري خاص بالصناعة يستخدم لإدارة العمليات التجارية على مستوى الشركة. يعمل برنامج Epicor بشكل جيد لإدارة المحاسبة والمالية والموارد البشرية والعملاء وسلسلة التوريد والمخزون والتوزيع وإدارة إنتاج التصنيع. يتوفر برنامج Epicor محليًا وفي شكل SaaS cloud ERP (تخطيط موارد المؤسسة). تقدم Epicor منصات إدارة الأعمال كحلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاصة بالصناعة. تبتكر شركة Epicor Software Corporation دمج التقنيات الأحدث في نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). على سبيل المثال، تستخدم شركة Epicor إنترنت الأشياء الصناعي (IIoT) لربط الأجهزة بأجهزة الاستشعار وأجهزة PLC (وحدات التحكم المنطقية القابلة للبرمجة) الموجودة على أرض المصنع في برنامج Advanced MES (برنامج تنفيذ التصنيع) الذي يتكامل بسلاسة مع نظام Epicor ERP (وMRP) . توفر Epicor قنوات شاملة متقدمة، بما في ذلك برامج التجارة الإلكترونية لتجار التجزئة.
Whale
usewhale.io
أسرع طريقة لتنسيق فريقك. قم بتوثيق إجراءاتك وعملياتك وجعلها مركزية، وقم بتدريب فريقك وإدارة مصدر مركزي واحد للحقيقة لجميع معارف شركتك.
wrap
wrap.so
قم بإنشاء لقطات شاشة جميلة وقابلة للمشاركة بسهولة. تُعد Wrap أداة قوية للعلامات التجارية لتصميم وتحرير الصور لوسائل التواصل الاجتماعي، وتطوير المنتجات، والعروض التقديمية، وغير ذلك الكثير.
CareAR
carear.com
باستخدام CareAR، يمكنك تحقيق حل أسرع للمشكلات وتقليل عمليات الإرسال وتحسين درجات رضا العملاء. توفر منصة إدارة تجربة الخدمة (SXM) الخاصة بنا دعم الواقع المعزز عن بعد وتعليمات التوجيه الذاتي للعملاء وفرق إدارة الخدمة، مما يعزز تجربة العملاء والموظفين والموظفين الميدانيين بشكل كبير. فوائد: • وقت أسرع للحل: احصل على سياق مرئي فوري - اقضِ وقتًا في حل المشكلة بدلاً من تقييم الموقف • معدلات إصلاح أعلى لأول مرة: احصل على دقة أسرع مدعومة بمربع أدوات التعليقات التوضيحية • تحويل الإرساليات المكلفة: زيادة الدقة عن بعد وتقليل الإرساليات غير الضرورية من خلال المساعدة والتوجيه البصري • نقل المعرفة: قم بتقليص الفجوة في مهاراتك وجعل الخبراء في متناول المزيد من الموارد الميدانية المبتدئة أو المقاولين • تجربة العملاء: رفع رضا العملاء وNPS من خلال الجودة والخدمة والقدرات التي لا مثيل لها • خفض البصمة الكربونية: قم بإزالة أو تقليل لفات الشاحنات لتحقيق حل المشكلة مع تقليل البصمة الكربونية وتوفير المال • تجارب الحل الذاتي: تعزيز فعالية الحل الذاتي للعملاء والموظفين من خلال التوجيه البصري للواقع المعزز خطوة بخطوة داخل جهاز كل مستخدم. تعتبر CareAR Assist الأداة المثالية لفرق إدارة الخدمة التي تتطلع إلى توفير حل أسرع وأكثر فعالية للمشكلات، وتقليل وقت التوقف عن العمل، وتوفير تكاليف السفر والنقل بشكل كبير. يوفر CareAR Instruct تعليمات مفصلة خطوة بخطوة للعملاء والفنيين، وتمكينهم من حل المشكلات ذاتيًا مما يؤدي إلى تحسين معدل الإصلاح لأول مرة، وتقليل مكالمات خدمة العملاء، وزيادة الامتثال للإجراءات. تتيح تجربة CareAR Experience لأي مستخدم أعمال إنشاء تعليمات عمل رقمية غامرة مدعومة بالواقع المعزز والذكاء الاصطناعي من خلال واجهة نقطة ونقر بدون رمز. الميزات الرئيسية • التعاون متعدد الأطراف: تعاون مع أي عدد تريده من أعضاء الفريق في الوقت الفعلي لحل المشكلات عن بُعد، باستخدام موجزات فيديو حية عالية الدقة. • أدوات التعليقات التوضيحية بالواقع المعزز: استخدم مجموعة أدوات التعليقات التوضيحية بالواقع المعزز الرائدة في الصناعة من CareAR لإضافة تعليقات توضيحية إلى مقاطع الفيديو المباشرة والصور المشتركة، مما يوفر إرشادات مرئية مفصلة لحل المشكلات بسرعة. • تعليمات الحل الذاتي: قم بتقديم إرشادات مفصلة خطوة بخطوة لتوجيه العملاء والفنيين خلال إجراءات الإعداد والصيانة الروتينية وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها والإصلاحات. • منشئ الخبرة: يمكنك إنشاء تجارب تحتوي بسرعة على أداة إنشاء الخبرة التي تعمل بالإشارة والنقر بدون تعليمات برمجية. استخدم المحتوى ثلاثي الأبعاد والفيديو والصور والنص للحصول على تعليمات سهلة المتابعة لتمكين الخدمة الذاتية للعملاء والفنيين. • البحث المتكامل: تحسين وصول المستخدم إلى المعلومات من خلال توفير وظيفة البحث مباشرة ضمن تجربة الحل الذاتي. • التحقق المرئي: استخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لاكتشاف الكائنات والحالة مع التعرف على الصور لتعزيز الامتثال الإجرائي وضمان إكمال المهام بشكل صحيح وآمن. • مشاركة فورية للمعرفة: نشر تعليمات العمل الرقمية على الفور ويمكن الوصول إليها بسهولة عبر الرابط أو رمز الاستجابة السريعة أو عبر تطبيق CareAR للهاتف المحمول. • التحليلات ولوحات المعلومات الغنية: احصل على رؤى أعمق حول كيفية قيام الفرق بحل المشكلات الميدانية باستخدام لوحات المعلومات والتحليلات التفصيلية الخاصة بـ CareAR، المتوفرة للمسؤولين والمديرين وقادة الفرق. • الاستطلاعات: استخدم منشئ استطلاعات CareAR لأداة مؤشرات الأداء الرئيسية التي تهم مؤسستك وجمع التعليقات المنظمة من العملاء والفنيين من أجل التكرار السريع. • عائد الاستثمار الحقيقي: استفد من البيانات التي توفرها CareAR لتحديد عائد الاستثمار من حيث الأداء المحسن، وزيادة انحراف الإرسال، وتقليل أوقات الحل، وتقليل عدد لفات الشاحنات/الزيارات الميدانية، وتحسين معدلات الإصلاح لأول مرة. • ServiceNow: CareAR for ServiceNow متوافق مع ServiceNow CSM وFSM وITSM • Salesforce: CareAR for Salesforce متوافق مع CareAR في Salesforce Service Cloud وإدارة الخدمة الميدانية • واجهة برمجة التطبيقات (API): قم بدمج CareAR في خدمة العملاء الخاصة بك أو تطبيق إدارة الخدمة الميدانية بسهولة عبر واجهة برمجة تطبيقات الويب
Canvid
canvid.com
الجيل القادم من مسجل الشاشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي. قم بالتقاط وتعزيز ومشاركة تسجيلات الشاشة الاحترافية بأقل جهد! قم بتسجيل شاشتك بأكملها، أو نوافذ معينة، أو حتى محتوى الهاتف المحمول (قريبًا). CANVID هو تطبيق سطح مكتب مثالي لأي شخص يحتاج إلى إنشاء برامج تعليمية أو عروض توضيحية للمنتج أو مقاطع فيديو أخرى جاهزة للإنتاج والتي تتطلب القليل من مهارات التحرير أو لا تتطلب أي مهارات على الإطلاق. تتضمن الميزات التكبير التلقائي والخلفيات القابلة للتخصيص ووضوح الصوت المعزز بالذكاء الاصطناعي والتسميات التوضيحية التي يتم إنشاؤها تلقائيًا. احفظ مقاطع الفيديو الخاصة بك محليًا، أو قم بتحميلها على السحابة، أو شاركها باستخدام رابط. اختر MP4 وGIF والمزيد! اضبط الجودة من القياسية إلى 4K المذهلة. أطلق العنان لإمكاناتك الإبداعية واستكشف مستقبل تسجيل الشاشة باستخدام CANVID!
Floik
floik.com
يعد Floik حلاً شاملاً لإنشاء عروض تفاعلية للمنتجات، مثل الأدلة خطوة بخطوة ومقاطع الفيديو التوضيحية والعروض التوضيحية القابلة للنقر. تم تصميم الأداة لمساعدة فرق SaaS على تقديم تجربة سلسة للمشتري ومنح منتجهم الأضواء التي يستحقها. نحن نعلم أن الأمر يتطلب جيشًا كاملاً لتصور المحتوى الضروري وإنشائه وتحريره ونشره لتثقيف المستخدمين وإشراكهم. وعندما تعتقد أنك قد أتقنت ذلك، يتطور منتجك ويجعل كل هذا المحتوى قديمًا. هذا هو المكان الذي يمكن أن يكون فيه Floik عصاك السحرية. 🪄 يمكنك إنشاء عروض توضيحية تفاعلية ومقاطع فيديو للمنتجات وأدلة خطوة بخطوة لتسليط الضوء على قدرات منتجك وإسعاد المستخدمين، كل ذلك من مكان واحد! المنصة مليئة بميزات التخصيص المتقدمة لمساعدتك على ضبط عروض منتجاتك. يمكنك العمل مع فريقك ودمجه مع مبيعاتك ومجموعة تقنيات GTM لتحقيق أقصى قدر من النجاح.
VideoSends
videosends.com
يمكن لمستخدمي VideoSends تسجيل شاشة علامة تبويب أو تطبيق معين أو الشاشة بأكملها. توفر الأداة أيضًا وظائف أخرى مثل العلامات التجارية المخصصة والصور المصغرة وخيارات التضمين وما إلى ذلك. يمكن للمستخدم أن يروي أثناء تسجيل مقاطع الفيديو الخاصة به أو تشغيل كاميرات الويب الخاصة به أو دمج وجوهه في مقاطع الفيديو الخاصة به أو التسجيل في وضع كتم الصوت. الاحتمالات لا حصر لها.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - أتمتة العمليات الذكية لدعم العملاء تقوم Zingtree بتحويل دعم العملاء للمؤسسات B2C من خلال أتمتة سير العمل المعقد والتكامل بسلاسة مع تطبيقات المؤسسة. تقوم منصة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم بتحليل بياناتك لإنشاء مسارات عمل تؤدي إلى اتخاذ الإجراءات ذات الصلة مع تقليل أوقات الحل. منصة أساسية واحدة تعمل عبر القنوات لتجربة الوكيل والعملاء، ويتم نشرها وإدارتها بشكل آمن من قبل مستخدمي الأعمال. إنهم متخصصون في أتمتة سير عمل دعم العملاء للمؤسسات B2C، لا سيما تلك التي لديها منتجات معقدة وامتثال تنظيمي صارم وقطاعات عملاء متنوعة. يشمل تركيزهم الأساسي على الصناعة الرعاية الصحية والخدمات المالية والتأمين والمنتجات والخدمات الاستهلاكية. - تقليل وقت وصول الوكيل بنسبة تصل إلى 85% - خفض ما يصل إلى 70% من تكاليف مركز الاتصال الخاص بك - أتمتة ما يصل إلى 50% من حجم التذاكر الخاصة بك
Consensus
goconsensus.com
Consensus عبارة عن منصة التشغيل الآلي التجريبي الذكي التي تستخدمها أفضل الشركات في العالم لتوسيع نطاق المبيعات المسبقة، وتعزيز فرق المبيعات لديها، وتعزيز تجربة الشراء. تقوم فرق ما قبل البيع والمبيعات الفنية بأتمتة العروض التوضيحية المتكررة للمنتج مما يسمح لهم بإعادة تخصيص ذلك الوقت للأنشطة ذات القيمة الأعلى. يحصل المشترون على تجربة أفضل - تجربة ترشدهم من خلال عروض الفيديو الرقمية والتفاعلية وعند الطلب والمصممة خصيصًا لما يريدون رؤيته. وهذا يكشف أصحاب المصلحة تلقائيًا ويزيل العروض التوضيحية غير المؤهلة، مما يؤدي بدوره إلى تقصير دورات المبيعات بشكل كبير بنسبة 29% إلى 68% وتحسين معدلات الإغلاق بنسبة تصل إلى 44%. وإليك كيفية العمل: - يرسل المندوبون رابطًا تجريبيًا إلى العملاء - يختار العملاء الموضوعات الأكثر أهمية بالنسبة لهم - ينشئ الإجماع عرضًا توضيحيًا مخصصًا من تلك التحديدات، ويتضمن محتوى داعمًا لكل موضوع (يتم تحديده مسبقًا بواسطة المندوبين) - يشارك العملاء الرابط التجريبي مع أصحاب المصلحة الآخرين - يحصل الممثلون على تقارير عن كل عرض وكل مشاركة وأولويات كل أصحاب المصلحة - والآن يعرف المندوب أن جميع المشاركين في قرار الشراء أصبح المشترون أكثر تعليمًا وأكثر ثقة، مما يجعل الترويج والبيع أسهل بكثير مندوب.
Epsilon3
epsilon3.io
تدير منصة برمجيات Epsilon3 الإجراءات التشغيلية المعقدة، مما يوفر وقت المشغلين ويقلل الأخطاء. وهو يدعم دورة حياة المشروع بأكملها بدءًا من التكامل والاختبار وحتى العمليات الحية. * إجراءات متزامنة تفاعلية في الوقت الحقيقي لبرامج/مهام متعددة * عملية الإصدار المضمنة بما في ذلك الموافقات والتعديلات والتعليقات المضمنة وتتبع التغييرات بين المراجعات * قاعدة بيانات قادرة على الاستعلام عن الإجراءات التي يتم تشغيلها * طرق عرض وقدرات الإجراءات اليدوية والآلية * القياس عن بعد المتكامل، والقيادة والسيطرة، وبيانات المهمة * تحليلات مفصلة، والتقارير، ولوحات المعلومات
Method Grid
methodgrid.com
Method Grid هي منصة لإدارة المعرفة والمشاريع مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتساعد الفرق على تحسين كيفية تقديم المشاريع والخدمات من خلال ربط المعرفة والخبرة والتكنولوجيا. يمكن للفرق التعاون وبناء أدلة تشغيل غنية بالمعرفة تحدد كيفية تقديم المشاريع والخدمات الفردية من خلال الاستفادة من خبراتهم ومعارفهم ورؤاهم العالمية. قم بإضفاء الحيوية على المشاريع من خلال إنشاء أدلة تشغيل يمكن تخصيصها وتخصيصها لكل عميل، مما يجعل من السهل تسليط الضوء على قدرة مؤسستك وخبرتها بطريقة تتناسب مع احتياجاتهم وتحدياتهم المحددة. تعد Method Grid منصة للمؤسسات الاستشارية التي تبحث عن شريك قادر على مساعدتها في بناء خدمات قابلة للتطوير على مستوى عالمي. الخدمات التي تعزز الثقة، وتتجاوز التوقعات وتظهر كملكية فكرية أصلية، والتي تلخص المعرفة والخبرات الجماعية لموظفيك.
WowTo
wowto.ai
WowTo هو برنامج شامل لقاعدة معارف الفيديو، يمكّن المستخدمين من إنشاء واستضافة مكتبات فيديو لمجموعة من الاستخدامات مثل الدعم والتدريب والمحتوى التعليمي. تشتمل مجموعة الأدوات الخاصة به على منشئ فيديو، تم تصميمه خصيصًا لمحتوى فيديو إرشادي وتعليمي، ومنشئ قاعدة معرفية يقدم تجربة تشبه تجربة YouTube للزائرين. تتيح أداة الفيديو داخل التطبيق الوصول السلس إلى محتوى الفيديو سواء على موقع الويب أو داخل التطبيق. بالإضافة إلى ذلك، فهو يحول تسجيلات الشاشة وملفات PDF وPPT إلى تنسيق فيديو، مما يوفر مجموعة متنوعة من طرق إنشاء الفيديو. يتميز البرنامج أيضًا بامتداد Chrome والتكامل مع منصات مختلفة مثل Intercom وZapier وJira وConfluence وShopify وZendesk. إلى جانب كونه أداة قوية لإنشاء مقاطع فيديو الدعم، فإن WowTo لديه القدرة على ترجمة مقاطع الفيديو، مما يجعلها مناسبة للمستهلكين العالميين. تشمل الميزات الجديرة بالملاحظة أيضًا التعليقات الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي يمكن تخصيصها حسب اللهجات والتعريبات المختلفة. تتوفر خيارات التخصيص لضمان توافق تخطيط الفيديو مع العلامة التجارية للمستخدمين. يمكن تحديث مقاطع الفيديو باستمرار، مما يضمن ملاءمتها في البيئات سريعة التطور.
Weet
weet.co
Weet هي أداة لإنشاء مقاطع فيديو تعليمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تجعل إنشاء مقاطع فيديو بجودة احترافية أمرًا سريعًا وسهلاً. إنه سهل الاستخدام، مع كل ما تحتاجه مباشرة في متصفحك. فهو يوفر مجموعة من الميزات لجعل عملية تسجيل وتحرير مقاطع الفيديو سلسة. يزيل التشذيب المدعوم بالذكاء الاصطناعي الصمت والكلمات الحشوية، في حين أن منع الضوضاء بالذكاء الاصطناعي وتأطير الوجه بالذكاء الاصطناعي يجعل مقاطع الفيديو تبدو احترافية. يتكامل Weet أيضًا مع Slack وMicrosoft Teams، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء ومشاركة مقاطع الفيديو مباشرة من تلك المنصات. إنه موثوق به من قبل خبراء الصناعة، ويحب العملاء سهولة الاستخدام والقدرة على تحديث مقاطع الفيديو وإضافة التعليقات في أي وقت. باستخدام Weet، يمكنك بسرعة وسهولة إنشاء مكتبة فيديو تحتوي على الإرشادات والعروض التوضيحية والبرامج التعليمية والتدريب لعملائك أو موظفيك.
Screendesk
screendesk.io
اطلب تسجيلات الشاشة أو ابدأ جلسة مشاركة الشاشة المباشرة مع عملائك. لا يلزم التنزيل أو التثبيت. يتكامل مع مكتب المساعدة الخاص بك (Intercom، Zendesk، HelpScout).
ShiftX
shiftx.com
معظم أدوات العمليات إما أن تكون صعبة الاستخدام، حتى بالنسبة للخبراء المدربين، أو أنها تتسم بالفوضى المرنة. ShiftX هي أداة نمذجة العمليات سهلة الاستخدام والتي تشمل الجميع دون الحاجة إلى أي تدريب.
Tourial
tourial.com
تُمكّن Tourial فرق الذهاب إلى السوق من إنشاء عروض توضيحية تفاعلية ومراكز تجريبية - وتوزيعها في أي مكان. تمكّنك المراكز التجريبية من تثقيف المشترين بشكل أسرع وأفضل من أي وقت مضى - بدءًا من أعلى مسار التحويل وصولاً إلى الأسفل. إنه مركز محتوى مخصص لعملائك المحتملين للعثور على أهم المعلومات التي يحتاجون إليها ومشاركتها مع فريقهم وتزويدك بالبيانات حول ما يهتمون به. قم بتضمين عروضك التوضيحية التفاعلية أو مشاركتها عبر أي قناة وقم بتحويل العملاء المحتملين بشكل أسرع، والتأثير على مسار التدفق، وتسريع دورات الصفقات.
ProcessKit
processkit.com
تحويل عملية تأهيل العميل إلى مركز ربح. تساعد ProcessKit وكالتك على تأهيل العملاء بنجاح على نطاق واسع. تقوم Processkit بإجراء عمليات متكررة باستخدام أفضل نهج في الصناعة. سوف يتعامل مع المشاريع، لكنه يضيء على التكرار... - تصميم عمليات قائمة المراجعة المتكررة - إدارة كل هذه العمليات على لوحة كانبان بسيطة - تفويض المهام وإعداد تواريخ الاستحقاق وتسجيل المعلومات المخصصة لكل مهمة - إرسال رسائل البريد الإلكتروني - التكامل مع أكثر من 5000 حل آخر عبر تكامل Zapier من الدرجة الأولى
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling عبارة عن منصة لإنشاء واستخدام تعليمات العمل الرقمية وإدارة التدريب بطريقة سهلة الاستخدام. تعمل شركة Starling على تبسيط عملية الامتثال لأنظمة إدارة الجودة، مثل ISO 9001، وتدفع نحو التحسين المستمر. ويمكن استخدامه على الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية، مما يتيح لك تحديث تعليمات العمل أو التدريب الخاص بك من أي مكان. فيما يلي بعض فوائد استخدام برنامج تعليمات العمل الإلكتروني الخاص به: ** تقليل مخاطر عدم الامتثال للتحكم في الإصدار - يتم نشر إصدار واحد فقط في أي وقت. ** تحسين التحكم في التدريب الخاص بك - يتم الاحتفاظ بالتدريب والإجراءات في مكان واحد. ** تقليل أوقات الاستجابة - قم بإجراء التغييرات أثناء التنقل باستخدام الجهاز اللوحي أو الجهاز المحمول. ** توفير الوقت عن طريق أتمتة العمليات الخاصة بك. ** تحسين التدريب الخاص بك باستخدام أشرطة الفيديو.
Inkling
inkling.com
لقد تعاونت Inkling مع Echo360 لإحداث ثورة في التعلم وتعزيز الخبرات التعليمية للعاملين في الخطوط الأمامية والطلاب والمتعلمين في جميع أنحاء العالم. Inkling عبارة عن منصة لتدريب الموظفين تُحدث ثورة في كيفية إشراك المؤسسات للعاملين في الخطوط الأمامية. فهي تعيد تعريف التعلم المتنقل، وتمنح إمكانية الوصول الفوري إلى التدريب والموارد الحيوية التي تعزز تفاعلات العملاء. يدمج هذا النهج التحويلي التعلم مع المرونة، مما يمكّن الموظفين من التفوق في أي وقت وفي أي مكان. تقف منصة Inkling البديهية في طليعة حلول التعلم الحديثة. فهو يسهل التعلم المؤثر في الوقت الفعلي عبر الأجهزة، مما يؤدي إلى التميز التشغيلي داخل المؤسسات. انضم إلى Inkling حيث يقومون بإحداث ثورة في التعلم في مكان العمل، وتحقيق نتائج أعمال رائعة. ومن خلال رقمنة التدريب والمعرفة بسرعة العمل، تعمل Inkling على تحقيق أداء أفضل في بيئة الأعمال الديناميكية الحالية. تتيح تجربة Inkling المبتكرة في تأليف المحتوى وتوزيعه للموظفين خدمة العملاء بشكل فريد كل يوم. لقد أثبت هذا التحول في نموذج التعلم للعاملين في الخطوط الأمامية من التدريس والدراسة والاختبار للبحث والتعلم والعمل أنه يقلل التكاليف ومعدل دوران الموظفين، ويزيد الإيرادات، وإشراك الموظفين، ورضا العملاء. تجربة التحول مع Inkling.
Vidcast
vidcast.io
Vidcast عبارة عن منصة رسائل فيديو غير متزامنة مصممة لتحسين التعاون المؤسسي في عصر العمل عن بعد. فهو يتيح للمستخدمين تسجيل أنفسهم وأي محتوى على شاشتهم ومشاركة رابط الفيديو بسهولة. يمكن للمشاهدين المشاهدة وترك التعليقات وإضافة ردود الفعل وحتى الإجابة على استطلاعات الرأي التي يطرحها منشئ المحتوى لجمع التعليقات وتبسيط عملية اتخاذ القرار. Vidcast هي أداة قوية تعمل على إنشاء أجزاء صغيرة من التواصل، مما يسهل على أعضاء الفريق التعاون بشكل طبيعي، بغض النظر عن مكان وجودهم في العالم.
Jumpshare
jumpshare.com
Jumpshare عبارة عن نظام أساسي للاتصالات المرئية الكل في واحد يساعدك على إيصال رسالتك باستخدام تسجيلات الشاشة ولقطات الشاشة ولقطات GIF القابلة للمشاركة على الفور. يعد Jumpshare، المليء بميزات المشاركة القوية ومحرك المعالجة القوي الذي يمكنه معاينة أكثر من 200 تنسيق ملف عبر الإنترنت، أسرع وأسهل طريقة لمشاركة عملك وأفكارك.
Trainn
trainn.co
Trainn عبارة عن منصة لتعليم العملاء لشركات SaaS بجميع أحجامها لإعداد العملاء وتدريبهم، على نطاق واسع، باستخدام التدريب على المنتج ومقاطع الفيديو الإرشادية، والإرشادات التفصيلية للميزات، وأكاديمية مخصصة لتدريب العملاء. يعتقد ترين أن العملاء السعداء لا يولدون؛ لقد تم تدريبهم. يعد تعليم العملاء الطريقة المؤكدة لدفع اعتماد المنتج والاحتفاظ به والدعوة له ونمو الإيرادات المستدام. تتكون منصة Trainn من: 1. مجموعة أدوات فيديو كاملة لإنشاء مجموعة متنوعة من مقاطع فيديو المنتج وتحريرها ومشاركتها 2. أداة إنشاء أكاديمية بدون تعليمات برمجية مع مجموعة أدوات تأليف فيديو مدمجة ومنشئ الدورة التدريبية 3. تحليلات الفيديو لتتبع تفاعل الفيديو وسلوكيات المشاهد وتقدم المتعلمين 4. عمليات التكامل لربط رؤى الفيديو الخاصة بك بتطبيقات CRM وآلاف أخرى من خلال Zapier ما الذي يميز ترين عن غيره؟ > Trainn هو النظام الأساسي الوحيد المصمم لتعليم العملاء عبر الفيديو > مكان واحد لإنشاء مقاطع الفيديو وتحريرها وتضمينها عبر القنوات وتتبع الأداء > دعم توزيع الفيديو متعدد القنوات > منشئ أكاديمية الكود الصفري ميزات مجموعة أدوات الفيديو Trainn ** ملحق Chrome: قم بتشغيل مكون Chrome الإضافي، وتصفح شاشتك، ودع Trainn يلتقط إجراءاتك خطوة بخطوة إلى فيديو مثالي. - إنشاء إرشادات المنتج - قم بإنشاء مقاطع فيديو إرشادية لقاعدة المعرفة الخاصة بك ومركز المساعدة - إنشاء سجلات الشاشة الفورية - إنشاء دورات تدريبية لأكاديمية العملاء ** محرر الفيديو شريحة تلو الأخرى: - تحويل النص الخاص بك تلقائيًا إلى تعليقات صوتية - إضافة التعليقات الصوتية والترجمات بلغات مختلفة - استخدام النص والأشكال - إضافة أضواء كاشفة لتسليط الضوء على الأقسام - طمس الأقسام التي تريد إخفاءها - تخصيص مقاطع الفيديو باستخدام شعار علامتك التجارية ولونها وموضوعها ** توزيع الفيديو متعدد القنوات: - مشاركة مقاطع الفيديو بنقرة واحدة فقط - ضع مقاطع فيديو إرشادية في قواعد المعرفة ومراكز المساعدة - نشر مركز فيديو مع تمكين التتبع - استضافة مركز التعلم المنظم الخاص بك ** تحليلات الفيديو: - لوحة تحكم لأداء الفيديو بنطاق 360 درجة - التتبع القائم على المتعلم لاتجاهات مشاهدة الجمهور - تكاملات CRM للحصول على رؤى فيديو شاملة ** أكاديمية العملاء: - برنامج تأليف الفيديو المدمج - منشئ الدورة التدريبية لتصميم الدورات والفصول والدروس والشهادات - منشئ الاختبار لإنشاء التقييمات والاختبارات - منشئ أكاديمية بدون كود
Wizardshot
wizardshot.com
Wizardshot هو تطبيق ويب وملحق Chrome يسمح لك بإنشاء برامج تعليمية خطوة بخطوة ببساطة عن طريق التقاط شاشتك. قم بإنشاء برامج تعليمية بسهولة بناءً على الإجراءات المسجلة، مما يجعل من السهل مشاركة المعرفة والعمليات مع الآخرين.
Clypp
getclypp.com
باستخدام Clypp، يمكنك إنشاء مقاطع فيديو تعليمية جذابة في وقت قصير - دون معرفة مسبقة أو تثبيت. قم بالتسجيل والتحرير والمشاركة مباشرة مع زملاء العمل والعملاء. قم بإنشاء أدلة إرشادية عالية الجودة، بما في ذلك الفيديو ولقطات الشاشة والنص المكتوب تلقائيًا لتوجيه المستخدمين خلال كل خطوة من خطوات سير العمل. تم تصميم عمليتنا البسيطة المكونة من ثلاث خطوات للمبتدئين والخبراء على حدٍ سواء. لم يكن تسجيل البرامج التعليمية سهلة الفهم أسهل من أي وقت مضى. قم بإنشاء Clypps لكل شيء: - الإعداد التفاعلي للموظفين - التدريب العملي للموظفين - نشر البرامج والعمليات - تكنولوجيا المعلومات الحديثة ودعم العملاء - مشاركة أفضل الممارسات بين زملاء العمل
Iteration X
iterationx.com
يسمح Iteration X للفرق بالتعليق على أي موقع ويب أو تطبيق ويب مباشر وتعديله مباشرةً في Chrome. لا داعي لإضاعة الوقت والطاقة مع لقطات الشاشة ومكالمات الفيديو والبريد الإلكتروني والدردشة التي لا نهاية لها بعد الآن. تحسين أي صفحة ومشاركة النتيجة مع فريقك في ثوان.
Kaptr.me
kaptr.me
Kaptr.me: التقط البيانات وشاركها من أي تطبيقات أو موقع ويب على لوحة تحكم واحدة - باستخدام قوة لقطات الشاشة المباشرة. هل سئمت من التنقل بين علامات التبويب للعثور على المعلومات التي تحتاجها؟ Kaptr.me هو امتداد لمتصفح Chrome يقوم بإعادة تجميع جميع بياناتك في لوحة تحكم بسيطة، مع لقطات شاشة يتم تحديثها تلقائيًا. هذه طريقة جديدة لعرض البيانات، في متناول يدك بدلاً من إخفائها في أدوات متباينة. ---- كيف يعمل؟ ---- 1. انتقل إلى أي تطبيق أو موقع ويب! 2. قم بتشغيل ملحق Kaptr.me. 3. التقط لقطات شاشة لمواقع الويب والتطبيقات ولوحات المعلومات التي ترغب أنت وفريقك في البقاء على اطلاع عليها. 4. تتم إضافة لقطة الشاشة الخاصة بك تلقائيًا إلى لوحة Kaptr.me الخاصة بك.
Birdie
birdie.so
اطلب تسجيلات الشاشة من عملائك، أو ابدأ جلسة التصفح المشترك، داخل مكتب المساعدة الحالي لديك.
Elements.cloud
elements.cloud
Elements.cloud هي منصة تغيير الذكاء التي تساعدك على تسريع وقتك لتحقيق قيمة تحويل الأعمال. فهو يسمح لك باتخاذ قرارات تغيير ذكية بناءً على فهم مشترك لتكوين الأنظمة، مع تحليل قوي للتأثير والتبعية، مرتبط بوثائق تحليل الأعمال. مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، يمكنه إنشاء خرائط العمليات وإنشاء قصص مستخدم كاملة والتوصية بالحلول والدردشة مع بياناتك. إنه يجمع الفرق معًا ويكسر صوامع المعرفة. يتم تنفيذ التغييرات بشكل أسرع وبثقة. يتم تقليل إعادة العمل. ارتفاع اعتماد المستخدم.