الصفحة 5 - بدائل - NVivo

Brightmetrics

brightmetrics.com

تتيح Brightmetrics لفريقك الحصول على رؤى مهمة من أدوات التواصل مع العملاء الأكثر شيوعًا والأكثر قيمة لديك - نظام هاتف العمل وتطبيق مركز الاتصال. تقوم Brightmetrics بسحب وتنظيم بيانات هاتفك وغيرها من بيانات المشاركة متعددة القنوات، من نظام Mitel MiVoice Connect أو Mitel MiVoice Business أو Mitel MiContact Center أو RingCentral أو Genesys Cloud، إلى أي تكوين تحتاجه. تعمل تحليلاتنا ولوحات المعلومات في الوقت الفعلي على تمكين فريقك من الانتقال من التقارير الموجزة أو المرئيات، وإظهار الاتجاهات عالية المستوى، إلى المكالمات أو التفاعلات المنفصلة حتى تتمكن من فهم السياق، واستخلاص استنتاجات مستنيرة بشكل أفضل لمساعدتك على اتخاذ قرارات عمل ذكية. فرق Brightmetrics بين الوقت والقيمة يستغرق الإعداد التجريبي المجاني دقائق، وليس أيامًا، دون أي رسوم تمكين. سهولة الاستخدام اطلع على بياناتك اليوم باستخدام قوالبنا سهلة الاستخدام أو قم بتخصيص بياناتك الخاصة بسرعة. إضفاء الطابع الديمقراطي على الرؤى والوصول نحن نقدم عددًا غير محدود من مستخدمي Brightmetrics - لا يلزم الحصول على ترخيص Genesys Cloud. ميزات فريدة تعمل على الاستفادة من تقارير بيانات الالتزام والتنقيب السلس في البيانات. ابدأ في الحصول على رؤى قيمة اليوم إن Brightmetrics لا تشبه أي أداة أخرى لتحليلات مشاركة العملاء وأداة لوحة المعلومات التي استخدمتها من قبل ويمكننا إثبات ذلك. انقر لطلب العرض التوضيحي اليوم!

Kimola

kimola.com

Kimola هي شركة ResTech تقدم منتجات SaaS لمحترفي الأبحاث. توفر Kimola Analytics جوانب مختلفة من نمط حياة جمهور مستهلك محدد. يتم تحديد هذه الجماهير من قبل المستخدمين ويتم إنشاؤها بواسطة محرك الذكاء الاصطناعي لشركة Kimola. حتى يتمكن المعلنون من فهم مكان جلسة Hangout لجمهورهم، وما يشاهدونه على التلفزيون، ومن المشاهير أو المؤثرين الذين يحبونهم وكيف يفرقون بناءً على اهتماماتهم في ثوانٍ. توفر Kimola Cognitive خدمات واجهة برمجة التطبيقات (API) للمطورين لاستخدام تقنيتنا في تطبيقاتهم. تكتشف خدمات واجهة برمجة التطبيقات هذه اللغة والعواطف الموجودة في كتلة النص، وتستخرج الكيانات وتبحث ضمن حجم كبير من البيانات النصية غير المنظمة.

Caplena

caplena.com

تعرف على Caplena، منصة تحليل ردود الفعل المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على تغيير الطريقة التي تكتشف بها العلامات التجارية الرؤى من خلال الاستجابات المفتوحة. ومن خلال الجمع بين البيانات النصية والمتغيرات الكمية، فإنه يمكّن المستخدمين من تحويل موجات هائلة من التعليقات والمراجعات وبيانات استطلاع NPS إلى فرص قابلة للتنفيذ. واليوم، تثق أكثر من 200 علامة تجارية ووكالة أبحاث السوق مثل DHL وLufthansa وEuromonitor في Caplena لتحويل تعليقات العملاء والموظفين إلى رؤى قابلة للتنفيذ بسرعة. إذًا، ما الذي يميز Caplena عن أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى؟ الأمر كله يتعلق بتوفير المرونة والشفافية المطلقة. فهو يتكامل مع منصات مثل Qualtrics أو Brandwatch أو Trustpilot أو Google Maps، أو يسمح للمستخدمين بتحميل بياناتهم لسهولة التحليل أو قياس الأداء التنافسي. يضمن Caplena وضع نماذج موثوقة للموضوعات وتعيينها عبر 100 لغة، باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي المتقدمة التي يمكن ضبطها وتسجيلها والوثوق بها. ويكشف عن المشاعر والاتجاهات والعلاقات على مستوى الموضوع. يمكن للمستخدمين تصور الرؤى في لوحات المعلومات القابلة للتخصيص، والتفاعل معها عبر واجهة chatbot، ومشاركتها عبر مؤسستهم لدفع التغيير. يقع المقر الرئيسي لشركة Caplena في سويسرا، وهو فريق دولي من عشاق البيانات وتجربة المستخدم يهدف إلى إحداث ثورة في كيفية استفادة العلامات التجارية من التعليقات. إنهم يقومون أيضًا بالتوظيف، لذلك يجب على الأفراد المهتمين مراجعة صفحة الوظائف الخاصة بهم.

Discern

discern.io

تستفيد شركات B2B من العديد من منصات التكنولوجيا نفسها وترغب في تتبع نفس المقاييس... فلماذا يتم تخصيص تصميمات ذكاء الأعمال بالكامل؟ وهذا يُترجم إلى إهدار ملايين الدولارات على الأدوات الإضافية وعدد الموظفين وعدة أشهر أو سنوات من تصميم النظام الأساسي. Discern هو ذكاء الأعمال الذي أصبح سهلاً. يمكّن التكوين الجاهز لدينا العملاء من الاستعداد والتشغيل بمئات المقاييس وكاملها

Viavoo

viavoo.com

ناشر SaaS لحلول Social CEM*، يقدم viavoo® للشركات منصة موحدة لجمع وتحليل الصوت الرقمي للعميل في الوقت الفعلي، والذي يحوله إلى بيانات قابلة للاستخدام حول تجربة العميل. تفهم تقنيتها اللغوية المبتكرة بدقة شديدة المواقف والآراء والمشاعر التي يتم التعبير عنها بالكلمات الحرفية للمستهلكين، أينما أتوا. منذ عام 2010، تم اعتماد viavoo Smarter Feedback™ من قبل العديد من العلامات التجارية الرائدة لتمكينها من تحويل الصوت الرقمي للعميل إلى ميزة تنافسية. تعمل viavoo® على جميع قنوات علاقات العملاء الرقمية والويب والشبكات الاجتماعية، وتستجيب لتحديات الولاء والاحتفاظ بالعملاء وخفض التكلفة. في بداية عام 2013، تم إثراء العرض بإطلاق viavoo Social Play™، وهو حل استخباراتي تنافسي لتجربة العملاء من خلال تحليل حرفي للمستهلك على شبكة الإنترنت الاجتماعية.

Dear Lucy

dearlucy.co

عزيزي لوسي هو الحل الأول لرؤى المبيعات الأكثر وضوحًا لمساعدة الشركات على تحقيق نمو أسرع. عزيزتي لوسي تقود التركيز والقرارات المستنيرة والإجراءات في الوقت المناسب عبر فرق المبيعات والقيادة ومجلس الإدارة - وتنسق فرقك للوصول إلى الحصة المحددة. تعمل عزيزي لوسي على تزويد فرق الإيرادات لديك بما يلي: • تحليلات المبيعات المرئية • تنبؤات الإيرادات التنبؤية • تحديد الأهداف وتتبعها بشكل فعال تعد عزيزي لوسي حلاً لتحقيق النجاح: • اجتماعات فريق المبيعات الأسبوعية • المكالمات المتوقعة • مراجعات خط الأنابيب • التدريب الفردي • الإدارة الاجتماعات • مكالمات مجلس الإدارة • RevOps اليومية عزيزتي لوسي تحول بيانات مبيعاتك إلى رؤى مبيعات قوية في دقائق معدودة فقط! نحن نقدم عمليات تكامل سلسة مع Salesforce وHubSpot وMicrosoft Dynamics وPipedrive. يمكنك أيضًا عرض واستخدام لوحات معلومات Dear Lucy دون مغادرة نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. عزيزتي لوسي تحظى بثقة شركات SaaS والتكنولوجيا والخدمات المهنية الأسرع نموًا والأعلى أداءً. ومحبوب بشكل خاص من قبل CROs و CSOs والرؤساء التنفيذيين وقادة المبيعات ومديري المبيعات ومندوبي المبيعات و RevOps وتمكين المبيعات ومجلس الإدارة والمستثمرين.

Symanto

symanto.com

تقوم Symanto بتحويل البيانات النصية من المصادر عبر الإنترنت إلى رؤى مفيدة حول الجماهير والمنافسين وتقييم الشركة وقيمة العلامة التجارية والصحة العقلية وغير ذلك الكثير. نحن نساعدك على فهم الدوافع والمواقف والعواطف البشرية حقًا وتطبيق هذه المعرفة الثمينة على عملك اليومي من خلال مجموعة منتجاتنا الواسعة. تواصل معنا الآن واعثر على الحل الأمثل لك!