الصفحة 3 - بدائل - Playvox

Skeepers

octoly.com

Skeepers هي الشركة الأوروبية الرائدة في مجال حلول إشراك المتسوقين. إنها توفر مجموعة متكاملة تمامًا من المحتوى الذي ينشئه المستخدمون في متجر واحد للعلامات التجارية للتواصل مع المستهلكين، وتوسيع نطاق الوصول، وتعزيز المشاركة، وزيادة المبيعات، والاحتفاظ بالعملاء. تعمل Skeepers على ربط العلامات التجارية والمستهلكين من خلال تجارب أصيلة من خلال مجموعة المتاجر الشاملة والمتكاملة بالكامل من حلول المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. مع Skeepers، تعمل العلامات التجارية على تعزيز علاقات العملاء بشكل أصلي، وتوسيع نطاق الوصول، وتعزيز المشاركة، وزيادة المبيعات، وتحسين الاحتفاظ بالمستهلكين. تسهل حلولها إنشاء المحتوى الذي ينشئه المستخدمون وجمعه وإدارته وتنشيطه بشكل فعال وعلى نطاق واسع. يمكّن Skeepers العلامات التجارية من التواصل مع مجتمع المبدعين لدينا للحصول على محتوى فيديو UGC عالي الجودة ومصمم خصيصًا. يمكّن الذكاء الاصطناعي المتقدم العلامات التجارية من استخدام محتوى الفيديو الأمثل لجعل المنتجات تلقى صدى لدى الجماهير المستهدفة وتبث مقاطع الفيديو عبر قنوات التوزيع الأكثر فعالية.

NVivo

qsrinternational.com

أطلق العنان للرؤى باستخدام برنامج تحليل البيانات النوعية اكتشف المزيد من بيانات الطرق النوعية والمختلطة باستخدام NVivo 14، الحل الرائد لتحليل البيانات النوعية. باستخدام NVivo 14، يمكنك طرح أسئلة معقدة حول بياناتك لتحديد الموضوعات واستخلاص النتائج، واستخدام أدوات إدارة البيانات والتصور المتقدمة للكشف عن رؤى أكثر ثراءً، وإنتاج نتائج واضحة المعالم ويمكن الدفاع عنها مدعومة بأدلة صارمة - كل ذلك على منصة تعاونية واحدة. اشترِ الآن أو اطلب نسخة تجريبية مجانية من NVivo 14 للتعمق أكثر في بحثك اليوم.

Replicon

replicon.com

يوفر Replicon برامج وخدمات شاملة لإدارة الوقت للمؤسسات بجميع أحجامها. يمكنك التقاط الوقت وتحليله وتحسينه، وهو الأصول الأكثر أهمية لمؤسستك، لتحسين الربحية والإنتاجية ورضا الموظفين. يحب العمال الذين يتقاضون رواتبهم والعاملين بالساعة على حد سواء استخدام Replicon لأنه من السهل والبسيط إدخال معلومات الوقت والحضور والإجازات والمصروفات - عبر متصفح الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. يستخدم مديرو التوظيف Replicon لتحسين أنواع العمال المطلوب توظيفهم، وتحديد الميزانية لهم، وما يجب عليهم العمل عليه. يستخدم مديرو الموارد البشرية وكشوف المرتبات والامتثال Replicon لتطبيق القواعد التجارية والقانونية تلقائيًا للتخلص من أجور الموظفين المنخفضة أو الزائدة، وكذلك لضمان عمل كل فرد في الشركة وفقًا للقوانين التي تحكم موقعهم المحدد. تختار فرق التمويل وإدارة المشاريع Replicon لأن نجاحها يعتمد على إعداد تقارير دقيقة ومفصلة وفي الوقت الفعلي حول مدى جودة أداء الأعمال فيما يتعلق بتسليم المشروع وفواتير العميل واستخدام العمالة والمقاييس المهمة الأخرى. إذا كنت تتطلع إلى تتبع وإدارة وتحسين: الوقت والغياب، أو تفاصيل المشروع، أو فواتير العميل، أو النفقات، أو إنتاجية القوى العاملة بأكملها بغض النظر عن مكان وجودهم أو وقت عملهم، ففكر في تقييم Replicon كشريك استراتيجي لنجاحك . لمزيد من المعلومات: تفضل بزيارتنا: www.replicon.com، أو اتصل بنا على: 1-877-662-2519 (أمريكا الشمالية) أو +800-6622-5192 (خارج أمريكا الشمالية)، أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].

TCN

tcn.com

إنتاجية لا مثيل لها مع وصول متعدد القنوات. TCN Operator عبارة عن مجموعة من أفضل أدوات مركز الاتصال المتكاملة بسلاسة. مع عدم وجود وعد بعقد من TCN، فإن النظام الأساسي القائم على السحابة قابل للتخصيص لتلبية جميع احتياجات مركز الاتصال الخاص بك. يدعم برنامج مركز الاتصال الخاص بشركة TCN المليارات من تفاعلات العملاء والوكلاء كل عام. تأسست شركة TCN في عام 1999، وهي تجمع بين الفهم العميق لاحتياجات مستخدمي مركز الاتصال ونموذج التسليم بأسعار معقولة للغاية، مما يضمن الوصول الفوري إلى حلول مركز الاتصال القوية. تتيح TCN للمستخدمين الوصول إلى العملاء أينما كانوا باستخدام برنامج مركز الاتصال الأسهل استخدامًا.

SAP

sap.com

SAP هي الشركة الرائدة في مجال تطبيقات المؤسسات والذكاء الاصطناعي للأعمال. إنهم يقفون عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا، حيث تم تصميم ابتكاراتهم للتصدي مباشرة لتحديات الأعمال الحقيقية وإحداث تأثيرات في العالم الحقيقي. حلولهم هي العمود الفقري للعمليات الأكثر تعقيدًا وتطلبًا في العالم. تعمل محفظة SAP المتكاملة على توحيد عناصر المؤسسات الحديثة - بدءًا من القوى العاملة والشؤون المالية وحتى العملاء وسلاسل التوريد - في نظام بيئي موحد يدفع عجلة التقدم.

Squaretalk

squaretalk.com

قم بتمكين أعمالك وتمهيد الطريق لتحسين الاتصالات باستخدام Squaretalk، وهي منصة عالمية للاتصالات التجارية التفاعلية. إن إنشاء منصة ذكية وموحدة لعملائنا هو هدف كل فرد في فريقنا، وبينما توفر Squaretalk نظامًا بيئيًا مترابطًا لاتصالات الأعمال، يمكننا أيضًا تقديم حلول فردية. اكسيوم هي خدمة PBX السحابية كاملة المواصفات. من خلال التكامل مع بعض أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRMs) الرائدة في العالم، توفر اكسيوم لمراكز الاتصالات الأدوات التي تحتاجها لتقديم خدمة مخصصة للعملاء في جميع أنحاء العالم. قم بإجراء المكالمات بنقرة واحدة، وقم بإدارة حركة المكالمات مباشرة من نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. عرض تفاصيل المتصل وسجل الشراء أثناء كل مكالمة، وتسجيل جميع المكالمات وربطها بنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. توفر اكسيوم أيضًا ميزات شاملة للمسؤولين لمراقبة المكالمات والوكلاء في الوقت الفعلي، أو تقديم النصائح الهامسة للوكلاء، أو الرد على المكالمات إذا لزم الأمر. يدعم برنامج الاتصال التنبؤي Matrix عددًا غير محدود من الوكلاء مقابل رسوم منخفضة تصل إلى 25 دولارًا لكل مستخدم. بفضل واجهات المدير والوكيل المخصصة ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي، يمكن لـ Matrix التعامل مع ما يصل إلى 1000 قناة في وقت واحد. تم دمج Matrix من Squaretalk مع جميع أدوات جذب العملاء المحتملين بما في ذلك الصفحات المقصودة وإدارة علاقات العملاء والمواقع التابعة والقوائم. تعمل Matrix على استيعاب العملاء المحتملين وجهات الاتصال الخاصة بك وإعدادهم للاتصال عن طريق الكشف عن أرقام الهواتف النشطة وتحسين المناطق الزمنية. باستخدام حملات قابلة للتكوين بشكل كبير، يتم الاتصال بالعملاء المتوقعين بطريقة تناسب احتياجات الجهد التسويقي. سحق حملاتك وحسّن وقت التحدث بنسبة تصل إلى 400%! لم يسبق لك أن رأيت طالبًا مثل هذا. Express هو حل مراسلة متعدد القنوات يوفر المزيد من الطرق للتواصل مع العملاء ويضمن أن عملائنا لن يفوتوا أبدًا أي فرصة لمواصلة المحادثة أو حل مشكلة أو تقديم الدعم في الوقت المناسب. يتيح Express للشركات ومراكز الاتصال التواصل مع العملاء أينما كانوا، من خلال أي جهاز، على النظام الأساسي المفضل لديهم. بدءًا من الرسائل النصية القصيرة، ستشمل المنصة قريبًا WhatsApp وMessenger وViber وTelegram وWeChat. الوشق. طبقة تكامل في الوقت الفعلي بدون تعليمات برمجية ستسمح للمؤسسات بربط جميع منصات وأدوات اتصالات الأعمال الخاصة بها بسلاسة. لا يتطلب Lynx أي معرفة متخصصة أو وقت للتطوير، فهو يعمل على تمكين مراكز الاتصال وعمليات تعهيد العمليات (BPOs) من خلال جعل دمج أنظمة الاتصالات المعقدة وأتمتتها أمرًا سهلاً مثل استخدام التطبيق. من خلال Lynx، سيتمتع عملاؤنا بالمرونة في تقديم العطاءات لأي عقد يريدونه تقريبًا، حيث يوفر Lynx وصولاً آمنًا إلى أكثر من 100 تطبيق أعمال، ونقل البيانات بشكل شفاف، وتحسين القوى العاملة. إنه فوز كبير لـ BPOs.

Findmyshift

findmyshift.com

أصبح برنامج جدولة الموظفين بسيطًا. إنشاء جداول الموظفين وإدارة طلبات الورديات وتتبع تكاليف العمالة والتواصل مع موظفيك.

Breathe

breathehr.com

Breathe هو برنامج أشخاص بسيط وآمن حائز على العديد من الجوائز يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة المتحدة على نقل عملياتها الأساسية للأشخاص عبر الإنترنت - مما يوفر الوقت، ويمنح راحة البال، ويمكّن الشركات أينما تعمل. Breathe هي الشركة الموثوقة من قبل أكثر من 15000 شركة صغيرة وجمعية خيرية مقرها المملكة المتحدة لإدارة أكثر من 400000 شخص. تم اعتماد Breathe والتوصية به من قبل شبكة تضم أكثر من 600 شريك. تشمل المنظمات التي تستخدم Breathe AgeUK وHuel وThe Wildlife Trust وScrub Daddy وDryrobe وRSPCA والمزيد. تشمل الميزات ما يلي: تتضمن ميزات المنتج ما يلي: - إدارة العطلات والإجازات - مراقبة المرض والغياب - إدارة الأداء - إدارة النفقات - جدولة الموظفين - تتبع الوقت - قاعدة بيانات الموظفين وتحليلاتهم - تخزين غير محدود للمستندات - روتا والوقت والحضور ابدأ النسخة التجريبية التي تبلغ مدتها 14 يومًا اليوم وشاهد كيف يمكن لمنتجات Breathe البديهية أن تساعدك أنت وعملك.

Zoho Workerly

zoho.com

Zoho Workerly للتوظيف المؤقت. يمكّن برنامج جدولة الموظفين من Zoho Workerly الوكالات من إدارة قاعدة بيانات العملاء والموظفين المؤقتين، وجدولة المهام بناءً على متطلبات العميل، وإنشاء جداول زمنية، وإرسال الفواتير، كل ذلك من خلال واجهة واحدة.

UserZoom

userzoom.com

يعمل برنامج UserZoom (الذي أصبح الآن جزءًا من UserTesting)، على تمكين فرق التصميم والبحث والمنتجات والتسويق من إنشاء التجارب الرقمية التي يطلبها عملاؤهم. سواء كنت بحاجة إلى إعلام تكرارات التصميم السريعة أو إضفاء الطابع الديمقراطي على أبحاث تجربة المستخدم عبر الفرق العالمية، يمكن أن تساعدك منتجات وخدمات UserZoom في الحصول بسرعة على الرؤى التي تحتاجها لاتخاذ قرارات أكثر ثقة. منذ عام 2007، ساعد UserZoom العلامات التجارية الرائدة في مجال الخبرة - بما في ذلك Amazon وeBay وGoogle وKimberly-Clark وT-Mobile - على عرض رؤى الخبرة وتحليلها ومشاركتها، كل ذلك بسرعة Agile. تعال وألقِ التحية على www.userzoom.com.

greytHR

greythr.com

منصة greytHR عبارة عن مجموعة من حلول الموارد البشرية السحابية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (SMEs). فهو يوفر أدوات إنتاجية لإدارة أفضل للأشخاص وعمليات موارد بشرية أبسط وتقديم خدمات الموارد البشرية بشكل احترافي. تؤدي بوابة الموظف للمدير والخدمة الذاتية للموظف إلى مشاركة أفضل للموظفين وتوفير الوقت بشكل عام. يتم استخدام برنامج greytHR من قبل أكثر من 20.000 مؤسسة و2 مليون مستخدم في الهند وأكثر من 20 دولة بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية وقطر وعمان والكويت والبحرين. الميزات البارزة: ● الموارد البشرية الأساسية ● برنامج الإعداد ● إدارة دورة حياة الموظف ● إدارة الإجازات والحضور ● إدارة الرواتب (للهند والشرق الأوسط) ● الامتثال بنسبة 100% للموارد البشرية (للهند والشرق الأوسط) ● إدارة الوثائق ● تقارير وتحليلات الموارد البشرية ● الموظف البوابة الإلكترونية وتطبيق الهاتف المحمول ● عمليات التكامل وREST API. يعد GreytHR أكثر من مجرد برنامج رائع. نحن نفخر بخدمتنا الشغوفة، ومجتمع الموارد البشرية النابض بالحياة، وموارد التعلم المفيدة.

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak عبارة عن منصة لأبحاث تجربة المستخدم جاهزة لمساعدتك في مواجهة أي تحديات تواجهها. إذا تساءلت يومًا عما يفكر فيه المستخدمون ويشعرون به فيما يتعلق بموقعك على الويب أو تطبيقك أو نموذجك الأولي، فلا داعي للتخمين بعد الآن. هناك العديد من الأدوات المتاحة من خلال منصة UXtweak، بما في ذلك اختبار موقع الويب المعقد، وتسجيل الجلسة، وفرز البطاقات، واختبار الشجرة، واختبار الهاتف المحمول، واختبار النموذج الأولي، واختبار قابلية الاستخدام التنافسي، والمزيد. تسمح لك هذه الأدوات بفحص موقع الويب الخاص بك من وجهة نظر المستخدمين وتحديد ما هو الأكثر أهمية بالنسبة لهم. UXtweak هي أداة مرنة بشكل لا يصدق تمكنك من اختبار ليس فقط وظيفة واحدة أو اثنتين من وظائف موقع الويب الخاص بك، ولكن طوال دورة حياة موقع الويب بالكامل، بدءًا من رسم ميزات محددة، أو إنشاء نماذج أولية، أو اختبار منتجك النهائي أو اختبار منافسيك. من خلال التحليلات المحسنة التي توفر منظورًا متعمقًا لموقع الويب الخاص بك حتى للأفراد الذين لا يعرفون شيئًا عن تجربة المستخدم، مثل أصحاب المصلحة، تم تصميم كل شيء بعناية ليكون في متناول المشاركين في البحث وكذلك قادة الدراسة. بالإضافة إلى ذلك، فهو يوفر فرصة ممتازة للراغبين في تقييم موقع الويب الخاص بك بحثًا عن مشكلات قابلية الاستخدام. يمكنك دمج جزء من الكود الخاص بنا في موقع الويب الخاص بك لإعلام زوار موقعك أنه يمكنهم المساعدة في التأثير على التصميم بالطريقة التي يريدون رؤيتها. للسماح للمشاركين في البحث بمعرفة أنهم محل تقدير، يمكنك أيضًا منحهم حوافز. يمكنك أيضًا استخدام خيارات أخرى لتوظيف المشاركين في الدراسة، مثل الرابط القابل للمشاركة مع أي شخص تريده، أو استخدام بعض المختبرين لدينا، من أكثر من 130 دولة، مع أكثر من 2000 خاصية محددة يمكنك تحديدها لجعل اختبارك فعالاً قدر الإمكان. يحدد UXtweak مشكلات قابلية الاستخدام على موقع الويب الخاص بك والتي قد لا تكون على علم بها. والأمر متروك لك لإصلاحها كما تراه مناسبا. تعد معدلات الارتداد المرتفعة، ومعدلات التخلي العالية، ومعدلات التحويل المنخفضة، كلها مؤشرات على أن شيئًا ما لا يعمل بشكل صحيح. استخدم UXtweak لتحديد المشكلة والحصول على مدخلات المستخدم، ثم إجراء التعديلات استجابةً للنتائج.

Aloware

aloware.com

Aloware هو نظام هاتفي قائم على السحابة متعدد القنوات ومنصة لمشاركة العملاء مصممة خصيصًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (SMBs). تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لبرنامج Aloware في تكامله مع العديد من أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) مثل HubSpot وPipedrive وZoho على سبيل المثال لا الحصر، وقنوات الاتصال، بما في ذلك المكالمات الهاتفية عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP)، والرسائل النصية القصيرة، والبريد الإلكتروني. يتيح ذلك للشركات الصغيرة والمتوسطة إدارة جميع محادثات عملائها من لوحة معلومات واحدة، مما يجعل تتبع التفاعلات أسهل، وتحديد أولويات العملاء المحتملين وتذاكر الدعم، وضمان المتابعة في الوقت المناسب لفرق المبيعات والدعم. تفتخر Aloware أيضًا ببرنامج Power Dialer المتوافق مع TCPA والذي يساعد الوكلاء في زيادة إنتاجية مكالماتهم إلى الحد الأقصى دون خوف من طلب أرقام DNC عن طريق الخطأ، أو أن يتم وضع علامة "احتيال" عليهم. أحدث إضافة إلى قائمة ميزات Aloware التنافسية هي برنامج الدردشة الآلي الخاص بها داخل التطبيق، AlohaBot، والذي لا يتطلب تكامل تطبيقات الطرف الثالث، مما يجعله أكثر سلاسة وأسرع وأكثر تقدمًا في السوق. من خلال الاقتران مع Sequence+ الأسطوري الذي يمكّن الشركات من أتمتة سير العمل وإطلاق إجراءات مثل حملات الرسائل القصيرة/رسائل الوسائط المتعددة والمكالمات والبريد الإلكتروني، تقوم Aloware بتزويد الشركات الصغيرة والمتوسطة بأداة اتصال شاملة للحصول على أقصى استفادة في صناعاتها.

Maze

maze.co

Maze هي منصة أبحاث المستخدم التي تجعل المنتجات مفيدة للأشخاص. تعمل Maze على تمكين أي شركة من بناء المنتجات المناسبة بشكل أسرع من خلال إتاحة رؤى المستخدم بسرعة تطوير المنتج. تم تصميم Maze لسهولة الاستخدام، وهو يسمح للمصممين ومديري المنتجات والباحثين بجمع ومشاركة رؤى المستخدم عند الحاجة إليها، ووضعها في قلب كل قرار.

Avaza

avaza.com

توفر Avaza مجموعة متكاملة من الوظائف لإدارة أعمالك التي تركز على العميل. يتضمن ذلك إدارة المشاريع والتعاون والدردشة الجماعية وجدولة الموارد وتتبع الوقت وإدارة النفقات وعروض الأسعار وإعداد الفواتير. يمكن استخدام كل وحدة من هذه الوحدات معًا أو بشكل مستقل لتناسب مجموعة واسعة من الشركات. تعد Avaza مفيدة بشكل خاص لشركات الاستشارات والخدمات المهنية التي تحتاج إلى كل هذه الوظائف، وتتمتع بمصدر واحد للحقيقة وتقارير قوية. تم إنشاء Avaza في السحابة وهو متاح على أي جهاز.

UiPath

uipath.com

UiPath هي شركة برمجيات عالمية لأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) تأسست في رومانيا على يد دانيال داينز وماريوس تيرا، ويقع مقرها الرئيسي في مدينة نيويورك. يقوم برنامج الشركة بمراقبة نشاط المستخدم لأتمتة مهام المكتب الأمامي والخلفي المتكررة، بما في ذلك تلك التي يتم إجراؤها باستخدام برامج أعمال أخرى مثل برنامج إدارة علاقات العملاء أو برنامج تخطيط موارد المؤسسة (ERP). في ديسمبر 2020، قدمت الشركة طلبًا سريًا لطرح عام أولي، وأصبحت عامة في 21 أبريل 2021.

Canny

canny.io

Canny هو الحل الكل في واحد لإدارة ملاحظات المستخدم ، حيث يمكنك التقاط وتنظيم وتحليل ملاحظات العملاء في مكان واحد ، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات منتج مستنيرة. من إدارة طلبات الميزات وتحليل رؤى المستخدم ، إلى بناء خرائط طريق عامة والإعلان عن تحديثات المنتج ، يمكنك القيام بذلك مع Canny. توقف عن ترك الأفكار تفلت من الشقوق والبدء في بناء منتجات أفضل اليوم مع Canny! ميزات لعملائنا حب: • التقاط ملاحظات العملاء تلقائيًا من المحادثات باستخدام Autopilot. • اكتشاف ودمج التكرارات حتى تتمكن من تحديد الأفكار. • تسجيل الملاحظات وطلبات الميزات بناءً على الأولوية. • قم ببناء خرائط طريق بناءً على طلب ميزة المنتج الذي يسجل أعلى. • أعلن عن تحديثات المنتج مع Changelog لزيادة الوعي بالميزات. • متابعة تلقائيًا مع الأشخاص عند إصدار ميزة. • النطاق الواسع من التكامل المتاحة ، يعمل بشكل جيد مع مكدس التكنولوجيا الحالي.

Anaplan

anaplan.com

Anaplan هي طريقة تحويلية لرؤية أعمالك وتخطيطها وإدارتها. باستخدام تقنية Hyperblock™ الخاصة بها، تتيح لك Anaplan وضع سياق الأداء في الوقت الفعلي والتنبؤ بالنتائج المستقبلية لاتخاذ قرارات أسرع وأكثر ثقة. يتيح Anaplan الإستراتيجية والتخطيط المتصلين عبر مؤسستك لدفع أعمالك إلى الأمام. يقع مقر Anaplan في سان فرانسيسكو، ولديها أكثر من 200 شريك وأكثر من 2000 عميل حول العالم. تشمل فئات G2: إدارة أداء الشركة، والميزانية والتنبؤ، وإدارة التعويضات، وتخطيط المبيعات والعمليات، وإدارة أداء المبيعات، وتخطيط المبيعات، وتخطيط سلسلة التوريد، وإدارة القوى العاملة.

Skello

skello.io

Skello هي شركة أوروبية لها مهمة واحدة: إعادة اختراع العمل المتناوب من خلال حل تعاوني يمكّن الفريق بأكمله من التوقع والتنظيم والتواصل بشكل أفضل. باختصار، Skello هو حل لإدارة القوى العاملة لأماكن العمل القائمة على الورديات والذي يمكّن الفرق من معالجة متاعب الجدولة المعقدة. بالنسبة للمديرين، يعمل Skello على تحسين تنظيم العمل من خلال مساعدتهم على اتخاذ أفضل القرارات في إدارة تكاليف موظفيهم. بالنسبة للموظفين، تسهل الأداة التواصل السهل والمفتوح وتبسط الحياة اليومية. طموح Skello هو أن يكون الحل الأول لفرق العمل المتغيرة في أوروبا. ولتحقيق ذلك، جمعت Skello جولة تمويل من الفئة B بقيمة 40 مليون يورو من صناديق الخبراء في هذا المجال (Partech وAglaé Ventures وXAnge) من أجل تحقيق قيمة أكبر لعملائنا من خلال ميزات جديدة وفتح أسواق جديدة تتجاوز نطاق خدماتنا. الصناعات التاريخية مثل الضيافة وتجارة التجزئة والصحة.

tamigo

tamigo.com

tamigo هو حل قائم على السحابة يجمع بين الجدولة وإدارة الغياب والأداء وتواصل الموظفين والموارد البشرية والتمويل والتنبؤ والمزيد في حل واحد. قم بتنمية أعمالك معنا - احجز نسخة تجريبية مدتها 30 يومًا اليوم.

Hiya

hiya.com

يتجاهل عملاؤك والمحتملون مكالماتك التجارية المشروعة لأنهم يرون رقمًا غير معروف - ولا يعرفون أنه أنت. يسمح معرف المتصل الذي يحمل العلامة التجارية Hiya Connect للشركات بعرض اسم أعمالها على المكالمات الصادرة التي يتم إجراؤها لأكثر من 400 مليون هاتف محمول حول العالم، بما في ذلك 97% من سوق الهاتف المحمول في الولايات المتحدة. أدى نمو المكالمات غير المرغوب فيها والاحتيالية والاحتيالية إلى تآكل الثقة في القناة الصوتية. 87% من المستهلكين لن يردوا على مكالمة عندما يرون رقمًا غير معروف على شاشتهم. يؤدي عدم القدرة على الوصول إلى العملاء بشكل فعال عبر الهاتف إلى تآكل رضا العملاء والاحتفاظ بهم - وفي النهاية النتيجة النهائية. يسمح معرف المتصل ذو العلامة التجارية للشركات بالتحكم في كيفية عرض مكالماتها الصادرة على جهاز متلقي المكالمة من خلال كل رقم هاتف فردي. قم بإنشاء تجارب أفضل للعملاء وتحسين عمليات الاتصال الصادرة الخاصة بك من خلال إضافة هوية إلى مكالماتك الصادرة باستخدام معرف المتصل الذي يحمل العلامة التجارية Hiya Connect.

Genesys Cloud

genesys.com

تحظى منصة Genesys Cloud CX™ بثقة الآلاف من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة، كما أنها معترف بها في جميع أنحاء العالم كحل مركز اتصال سحابي رائد في الصناعة ومنصة لتجربة العملاء (CX). بغض النظر عن المكان الذي تبدأ فيه محادثة العميل أو تنتهي، فإن Genesys Cloud CX يعمل على تحويل تجربة عملائك. فهو يربط الرؤى عبر الفرق والأدوات والتفاعلات بحيث يكون لديك البيانات اللازمة لمعالجة مشكلات العملاء بسهولة. التقِ بعملائك في أي مكان وفي أي وقت وعلى أي قناة باستخدام مجموعة من القنوات الرقمية. * أتمتة النتائج الناجحة قم بتبسيط كيفية تواصلك مع العملاء عبر القنوات. من خلال الأتمتة الذكية عبر رحلة العميل بأكملها، يمكنك استخدام البيانات والرؤى المكتسبة لاتخاذ الإجراء الصحيح في الوقت المناسب لتحقيق أفضل النتائج. * الابتكار على نطاق واسع امنح موظفيك ووكلاء مركز الاتصال المعلومات التي يحتاجون إليها في أداة مصممة لزيادة المشاركة وتحسين تفاعلات العملاء وتعزيز أداء فريقك. * إعادة تصور التجارب المهمة استخدم Genesys Cloud CX كتطبيق مركز اتصال سحابي شامل وقم بتوسيع المجموعة بسهولة باستخدام مئات عمليات التكامل المجمعة. حقق الاستفادة الكاملة من النظام الأساسي لتجربة العملاء القابل للتركيب مع عمليات التكامل والتطبيقات التابعة لجهات خارجية حتى تتمكن من الوصول إلى العملاء في أي لحظة وعلى أي قناة. بفضل مجموعة الإمكانات الرقمية الشاملة في Genesys Cloud CX، يمكن لموظفي مركز الاتصال والعملاء المشاركة في محادثات سلسة عبر القنوات الرقمية مثل الدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي. عزز تجربة العميل باستخدام الروبوتات والذكاء الاصطناعي التنبؤي (AI) وقم بالتوجيه إلى وكيل مركز الاتصال البشري عندما يكون لدى العملاء احتياجات أكثر تعقيدًا. تقوم Genesys بإعادة تعريف تجربة العملاء من خلال برنامج مركز الاتصال المبتكر. يتم نشر Genesys Cloud CX الحائز على جوائز خلال أيام، وهو سهل الاستخدام ويبتكر مع الترقيات كل أسبوع. بفضل لوحات المعلومات في الوقت الفعلي وأدوات الإدارة البسيطة والتحليلات، يوفر Genesys Cloud CX الرؤى التي تحتاجها لإدارة أعمالك. وستأخذ مركز الاتصال الخاص بك وإستراتيجية تجربة العملاء إلى الغد - بغض النظر عن مكان تواجد وكلائك أو القنوات التي يتعاملون معها.

Namely

namely.com

وهي المنصة الوحيدة لإدارة الموارد البشرية وكشوف المرتبات والمزايا وإدارة المواهب التي سيحبها موظفوك. إنه أكثر من مجرد برنامج للموارد البشرية: إنه استشارات الامتثال والفوائد التي تحتاجها.

WebHR

web.hr

WebHR هو برنامج موارد بشرية اجتماعي شامل يغطي كل شيء بدءًا من "التوظيف" إلى "التقاعد" لأهم الأصول في شركتك - موظفيك. سيسهل WebHR على فريق الموارد البشرية لديك البدء في إدارة الموارد البشرية لديك بفعالية وكفاءة. يعد WebHR أداة لا غنى عنها ليس فقط للموارد البشرية ولكن للشركة بأكملها. يعتمد WebHR على البرمجيات كخدمة (SaaS) ونموذج الحوسبة السحابية.

Rotageek

rotageek.com

جدولة القوى العاملة الذكية لتحسين الإنتاجية والربحية والسعادة. سواء كنت تقوم بجدولة الموظفين في المتجر أو تعيين الأطباء، قم بدعم موظفيك من خلال جدولة عالمية المستوى وإدارة القوى العاملة. يقوم Rotageek بتغيير الجدولة إلى الأبد.

Heap

heap.io

Heap هي منصة الرؤى الرقمية الوحيدة التي تمنحك فهمًا كاملاً للرحلات الرقمية لعملائك، حتى تتمكن بسرعة من تحسين التحويل والاحتفاظ وإسعاد العملاء. * تحسين تجربة العملاء: حدد بالضبط الأماكن التي يواجه فيها المستخدمون صعوبات وقم بإجراء تحسينات سريعة على تجربة العملاء، مما يضمن تجربة مستخدم بديهية وممتعة. * تسريع وقت الوصول إلى السوق وتحسين تأثير المنتج وفرق العمل: بدلاً من الاعتماد بشكل كامل على الحدس، استفد من بيانات المشاركة الرقمية لاختبار الفرضيات والإجابة على الأسئلة عند ظهورها. من خلال الرؤى المستندة إلى البيانات، يمكنك تقديم ميزات وتجارب جديدة إلى السوق بثقة. * بناء ميزات وتجارب ذات قيمة متزايدة: استفد من البيانات لبناء إجماع حول الاستثمارات الهندسية التي يمكن ربطها بوضوح بنتائج الأعمال. * فهم رحلة المستخدم الكاملة: من خلال إعادة تشغيل الجلسة الأصلية، وأساس البيانات الكامل، وعلوم البيانات الآلية، لا يمكن إلا لـ Heap إبراز الرؤى التي تحتاجها فرق العمل للفوز. تستخدم أكثر من 8000 شركة Heap لتعزيز تأثير الأعمال من خلال تقديم تجارب أفضل ومنتجات أفضل. يشمل العملاء شركات تعمل في مجال B2B SaaS والتجارة الإلكترونية والخدمات المالية مثل Twilio وLogitech وSnapfish وEventbrite وEsurance وNorthwestern Mutual وe*Trade.

Quinyx

quinyx.com

تساعد Quinyx الشركات على تحقيق التوازن بين احتياجات أعمالها وعملائها وموظفي الخطوط الأمامية لتحسين الإنتاجية والاحتفاظ والربحية. تعمل منصة Frontline الكل في واحد لدينا على تبسيط التنبؤ بالعمل وتحسين إدارة الجدول الزمني وتحسين مشاركة الموظفين. النتيجة؟ تخفيض جذري في العمل الإضافي وتحسين النتيجة النهائية. يتمتع المديرون بمزيد من الوقت لقيادة فرقهم، ويكون الموظفون أكثر إنتاجية وتفاعلاً. الشركات التي تعتمد على القوى العاملة في الخطوط الأمامية وتتطلع إلى تحسين أعمالها وإدارة القوى العاملة لديها وإشراك العاملين في الخطوط الأمامية. مع Quinyx الجميع يفوز. يقضي المدير وقتًا أقل في الإدارة ووقتًا أطول لقيادة فرقه، بينما يمكن للعاملين في الخطوط الأمامية أخيرًا التخطيط لحياتهم بشكل أفضل والشعور بالارتباط بصاحب العمل. والجزء الأفضل؟ يمكن للمقر الرئيسي تحسين التنبؤ بالعمل بسهولة لتحسين الربحية وإفادة كل من الموظفين والشركات. https://Quinyx.com

Humanforce

humanforce.com

Humanforce هي المنصة الأفضل في واحد للقوى العاملة المرنة في الخطوط الأمامية، حيث تقدم مجموعة إدارة رأس المال البشري (HCM) تتمحور حول الموظف وذكية ومتوافقة - دون أي تنازلات. تأسست Humanforce في عام 2002، ولديها قاعدة عملاء تزيد عن 2300 وأكثر من نصف مليون مستخدم حول العالم. اليوم، لدينا مكاتب في جميع أنحاء أستراليا ونيوزيلندا والمملكة المتحدة. تتمثل رؤيتنا في جعل العمل أسهل والحياة أفضل من خلال التركيز على احتياجات العاملين في الخطوط الأمامية وتلبيتهم، وكفاءة الأعمال وتحسينها. www.humanforce.com

Agendrix

agendrix.com

Agendrix هو برنامج جدولة الموظفين وإدارة القوى العاملة مصمم لمساعدة الشركات بجميع أحجامها على تحسين عمليات الجدولة وتبسيط اتصالات الموظفين وتبسيط تتبع الوقت والحضور. تتضمن بعض الميزات الرئيسية لبرنامج Agendrix ما يلي: - جدولة الموظفين: إنشاء جداول العمل وإدارتها ونشرها بسهولة، وإجراء التغييرات بسرعة حسب الحاجة. - الوقت والحضور: يمكنك بسهولة تتبع ساعات عمل الموظف وحضوره عن طريق تحويل أي جهاز إلى ساعة مثقوبة تغذي الجداول الزمنية الخاصة بك تلقائيًا. - إدارة طلبات الموظفين: مراجعة طلبات الموظفين المقدمة مباشرة في التطبيق والموافقة عليها، بما في ذلك الإجازات والاستبدالات ومقايضات الورديات. - التواصل: تواصل مع فريقك من خلال المنصة، وشارك الجداول الزمنية والرسائل في الوقت الفعلي. - التقارير والتحليلات: إنشاء تقارير وتحليلات مفصلة عن حضور الموظفين وبيانات الجدولة. بفضل نموذج التسعير المرن، والعديد من الوظائف الإضافية الاختيارية، وسياسة الإلغاء في أي وقت، تم تصميم برنامج Agendrix ليكون ميسور التكلفة ويمكن الوصول إليه للشركات من جميع الأحجام. تعتمد المنصة على السحابة، مما يعني أنه يمكن الوصول إليها من أي مكان متصل بالإنترنت، ولا توجد رسوم تثبيت أو إعداد. باستخدام أحدث وحدة للموارد البشرية في Agendrix، يمكن للشركات تعيين موظفين جدد بشكل أكثر كفاءة، ومركزية سجلات الموظفين ووثائقهم، وجمع تعليقات الموظفين من خلال الاستطلاعات. وهذا يساعد الشركات على تبسيط عمليات الموارد البشرية الخاصة بها والتأكد من امتثالها للوائح وأفضل الممارسات. بالإضافة إلى ذلك، فإن القدرة على تسليط الضوء على العمل الجيد كل يوم من خلال ميزة الخمسات العالية يمكن أن تساعد الشركات على تعزيز ثقافة العمل الإيجابية وتحسين معنويات الموظفين. بشكل عام، يعد Agendrix برنامجًا شاملاً وسهل الاستخدام لإدارة القوى العاملة، حيث يعمل على تبسيط الجدولة والاتصالات الداخلية وعمليات إدارة القوى العاملة. يحب الموظفون Agendrix أيضًا، لأنه يساعد مديريهم على وضع جداول زمنية تلبي احتياجاتهم حقًا - وهو ما يقطع شوطًا طويلًا نحو أن يصبح عملاً يحب الناس العمل فيه.

DeskTime

desktime.com

DeskTime هو برنامج تلقائي سهل الاستخدام لمراقبة إنتاجية الموظفين يسمح للمديرين بمراقبة عمل فريقهم دون الإدارة الدقيقة لكل جانب من جوانب يوم موظفيهم. نحن نؤمن بأنه لا ينبغي للمديرين قضاء وقتهم في القلق بشأن إنتاجية الموظفين، ولا ينبغي للموظفين أن يتورطوا في أساليب تتبع الوقت اليدوية المرهقة. الحل سهل: DeskTime. يسمح DeskTime للمديرين بتأسيس ثقافة الشفافية والصدق في فريقهم مع تمكين الموظفين من وضع حدود واضحة حول التوازن بين العمل والحياة. باستخدام ميزات مراقبة الإنتاجية في DeskTime، يمكن للمديرين معرفة عادات عمل فريقهم، وجدولة نوبات عمل الموظفين، وإدارة حالات الغياب، وتتبع مشاريع أو مهام محددة. وهذا سيجعل من السهل الإشراف على تقدم عمل الفريق والتأكد من عدم تعرض أي موظف لإرهاق أو قلة استغلاله. تتضمن ميزات DeskTime ما يلي: - التتبع التلقائي الكامل للوقت عبر الإنترنت وفي وضع عدم الاتصال - إدارة المشاريع - جدولة الورديات والغياب - لقطات شاشة اختيارية - تقارير مخصصة - وغير ذلك الكثير تخلص من ضغوط أيام العمل وحقق الشفافية في مكان عملك من خلال تطبيق تتبع وقت الموظف التلقائي .